ISO, менеджмент, консалтинг, маркетинг. - материалы об управлении и маркетинге
домой - первая страницаконтактная информацияпользователи сайтаподписка на новости и статьи в RSSсловарь терминовПРАКТИКАФОРУМЫскачать ISO, ГОСТссылкидобавить 
Логин : Пароль:  
       [регистрация] [напомнить пароль]

ФОРУМ
• мотивация сотрудни... (31)
 22. Июль 11:00 от GrechiloAA
• сертификация по is... (12)
 21. Июль 13:09 от Alex9994
• ОРММ по созданию А... (3)
 17. Июль 08:03 от Nasti
• Слово ГОСТ в назва... (2)
 17. Июль 08:00 от Nasti
• Представитель руко... (17)
 17. Июль 07:54 от Nasti




место для друзей проекта
 

Ebay-учимся торговать и покупать

Автор Белоногий Олег
Ссылка по теме:  EBay-рассылка аукционе.Советы и рекомендации
оценка читателей: 543 из 1038 считают его полезным
раздел: обзоры и интервью / Интернет и маркетинг / Web-мастер

EbayВНИМАНИЕ!
Прежде всего этот цикл обзоров был создан для тех,кто хочет подешевле купить и подороже продать или просто что-то подкупить для себя. Найдутся и такие, что смогут на этом неплохо заробатывать.

Если вы можете,что-то дополнить к этой статье или спросить, пишите.

Ebay - как и что (Выпуск #1)

Заработаем с eBay?

«Вы что-нибудь слышали об американском аукционе eBay? А знаете ли вы, что с его помощью можно зарабатывать довольно неплохие деньги?..» Так или почти так в последнее время начинаются некоторые рассылки и web-страницы, посвященные этому виртуальному аукциону. На них публикуются «истории успеха», примеры сделок и множество ознакомительной информации — в общем, все, для того чтобы только начать зарабатывать. Однако поднятая в последнее время шумиха, как мне показалось, обусловлена рекламой какой-то фирмы или сервиса, связанного с работой этого аукциона. Слишком уж явной оказалась тактика направленного пиара (Public Relations), и уж очень заманчиво звучали предложения купить ноутбук за $120 или заработать $75 в день. Чтобы проверить эти слухи, я решил сам пройти все этапы этих акций и поделиться своим опытом с читателями, дабы одних предостеречь от ошибок, а других подтолкнуть к действиям.

Итак, что же нам с вами предлагается и как можно заработать вместе с eBay (да, чуть не забыл, не поймите меня превратно, но все же правильно произносить и-бэй :-))? Как и на любом аукционе, здесь ведутся торги. Тут продают и покупают, находят и теряют. Говорят, что на eBay можно стать удачным торговцем или посредником, заработать на ненужном вам хламе пару сотен зеленых или потерять последние деньги.

Основные предложения для нашего рынка строятся по трем простым схемам. Во-первых, вы можете продать что-нибудь ненужное. Но, как известно, чтобы продать что-нибудь ненужное, сначала нужно купить что-нибудь ненужное :-). Поэтому, во-вторых, вам предоставляется возможность покупать. Ну и, в-третьих, есть возможность стать брокером, вначале покупая что-то (не нужное вам, но очень даже необходимое другим), а затем перепродавая ЭТО тут же, получая при этом чистую прибыль. Не знаю, как получится у вас с третьим вариантом, но первые два я решил опробовать на своей шкуре. Когда мое желание стало твердым, я набрал заветный http://www.eBay.com.

Регистрация. Работа с аукционом начинается с регистрации. Однако даже на этом этапе есть тонкости, о которых следует знать. Чтобы стать продавцом или покупателем, надо на главной странице eBay, в верхней строке ссылок, найти кнопку Sign In («Подписка»). В случае если она не сработает (как это было со мной), можно кликнуть my eBay и через ссылку New Users приступить к регистрации. Попав на следующую страницу, начните регистрацию с указания страны (выберите Ukraine) и жмите Continue. На открывшейся странице заполняете форму своими данными (естественно, на английском). Однако хочу вас предупредить, не используйте при этом известные и распространенные на западе «халявные» e-mail’ы (@yahoo.com, @hotmail.com etc.), eBay все же старается держать марку и избегает неприятностей. Если же вы все-таки укажите такой адрес, то обязательно попадете на страницу, где для подтверждения личности у вас попросят ввести данные вашей кредитки (представляете, пишешь им «Украина», а они требуют указать данные кредитки, — вот наивные люди :-)). Из своих наблюдений могу сказать, что ни @ua.fm, ни @narod.ru, ни @ukr.net не распознаются программами eBay как бесплатный почтовый сервис.

Итак, вы на странице с надписью Review and confirm your contact information («Просмотр и подтверждение контактной информации»). Если вся информация соответствует введенным вами данным, жмите Continue. Далее на странице User Agreement («Соглашения пользователя») поставьте четыре галочки напротив I agree («Я согласен») и жмите кнопку I accept this agreeement («Я принимаю эти условия»). После заполнения формы в течение 1-2 минут на указанный вами e-mail должно прийти письмо, подтверждающее получение ваших данных. Кликните по ссылке в письме и закончите регистрацию, обозначив свой никнейм и зарегистрировав пароль. Вот теперь все, вы можете начинать работать.

Но регистрация, естественно, не самое главное. Хотя аукцион и международный, но большинство лотов (90 %) рассчитаны на американский рынок. То есть в условиях сделки продавец указывает, что товар доставляется лишь по территории США, да и оплата за большинство лотов — кредитные карты, чеки и PayPal. Все подобные трудности связаны с сервисом для покупателей и продавцов. Но и эти, на первый взгляд, неразрешимые проблемы, сегодня могут быть утрясены. Вот тут-то я и вспомнил о направленном пиаре… Конечно же, вся эта шумиха вокруг eBay раздута фирмами-посредниками! И вот что я по этому поводу выяснил. На постсоветском рынке существует около десятка компаний, постоянно и целенаправленно занимающихся приемом платежей для американских электронных магазинов и доставкой товаров в СНГ.

Однако американских фирм, специализирующихся на обслуживании покупателей и продавцов eBay, всего две! Одна фирма обеспечивает весь пакет услуг, начиная от помощи в оформлении заявки и возможных переговоров с продавцом, заканчивая проверкой товара и пересылкой его в СНГ. Другая компания старается заниматься лишь получением товара и пересылкой его предпочтительно в Россию (в Украину дороже). В обеих этих фирмах работают наши эмигранты, так что знают они нас и наши проблемы так же хорошо, как самих себя.

Преимущества и недостатки работы на eBay через посредника. Дабы не путаться в дальнейшем, договариваемся, что если я упомяну посредника, то это будет та, первая фирма. Как мне кажется, она больше подходит простому обывателю Сети, не обремененному кредитками etc. А не называю я ее лишь потому, что иначе редактор сочтет этот материал рекламным и не опубликует :-). Итак, плюсы работы с посредником:

  1. предоставляет американский адрес получателя;
  2. поможет в расчетах с продавцом в удобной ему форме (чеки, кредитки, paypal);
  3. получит и проверит товар на работоспособность и, в случае обмана со стороны продавца, вернет товар и потребует возврата денег;
  4. подготовит товар к отправке в СНГ и с помощью фирмы-партнера доставит его вам домой;
  5. примет от вас платежи через Webmoney или виртуальную кредитку;
  6. откроет вам счет (у себя) по накоплению средств для совершения покупок на eBay;
  7. предоставит круглосуточную поддержку.

Но главный и очевидный недостаток от услуг посредника — комиссионные за проделанную работу. Покупаете или продаете вы что-то через него, вы платите ему комиссионные. Ну и ограничение по доставке в СНГ — не менее 5 фунтов. Сколько берет эта фирма? 12 % (но не меньше 5 долларов) с аукционной цены товара, плюс доставка по США и 15 долларов за проверку работоспособности. Но это еще не все наценки сверху, дело в том, что дополнительно за доставку с вас возьмут 10 долларов, плюс 49 центов за каждый фунт (напоминаю, 1 фунт (lb) = 454 грамма, а минимальная посылка — 5 фунтов). И тут, наверное, пришло время прикинуть, во сколько же мне, покупателю, обойдется перечисление 100-долларового товара. И вот вам арифметика. Продавец отправит его по США одной из служб доставок, которая может товар и застраховать (об этом указывается на странице, описывающей товар), обычно это от 15 до 40 долларов (давайте посчитаем максимум). То есть реально мой американский посредник получит товар не за $100, а за $140. Значит, свои 12 % он возьмет с этой суммы, уже выходит $156.8. Да, ну а если это Laptop, и вы захотите удостовериться в его работоспособности еще до того, как он попадет вам в руки, тогда приплюсуйте еще $15. Итого, $171.8 ?! Честно говоря, меня это немного разочаровало, но то, что пришло в мою голову через несколько секунд, повергло почти в шок. Ведь еще не подсчитаны проценты за транзакцию, таможенные сборы и сумма возможных дополнительных расходов. Ну что же, смотрим дальше. Перевод денег можно осуществить многими путями, вплоть до зачета с друзьями-эмигрантами, и все же давайте проанализируем несколько общедоступных вариантов.

Webmoney.

Как мне кажется, это самый быстрый и дешевый вариант перечисления денег. Но вначале, если ваш Z-кошелек пуст, в одном из обменных пунктов надо купить 171.8 WMZ, а это от 2.5 до 5 % комиссионных, то есть $176.096–$180.39. Потом Webmoney снимет 2 % за транзакцию, получается, как минимум, $180–$190.

Visa Internet.

Новая услуга «Приватбанка». Вам открывают картсчет (для чего требуется $5 и $20 минимального остатка), вы получаете реквизиты карточки, но можете использовать их лишь для покупок в Сети. Оформление в течение 2–3 дней. Мне не удалось выяснить, сколько же возьмут за транзакцию по такой карточке. Даже в банке сказали, что все зависит от той стороны, которая будет принимать карточку. Но в любом случае, даже без транзакции от вас уже потребуется $196.8.

WesternUnion.

WU, как, впрочем, и многие другие аналогичные системы, возьмут за транзакцию с такой суммой 15 %, то есть $197.57.
Определившись с основными формами оплаты, я решил выяснить, во сколько же мне обойдется растаможка. Для этого я подъехал на Главпочтамт и попытался поговорить с сотрудниками, в обязанности которых как раз и входит оформление получения посылок из-за рубежа. Как мне объяснили, еще недавно пошлины не взимались, если сумма оценки посылки составляла не более $200. Однако сейчас берут «почти со всего» (более точно мне, к сожалению, не ответили). Но когда узнали, что мне будет пересылаться Laptop, то сказали, что за электронику, компьютерную и видеотехнику взимаются «большие» пошлины. На вопросы, что, где, сколько и как, мне вообще не ответили, объяснив, что все это решается в Киеве на главной таможне страны, а в Харьков посылка поступит уже с указанием суммы пошлины .

И тут я подвел первый итог. Для работы с eBay, помимо компьютера с доступом в Сеть, понадобится еще калькулятор, переводчик с английского, Z-кошелек на Webmoney (желательно, чтобы на момент торгов там уже была n сумма) или карта Visa Internet, посредник (с которым можно было бы договориться по различным вопросам, например, относительно справки для таможни о стоимости лота), ну и, конечно же, внимательность и терпение.

Что касается суммы, то тут я сделал следующие выводы. Во-первых, всегда обращать внимание на стоимость доставки и возможность доставки Worldwide (тогда товар без посредников, возможно, принесут вам домой), во-вторых, не зариться на дорогие лоты, когда цена за единицу товара может оказаться выше 200 долларов. Что касается дополнительных затрат, то я для себя вывел такую формулу: (цена товара + доставка по США) х 1.3 = цена без растаможки. Да, теоретически (по приведенным подсчетам) получается, что стоимость с услугами посредника и доставки увеличивается для нашего покупателя на 30 %. Ну а вообще, можно попытаться договориться с продавцом, отправить товар более дешевой службой, сэкономить удастся и на проверке техники.
Первый опыт. Вначале следует сделать оговорку. Все отношения между покупателями и продавцами строятся по схеме AS IS (как есть), никаких гарантий администрация аукциона не дает, фактически это взаимоотношения, аналогичные базарным. Единственное различие, на eBay вы можете кое-что узнать о продавце или покупателе. То есть по поводу каждой сделки в ваш адрес высказываются мнения, формирующие своеобразный портфолио, с которым может ознакомиться каждый участник торгов. Для этих целей существуют специальные обозначения, о которых я вам расскажу в следующий раз.




Добавлено:  17 Декабря 2002 г.
хиты: 7578
Страница: 1/3
   Следующее (2/3) Следующее


вы считаете этот обзор полезным?
Да  нет

[ оглавление обзоров ] [ Добавить комментарий ]




Добавил Гость on 28 Янв, 2003 г. - 13:44
моя оценка: Reviewer Rated 5 StarsReviewer Rated 5 StarsReviewer Rated 5 StarsReviewer Rated 5 StarsReviewer Rated 5 Stars


Hallo!
Не вводи людей в заблуждение! Я об абзаце "Какие гарантии того что, как только я оплачу товар - мне его действительно вышлют? Вдруг мне прийдет не то, что они обещали, а совсем другая развалюха? Что если я получу товар, а он не работает?"
Я думаю что стопроцентной гарантии вам никто дать не может.
Так как после окончания аукциона, если вы его выиграли, вы с продавцом договариваетесь об оплате и пересылке лично. Без участия самого аукциона. Теоретически существует вероятность того, что продавец получит деньги и не вышлет вам товар. И нет никакой возможности проверить это, если вам пересылают не курьерской почтой типа FedEx или UPS.
Если доставка производится одной из этих служб, то при отправке товара отсылателю дается специальный номер, по которому на сайте компании можно увидеть, где сейчас находится ваш товар. Так продавец может точно доказать что он вам что-то послал.
Хотя конечно может он выслал вам нерабочую вещь..."
Аукцион eBay имеет собтвенное отделение криминальной полиции и каждый человек, сделавший ставку, застрахован от подобного случая. Перевожу текст который вы увидите если нажмёте на ссылку в правом нижнем углу страницы с лотом - http://pages.ebay.com/help/community/insurance.html
" Вы защищены от случаев:
1 Вы оплатили лот, но не получили его
2 Вы получили лот, стоимость которого не соответствует описанию (например позолоченная цепочка вместо золотой)
Защита предлагается бесплатно всем зарегистрированным пользователям."
И т.д. и т.п.... В общем если Вас обманули еBay возместит Вам ущерб в размере до $300. Ну а потом криминальная полиция достанет продавца и ...
И ещё "Только смотрите не выиграйте аукцион, если не готовы купить товар. А то как-то нехорошо с продавцом получится... И рейтинг ваш опустится. А если он будет отрицательный, то с вами никто не захочет работать."
Это всё не так просто. Дело в том, что за продажу лота продавец платит аукциону проценты от вырученной суммы и определённую сумму за выставление лота. В большинстве случаев это довольно большая сумма и на аукционе предусмотрено возмещение расходов продавцу если покупатель оказался ненадёжен. В этом случае продавец должен просто сообщить аукциону о том, что покупатель отказался от покупки или не расплатился. В результате продавец получает свои деньги назад, а покупатель получает предупреждение. После третьего предупреждения аукцион для Вас закрыт, то есть вы не можете участвовать в торгах, а если захотите повторно зарегистрироваться, то при совпадении таких данных, как имя, фамилия , адрес, номер кредитки и т.д. вам будет отказано.



Добавил Гость on 28 Янв, 2003 г. - 13:46
моя оценка: Reviewer Rated 5 StarsReviewer Rated 5 StarsReviewer Rated 5 StarsReviewer Rated 5 StarsReviewer Rated 5 Stars


Уважаемые участники форума "eBay"!
Хорошо, что вы делитесь своим опытом, удачным и не очень. Нам всем надо БЫСТРО учиться, в том числе и современным формам торговли. Это вне обсуждений.
Однако, участникам форума не следует забывать, что в цивилизованном мире принято ОБЯЗАТЕЛЬНО указывать источник, из которого приводится цитата, тем более - целые куски текста.
Не буду называть автора из Рассылки №3, который практически дословно привел, без ссылок, текст из описания системы "Western bay", касающийся процедуры торгов.
Помните, что наши страницы читают и те, кто "внутри своей темы" за рубежами России и Украины, а потому не следует выставлять себя "игроками без правил". Ссылка на источник никого не ущемляет, а РЕЙТИНГ форума в профессиональной среде повысится, это точно.
Остаюсь, ваш активный читатель,
PhDr. Александр ШПИНЕВ,Советник по международным связям Российского Союза Товаропроизводителей (РСТ). (N.B. Плюс к тому - специалист по Чехии)

Мои комментарии
Мне действительно присылали истории, но к сожелению также не указали истоников.Замечание действительно дельное, поэтому просьба если это не ваш опыт указывайте источник.



Добавил Гость on 28 Янв, 2003 г. - 13:47
моя оценка: Reviewer Rated 5 StarsReviewer Rated 5 StarsReviewer Rated 5 StarsReviewer Rated 5 StarsReviewer Rated 5 Stars


Добрый день, Олег.
Можно ли описать работу с Европейскими отделениями eBay? Какие плюсы и минусы (различия) в работе с американским eBay и, например с его отделением в Англии?
Жду новостей в рассылке.
С уважением, Андрей.
Как только разберемся с американским, обещаю занятся европейскими отделениями, тем более что они кнам ближе.



Добавил Гость on 28 Янв, 2003 г. - 13:49
моя оценка: Reviewer Rated 5 StarsReviewer Rated 5 StarsReviewer Rated 5 StarsReviewer Rated 5 StarsReviewer Rated 5 Stars


Здравствуйте!
Я являюсь подписчиком Вашей рассылки про аукцион еВау. Сейчас я начинаю работать на аукционе (продажа эксклюзивного товара из Израиля). В связи с этим прошу Вас подсказать мне координаты фирм, специализирующихся на обслуживании продавцов еВау. Дело в том, что я плоховато знаю английский и мне нужна помощь. Спасибо.
С уважением,Алекс.
Мои комментарии
В прошлой рассылке я указывал, но повторюсь.
Pregrad.Net: это сервис, оказывающий услуги по покупке и доставке товаров за рубли из интернет-магазинов и аукционов Америки и Европы в города России и страны ближнего Зарубежья.
Сотрудники московской фирмы Pregrad.Net помогут оценить Вам надежность Продавца, произвести инструктаж по участию в аукционе, вышлют необходимые для Продавцов письма.
Если Вы не чувствуете в себе достаточной уверенности для самостоятельного участия в торгах, менеджеры Pregrad.Net могут это сделать за Вас.
Американское представительство фирмы Pregrad.Net решит все проблемы и недоразумения, возникшие в Америке.
К преимуществам сайта http://www.pregrad.net/ можно отнести удобные методы оплаты, возможность оплаты как от физического, так и от юридического лица; наличие курьерской службы для доставки товаров по Москве; возможность после размещения заказа следить за его движением в режиме online.
http://www.pregrad.net/
Paytop.Shop
Полный комплекс услуг для покупателей и продавцов на аукционе eBay.
Мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами.
Приглашаем к сотрудничеству производителей, Ваш товар не только будет представлен на популярных Интернет-аукционах, но и предложен крупнейшим магазинам Америки и Канады.
Рассмотрим все Ваши предложения, оплата производится любым удобным для Вас способом.
http://www.paytop.us



Добавил Гость on 16 Фев, 2004 г. - 10:01
моя оценка: Reviewer Rated 5 StarsReviewer Rated 5 StarsReviewer Rated 5 StarsReviewer Rated 5 StarsReviewer Rated 5 Stars


Привет. Куплю новый счет на eBay созданный для резидента США.

Мне нужен счет на eBay созданный для резидента США. Если есть возможность то и счет в PayPal, но это не принципиально. Можно и без PayPal.

Если никто не может сделать такую регистрацию, то может быть знает людей, которые это могут сделать.


С удовольствием заплачу за это денюжку, в разумных пределах, конечно.

Gygymax

gygymax@mail.ru



[о проекте] [авторы публикаций] [список пользователей] [РАССЫЛКИ] [реклама на сайте] [создание сайта] [контакты]

Рейтинг@Mail.ruRambler's Top100
Мы разрешаем использовать, цитировать, копировать, транслировать и переводить любые наши материалы в сети Интернет
при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте KlubOK.net

Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.),
вам достаточно направить его по адресу fromgarin@yandex.ru
в любом удобном вам формате.
Copyright © 2003-2008 KlubOK.net, Andrey Garin
телефон: +38 067 357 59 59, ICQ и Miranda: 75928817
рейтинг статистики