 - управление качеством |
 |
|
 | ФОРУМ 
| |
Идентификация пользователя Яндекс.Деньги для жителя Украины.• Автор Андрей Гарин• оценка читателей: 23 из 32 считают его полезным • раздел: обзоры и интервью / Интернет и маркетинг / e-commerce  Пользуюсь web кошельком Яндекс.Деньги с 2006 года, но с месяца 3 назад обнаружил, что с моего кошелька нельзя производить платежи. Деньги принимать можно, а платить нельзя… Пишу в поддержку money.yandex.ru и получаю ответ типа: “мы усомнились в вашей личности и решили проверить, кто вы такой - вам надо пройти идентификацию”. Бац… и 1500 рублей было заморожено на моем счете. Начинаю искать инструкцию по идентификации нерезидента РФ, а ее нет …. Начинаю переписываться суппортом money.yandex.ru и получаю инструкцию: “ Если Вы нерезидент, Вы можете заполнить заявление, приложенное к нашему письму, обязательно на русском языке, заверить его у нотариуса и прислать нам по почте заказным письмом. Служба безопасности рассмотрит Ваше заявление. К сожалению, возврат денег банковским переводом на имя нерезидента будет невозможен из-за ограничений в валютном и банковском законодательстве РФ. В решении этого вопроса, возможно, смогут помочь наши партнеры, перечисленные на странице http://money.yandex.ru/shops.xml?ctid=179981 ” Решил пойти к украинскому нотариусу. От нотариуса, одного, второго, третьего получаю одинаковый ответ: “В соответствии с инструкциями мы заверяем подписи исключительно на документах составленных государственным (украинским) языком. В вашем случае вам необходимо перевести документ на украинский язык, заверить подпись на нем, а затем заверить нотариально перевод данного документа на русский язык”.
Мля… что делать. Пишу опять в Яндекс и получаю ответ типа: “Нам по барабану, нам нужен русский текст и вообще не пошел бы ты… т.к. наша Платёжная Система предназначена для резидентов РФ” Тогда я решил пойти по второму пути: “В решении этого вопроса, возможно, смогут помочь наши партнеры” Обратился я к одному из партнеров money.yandex.ru, а именно к RBK Money где мои данные официально подтверждены, а они … так и не вкурили, что мне требуется - с этим никогда не сталкивались и не знают, что делать. Ок … Знакомьтесь:
Вот вам инструкция нотариального заверения подписи формы money.yandex.ru от жителя Украины, нерезидента РФ:
Выглядит это так: первая страница - русский текст:  вторая страница - украинский текст:  В конечном итоге вам остается отправить заверенный документ заказным письмом по адресу: 117393, Москва, а/я 273, ООО «ПС Яндекс.Деньги». Не забудьте в письмо вложить ксерокопию вашего паспорта (1, 2, 10 и 11 страницы) И!! Сделайте для себя у нотариуса заверенную фотокопию документа ведь вы знаете, как наша почта работает... В конечном итоге и овцы целы и волки сыты :) Ссылки по теме для граждан РФ:
вы считаете этот обзор полезным? Да нет [ оглавление обзоров ] [ добавить заметку/замечания ] Добавил Anonymous on 27 Мар, 2009 г. - 18:38 моя оценка:  Тема актуальна, но написано - просто реклама натариуса причем фамилия взята из регистрации, помойму негативная тема. Добавил garin on 09 Апр, 2009 г. - 08:08 моя оценка:  Какая реклама нотариуса.... Я через это прошел и только с Андреем Олеговичем смог решить данный вопрос. Статья - мой опыт. Добавил garin on 10 Апр, 2009 г. - 20:42 моя оценка: Обращаюсь с официальным предупреждением к своим согражданам Украины, к тем кто пользуется Яндекс.Деньгами. Перестаньте использовать кошельки Яндекс.Деньги т.к. неровен час ваш кошелек прикроют на основании: "Система "Яндекс.Деньги", предназначена только для резидентов РФ." Я через это прошел. 1. Сначала мне заморозили счет с пояснением типа: "мы усомнились в вашей личности и решили проверить, кто вы такой - вам надо пройти идентификацию". 2. Начинаю переписываться суппортом money.yandex.ru и получаю инструкцию: "Если Вы нерезидент, Вы можете заполнить заявление, приложенное к нашему письму, обязательно на русском языке, заверить его у нотариуса и прислать нам по почте заказным письмом" 3. C месяц назад я все сделал согласно п.2. и сегодня получил ответ: "Согласно п. 9.2.1 "Соглашения Об Использовании Системы Яндекс.Деньги" договор может быть расторгнут по инициативе Пользователя и/или Оператора Системы в любое время. Инициатор расторжения Договора направляет другой стороне соответствующее уведомление. Договор считается расторгнутым по истечении десяти дней после получения указанного уведомления. На основании вышеизложенного, ООО "ПС Яндекс.Деньги" сообщает, что по истечении десяти дней с момента получения настоящего уведомления, "Соглашение об использовании Системы Яндекс.Деньги" считается расторгнутым, используемый Вами Виртуальный Счет ##### Оператором Системы будет закрыт. Предлагаем Вам в течении десяти дней со дня получения настоящего уведомления использовать внесенную сумму платежа на Виртуальном счете ####." В след за моим возмущением: "Как это понимать? 10.03.2009 г. в ваш адрес я отправил нотариально заверенное заявление в соответствии с формой , что вы мне высылали 07/03 16.03.2009 по данным почты России письмо вам было доставлено Почтовый идентификатор: RA041715585UA И сейчас вы мне пишите, что отказываете в сервисе? Это нормально? Можно услышать причину отказа." Я получаю ответ: "Правильно ли я поняла, что заявление подавал резидент Украины? Тогда это и есть причина отказа. Система "Яндекс.Деньги", к сожалению, предназначена только для резидентов РФ." Мой ответ, пока без комментариев: "Правильно Вы поняли, это было понятно еще в марте и ранее, что я резидент Украины, никто этого не скрывал, а даже писал вам. Так для чего был весь этот театр с нотариальной подписью? Зачем вы меня заставляли тратить деньги на нотариуса, почту ... Если еще ранее вы мне могли отказать в сервисе! Идиотская ситуация!!! Головная боль + трата экв. $40-$50 чтобы вывести = 1500 руб. - 3(5)% = экв.~ $40 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте KlubOK.net
Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.),
вам достаточно направить его по адресу fromgarin@yandex.ru
в любом удобном вам формате.
телефон: +38 067 357 59 59, ICQ и Miranda: 75928817
