Какие системы автоматизации нужны средним российским предприятиям

Что кроется за понятиями "средний рынок" и "средняя система", каковы особенности проекта внедрения "средней системы" на "среднем рынке"? Эти вопросы обсуждаются в статье Нины Новиковой, Директора Департамента SAP-систем компании TopS BI.

Сегодня наблюдается растущий интерес предприятий среднего и малого бизнеса к различным информационным системам. В связи с этим интересно было бы определить, что кроется за понятиями "средний рынок" и "средняя система", каковы особенности проекта внедрения "средней системы" на "среднем рынке".

Во всем мире для оценки размеров предприятия и отнесения его к какой-то категории используются два основных показателя: количество работающих на предприятии и его оборот. В России этот подход пока не работает: нет единого мнения по абсолютным значениям показателей оборота и количества сотрудников "среднего" предприятия, к тому же на практике эти показатели постоянно опровергаются. Нельзя также забывать, что абсолютные значения показателей "среднего предприятия" зависят от отрасли.

В итоге понятие "среднее предприятие" с точки зрения размеров бизнеса достаточно размыто. Видимо, в том числе и потому, что в России этот рынок находится в стадии активного развития. Но в силу динамичности, потенциала роста бизнеса и роста интереса к информационным технологиям, этот рынок представляет особый интерес для компаний, занимающихся ИТ.

Что же можно предложить таким разным предприятиям для обеспечения их бизнеса необходимой информацией, создания "корпоративной системы управления"? Программные продукты и системы управления также классифицируются как "малые / средние / крупные". Основное отличие – функциональность, которая обуславливает стоимость, особенности продвижения и внедрения.

И вот здесь кроется "но"... Есть попытки классифицировать предприятия, имеются достаточно четкие критерии для классификации продуктов. А как они коррелируются между собой? Как предложить конкретной компании "костюм по размеру"?

Важно отметить, что идея автоматизации заключается не в том, чтобы предложить предприятию продукт, который кажется подходящим в соответствии с классификацией, а в том, чтобы с помощью продукта обеспечить бесперебойное функционирование бизнеса, его наполнение адекватной информацией. И если именно эту задачу ставить во главу угла, то нередко продукт, который мы относим к "среднему", вполне подходит "крупному" или даже "очень крупному" предприятию. На каждом этапе развития предприятия его информационные потребности различны и зависят от многих внешних и внутренних факторов: развития экономики, состояния отрасли, потребностей управления и развития. И функциональность продукта, на базе которого будет строиться корпоративная система, должна соответствовать именно данному уровню информационных потребностей предприятия.

Оптимальна ситуация, когда выбранный предприятием продукт идеологически организован так, чтобы построенную на его основе корпоративную информационную систему можно было бы органично дополнять новыми функциональностями, что-то заменять без серьезного вмешательства в уже отлаженные бизнес-процессы и без новых масштабных проектов внедрения. Есть 2 варианта решения этой задачи. Первое - выбрать объем функциональности "с запасом" и постепенно дополнять первоначальный проект новыми этапами. При этом каждый этап рассматривать как обозримый по срокам и стоимости самостоятельный проект, ценный собственными результатами и дополняющий предыдущую внедренную функциональность. Второе – выбрать компанию, предлагающую линейку взаимосвязанных продуктов и приложений, позволяющую эволюционно переходить от "низшего к высшему". Или строить из этих продуктов "пирамиду", подбирая разные решения, в зависимости от потребностей различных подразделений предприятия.

И в заключение несколько слов об особенностях внедрения...

Добавлено:  18 Сентября 2003 г.
хиты: 1668