Жизненный цикл системы менеджмента организации, как правило, предполагает ее спиральное развитие как изображено на Рисунке 4. Рис. 4. Спиральная модель жизненного цикла системы менеджментаЭтапы анализа и определения требований к СМ и разработки СМ представляют собой реализацию первого такта цикла Деминга (P). На этапе анализа и определения требований к СМ производится анализ требований к СМ организации исходя из ее целей и наличия ресурсов и при необходимости, определяются цели ее модернизации и совершенствования, в том числе по соответствию выбранным международным и национальным стандартам. На этапе разработки СМ на основе результатов проведенных анализов существующих процессного ландшафта организации и ее структуры производится разработка и детализация требуемых процессного ландшафта организации и управления им в виде оргструктуры организации. Этапы внедрения СМ и функционирования СМ представляют собой реализацию второго такта цикла Деминга (D). На этапе внедрения СМ разрабатываются (дорабатываются) требуемые документированные процедуры и выполняются другие требуемые подготовительные действия для реализации запланированного на предыдущем этапе. Этап функционирования СМ представляет собой штатную работу СМ. Этап сбора данных о проблемах в СМ представляет собой реализацию третьего такта цикла Деминга (С). На этом этапе на основе данных мониторинга (и аудитов разных Сторон) собираются данные о проблемах в функционировании СМ и процессов организации и производится анализ адекватности работы СМ установленным целям. Этап принятия решения о модернизации СМ представляет собой реализацию четвертого такта цикла Деминга (А). |