|
Системный подход рассматривает организацию как открытую систему, состоящую из нескольких взаимосвязанных подсистем. Организация получает ресурсы из внешней среды, обрабатывает их и выдает продукцию во внешнюю среду. Теория систем и применение системного подхода помогает руководителям понять взаимозависимость между отдельными частями организации и между организацией и средой, окружающей ее. Системный подход рассматривает систему управления объектом как совокупность субъекта (органа) управления и каналов связи (прямой и обратной), взаимодействующих субъекта и объекта управления. Управляемый объект это тоже система с локальной системой управления. Основными принципами системного подхода являются: Целостность, позволяющая рассматривать одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней. Иерархичность строения, то есть наличие множества (по крайней мере, двух) элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня элементам высшего уровня. Реализация этого принципа хорошо видна на примере любой конкретной организации. Как известно, любая организация представляет собой взаимодействие двух подсистем: управляющей и управляемой. Одна подчиняется другой. Структуризация, позволяющая анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры. Как правило, процесс функционирования системы обусловлен не столько свойствами её отдельных элементов, сколько свойствами самой структуры системы. Множественность, позволяющая использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей для описания отдельных элементов и системы в целом. Системность, свойство объекта обладать всеми признаками системы. При анализе системы менеджмента применение системного подхода может помочь решить следующие цели: - инжиниринг или ре-инжиниринг системы;
- поддержание системы в заданном состоянии;
- обеспечение и повышение эффективности и результативности системы;
- проведение анализа рисков системы для последующего управление этими рисками;
- согласование частных критериев эффективности и результативности элементов системы с общим критерием эффективности и результативности системы.
Для достижения высокой результативности и эффективности системы не следует требовать более высокой оптимальности характеристик ее элементов, субоптимизация отдельных элементов системы зачастую вредит всей системе. Степень реагирования на риск должна быть пропорциональна вероятности и тяжести последствий действия этого риска. Нецелесообразно изменять свойства системы и значительно изменять ее параметры для ситуаций, имеющих малую вероятность появления или приводящих к несущественному риску. Схема системного подхода при проведении Анализа включает в себя: - наиболее полное и точное определение целей и задач проведения Анализа;
- исследование структуры, характера связей, границ системы и ее изменчивости;
- изучение характера функционирования системы, ее отдельных подсистем и элементов;
- исследование системы в динамике на различных этапах ее жизненного цикла.
| 
