Анализ организации и процессного ландшафта ее системы менеджмента проводится, как правило, для того, чтобы перейти от состояния «Как есть» (as is) к синтезу состояния «Как надо» (to be). Мероприятия по реализации выводов Анализа условно разделяются на коррекции, корректирующие и предупреждающие действия. Коррекция является оперативным устранением выявленного несоответствия. Предупреждающие действия мероприятия направлены на проактивное предотвращение действия выявленного риска. Предупреждающие действия основываются на анализе возможных событий с последствиями, наносящими ущерб и путем поиска возможных причин (прогнозирования), не дожидаясь их проявления. Первый такт цикла Деминга по своей сути является разработкой предупреждающих действий. Корректирующие действия представляют собой ретроактивные действия, направленные на не повторение в будущем выявленного несоответствия. Четвертый такт цикла Деминга по своей сути является разработкой корректирующих действий (с возможной разработкой и предупреждающих действий). Разработанные по результатам Анализа коррекции, корректирующие и предупреждающие действия должны быть: - направлены на совершенствование системы менеджмента и процессов организации, повышение их результативности и эффективности;
- направлены на определение и устранение причин нарушений и отклонений от установленных параметров;
- ориентированы на разрушение причинных связей наиболее вероятных причинных цепочек действия факторов опасности;
- способны осознанно воздействовать не только на частоту возникновения опасных ситуаций, но и на степень их опасности.
Повторение действия опасных факторов происходит в результате того, что мероприятия по исключению или ограничению их действия не разрабатывались, не внедрялись или оказывались неэффективными. При рассмотрении повторяющихся проявлений опасных факторов должны быть проанализированы: - характер проявления факторов опасности, особенности изменения определяющих параметров;
- условия, в которых возникло анализируемое проявление опасных факторов и их влияние на развитие особой ситуации;
- причины повторения действия факторов опасности и отклонений от установленных параметров;
- причины неэффективности ранее проведенных мероприятий.
|