ISO, менеджмент, консалтингдобавить в избранное
домой - первая страницапользователи сайтаRSSФОРУМСТАНДАРТЫГОСТ РСЛОВАРЬНАВИГАТОРКОНСУЛЬТАНТЫ
 
Логин : Пароль:   
       [регистрация] [напомнить пароль]

ФОРУМ
• Re: Бизнес-процессы 
 20. Янв 14:27 от TrenihinaOS
• ХАССП / HACCP / FSSC 22000... 
 19. Янв 15:01 от LinkeLI
• Типы несоответствий и коррек... 
 18. Янв 16:14 от LinkeLI
• ИСО 9001 
 30. Дек 14:58 от LinkeLI





6. Управление ресурсами.

.: Дата публикации 20-Окт-2011 :: Просмотров: 2705 :: Печатать текущую страницу :.




6.1 Обеспечение ресурсами[25]

Строительная организация должна определить и своевременно обеспечить выделение ресурсов, необходимых для

  1. внедрения и поддержания в рабочем состоянии системы управления качеством, а также непрерывного повышения ее результативности,
  2. достижения удовлетворенности потребителя за счет выполнения его требований.

6.2 Человеческие ресурсы

6.2.1 Общие положения

Персонал, осуществляющий деятельность, влияющую на качество выпускаемой продукции, должен быть компетентным на основе соответствующего образования, подготовки, мастерства и опыта.

6.2.2 Компетенция, осведомленность и подготовка кадров

Строительная организация должна

  1. определять необходимую компетенцию (квалификацию) персонала, осуществляющего деятельность, которая влияет на качество продукции,
  2. обеспечивать подготовку кадров или реализовывать другие действия для удовлетворения этих потребностей[26],
  3. оценивать результативность предпринятых действий[27],
  4. обеспечивать уверенность в том, что ее персонал осознает
  5. необходимость и важность своей деятельности, а также то, каким образом он вносит свой вклад в достижение целей в области качества, вести и сохранять соответствующие записи по вопросам образования, подготовки кадров, их мастерства и опыта (см. 4.2.4).

26* Удовлетворить потребность в компетентном персонале можно за счет "управления персоналом" (повышение квалификации, дополнительный найм), а также за счет:

  • модификации процессов,
  • передачи отдельных видов деятельности сторонним организациям,
  • ротации кадров.
  • изменения процедур.
 

27*Оценка результативности персонала должна проводиться для проверки достижения целей, которые преследовало обучение специалистов. Это способ оценить: целесообразность расходов на обучение; достаточность реализованных мероприятий. Примеры методов оценки результативности подготовки персонала:

  • проведение предварительного и завершающего тестирования;
  • сравнение текучести кадров до и после обучения или проведения других мероприятий;
  • сравнение эффективности производства до и после подготовки или проведения других мероприятий;
  • анализ деятельности отдельных сотрудников для оценки ее результативности. Прямая оценка персонала по итогам подготовки не может отразить истинной картины результативности этой подготовки и служить единственным способом определения результативности.

6.3 Инфраструктура

Строительная организация должна определить, создать и поддерживать в рабочем состоянии инфраструктуру, необходимую для достижения соответствия требованиям к продукции. Инфраструктура включает в себя

  1. здания, производственные помещения и связанные с ним объекты,
  2. оборудование необходимое для процессов выпуска продукции (оборудование, инструмент, средства малой механизации, оснастка, вычислительная, множительная техника и программное обеспечение),
  3. вспомогательные службы (такие как транспорт и связь).

6.4 Производственная среда

Организация должна определить и управлять производственной средой, необходимой для достижения соответствия требований к продукции.[28]

28*Факторы, которые относятся к производственной среде:

  • правила обеспечения безопасности,
  • средства защиты (слуха и зрения),
  • эргономические факторы,
  • расположение рабочих мест,
  • температура, влажность, освещенность, загрязненность, шум, вибрация, радиация и т.п.

К ним могут также относиться невещественные факторы: методы повышения творческой отдачи и заинтересованности сотрудников строительной организации, программы стимулирования персонала, морально-психологический климат в коллективе.

Частой практикой является документирование требований к производственной среде в проектах производства работ (ППР). технологических регламентах и документах системы качества. Также необходимо определить порядок контроля соответствия производственной среды установленным требованиям и ответственных за контроль и принятие решений по его результатам.


следующая страница: 7. Выпуск продукции
все страницы: Система методических документов в строительстве



.: Вернуться в раздел: Управление качеством :: Главный :.

менеджмент качества ( процессы | школа качества | нормирование | управление качеством | хассп)
книги: стандарты | качество | ХАССП | маркетинг | торговля
управленческий консалтинг ( планирование и контроль | конфликтменеджмент)
новости и события: пресс-релизы | новые стандарты | новости партнеров | новости | архив новостей, статей
новая торговля (автоматизация | магазиностроение | маркетинг и экономика)
интернет-маркетинг (создание сайта | интернет - бизнес)
финансы & страхование (страхование | бизнес-школа)
обзоры и интервью: маркетинг | консалтинг | торговля | управление качеством )
энциклопедия: это интересно | глоссарий | о семье | менеджмент семьи | каталог ресурсов


[реклама на сайте]

Мы разрешаем использовать, цитировать, копировать, транслировать и переводить любые наши материалы в сети Интернет
при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте KlubOK.net

Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.),
вам достаточно направить его по адресу klubok@klubok.net
в любом удобном вам формате.
Copyright © 2003-2016 KlubOK.net, Андрей Гарин


Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика