Говоря о стандартах на систему управления качеством ГОСТ Р ИСО серии 9000 версии 2001 года следует иметь ввиду, что это действительно серия стандартов, состоящая из порядка 20 разных документов. Основными являются четыре документа ГОСТ Р ИСО 9000 - 2001, ГОСТ Р ИСО 9001 - 2001, ГОСТ Р ИСО 9004 - 2001, ГОСТ Р ИСО 19011 - 2003. Все эти стандарты являются рекомендательными и содержат указания, которые могут быть применены организацией, специализирующейся в любой отрасли промышленности. ГОСТ Р ИСО 9000 - 2001 содержит краткое описание общих принципов системы и применяемые в стандартах данной серии терминах. Термины не являются обязательными для употребления, если организация считает целесообразными использовать свою терминологию. Они используются только в целях единообразной трактовки стандартов ГОСТ Р ИСО серии 9000 версии 2001 года. ГОСТ Р ИСО 9004 - 2001 содержит рекомендации по внедрению системы управления качеством. При этом он более широко и подробно трактует требования, предъявляемые к системе управления качеством. Он может быть использован для целей развития уже существующей и функционирующей системы управления качеством. Основным следует признать ГОСТ Р ИСО 9001. Данный стандарт содержит требования к системе управления качеством. Он применяется для целей разработки и внедрения системы управления качеством. Этот стандарт используется аудиторами в процессе сертификации системы. ГОСТ Р ИСО 19011 - это стандарт используемый как рекомендательный для создания системы внутренних аудитов. Кроме того, для отдельных отраслей промышленности существуют более подробные стандарты на систему управления качеством. В строительной отрасли следует руководствоваться общим стандартом ГОСТ Р ИСО 9001. ГОСТ Р ИСО 9001 надо рассматривать как набор требований, которые должны применяться ко всей области функционирования системы управления качеством. Это означает, например, что требования к документации должны применяться к любой документации относящейся к системе управления качеством (заявкам, договорам, чертежам, инструкциям и пр.), а не только к отдельным инструкциям, которые предприятие разработало в целях удовлетворения требований стандарта. Следует отметить, что текст стандарта достаточно сложен для восприятия. Это объясняется тем, что он не содержит норм прямого действия. То есть каждое требование стандарта должно быть наполнено конкретными правилами, применяемыми на предприятии, намеренным внедрить систему управления качеством. Так же надо иметь ввиду, стандарты ГОСТ Р ИСО серии 9000 версии 2001 года применимы для различных отраслей промышленности, поэтому положения приводимые в тексте стандарта носят достаточно общий характер и требуют некоторой интерпретации. Ниже приводится текст стандарта ГОСТ Р ИСО 9001 адаптированный для строительной организаций. При подготовке настоящего материала для удобства используется та же нумерация разделов, что и в ГОСТ Р ИСО 9001- 2001. |