ISO, менеджмент, консалтингдобавить в избранное
домой - первая страницапользователи сайтаRSSФОРУМСТАНДАРТЫГОСТ РСЛОВАРЬНАВИГАТОРКОНСУЛЬТАНТЫ
 
Логин : Пароль:   
       [регистрация] [напомнить пароль]

ФОРУМ
• Вакансия. Украина. Киев. 
 16. Мар 01:13 от tetervak
• ISO 8536-8:2015 
 14. Мар 14:26 от DobrozhelatelnyjAA
• Типы несоответствий и коррек... 
 21. Фев 19:03 от swan
• Анекдоты про СМК, аудиты и а... 
 10. Фев 09:25 от LinkeLI





ОБРАЗОВАНИЕ И ПРИНЦИПЫ TQM

.: Дата публикации 14-Сент-2011 :: Просмотров: 3548 :: Печатать текущую страницу :.


По вопросам размещения рекламы: klubok@klubok.net






Вопросы для проработки материала по разделу:

  1. Какие разделы науки являются основой системы углубленных знаний и почему.
  2. Как финансируются базовые принципы TQM применительно к образованию.
  3. Как изменилась сама роль образования в современном менеджменте качества.
  4. В чем состоит реинжиниринг образования.

Пример («Выход из кризиса…», У.Э.Деминг)

«…Базовые знания для повышения качества и производительности и укрепления конкурентоспособности уже накоплены. Теперь никто не может сказать, что в менеджменте нет ничего, чему бы стоило учиться. Студенты университетов, и прежде всего управленческих специальностей, получили критерий, по которому можно судить об учебных программах. Стремятся ли университеты включить в программы актуальные вопросы или довольствуются тем, что устарело? К чему учится устаревшим методам, если они и так обусловлены стилем менеджмента.

Опыт сам по себе, без теории, не подскажет менеджерам, что и как нужно делать для повышения качества и производительности. Если предположить, что на чьем то опыте можно научиться, тогда непонятно, почему мы оказались в столь затруднительном положении. Опыт дает ответы на вопросы, но последние следуют из теории. Теория необязательно должна быть сложной. Это может быть просто интуитивная догадка или система принципов. Может оказаться, что ваши догадки не верны. Менеджмент, серьезно относящийся к ответам на следующие вопросы, осознает важность разработки общего, целостного плана:

  1. Где вы хотите оказаться через пять лет?
  2. Как вы собираетесь достичь этой цели? Каким способом?

Надежды без метода их воплощения останутся и дальше надеждами….»

Безусловно, мы видим, что проблемы рассматриваемые У.Э.Демингом почти 60 лет тому назад, очень актуальны и сейчас (эти два основных вопроса, являющиеся составной частью SWOT-анализа, важны и в наше время).

Упражнение на приведенный пример

Составьте и напишите план о себе.

Ситуационное задание

Рассмотрим один из способов “мягкого” реинжиниринга. Одной из проблем, стоящих перед высшим образованием в России, является значительное увеличение объемов разнородных знаний, необходимых специалисту для работы на современном предприятии. При этом наблюдается тенденция к повышению динамики изменения требований к объему и качеству знаний.

В связи с этим актуализируется проблема реорганизации базовых структур высшего образования, типичным представителем которых является стандартная монодисциплинарная кафедра.

Эту проблему предлагается решать в комплексе реорганизации всей системы высшего образования. В русле концепции реинжиниринга кафедр вузов на базе передовых информационных и коммуникационных технологий, целесообразно ввести специальные сетевые структуры. В этом случае целесообразны распределенные, расширенные и виртуальные кафедры, которые разделяются по виду узлов сети и уровню их кооперации и координации. Таким образом создается гибкая организация с переменной, настраиваемой на среду структурой, состоящей из автономных агентов.

Распределенная кафедра представляет собой однородную сеть автономных, децентрализованных учебных структур и подразделений, расположенных в различных местах. В такой сети основную роль играют постоянные и интенсивные горизонтальные связи, что приводит к неуклонному сокращению внутренних задач обеспечения жизнедеятельности вуза, т.е. осуществляется сдвиг к наиболее полному удовлетворению требуемых образовательных услуг.

Расширенная кафедра, не являясь цельным подразделением, имеет открытую, неоднородную и переменную сетевую структуру. Центральным узлом может являться стандартная монодисциплинарная кафедра, в которой сосредоточены важнейшие, стратегические ресурсы и знания. Текущие учебные процессы и их компоненты выводятся наружу и доверяются внешним партнерам.

Виртуальная кафедра – это обобщающее понятие, позволяющее объединить и развить представления о распределенной и расширенной кафедрах. Такая кафедра создается путем информационной интеграции требуемых педагогических, учебно-методических, программно-технических и других ресурсов, отбираемых с различных кафедр, факультетов, вузов и передовых предприятий. Другими словами – формируется некая искусственная структура, имеющая процессно-сетевую организацию.

Таким образом, создание виртуальных кафедр – одна из перспективных стратегий в сфере образования, где требование кастомизации, моделирование взаимоотношений с заказчиками выходит на первый план, позволяя существенно улучшить не только организационную гибкость и адаптивность, но и реактивность.

Вопросы для анализа ситуации:

  1. Может ли следование «правилам», выработанным за годы существования реинжиниринга кардинально повысить эффективность? (да – почему?; нет – почему?).
  2. Нужно ли при выборе в качестве инструмента менеджмента реинжиниринг - учитывать социальные и культурные подсистемы и надсистемы, необходимо ли подходить к реинжинирингу с учетом специфики менталитета русского народа?
  3. По Вашему мнению, будут ли актуальны процессы, направленные на виртуализацию процессов управления, особенно в системе высшего образования?


По вопросам размещения рекламы: klubok@klubok.net



следующая страница: ЭКОНОМИКА КАЧЕСТВА В TQM
все страницы: Всеобщее управление качеством.



.: Вернуться в раздел: Управление качеством :: Главный :.

менеджмент качества ( процессы | школа качества | нормирование | управление качеством | хассп)
книги: стандарты | качество | ХАССП | маркетинг | торговля
управленческий консалтинг ( планирование и контроль | конфликтменеджмент)
новости и события: пресс-релизы | новые стандарты | новости партнеров | новости | архив новостей, статей
новая торговля (автоматизация | магазиностроение | маркетинг и экономика)
интернет-маркетинг (создание сайта | интернет - бизнес)
финансы & страхование (страхование | бизнес-школа)
обзоры и интервью: маркетинг | консалтинг | торговля | управление качеством )
энциклопедия: это интересно | глоссарий | о семье | менеджмент семьи | каталог ресурсов


[реклама на сайте]

Мы разрешаем использовать, цитировать, копировать, транслировать и переводить любые наши материалы в сети Интернет
при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте KlubOK.net

Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.),
вам достаточно направить его по адресу klubok@klubok.net
в любом удобном вам формате.
Copyright © 2003-2016 KlubOK.net, Андрей Гарин


Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика