ISO, менеджмент, консалтингдобавить в избранное
домой - первая страницапользователи сайтаRSSФОРУМСТАНДАРТЫГОСТ РСЛОВАРЬНАВИГАТОРКОНСУЛЬТАНТЫ
 
Логин : Пароль:   
       [регистрация] [напомнить пароль]

ФОРУМ
• Журнал ММК 
 21. Май 16:23 от VasilkovDV
• Анекдоты про СМК, аудиты и а... 
 17. Апр 06:51 от ZHukov
• Вакансия. Украина. Киев. 
 16. Мар 01:13 от tetervak
• Типы несоответствий и коррек... 
 21. Фев 19:03 от swan





УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ФИЛОСОФИЯ И КАЧЕСТВО

.: Дата публикации 14-Сент-2011 :: Просмотров: 5314 :: Печатать текущую страницу :.


По вопросам размещения рекламы: klubok@klubok.net






Вопросы для проработки материала по разделу:

  1. Типы структур управления.
  2. Преимущества и недостатки каждой структуры управления.
  3. Основное различие в управлении трудовыми отношениями при традиционном подходе и подходе TQM.
  4. Новы принципы работы с кадрами.
  5. Новые критерии оплаты труда.
  6. Основные пути преодоления сопротивления изменениям в организации.

Упражнение

1. Какие препятствия существуют на пути вовлечения людей и как их преодолеть? В чем причины препятствий?
2. В полной ли мере Вам делегированы полномочия на исполнение Ваших работ? Какие еще необходимы полномочия? Что Вы понимаете под балансом ответственности и полномочий?
3. За счет чего улучшить отношения внутри Вашего коллектива?
4. Что мешает Вам выполнить Вашу работу без ошибки с первого раза?
5. За Ваши ошибки несет ответственность:

а) только руководитель;
б) Вы;
в) руководитель и Вы?
Поясните.

6. Перечислите действия, необходимые для улучшения качества результатов Вашей работы.
7. Опишите Вашу деятельность как процесс: укажите вход, выход, ресурсы, методики.
8. Какие показатели Вы бы предложили для оценки менеджмента Вашей деятельности?
9. Вы общаетесь с предыдущей операцией как с поставщиком? Как Вы можете управлять своим поставщиком? Вы знаете, какие улучшения можно произвести в Вашей деятельности?

Ситуационное задание

Для реализации планов предприятия, фирмы, организации каждый из работников должен выполнить конкретные задачи, вытекающие из целей организации". В связи с этим руководство прежде всего обязано найти эффективный способ сочетания особенностей поставленных задач и черт характеров решающих их людей. Постановка целей и разработка соответствующих политики, стратегии, процедур и правил способствуют оптимальному решению задач. Существенную роль здесь также играют мотивация и контроль. Все это обеспечивается путем делегирования полномочий, повышения ответственности исполнителей и выполнения организационных полномочий.

Делегирование означает передачу задач и полномочий, которыми обладает руководитель, другому лицу с учетом его возможностей. Руководитель не может (и не должен) один выполнить все функции организации. Если задача не делегирована другому человеку, руководитель вынужден выполнять их сам. Однако его время и способности ограничены. Поэтому сущность управления заключается в умении «добиться выполнения работы другими».

Для того чтобы эффективно осуществлять делегирование, необходимо понять связь ответственности и организационных полномочий.

Ответственность означает обязательство работника выполнять делегированные ему задачи и отвечать за удовлетворительные результаты их решения.

Организационные полномочия представляют собой право использовать ресурсы предприятия, направлять усилия его сотрудников на выполнение определенных задач. Полномочия делегируются должности, но необходимо учитывать личные и деловые качества человека, занимающего ее в данный момент.

Вопросы для анализа ситуации:

  1. Если вы - менеджер, то какие из своих задач и полномочий
    вы могли бы, по вашему мнению, делегировать подчиненным?
  2. Какую систему контроля за выполнением задачи вы бы
    избрали?
  3. Если вы делегировали часть своих полномочий, то вправе
    ли вы снять с себя за них ответственность полностью?
  4. Какие свои задачи и полномочия вы никогда никому делегировать
    не будете?


По вопросам размещения рекламы: klubok@klubok.net



следующая страница: ОБРАЗОВАНИЕ И ПРИНЦИПЫ TQM
все страницы: Всеобщее управление качеством.



.: Вернуться в раздел: Управление качеством :: Главный :.

менеджмент качества ( процессы | школа качества | нормирование | управление качеством | хассп)
книги: стандарты | качество | ХАССП | маркетинг | торговля
управленческий консалтинг ( планирование и контроль | конфликтменеджмент)
новости и события: пресс-релизы | новые стандарты | новости партнеров | новости | архив новостей, статей
новая торговля (автоматизация | магазиностроение | маркетинг и экономика)
интернет-маркетинг (создание сайта | интернет - бизнес)
финансы & страхование (страхование | бизнес-школа)
обзоры и интервью: маркетинг | консалтинг | торговля | управление качеством )
энциклопедия: это интересно | глоссарий | о семье | менеджмент семьи | каталог ресурсов


[реклама на сайте]

Мы разрешаем использовать, цитировать, копировать, транслировать и переводить любые наши материалы в сети Интернет
при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте KlubOK.net

Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.),
вам достаточно направить его по адресу klubok@klubok.net
в любом удобном вам формате.
Copyright © 2003-2017 KlubOK.net, Андрей Гарин


Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика