ISO, менеджмент, консалтингдобавить в избранное
домой - первая страницапользователи сайтаRSSФОРУМСТАНДАРТЫГОСТ РСЛОВАРЬНАВИГАТОРКОНСУЛЬТАНТЫ
 
Логин : Пароль:   
       [регистрация] [напомнить пароль]

ФОРУМ
• Re: Бизнес-процессы 
 20. Янв 14:27 от TrenihinaOS
• ХАССП / HACCP / FSSC 22000... 
 19. Янв 15:01 от LinkeLI
• Типы несоответствий и коррек... 
 18. Янв 16:14 от LinkeLI
• ИСО 9001 
 30. Дек 14:58 от LinkeLI





6. Организация сбыта

.: Дата публикации 03-Янв-2003 :: Просмотров: 4280 :: Печатать текущую страницу :.




6.1. Основные направления работы:
  • организация и систематическое пополнение базы данных клиентуры. Нужно изучать среднестатистический портрет покупателя и стремиться к индивидуализации клиентуры. Иными словами следует стремиться знать в лицо не только юридических лиц , но и физических лиц. Возможности современной связи (Интернет) и компьютерных технологий таковы, что можно иметь полноценную базу клиентуры;
  • наметить схему контроль сбыта товаров - это в первую очередь ежедневный (в случае существования электронной интрасети) или хотя бы еженедельный контроль объемов продаж - объем реализации всего (абсолютное и относительное выражение), в том числе:
    • по основным ассортиментным линиям
    • по географическим секторам
    • по основным группам потребителей.

    Главное вовремя заметить падение объемов продаж - это важный и тревожный сигнал, заставляющий более глубоко анализировать ситуацию, принимать важные решения в области ассортимента.

  • выбрать каналы сбыта (самореализация, комиссионер, оптовый покупатель-коммерсант или их комбинация) по критериям: min торговая наценка, условия поставки (упаковка, погрузка, транспорт), форма и сроки платежа;

  • четко разделить обязанности между работниками коммерческой службы фирмы (сбыт - маркетинг и организация; снабжение - планирование и организация);

  • разработать схему стимулирования сбыта в рамках вне ценовой конкуренции - индивидуальная работа с клиентами, услуги при отпуске продукции (доставка), послепродажное обслуживание; удобства платежей (использование рискованной кредитной формы продажи с системой скидок по условиям платежа), выставки-презентации, экскурсии и распродажи и пр.
  • описать технологию оптовой торговли - выбор и заключение сделок и организацию розничной торговли, если таковая планируется данной программой.

    6.2. Товародвижение

    Обратить особое внимание на каналы товародвижения в сфере оптовой торговли.

    Сегодня практически существует два типа оптовой торговли - обычный опт и дистрибуция.

    Оптовая торговля в привычном нам смысле - это когда покупатель сам приезжает за товаром на оптовую базу. Дистрибуция - распределение товара с доставкой потребителю и помощью в его реализации или использовании. Это наиболее эффективная форма организации торговли, которую следует максимально использовать. Сеть дилеров используется в случае продажи дорогих товаров длительного пользования (автомобили, видеотехника и пр).

Здесь важно заметить главное - дистрибьюторы, в ходе конкуренции широко используют кредит, буквально всучивая товар потребителю. В этой связи возникает довольно сложная работа по управлению дебиторской задолженностью. Есть и убытки - безвозвратные долги (обычно не более 1% от оборота). Но все это вполне оправдывается тем положением которое занимает дистрибьютор на данном территориальном (географическом) рынке.

Дистрибуция - это проблема создания устойчивой, постоянной сети (клиентуры), которую собирают скрупулезно, по единичке (юр. лицу). Это одна из основных функций коммерческой службы дистрибьютора.


все страницы: Маркетинг (суперкраткий курс)



.: Вернуться в раздел: Интернет и маркетинг :: Главный :.

менеджмент качества ( процессы | школа качества | нормирование | управление качеством | хассп)
книги: стандарты | качество | ХАССП | маркетинг | торговля
управленческий консалтинг ( планирование и контроль | конфликтменеджмент)
новости и события: пресс-релизы | новые стандарты | новости партнеров | новости | архив новостей, статей
новая торговля (автоматизация | магазиностроение | маркетинг и экономика)
интернет-маркетинг (создание сайта | интернет - бизнес)
финансы & страхование (страхование | бизнес-школа)
обзоры и интервью: маркетинг | консалтинг | торговля | управление качеством )
энциклопедия: это интересно | глоссарий | о семье | менеджмент семьи | каталог ресурсов


[реклама на сайте]

Мы разрешаем использовать, цитировать, копировать, транслировать и переводить любые наши материалы в сети Интернет
при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте KlubOK.net

Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.),
вам достаточно направить его по адресу klubok@klubok.net
в любом удобном вам формате.
Copyright © 2003-2016 KlubOK.net, Андрей Гарин


Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика