ISO, менеджмент, консалтингдобавить в избранное
домой - первая страницапользователи сайтаRSSФОРУМСТАНДАРТЫГОСТ РСЛОВАРЬНАВИГАТОРКОНСУЛЬТАНТЫ
 
Логин : Пароль:   
       [регистрация] [напомнить пароль]

ФОРУМ
• Журнал ММК 
 21. Май 16:23 от VasilkovDV
• Анекдоты про СМК, аудиты и а... 
 17. Апр 06:51 от ZHukov
• Вакансия. Украина. Киев. 
 16. Мар 01:13 от tetervak
• Типы несоответствий и коррек... 
 21. Фев 19:03 от swan





3. Обоснование исключения

.: Дата публикации 16-Янв-2010 :: Просмотров: 4773 :: Печатать текущую страницу :.


По вопросам размещения рекламы: klubok@klubok.net






Если организация определила требования раздела 7 стандарта ISO 9001:2008, которые не могут быть применены к ее деятельности, она может исключить эти требования, сформулировав правомочное обоснование.

Исключение из требований раздела 7 стандарта ISO 9001:2008 приемлемо только если «такие исключения не влияют на способность или ответственность организации неизменнопоставлять продукцию, отвечающую требованиям потребителей и законодательным инормативным требованиям». Приемлемость исключения зависит от ответов на такие вопросы:

- Кто наш потребитель?
- Что есть наша продукция?
- Какие предъявляются требования (установленные или подразумеваемые) в отношении продукта?

В некоторых случаях обоснование исключения может не зависеть от того, кто потребитель и какую продукцию производит организация.

Необходимо иметь в виду, что раздел 1.2 Применение стандарта ISO 9001:2008 может быть применен к отдельным требованиям или пунктам раздела 7 Производство продукции. например, организация может исключить часть (пункт f) раздела 7.5.1 Управление производством иобслуживанием, если организация не несет ответственности за действия после поставки.

Раздел 4.2.2 Руководство по качеству стандарта ISO 9001:2008 устанавливает:

Организация должна разработать и поддерживать в рабочем состоянии руководство покачеству, содержащее:
а) область применения системы менеджмента качества, включая подробности и обоснованиелюбых исключений (см. 1.2);…”

Все исключения должны быть указаны в руководстве по качеству (с правомочными обоснованиями) и должны быть в соответствии с областью применения СМК организации. Любые публично доступные документы, свидетельствующие о соответствии требованиям стандарта ISO 9001:2008, должны явным образом указывать область применения СМК таким образом, который исключает введение в заблуждение потребителей и конечных пользователей. Это должно гарантировать, что необходимая информация доступна пользователю для определения, какие категории продукции или процессы производства продукции включены в СМК. Кроме того, область применения СМК должна четко определять ответственность за проектирование и разработку продукции и другие основные процессы производства, такие как изготовление, продажа и обслуживание.

Когда организация решает, может ли она исключить требования из СМК, она должна точно оценить влияние таких исключений с точки зрения своих потребителей. Если при исключении возникает ущерб для потребителя, оно не может быть оправданным, так как гарантия соответствия поставляемой продукции требованиям потребителя является ключевым элементом ISO 9001:2008.

Кроме этого, организации, рассматривающие вопрос об исключениях, должны помнить, что потребители часто ничего не знают о внутренних операциях организации, у которой они приобретают продукцию (и в действительности не проявляют интереса к тому, как или где организация проектирует, изготавливает и оказывает поддержку продукции). Потребитель воспринимает организацию в целом и ожидает, что все составные части ее деятельности (т.е. проектирование, изготовление, продажа, ремонт) работают согласовано, гарантируя соответствие продукции.



По вопросам размещения рекламы: klubok@klubok.net



следующая страница: 4. Заявление о соответствии
все страницы: Серия стандартов ISO 9000 - внедрение и поддержка.



.: Вернуться в раздел: Управление качеством :: Главный :.

менеджмент качества ( процессы | школа качества | нормирование | управление качеством | хассп)
книги: стандарты | качество | ХАССП | маркетинг | торговля
управленческий консалтинг ( планирование и контроль | конфликтменеджмент)
новости и события: пресс-релизы | новые стандарты | новости партнеров | новости | архив новостей, статей
новая торговля (автоматизация | магазиностроение | маркетинг и экономика)
интернет-маркетинг (создание сайта | интернет - бизнес)
финансы & страхование (страхование | бизнес-школа)
обзоры и интервью: маркетинг | консалтинг | торговля | управление качеством )
энциклопедия: это интересно | глоссарий | о семье | менеджмент семьи | каталог ресурсов


[реклама на сайте]

Мы разрешаем использовать, цитировать, копировать, транслировать и переводить любые наши материалы в сети Интернет
при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте KlubOK.net

Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.),
вам достаточно направить его по адресу klubok@klubok.net
в любом удобном вам формате.
Copyright © 2003-2017 KlubOK.net, Андрей Гарин


Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика