ISO, менеджмент, консалтингдобавить в избранное
домой - первая страницапользователи сайтаRSSФОРУМСТАНДАРТЫГОСТ РСЛОВАРЬНАВИГАТОРКОНСУЛЬТАНТЫ
 
Логин : Пароль:   
       [регистрация] [напомнить пароль]

ФОРУМ
• Вакансия. Украина. Киев. 
 16. Мар 01:13 от tetervak
• ISO 8536-8:2015 
 14. Мар 14:26 от DobrozhelatelnyjAA
• Типы несоответствий и коррек... 
 21. Фев 19:03 от swan
• Анекдоты про СМК, аудиты и а... 
 10. Фев 09:25 от LinkeLI





Причинно-следственная диаграмма.

.: Дата публикации 22-Июль-2008 :: Просмотров: 14853 :: Печатать текущую страницу :.




Применение

Проанализируйте зависимость между причиной и следствием. Идентифицируйте потенциальные первопричины проблемы.

Описание

Причинно-следственная диаграмма, или диаграмма "рыбий скелет" изображает зависимость между данным следствием и его потенциальными причинами (причинно-следственный анализ). Причинно-следственные диаграммы строятся для того, чтобы рассортировать и определить взаимодействие между факторами, влияющими на процесс. Хорошо детализированная причинно-следственная диаграмма будет иметь форму рыбьего скелета, отсюда ее прозвище. Процедура

1. Четко и объективно определите проблему (следствие).

2. Определите главные категории возможных причин. Используйте общие ветви.

Факторы, подлежащие рассмотрению, включают:

Системы данных и информации:

— Финансы

— Окружающие условия

— Оборудование

— Материалы

— Средства измерения

— Методы

— Людей

— Подготовку кадров

3. Начинайте строить диаграмму, определяя следствие в прямоугольнике справа и располагая главные категории возможных причин как "притоки" к горизонтальной линии, упирающейся в прямоугольник следствия.

4. Методом "мозгового штурма" определите возможные причины в рамках главных категорий и расположите их как притоки к главным категориям.

5. Проанализируйте каждую причину, сосредоточивая внимание на все более и более конкретных причинах.

6. Идентифицируйте и обведите кружком вероятные первопричины.

7. Соберите данные для проверки наиболее вероятных первопричин. Диаграмма Парето является хорошим средством воспроизведения этих данных.

Причинно-следственная диаграмма

Диаграмма некачественной фотокопии


следующая страница: Карта технологического процесса.
все страницы: Измерение качества.



.: Вернуться в раздел: Управление качеством :: Главный :.

менеджмент качества ( процессы | школа качества | нормирование | управление качеством | хассп)
книги: стандарты | качество | ХАССП | маркетинг | торговля
управленческий консалтинг ( планирование и контроль | конфликтменеджмент)
новости и события: пресс-релизы | новые стандарты | новости партнеров | новости | архив новостей, статей
новая торговля (автоматизация | магазиностроение | маркетинг и экономика)
интернет-маркетинг (создание сайта | интернет - бизнес)
финансы & страхование (страхование | бизнес-школа)
обзоры и интервью: маркетинг | консалтинг | торговля | управление качеством )
энциклопедия: это интересно | глоссарий | о семье | менеджмент семьи | каталог ресурсов


[реклама на сайте]

Мы разрешаем использовать, цитировать, копировать, транслировать и переводить любые наши материалы в сети Интернет
при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте KlubOK.net

Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.),
вам достаточно направить его по адресу klubok@klubok.net
в любом удобном вам формате.
Copyright © 2003-2017 KlubOK.net, Андрей Гарин


Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика