ISO, менеджмент, консалтингдобавить в избранное
домой - первая страницапользователи сайтаRSSФОРУМСТАНДАРТЫГОСТ РСЛОВАРЬНАВИГАТОРКОНСУЛЬТАНТЫ
 
Логин : Пароль:   
       [регистрация] [напомнить пароль]

ФОРУМ
• Журнал ММК 
 21. Май 16:23 от VasilkovDV
• Анекдоты про СМК, аудиты и а... 
 17. Апр 06:51 от ZHukov
• Вакансия. Украина. Киев. 
 16. Мар 01:13 от tetervak
• Типы несоответствий и коррек... 
 21. Фев 19:03 от swan





Доступ

.: Дата публикации 02-Июль-2003 :: Просмотров: 2517 :: Печатать текущую страницу :.




По этой позиции все карточки данного клуба делятся на две группы: "клубная зона" и "службы клуба". На каждой карточке фиксируется вход и выход. Однако использование клубных карточек разных групп принципиально различается.

Под клубной зоной понимаются такие "общедоступные" помещения клуба, как ресторанный и танцевальный залы, бар, бильярдная, тренажерный зал, бассейн - все то, что оплачивается за счет клубных взносов (для членов клуба) или путем предоплаты, сумма которой зависит от числа посещений клуба и времени, проведенного в нем (для прочих клиентов).

Доступ в клубную зону членов клуба - то есть тех, кто вносит клубный взнос (по сути, абонементную плату) - ограничивается только сроком действия карточки. Если на контроле обнаруживается, что срок действия истек, доступ в клуб прекращается. Карточки этого типа всегда именные. Они выдаются определенному физическому лицу - члену клуба. Клубу обычно выгодно, чтобы его посещал только владелец абонемента. В спортивно-оздоровительных клубах это делается и по медицинским соображениям.

Доступ в клубную зону прочих клиентов происходит путем фиксации на контрольном рабочем месте количества посещений клуба. Каждый раз при входе в клубную зону счетчик количества посещений уменьшается на единицу и доступ возможен лишь тогда, когда его значение отлично от нуля. Начальное значение этого счетчика устанавливается при выдаче карточки на офисном рабочем месте, там же устанавливается тот интервал времени, в течение которого клиент может вернуться в клуб без уменьшения счетчика посещений.

Например, клиент оплатил пять посещений клуба, причем каждый визит может длиться два часа. Пусть клиент приходит в клуб в 14.00 (счетчик посещений при этом уменьшается на единицу), покидает клуб в 14.10, повторно приходит в клуб в 15,05 (счетчик посещений при этом не изменяется), покидает клуб в 15.40 и снова возвращается в 16.01 (счетчик посещений при этом снова уменьшается на единицу). Интервал времени обычно устанавливается в часах, поэтому можно, например, учитывать посещение один раз в сутки.

Карточки этого типа могут быть как именные, так и анонимные ("на предъявителя"). Последние могут быть оплачены организацией (корпоративные карточки), и выдаваться ее сотрудникам по решению этой организации либо непосредственно в самой организации, либо в клубе. В целях безопасности карточки тоже ограничены общим сроком действия, который заносится на карточку при ее выдаче в офисном рабочем месте и повторно может быть изменен. Расчетные карточки также могут быть пополнены на нем же (счетчик посещений может быть увеличен) при дополнительной оплате.

Кроме того, к карточкам этого типа относятся карточки stored value, то есть анонимные карточки с заранее занесенным на них начальным значением счетчика посещений. Эти карточки могут продаваться на контрольном рабочем месте при входе в клуб и, в зависимости от величины счетчика, могут быть одноразовыми или многоразовыми.Под службами клуба понимаются услуги, количество которых и время их получения ограничены - даже для членов клуба. Например, в клубе могут работать две сауны, вход в которые и время нахождения в них оплачивается отдельно, а также конюшня с тремя лошадьми, использование которых также регламентировано по времени - всего пять служб. Ясно, что, если две лошади и одна сауна заняты в данный момент, то ими никто другой воспользоваться не может. В тоже время, остальные две службы свободны. Таким образом, эти услуги предоставляются по расписанию, что и отражается на клубной карточке в специальном журнале доступа.

Доступ к службам клуба организован иначе, чем для карточек первой группы. При выдаче карточки на офисном рабочем месте служащий клуба фиксирует на карточке номер службы, дату и время доступа к ней, которое задается интервалом. Таких записей на карточке может быть несколько, их число ограничено только объемом памяти. В любой момент журнал доступа к службам может быть на карточке изменен или дополнен, разумеется, только служащим клуба на офисном рабочем месте.

Срок действия такой карточки - максимальная дата, отмеченная в журнале доступа.

следующая страница: Держатель
все страницы: Небанковские пластиковые карточки



.: Вернуться в раздел: Новая торговля :: Главный :.

менеджмент качества ( процессы | школа качества | нормирование | управление качеством | хассп)
книги: стандарты | качество | ХАССП | маркетинг | торговля
управленческий консалтинг ( планирование и контроль | конфликтменеджмент)
новости и события: пресс-релизы | новые стандарты | новости партнеров | новости | архив новостей, статей
новая торговля (автоматизация | магазиностроение | маркетинг и экономика)
интернет-маркетинг (создание сайта | интернет - бизнес)
финансы & страхование (страхование | бизнес-школа)
обзоры и интервью: маркетинг | консалтинг | торговля | управление качеством )
энциклопедия: это интересно | глоссарий | о семье | менеджмент семьи | каталог ресурсов


[реклама на сайте]

Мы разрешаем использовать, цитировать, копировать, транслировать и переводить любые наши материалы в сети Интернет
при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте KlubOK.net

Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.),
вам достаточно направить его по адресу klubok@klubok.net
в любом удобном вам формате.
Copyright © 2003-2017 KlubOK.net, Андрей Гарин


Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика