5.3.1 Анализ менеджмента Проектная организация должна проводить анализ системы менеджмента качества проекта через запланированные интервалы времени и гарантировать ее пригодность, адекватность, результативность и эффективность (см. ИСО 9004, пункт 5.6). Инициирующая организация может участвовать в анализе менеджмента. 5.3.2 Оценка продвижения Оценка продвижения (см. 3.4 ) должна охватывать все процессы проекта и позволять оценить достижение целей проекта. Выводы оценки продвижения, дающие информацию об эффективности проекта, используют для анализа менеджмента: a) Оценка продвижения должна быть использована для: - оценки адекватности плана менеджмента проекта и его выполнения; - оценки степени синхронизации и взаимодействия процессов проекта; - идентификации и оценки действий и результатов, которые неблагоприятно или благоприятно влияют на достижение целей проекта; - получения данных для остальных действий проекта; - улучшения обмена информацией; - управления процессом улучшения проекта на основе идентификации отклонений и изменений риска опасных событий. b) Планирование для оценки продвижения должно предусматривать: - подготовку полного графика оценок продвижения (для включения в план менеджмента проекта); - назначение ответственности за менеджмент отдельных оценок продвижения; - спецификацию цели, требований и выходов процессов для каждой оценки продвижения; - назначение персонала, участвующего в оценке (например, специалистов, ответственных за процессы проекта, и других заинтересованных сторон); - обеспечение доступности для опроса соответствующего персонала, участвующего в оцениваемых процессах; - обеспечение подготовки и доступности уместной информации для оценки (например, план менеджмента проекта). с) Персонал, выполняющий оценки, должен: - понимать цель оцениваемых процессов и их воздействие на систему менеджмента качества проекта; - исследовать входы и выходы процесса; - исследовать критерии мониторинга и измерений, применяемые к процессам; - определять, являются ли процессы эффективными; - находить потенциальные улучшения процесса; - разрабатывать отчеты или другие выходные документы, содержащие результаты оценки продвижения. d ) После выполнения оценки продвижения: - выводы оценки должны быть сопоставлены с целями проекта для определения, является ли эффективность проекта приемлемой для выполнения запланированных целей; - должна быть назначена ответственность за действия, следующие за оценкой продвижения. Выводы оценки продвижения могут быть направлены в инициирующую организацию, использованы для постоянного улучшения результативности и повышения эффективности процессов менеджмента проекта. |