ISO, менеджмент, консалтингдобавить в избранное
домой - первая страницапользователи сайтаRSSФОРУМСТАНДАРТЫГОСТ РСЛОВАРЬНАВИГАТОРКОНСУЛЬТАНТЫ
 
Логин : Пароль:   
       [регистрация] [напомнить пароль]

ФОРУМ
• Самооценка организации 
 07. Сент 13:08 от GodnevEV
• ИЩУ файлы текстов стандартов... 
 14. Авг 09:23 от garin
• Сертификация или декларирова... 
 14. Июль 08:10 от ZHukov
• Анекдоты про СМК, аудиты и а... 
 17. Апр 06:51 от ZHukov




1. Scope

.: Дата публикации 19-Апр-2004 :: Просмотров: 3212 :: Печатать текущую страницу :.


По вопросам размещения рекламы: klubok@klubok.net






This part of ISO 9241 defines usability and explains how to identify the information which is necessary to take into account when specifying or evaluating usability in terms of measures of user performance and satisfaction. Guidance is given on how to describe the context of use of the product (hardware, software or service) and the required measures of usability in an explicit way.

The guidance in this part of ISO 9241 can be used in procurement, design, development, evaluation, and communication of information about usability. It includes an explanation of how the usability of a product can be specified and evaluated as part of a quality system which conforms to ISO 9001. It applies both to products intended for general application and products being acquired for or being developed within a specific organisation.

This part also explains how measures of user performance and satisfaction can be used to measure how any component of a work system affects the quality of the whole work system in use.

The guidance includes procedures for measuring usability but does not detail all the activities to be undertaken. Specification of detailed user-based methods of measurement is beyond the scope of this part of ISO 9241, but further information can be found in Annex B and the bibliography in Annex E. Some other parts of ISO 9241 contain specific user performance test methods.

This part of ISO 9241 applies to office work with visual display terminals, and other situations where a user is interacting with a product to achieve goals. ISO 9241 parts 14 to 17 provide recommendations which are applicable in given contexts of use. The guidance in this part can be used in conjunction with ISO 9241 parts 14 to 17 in order to identify the applicability of individual recommendations.



По вопросам размещения рекламы: klubok@klubok.net



следующая страница: 2. Normative references
все страницы: INTERNATIONAL STANDARD ISO DIS 9241-11



.: Вернуться в раздел: Тексты стандартов :: Главный :.

менеджмент качества ( процессы | школа качества | нормирование | управление качеством | хассп)
книги: стандарты | качество | ХАССП | маркетинг | торговля
управленческий консалтинг ( планирование и контроль | конфликтменеджмент)
новости и события: пресс-релизы | новые стандарты | новости партнеров | новости | архив новостей, статей
новая торговля (автоматизация | магазиностроение | маркетинг и экономика)
интернет-маркетинг (создание сайта | интернет - бизнес)
финансы & страхование (страхование | бизнес-школа)
обзоры и интервью: маркетинг | консалтинг | торговля | управление качеством )
энциклопедия: это интересно | глоссарий | о семье | менеджмент семьи | каталог ресурсов


[реклама на сайте]

Мы разрешаем использовать, цитировать, копировать, транслировать и переводить любые наши материалы в сети Интернет
при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте KlubOK.net

Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.),
вам достаточно направить его по адресу klubok@klubok.net
в любом удобном вам формате.
Copyright © 2003-2017 KlubOK.net, Андрей Гарин


Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика