4 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

4.1 Общие требования

        Организация должна установить, документально оформить, внедрить, поддерживать систему менеджмента качества и непрерывно улучшать ее эффективность в соответствии с требованиями настоящего Международного Стандарта.
Организация должна:

a) определить процессы, необходимые для системы менеджмента качества и их применения во всей организации (см. 1.2);
b) установить последовательность и взаимодействие этих процессов;
c) установить критерии и методы, необходимые для обеспечения того, что и выполнение, и управление этих процессов осуществляются эффективно;
d) обеспечить наличие средств и информации, необходимых для поддержки осуществления и мониторинга этих процессов;
e) осуществлять мониторинг, измерять, и анализировать эти процессы, и
f) осуществлять действия, необходимые для достижения запланированных результатов и непрерывного улучшения этих процессов.

        Организация должна управлять этими процессами в соответствии с требованиями настоящего Международного Стандарта.
Если организация использует процессы по субподряду, которые влияют на соответствие продукта требованиям, организация должна обеспечить контроль таких процессов. Управление такими субподрядными процессами должно быть определено в рамках системы менеджмента качества.

        ПРИМЕЧАНИЕ Процессы, необходимые для системы менеджмента качества, указанные выше, должны включать процессы управления, обеспечения ресурсами, реализации продукта и измерения.

Страница: 1/2