 | ФОРУМ

 |  |
Ebay-учимся торговать и покупать• Автор Белоногий Олег • Ссылка по теме: EBay-рассылка аукционе.Советы и рекомендации • оценка читателей: 549 из 1048 считают его полезным • раздел: обзоры и интервью / Интернет и маркетинг / Web-мастер Ebay - как и что (Выпуск #2)После первого выпуска пришло два интересных письма, я постараюсь ответить на них и после этого продолжу описывать "сагу" по ebay. Первое письмо пришло от ...(он попросил не называть его). Достаточно полно и объемно описал свой опыт. за что ему отдельное спасибо. Здоровеньки булы,я так догадываюсь,наш уважаемый писатель из Украины (Дякую, и вам також). Я подписался на вашу рассылку, поскольку уже год с лишним являюсь зарегистрированным пользователем eBay и иногда пользуюсь его услугами. Честно говоря, привело меня туда год назад рекламное письмо, где говорилось о возможности КУПИТЬ сотовый за $5, а ноутбук за $100. Ну, при этом, как положено,был указан код товарища referal-а, при вводе которого я "получу фирменную майку с логотипом аукциона". Конечно. Сразу две. Однако, я отношусь к разряду тех счастливых активных участников пятой волны коммерции, имеющих кредитную карту. Правда, этот радостный факт гасится большим удалением меня от столицы Нашей Родины,не говоря уж про Вашу. Первый опыт приобретения сотового был для меня поучительным. Конечно, не 5 баксов, но 9.99 меня сильно обрадовали. Состояние - Brand new, даже in original pack. Торги я выиграл. Рад по уши был. Но тут: 14.99 за пересылку, ещё 5 за перевод денежек. Короче, итого всё ушло почти 30. Телефон был превосходным - новенький блестючий Qualcomm QCP 2700, с инструкцией и гарантией (не распространяющейся за пределы США). И тут выплыли мои глупости из-за моей неграмотности.Откуда же мне знать, что у них, буржуев, розетки не 220В/50 Гц, а 110В/60Гц. Короче, в первый день я сжёг зарядник. Потом побежал в контору, подключающую трубки CDMA. Оказалось, что QCP 2700 держит только CDMA PCS 1900 и AMPS 800. Короче, пролетел я. Но всё же отдал её за $40 в ремонт. Последующий мой опыт был больше поучительным, чем удачным. Потом были проблемы с конторой,рассылающей чеки по США, которая притормозила транзакцию по подозрению fraud - по трём пунктам из пяти было похоже что карточкой пользуется кто-то другой.А с регистрацией в PayPal вышел облом - там не было в списке такой страны, как Россия. В начале этого года снова я решил заняться телефонами. "Удачно" купил две старых обшарпанных Nokia 2160 (такая дура, больше смахивающая на кирпич с кнопками).Но посылка была перехвачена таможней, которые затребовали разрешения от радиочастотного центра по месту жительства. Те в свою очередь затребовали разрешения от оператора на подключение. Просто так ни одно разрешение,ни второе получить не удалось. Вобщем, я был рад, что продал их какому-то дурню, у которого сломался точно такой же кирпич, несмотря на проигрыш в тысячу рублей. После этого был задержан ещё один пакет (я его выписал незадолго до первого письма), в котором находились 6 новеньких (наверное :) Моторол общей стоимостью 58 вместе с доставкой. Какой куш я рассчитывал получить!!!! А получил полный облом, так как на второе разрешение у меня терпения не хватило. Я так и не знаю судьбу тех трубок - либо их вернули отправителю, как писали в гербовом письме без обратного адреса, либо просто они разошлись там же на таможне. Вот такие пироги. Так что вся эта реклама "Введите это код при регистрации на eBay и получите 50% скидку на первые десять лотов" - полная туфта. Если что-то из письма сможет пригодится в Вашей рассылке, можете спокойно использовать,с учётом изменения имён, фамилий и названий организаций. (сделано). Да, ещё один момент - я не понял про каких именно "посредников" Вы писали,но BidPay.com для меня самый дешёвый выход - $5, если <100 и ещё сколько-то процентов >100.Конечно, учитывая наличие карточки MasterCard, которая обходится $3 в год(уже не первый, кстати :). Буду рад прочитать следующий номер рассылки. Поделимся опытом :) Мои комментарии О том кокой товар и где искать и что покупать я попробую описать в последующих рассылках, ну а то, что у них другое напряжение я узнал посетив один из русских сайтов в Интернете, что и вам всем советую сделать(http://unitedrussians.com/UnitedRussians/),есть много подобных ресурсов поищите через поисковики. На счет таможни согласен, что прежде чем покупать спростите в центральном почтамте, что разрешено получать из-за рубежа, и если надо бумаги, тода какие. Да еще, по поводу PayPal, я спросил нескольких людей как "залезть" в эту систему. Они посоветовали зарегистрироваться как американцем или другим иноземцем, выйти из аккаунта и при повторном заходе поменять свои реквизиты. Хочу сразу оговориться, сам не пробывал, можете поэкпереминтировать, напишите, что получится. На счет посредников. Нашел их через поисковики, прежде чем зарегистрироваться прочитайте внимательно Хелп. Pregrad.Net: это сервис, оказывающий услуги по покупке и доставке товаров за рубли из интернет-магазинов и аукционов Америки и Европы в города России и страны ближнего Зарубежья. Сотрудники московской фирмы Pregrad.Net помогут оценить Вам надежность Продавца, произвести инструктаж по участию в аукционе, вышлют необходимые для Продавцов письма. Если Вы не чувствуете в себе достаточной уверенности для самостоятельного участия в торгах, менеджеры Pregrad.Net могут это сделать за Вас. Американское представительство фирмы Pregrad.Net решит все проблемы и недоразумения, возникшие в Америке. К преимуществам сайта http://www.pregrad.net/ можно отнести удобные методы оплаты, возможность оплаты как от физического, так и от юридического лица; наличие курьерской службы для доставки товаров по Москве; возможность после размещения заказа следить за его движением в режиме online. http://www.pregrad.net/ Paytop.Shop Полный комплекс услуг для покупателей и продавцов на аукционе eBay. Мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами. Приглашаем к сотрудничеству производителей, Ваш товар не только будет представлен на популярных Интернет-аукционах, но и предложен крупнейшим магазинам Америки и Канады. Рассмотрим все Ваши предложения, оплата производится любым удобным для Вас способом. http://www.paytop.us Письмо №2 Добрый вечер! Сегодня получила Вашу рассылку, большое спасибо. Я - хозяйка сайта по вышивке, и у нас, вышивальщиц, свои специфические проблемы.Многие товары в России просто не купить, а на eBay буржуины часто продают всякие использованные вещички, которые бы пригодились нам. Эти товары стоят менее 10$ и, соответственно, большая просьба - нельзя ли осветить вопрос микро-платежей? И еще большая просьба - нельзя ли все-таки указывать имена и сайты фирм посредников? Кстати, я недавно писала небольшой обзор карточек для расчетов через Интернет, возможно, Вам будет интересно почитать, несмотря на то, что относится это к России: http://krestom.chat.ru/cards.htm. С уважением, ЛОшка Мои комментарии Cвои микроплатежы я обсуждаю со своим посредником, вообще посредники на начальном этопе могут помочь во многом, советую для набора опыта поработать с посредником. Адреса более-менее подходящих читайте выше, или же воспользуйтесь поисковиками. Но в дальнейшем мы обязательно затронем опыт и микроплатежей. Заработаем с eBay? Присмотрел я на аукционе бэушный Laptop. Вот его характеристики: Compaq Armada 7770 Laptop, PII 233 MГц, ОЗУ 144 Mб, винчестер — 3 ГГб, цветная 12.1” TFT-матрица. Особенно прельстила цена, на момент моего обращения к лоту он стоил $54. Вот где рай земной, подумал я, прикинув, сколько можно на нем заработать. И тут же включился в торги. В общем, уже через 5 минут, перебив всех участников торгов, я назначил за него наибольшую цену — $100.01 (+$38 за доставку по США). До конца аукциона оставалось чуть больше часа. Побродив еще тридцать минут по eBay, я призадумался, почему при одинаковых характеристиках машины ее стоимость ниже цен на аналогичные девайсы. Благо, чтобы это выяснить, на странице лота предусмотрена ссылка на продавца, с ее помощью и можно задать ему вопросы. Я надеялся на быстрый ответ (хотя не учел, что на момент моего запроса в той части США, где жил продавец, ночь), но сначала я получил подтверждение с eBay о выигрыше лота и о том, что его надо оплатить в течение 3 дней. Естественно, в случае, если я не заплачу, мои данные могут быть занесены в «черный список», и тогда навряд ли кто-то мне что-то продаст. Но все-таки я решил дождаться ответа продавца. Информация меня огорчила: матрица потеряла яркость, машина не имеет CD-ROM’a и флоппика. Ну, что делать? Дабы не потерять собственного доброго имени и не обидеть продавца, пришлось отписать ему, что, дескать, первый раз, еще всего не знаю, да и вообще живу в Украине. Вроде бы, на первый раз пронесло. Сейчас я предлагаю вам глубже взглянуть на работу с этим аукционом и обсудить некоторые особенности работы с лотами, что в определенных случаях может быть жизненно важным для вашего кошелька. Начнем с самого простого, а именно с выяснения, а не «кидалово» ли все это и насколько возможно здесь быть обманутым? Скажу откровенно, когда в кругу друзей я заикнулся о том, что хочу попробовать свои силы на eBay, то услышал несколько историй о том, как там поступают с нашим братом. Суть этих рассказок сводится к тому, что продавцы обещают одно, а присылают другое, и тогда покупателю приходится туго. Но, позвольте, существует целая схема, позволяющая избегать рисковых сделок. Прежде всего, обратившись к лоту, вы должны посмотреть на значки специальной рейтинговой системы Feedback Profile, разработанной сотрудниками eBay.com. Рейтинг feedback основывается на отзывах участников аукциона. Фактически каждый покупатель или продавец после операции покупки/продажи может высказать мнение о другой участвующей стороне. В общем, если вы хоть один раз обманули кого-то или даже поступили некорректно, не ответив, например, на письмо, поверьте, в систему поступит сигнал, — и о вашем поведении будут осведомлены все, кто с вами столкнется в дальнейшем. Без сомнений, размещенные отзывы являются правдивыми, поскольку на аукционе очень дружественная атмосфера и при малейших отклонениях от стандартной процедуры сделки покупатели обязательно проинформируют об этом, дабы предупредить других о грозящей опасности. Для отображения рейтинга торговца (и покупателя) рядом с его никнеймом (кличкой, псевдонимом, User ID) обязательно указывается специальный значок-звездочка: желтая — от 10 до 99 отзывов, бирюзовая — от 100 до 499 отзывов, фиолетовая — от 500 до 999 отзывов, красная — от 1000 до 4999 отзывов, зеленая — от 5000 до 9999 отзывов. Точное же количество отзывов отображается рядом с никнеймом в скобках, например: oleg_ua (23). Однако для новичков существует специальный значок — солнцезащитные очки, который говорит лишь об одном — их обладатель новичок и на аукционе работает меньше месяца. По истечении месяца очки просто исчезнут, и до тех пор, пока в ваш адрес не будет сделано 10 отзывов, рядом с вашим псевдонимом звездочка не появится. Но не забывайте, среди откликов могут оказаться как положительные, так и отрицательные, поэтому важно не просто узнать, сколько отзывов — 10 или 1000, а сколько «за» и «против». Именно от соотношения pro et contra зависит истинное «лицо» вашего визави. Чтобы ознакомиться со всеми оценками, кликните по ссылке View comments in seller’s Feedback Profile на странице лота. Попав на страницу отзывов, определитесь сколько откликов положительных (в процентном отношении), а сколько отрицательных. Разберитесь, каковы причины негативных оценок, иногда они несущественны. С другой стороны, обратите внимание, кем чаще выступает интересующая вас персона — продавцом или покупателем. В Feedback Profile вы можете увидеть описание всех лотов, которые были проданы или куплены нужным вам человеком в течение последних 90 дней. Изучите, что именно было реализовано (товары должны быть из интересующей вас категории, причем приблизительно в такой же ценовой категории, либо выше). Определитесь, насколько активен продавец, как часто он торгует на аукционе. Посмотрите, есть ли у него на данный момент открытые лоты и сколько их (чем больше, тем лучше). Также, прежде чем принимать участие в торгах, необходимо изучить способы оплаты, которые принимает продавец: чем их больше, тем большее доверие он внушает. С другой стороны, в первые же дни работы на eBay я столкнулся, на мой взгляд, с «нечестной игрой» некоторых продавцов. Например, когда я сделал ставку на один Laptop, превышающую все существующие на тот момент, в мой адрес пришло письмо от одного из участника торгов. Оказывается, этот продавец уже выставлял свой компьютер на торги, а когда понял, что за него не дают желаемой цены, отказал победителю (который мне и написал) и вновь выставил свой Laptop на аукционе, подняв начальную цену. Я принял этот момент к сведению и буквально сразу же столкнулся с более подозрительными торгами. Цена лота (а здесь и далее я буду говорить в основном о Laptop’aх) всего $1, времени — еще чуть более 5 часов, захожу, делаю ставку, все ОК. За десять минут до конца торгов появляется новый игрок, который сразу же сделал ставку, превышающую даже ожидаемую продавцом цену. Аукцион выигран! Но тут есть одно «но». Дело в том, что продавец писал, что не продаст лэптоп покупателю «с очками», но тот, кто сделал последнюю ставку, оказался не просто новичком, он зарегистрировался в тот же день, в который появился на торгах. Ну, мало ли, подумаете вы, как, впрочем, думал и я. Но ровно через час посетив аукцион, я решил посмотреть, нет ли каких-то новых предложений. Но что я вижу — вновь лэптоп за $1! Когда я обратился к лоту, то понял, что это та же машина с теми же параметрами, та же фотография и тот же продавец, только вот цена для тех, кто хочет купить этот лот сразу, без участия в торгах (обычно для этого используется специальную надпись Bay It Now), гораздо выше, чем была назначена в первый раз. Так что, имейте в виду, знакомые и родственники продавца всегда могут выступить для него «спасательным кругом» в момент неблагоприятных торгов. Да, скажете вы, но это еще ничего по сравнению с тем, что вас могут просто обмануть, выслав вместо Pentium 133, например 486DX, или вообще не работающую машину. Но для того у вас голова на плечах, чтобы подобного не произошло. Обычно самые приемлемые цены выставляют сомнительные люди, поэтому взвешивайте все фидбеки «за» и «против». С другой стороны, для того вы и работаете с посредником, чтобы он мог, если и не гарантировать, то хотя бы проверять на работоспособность и соответствие заявленным параметрам выигранную технику. Такая услуга стоит $15, но за эти деньги вы получите также и документы с необходимыми печатями, подписями для предоставления на таможню. Дополнительно можно предложить Escrow сервис (http://www.escrow.com), но в этом случае вам придется работать без посредника, оплачивать напрямую лоты (например, с помощью Visa Internet), а также иметь дело с товарами, которые продавцы готовы выслать в СНГ. Суть данного сервиса сводится к тому, что покупатель переводит на счет компании деньги (полную сумму за лот), а продавец, когда получает извещение о том, что деньги уже в escrow, отправляет посылку покупателю. На самом деле и перевод денег, и отправка посылки происходят почти в одно и то же время. Получив, например, компьютер, покупатель проверяет его работоспособность и соответствие заявленным параметрам. Когда счастливый обладатель ПК соглашается завершить сделку, он дает распоряжение произвести оплату продавцу. В противном случае, покупатель обязуется вернуть продавцу посылку (обычно оговаривая расходы на пересылку с противоположной стороной) и сообщает escrow о невозможности сделки. Косвенной возможностью убедиться в работоспособности машины является и обычная почта. До, во время и после совершения сделки любой покупатель имеет право задавать какие угодно вопросы по лоту. Так вот, я всегда интересуюсь, гарантирует ли продавец, что компьютер работоспособен. Иногда продавец пишет об этом без дополнительных требований на странице лота, для этого даже имеется сленговое сокращение D.O.A. (англ. «dead on arrival» — мертвый по прибытию), которое можно увидеть как в названии лота, так и при его описании. В тексте лота эта формулировка обычно отображается следующим образом: I guarantee D.O.A. within 30 days, что означает, что продавец в течение 30-дней после прибытия гарантирует работоспособность компьютера или отдельного узла. Конечно, можно подумать, что это просто слова, но на самом деле, многие люди, торгующие на eBay, делают здесь деньги, они брокеры, и для них авторитет имеет большое значение. Фактически от их честности зависит не только их будущее на аукционе, но и их заработок. Хотя, конечно же, этим фразам можно доверять лишь в том случае, если это не первая сделка продавца или у него больше положительных фидбеков, чем отрицательных. И это еще не все, в следующем выпуске опишу стратегию торгов.
Добавлено: 17 Декабря 2002 г. хиты: 8065 Страница: 2/3
Предыдущий (1/3) Следующее (3/3) 
вы считаете этот обзор полезным? Да нет
[ оглавление обзоров ] [ Добавить комментарий ]
|