ISO, менеджмент, консалтингдобавить в избранное
домой - первая страницапользователи сайтаRSSФОРУМСТАНДАРТЫГОСТ РСЛОВАРЬНАВИГАТОРКОНСУЛЬТАНТЫ
 
Логин : Пароль:   
       [регистрация] [напомнить пароль]

ФОРУМ
• Самооценка организации 
 07. Сент 13:08 от GodnevEV
• ИЩУ файлы текстов стандартов... 
 14. Авг 09:23 от garin
• Сертификация или декларирова... 
 14. Июль 08:10 от ZHukov
• Анекдоты про СМК, аудиты и а... 
 17. Апр 06:51 от ZHukov





 

Надзорный аудит

Перейти Назад  1, 2  
Версия для печати
Автор Сообщение
LasminskajaVE
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=8742#8742
13 Авг, 2012 г. - 12:09
ученик

Откуда : Беларусь, Борисов
При разработке методики оценки наших поставщиков мы старались реализовать требования наших потребителей, как того требует стандарт, и, соответственно, отразили это в методике оценки. Такие же рекомендации давали и наши консультанты. Теперь же, при аудите, было четко высказано мнение аудитора. Фактическая запись несоответствия звучит так: «Исключить приоритетность выбора поставщика при наличии сертифицированной СМК (ISO/TS 16949 или ISO 9001) (п.7.4.1)».
Если честно, я в шоке. Мы выкручиваем руки нашим поставщикам на предмет наличия у них сертифицированной системы качества, а оказывается - совсем необязательно....?? Хотя наши потребители от нас требуют ISO/TS 16949.

Ответить с цитатой
 
denews
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=8744#8744
13 Авг, 2012 г. - 14:24
консультант [качество]
консультант [качество]

Откуда : Хабаровск, Южно-Сахалинск, Барнаул
AD писал(а):
Ну зачем же сразу так сурово, в духе Макаревича? Smile


Почему сурово, даже нежно))))

Аудитору может хоть что привидится, но он должен обосновать на основании чего он выдвинул требование.

Я бы поступил примерно так: отписал в орган по сертификации вопрос по поводу обоснования требований к выставленному замечанию.

Начнут артачится, отправить в сад прогуляться и начать работать с другим Ос

Ответить с цитатой
 
PrilipkoAI
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=8745#8745
13 Авг, 2012 г. - 22:24
консультант [качество]
консультант [качество]

Откуда : Украина, Киев
Кстати, дельное предложением. У нас когда принимают отчеты, проверяют формулировки несоответствий и замечаний. Если у проверяющего есть сомнения, то требует объяснения от аудитора, что он имел ввиду.

Ответить с цитатой
 
Alex9994
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=8746#8746
14 Авг, 2012 г. - 10:30
консультант [качество]
консультант [качество]

Откуда : Россия, Санкт-Петербург
denews писал(а):
AD писал(а):
Ну зачем же сразу так сурово...

Почему сурово, даже нежно...

Действительно даже очень нежно...
есть еще

возможноть замены аудитора в ходе аудита
пожизненый отказ от аудитора ОСа

Ответить с цитатой
 
LasminskajaVE
12 http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=8766#8766
05 Сент, 2012 г. - 14:07
ученик

Откуда : Беларусь, Борисов
Спасибо всем за участие и понимание. Похоже от ОС не откажемся, но для сертификации по ISO/TS 16949 выберем другой.

Ответить с цитатой
 
ZHukov
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=8785#8785
11 Сент, 2012 г. - 07:56
консультант [качество]
консультант [качество]

Откуда : Россия, Новосибирск
AD писал(а):
"установить приоритетность поставщика, имеющего сертифицированную СМК, при прочих равных условиях"

А если я купил сертификат СМК? (интернет пестрит такими предложениями за 30 рублей и без всякой инспекции в последующем)
А если нормальный поставщик разработал внедрил и поддерживает СМК по настоящему?
Поэтому я всегда говорю при проведении сертификации и инспекции:
"Бойтесь не аудит органа по сертификации, а бойтесь аудит второй стороны (потребителя). Если Вас не "оценит" потребитель, то он точно к Вам повторно не прийдет."

Ответить с цитатой
 
AD
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=8786#8786
11 Сент, 2012 г. - 11:58
консультант [качество]
консультант [качество]

Откуда : Узбекистан, Ташкент
ZHukov писал(а):
...А если я купил сертификат СМК? ...

Ну это наверное временное явление. Не знаю как в Беларуси, а у нас такая ситуация точно невозможна, все аккредитованные ОС СМК работают добросовестно, да и находятся под постоянным жестким контролем УзСтандарта.

Ответить с цитатой
 
LasminskajaVE
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=8787#8787
11 Сент, 2012 г. - 12:37
ученик

Откуда : Беларусь, Борисов
В общем, у нас "всё по-взрослому". Да и представить себе ситуацию с куплей сертификата просто невозможно. К счастью, наше высшее руководство давно прошло этап непонимания. А требования наших потребителей таковы, что сертификат у нас должен быть от органа аккредитованого IATF. Надзорные аудиты проходят регулярно и в полном объёме.
Хотя, что касается наших поставщиков - здесь, конечно, никто гарантии не даст. Количество поставщиков очень большое и провести аудиты у всех невозможно, да и нецелесообразно наверное.
А наши потребители проверяют нас регулярно.

Ответить с цитатой
 
ZHukov
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=8788#8788
11 Сент, 2012 г. - 13:05
консультант [качество]
консультант [качество]

Откуда : Россия, Новосибирск
AD писал(а):
....все аккредитованные ОС СМК работают добросовестно, да и находятся под постоянным жестким контролем УзСтандарта.

что поделаешь есть еще много органов однодневок или тех которые накупили очень много бланков сертификатов и продают направо и налево. Тем более очень много подделок. Возможно с переходом в России к одному аккредитующему органу ситуация исправится.

LasminskajaVE писал(а):
Хотя, что касается наших поставщиков - здесь, конечно, никто гарантии не даст. Количество поставщиков очень большое и провести аудиты у всех невозможно, да и нецелесообразно наверное.

Кстати одним из требований 16949 является "развитие" поставщиков а как их развивать если не проверяешь

Ответить с цитатой
 
LasminskajaVE
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=8789#8789
12 Сент, 2012 г. - 09:00
ученик

Откуда : Беларусь, Борисов
Цитата:
Кстати одним из требований 16949 является "развитие" поставщиков а как их развивать если не проверяешь

Согласна.
Вот здесь собака и зарыта.
Есть парочка таких поставщиков у нас. Из Китая.....
Вот и проверь их попробуй.....
А проблем с ними - воз и маленькая тележка. Но дёшево..... Sad

Ответить с цитатой
 
ZHukov
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=8796#8796
13 Сент, 2012 г. - 11:27
консультант [качество]
консультант [качество]

Откуда : Россия, Новосибирск
LasminskajaVE писал(а):
Есть парочка таких поставщиков у нас. Из Китая..... Вот и проверь их попробуй..... А проблем с ними - воз и маленькая тележка. Но дёшево..... Sad

Попробуйте поискать там но нормального поставщика т.к. в основном проблема существует только на тех предприятиях которые работают "на коленке", а так на нормальных предприятиях современная технология которая просто не позволит выпустить брак. Наблюдал я там (когда Россия продала СУ-27) как контрольный аппарат заставлял снимать с себя синтетику и перемываться перед началом работы, чтобы снять с себя статику
LasminskajaVE писал(а):
Как правило, при выборе поставщика, продукция поступает очень хорошего качества. А вот при дальнейшей работе возникают проблемы. Уже установили, что поставщик работает с несколькими производителями. Теперь пытаемся заставить его идентифицировать производителя. Проще было бы, если бы нам нужна была ГОСТовская продукция, а так продукция специфическая, специально по нашим чертежам.

Ну подвяжите их контрактом к обеспечению приемочного уровня дефектности или еще чему-нибудь
LasminskajaVE писал(а):
Доходит иногда до абсурда. Два разных поставщика предлагали поставлять нам продукцию, как выяснилось, от одного производителя. Но от первого поставщика качество было намного ниже. И они утверждали, что другого и не будет.

Значит покупали или не там или покупали брак
Так что контракт решает все просто нужно грамотно составить

Ответить с цитатой
 
GurbanovR
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=8862#8862
31 Окт, 2012 г. - 08:48
студент

Откуда : Азербайджан, Сумгаит
Здравствуйте! Какие специфики есть в аудите в курьерской службы?

Ответить с цитатой
 
CabalakovaAU
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=8915#8915
10 Янв, 2013 г. - 09:12
ученик

Откуда : Казахстан, Семей
Интересует вот что -   Процедура надзорного аудита чем отличается от сертификационного?

Ответить с цитатой
 
cir
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=8916#8916
10 Янв, 2013 г. - 13:44
консультант [качество]
консультант [качество]

Откуда : планета Земля
Только объемом выборки и трудозатратами.
Обычно надзорный аудит составляет треть от сертификационного аудита.
Во всем остальном аудит проводится так же как и при сертификации.

Ответить с цитатой
 
ZHukov
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=8920#8920
11 Янв, 2013 г. - 07:10
консультант [качество]
консультант [качество]

Откуда : Россия, Новосибирск
порядок проведения инспекционного контроля в системе сертификации ГОСТ Р определен требованиями ГОСТ Р 40.003-2008
7.7 Инспекционный контроль сертифицированной системы менеджмента качества

7.7.1 Инспекционный контроль может быть плановым и внеплановым.
7.7.2 В течение срока действия сертификата проводят два плановых инспекционных контроля.
Дата проведения первого инспекционного контроля не должна быть более поздней, чем через 12 месяцев после сертификации. Периодичность проведения инспекционного контроля устанавливается в договоре с организацией - держателем сертификата на инспекционный контроль.
7.7.3 Объекты аудита при плановом инспекционном контроле – по 6.1.
7.7.4 При плановом инспекционном контроле общий объем проверки должен включать в себя не менее 1/2 элементов системы менеджмента качества (пунктов ГОСТ Р ИСО 9001). При этом при каждом инспекционном контроле проверяют:
- внутренние аудиты и анализ со стороны руководства;
- анализ действий, предпринятых в отношении несоответствий, выявленных в ходе предыдущей проверки;
- обращение с жалобами;
- результативность СМК в части достижения целей, установленных сертифицированным заказчиком;
- развитие запланированных мероприятий, нацеленных на постоянное улучшение;
- систему контроля и испытаний;
- анализ изменений;
- использование сертификата и знака соответствия.

Ответить с цитатой
 
Показать:     
Перейти к:  
Время в формате GMT + 3
Версия для печати
 

менеджмент качества ( процессы | школа качества | нормирование | управление качеством | хассп)
книги: стандарты | качество | ХАССП | маркетинг | торговля
управленческий консалтинг ( планирование и контроль | конфликтменеджмент)
новости и события: пресс-релизы | новые стандарты | новости партнеров | новости | архив новостей, статей
новая торговля (автоматизация | магазиностроение | маркетинг и экономика)
интернет-маркетинг (создание сайта | интернет - бизнес)
финансы & страхование (страхование | бизнес-школа)
обзоры и интервью: маркетинг | консалтинг | торговля | управление качеством )
энциклопедия: это интересно | глоссарий | о семье | менеджмент семьи | каталог ресурсов


[реклама на сайте]

Мы разрешаем использовать, цитировать, копировать, транслировать и переводить любые наши материалы в сети Интернет
при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте KlubOK.net

Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.),
вам достаточно направить его по адресу klubok@klubok.net
в любом удобном вам формате.
Copyright © 2003-2017 KlubOK.net, Андрей Гарин


Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика