ISO, менеджмент, консалтингдобавить в избранное
домой - первая страницапользователи сайтаRSSФОРУМСТАНДАРТЫГОСТ РСЛОВАРЬНАВИГАТОРКОНСУЛЬТАНТЫ
 
Логин : Пароль:   
       [регистрация] [напомнить пароль]

ФОРУМ
• Самооценка организации 
 07. Сент 13:08 от GodnevEV
• ИЩУ файлы текстов стандартов... 
 14. Авг 09:23 от garin
• Сертификация или декларирова... 
 14. Июль 08:10 от ZHukov
• Анекдоты про СМК, аудиты и а... 
 17. Апр 06:51 от ZHukov





 

Самооценка организации

 
Версия для печати
Автор Сообщение
KolesnikovaVA
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=6682#6682
13 Апр, 2009 г. - 09:44
ученик

Откуда : Россия, Великий Новгород
Здравствуйте!
Передо мной встала задача провести самооценку организации. Поделитесь пожалуйста своим опытом. Какую модель вы выбрали для самооценки? С чего начали? Сколько времени она занимает? Ваши выводы.Smile

Ответить с цитатой
 
ChernobayNV
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=6683#6683
13 Апр, 2009 г. - 10:34
ученик

Откуда : Украина, Харьков
Здравствуйте.
В своей организации проводила самооценку СМК. Для самооценки брала перечень вопросов из ISO 9004 (Приложение А). Критерии и метод оценивания тоже там можно найти. Времени это у меня заняло около месяца. Из личного опыта, могу сказать, что для ускорения процесса лучше создать группу экспертов (хотя бы 3 человека).

Ответить с цитатой
 
AD
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=6684#6684
13 Апр, 2009 г. - 12:18
консультант [качество]
консультант [качество]

Откуда : Узбекистан, Ташкент
Еще 2 возможных варианта самооценки:
1) по последней редакции ИСО 10014(оценка СМК согласно модели зрелости процессов)
2) методика Маслова для оценки выполнения функций менеджмента в организации (можно легко найти в сети по ключевым словам), позволяет определить приоритетные направления совершенствования менеджмента.

P.S. 3-й вариант - на сайте есть TR Q 0006:2003 Система менеджмента качества – Руководящие указания по самооценке http://www.klubok.net/Downloads-index-r ... d-309.html

Ответить с цитатой
 
Alex9994
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=6685#6685
13 Апр, 2009 г. - 13:40
консультант [качество]
консультант [качество]

Откуда : Россия, Санкт-Петербург
AD писал(а):
2) методика Маслова для оценки выполнения функций менеджмента в организации (можно легко найти в сети по ключевым словам), позволяет определить приоритетные направления совершенствования менеджмента.

Это модель совершенствования EFQM.

Ответить с цитатой
 
AD
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=6686#6686
13 Апр, 2009 г. - 15:43
консультант [качество]
консультант [качество]

Откуда : Узбекистан, Ташкент
Alex9994 писал(а):
... Это модель совершенствования EFQM.

Не совсем так.
Д. Маслов анализировал модель совершенствования EFQM (например в статье "Полезная модель EFQM: профилактика системы системы управления"), но предлагаемая им модель (включающая очень удобный инструмент практической оценки) несколько отличается и называется - Функциональная модель оценки менеджмента (Management Functional Assessment Model – MFAM).

Ответить с цитатой
 
LeschanovDS
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=6690#6690
14 Апр, 2009 г. - 06:36
ученик

Откуда : Россия, Красноярск
К выше сказанному еще пара вариантов:
- Премия РФ в области качества
- Тито Конти - Самооценка в организациях

Тоже сейчас думаю по какой методике провести самооценку организации для понимания чего не хватает и к чему стремиться.
Хотя склоняюсь к оценке совмешенной - самооценка по премии РФ в области качества и производственно-экономических показателях.

KolesnikovaVA, а в чем для вас основная цель проведения самооценки?

Ответить с цитатой
 
KolesnikovaVA
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=6693#6693
16 Апр, 2009 г. - 08:40
ученик

Откуда : Россия, Великий Новгород
Проанализировав информационные материалы по самооценке я пришла к выводу, что существует две основные цели проведения самооценки:оценка степени соответствия организации конкретной модели совершенства (премии в области качества) или диагностическая оценка с целью выявления "узких" мест и их улучшения.
Задав вопрос своему руководителю о том, какую именно из этих двух целей мы преследуем, я получила ответ: "Нам надо оценить степень понимания сотрудниками компании предназначения, требований СМК".
Для этого на мой взгляд больше всего подходит FMOM-оценка о которой здесь упоминалось выше. Она позволяет провести быструю диагностическую оценку "здоровья" организации и определить с помощью математических расчетов насколько представление руководителей о положении дел в организации соответствует мнению работников, полярность мнений внутри организации и выявление зон для улучшений.
Сейчас я собираю материалы по всевозможным методам проведения самооценки, затем их представлю руководителю и в итоге решим каким образом провести самооценку.

Благодарю участников темы за высказанные мнения. Надеюсь на вашу дальнейшую поддержкуSmile


ChernobayNV, скажите пожалуйста, для самооценки вы использовали только те вопросы, которые представлены в Приложении А ГОСТ Р ИСО 9004-2001? Просто в этом же документе прописано, что "каждой организации необходимо разработать комплекс вопросов по тем пунктам настоящего стандарта, которые соответствуют ее потребности."
Кто отвечал на вопросы?

Ответить с цитатой
 
ChernobayNV
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=6696#6696
17 Апр, 2009 г. - 12:37
ученик

Откуда : Украина, Харьков
Вопросы, для самооценки, брала только предложенные в старндарте. Потому что самооцека проводилась в первый раз и в качестве эксперимента было принято решение пойти предложенным путем. Но в последующем предполагается пересмотр вопросов. На вопросы частично отвечала сама, частично технический директор. Исходя из личного опыта, опять же повторюсь, что для этого лучше создать экспертную комиссию из ведущих спеалистов.

Ответить с цитатой
 
ZHukov
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=6699#6699
21 Апр, 2009 г. - 06:00
консультант [качество]
консультант [качество]

Откуда : Россия, Новосибирск
При оценке также можно воспользоваться приложением Б
ГОСТ Р 52380.1-2005 РУКОВОДСТВО ПО ЭКОНОМИКЕ КАЧЕСТВА
Часть 1 Модель затрат на процесс
Это правда больше уже будет наверное относиться к эффективности

Ответить с цитатой
 
KolesnikovaVA
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=6700#6700
22 Апр, 2009 г. - 19:29
ученик

Откуда : Россия, Великий Новгород
В стандарте ISO 10014-2006 "Управление качеством-Указания по получению финансовых и экономических выгод" в Приложении А представлена самооценка применения принципов управления.
Этот вариант самооценки тоже можно удачно применитьSmile

Ответить с цитатой
 
SokolenkoAI
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=10655#10655
06 Сент, 2017 г. - 14:06
ученик

Откуда : Россия, Курск
С каждой новой версией стандартов ИСО серии 9000 их требования приближаются к критериям модели EFQM (модели Премии Правительства РФ в области качества). Являясь ведущим экспертом по оценке организаций-участников конкурса "Премия Правительства РФ в области качества" думаю, что было-бы полезно открыть новую тему "Самооценка предприятий (организаций) по критериям Премии Правительства в области качества. Опыт участия организаций в конкурсе."

Ответить с цитатой
 
GodnevEV
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=10656#10656
07 Сент, 2017 г. - 13:08
аспирант

Откуда : Киев, Украина
Уважаемый Коллега! Это два разных течения или направления. Они развиваются и заимствуют друг у друга. Но никак не поглощают и не приближается один к другому.

Ответить с цитатой
 
Показать:     
Перейти к:  
Время в формате GMT + 3
Версия для печати
 

менеджмент качества ( процессы | школа качества | нормирование | управление качеством | хассп)
книги: стандарты | качество | ХАССП | маркетинг | торговля
управленческий консалтинг ( планирование и контроль | конфликтменеджмент)
новости и события: пресс-релизы | новые стандарты | новости партнеров | новости | архив новостей, статей
новая торговля (автоматизация | магазиностроение | маркетинг и экономика)
интернет-маркетинг (создание сайта | интернет - бизнес)
финансы & страхование (страхование | бизнес-школа)
обзоры и интервью: маркетинг | консалтинг | торговля | управление качеством )
энциклопедия: это интересно | глоссарий | о семье | менеджмент семьи | каталог ресурсов


[реклама на сайте]

Мы разрешаем использовать, цитировать, копировать, транслировать и переводить любые наши материалы в сети Интернет
при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте KlubOK.net

Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.),
вам достаточно направить его по адресу klubok@klubok.net
в любом удобном вам формате.
Copyright © 2003-2017 KlubOK.net, Андрей Гарин


Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика