6.2 Человеческие ресурсы

6.2.1 Общие положения

        Персонал, выполняющий работу, влияющую на качество продукта, должен быть компетентным на основе соответствующего образования, тренинга, мастерства и опыта.

6.2.2 Компетентность, осведомленность и обучение

        Организация должна:

a) определять необходимый уровень компетентности для персонала, работа которого влияет на качество продукта;
b) обеспечивать обучение или другие действия для удовлетворения этих потребностей;
c) оценивать эффективность предпринятых действий
d) убедиться, что сотрудники понимают значимость и важность своей деятельности и своего вклада в достижение целей в области качества;
e) поддерживать соответствующие записи о полученных образовании, тренинге, навыках и опыте работы (см. 4.2.4).

Страница: 2/3