Сокращения
LCA [life cycle assessment] оценка жизненного цикла, ОЖЦ (собирание и оценивание входных и выходных потоков, а также потенциальных воздействий на окружающую среду со стороны продукционной системы на всех стадиях жизненного цикла продукции)
LCC [life cycle costing] калькуляция себестоимости жизненного цикла
LCIA [life cycle impact assessment] оценка воздействия на протяжении жизненного цикла (фаза оценки жизненного цикла, направленная на понимание величины и значительности потенциальных воздействий со стороны продукционной системы на окружающую среду)
LCIE [Laboratoire central des industries électriques] фр. Центральная лаборатория электротехнической промышленности (Франция)
LCL 1. [life cycle inventory] запасы жизненного цикла; 2. [lower control limit] нижний предел регулирования
LCM [loss-causation model] модель причинности потерь
LEA [Lean Enterprise Academy] Академия бережливых предприятий (учреждена в 2003 г.)
LEI [Lean Enterprise Institute] Институт рачительных предприятий
LF [latest finish] самое позднее окончание (работы)
LIS [laboratory information system] информационная система лаборатории
L-member [liaison member] член по взаимодействию, L-член (организация без права голоса в техническом комитете или подкомитете ИСО, но представители которой участвуют в обмене информацией, иногда присутствуют на заседаниях рабочих групп и т.д. – имеется четыре категории связи по взаимодействию: A, B, C, D)
LRQA [Lloyd’s Register Quality Assurance] Гарантия качества Регистром Ллойда (Брит.)
LQ [limiting quality] предельное качество (при рассмотрении отдельной партии уровень качества, при котором для целей выборочного контроля вероятность приёмки мала)
LQL [limiting quality level] предельный уровень качества (при рассмотрении непрерывной последовательности партий, уровень качества, который для целей выборочного контроля служит границей неудовлетворительного среднего уровня качества процесса)
LRS [long-range strategy] долгосрочная стратегия
LS [latest start] самое позднее начало (работы)
LSL [low specification limit] нижний предел допуска
LT [lead time] срок разработки (новой продукции); время подготовки (к выпуску новой продукции); время реализации заказа, цикл заказа; время между принятием решения и началом действия; время протекания процесса
LTBA [long-term business assurance] долгосрочное обеспечение бизнеса
LTPD [lot tolerance percent defective] допустимый процент дефектных изделий в партии
LUTI [learn, use, teach, inspect] изучение, использование, обучение, контроль
MAQ [quality assurance manual] руководство по обеспечению качества
MAR [maximum average range] максимальный размах средних (при контроле по количественному признаку для двух предельных значений, наибольший размах средних в выборках, при котором возможна приёмка партии)
MAT [materials control] управление материалами
MB 1. [business management] менеджмент бизнеса; 2. [member body] комитет-член (международной организации, напр., Госстандарт России является комитетом—членом ИСО/ТК 176)
MBB [master black belt] специалист по методу «Шесть сигм» или по качеству, отвечающий за принятие стратегических решений, связанных с качеством
MBNQA [Malcolm Baldridge National Quality Award] Национальная премия в области качества имени Малкольма Болдриджа (США)
MBO [management by objectives] менеджмент по целям
MBTI [Myers-Briggs type indicator] показатель Myers-Briggs (имеет четыре шкалы, касающиеся заинтересованности во внешнем и внутреннем успехе, измерений и интуиции, обдумываний и чувств, суждений и восприятий)
MC [management committee] руководящий комитет
MCA [maximum concentration allowed] максимальная допустимая концентрация
MCR [Management Consultants Register] Регистр консультантов по менеджменту (Брит., при IQA– преобразована в 2002 г. из AQMCI, AssociationofQualityManagementConsultantsInternational, Ассоциация международных консультантов по менеджменту качества, учреждённой в 1986 г.)
MD [managing director] директор-распорядитель (назначается советом директоров), исполнительный директор
METI [Ministry of Economy, Trade and Industry] Министерство экономики, торговли и промышленности (Япония)
MFG [manufacturing] производство, изготовление
MFQ [Mouvement français pour la qualité] фр. Французское движение за качество
MGMT [upper management] высшее руководство
MITI [Ministry of International Trade and Industry] Министерство международной торговли и промышленности
MJVP [mutual joint visit programme] взаимная программа совместных посещений (экспертами по контролю рынка – охватывает страны ЕС и Норвегию, распространяется на игрушки, низковольтное электрическое оборудование, машины и механизмы, средства индивидуальной защиты)
MKT [marketing and sales department] отдел маркетинга и продаж
MLA 1. [multilateral agreement] многостороннее соглашение; 2. [Multilateral Recognition Arrangement] Многостороннее соглашение о признании, соглашение о взаимном признании (МФА)
MLA MC [MLA Management Committee] Комитет по менеджменту MLA, уполномоченный управлять процедурами MLA (МФА)
MMS [management system standard] стандарт на систему менеджмента
MNL [maximum noise level allowed] максимальный допустимый уровень шума
MoD [Ministry of Defence] Министерство обороны, МО
MoU [memorandum of understanding] меморандум о взаимопонимании (письменное соглашение, обязательное для подписавших)
MoU Group [Memorandum of Understanding Group] Группа, включающая аккредитующие органы, которые подписали Меморандум о взаимопонимании МФА
MPI [management performance indicator] показатель результативности менеджмента
MPM [multi-pickup method] метод множественного отбора (напр., предложений, часть которых отсеивается)
MPSD [maximum process standard deviation] максимальное среднеквадратичное отклонение процесса; максимальное стандартное отклонение процесса
MQC [Michigan Quality Council] Мичиганский совет по качеству (США)
MR [management representative] представитель руководства
MRA [mutual recognition agreement] соглашение о взаимном признании
MRP 1. [manufacturing resource planning] планирование производственных ресурсов; 2. [material requirements planning] планирование потребности в материалах (компьютеризированная система, используемая для определения количества материалов и сроков, когда они будут нужны в производстве; в системе MRPиспользуются: главный производственный график, спецификация материалов, в которой перечислены все материалы, требуемые для выпуска каждого вида продукции, информация о текущем уровне запасов этих материалов, чтобы составить график производства и доставки каждого из них)
MS [management system] система менеджмента (система для разработки политики и целей и достижения этих целей)
MSA [measurement system analysis] анализ системы измерений
MSS [management system standard] стандарт на систему менеджмента
MSSD [maximum sample standard deviation] максимальное среднеквадратичное отклонение выборки
MSTQ [systems for measurement, standards, testing and quality] системы измерения, стандартов, испытаний и качества
MTBA [mean time between assistance] среднее время между проведением обслуживания
MTBF [mean time between failures] среднее время между отказами
MTQM [Master of TQM] магистр в области всеобщего менеджмента на основе качества, магистр TQM (учёная степень)
MTTA [mean time to assistance] средняя наработка до обслуживания
MTTF [mean time to failure] средняя наработка до отказа
MTTR [mean time to repair] средняя наработка до ремонта
MVA [market value added] рыночная добавленная стоимость
NA 1. [Norway Accreditation] Служба аккредитации Норвегии; 2. [not authorized] несанкционированный, неразрешённый || не санкционировано, не разрешено
N/A [not applicable] не применимо
NAB [National Accreditation Board] Национальное бюро аккредитации (Ирландия)
NACCB [National Accreditation Council for Certification Bodies] Национальный совет по аккредитации органов по сертификации (учреждёнв1985 г., Брит.)
NAFLIC [National Association of Leisure Industry Certification] Национальная ассоциация по сертификации в индустрии досуга (Брит.)
NAMAS [National Measurement Accreditation System] Национальная система аккредитации в области измерений (учреждена в 1985 г., Брит.)
NBS 1. [National Bureau of Standards] Национальное бюро стандартов (США); 2. [new British standard] новый британский стандарт
NCB [national certification body] национальный орган по сертификации
NCC [National Consumer Council] Национальный совет потребителей (учреждён в Брит. в 1975 г.)
NCQA [National Committee for Quality Assurance] Национальный комитет по обеспечению качества (США)
NCQM [National Centre for Quality Management] Национальный центр по менеджменту качества (Ирландия)
NDT [non-destructive test(ing)] неразрушающее испытание, неразрушающий контроль (образца)
NEN [Nederlands Normalisatie-institut] нид. Нидерландский институт стандартизации
NGO [non-governmental organization] неправительственная организация
NGOF [non-governmental organization forum] форум неправительственных организаций
NGO-TG [non-governmental organization task group] специальная группа по неправительственным организациям (ИСО)
NGT [nominal group technique] формальный метод для достижения соглашения в группе по определённому вопросу (при этом любой участник имеет право высказывать своё мнение, а решение принимается голосованием)
NIH [not invented here] здесь не изобретено (об использовании только опыта своей компании без применения чужих разработок)
NILGQ [National Industries Liaison Group for Quality] Группа связи по качеству национальных отраслей промышленности (Брит.)
NIST [National Institute of Standards and Technology] Национальный институт стандартов и технологии (США)
NML [national metrology laboratory] национальная метрологическая лаборатория
NORMAPME [European Office of Craft/Trades and Small and Medium-Sized Enterprises for Standardization] Европейская организация по представлению интересов ремесленников, малых и средних предприятий в европейских и международных органах по стандартизации (учреждена в Брюсселе в 1996 г.)
NPO [National Partner Organization] организация-национальный партнёр (организация—член Европейского общества качества, имеющая статус национального партнёра)
NPR [number of problem reports] число отчётов о проблемах
NPV [net present value] чистая приведённая стоимость
NQIC [National Quality Information Centre] Национальный информационный центр в области качества (Брит.)
NRSAQS [National Registration Scheme for Assessors of Quality Systems] Национальный реестр аудиторов по системам качества (Брит.)
NRTL [nationally recognized testing laboratory] признанная на национальном уровне испытательная лаборатория
NS [national standard] национальный стандарт
NSAI [National Standards Authority of Ireland] Национальный орган Ирландии по стандартизации
NSB [national standards body] национальный орган по стандартизации
NSSN [National Standards System Network] Сеть систем национальных стандартов
NTR [notification of test results] нотификация результатов испытаний
NWML [National Weights and Measures Laboratory] Национальная лаборатория мер и весов (Брит.)
NYP [not yet published] ещё не опубликован (напр., стандарт)
OAR [operational acceptance review] анализ приёмки работ
OC [operating characteristic] оперативная характеристика, ОК
OEM [original equipment manufacturer] производитель исходного оборудования (компания, использующая комплектующие одной или нескольких компаний в продукции, выпускаемой под её маркой)
OH & S [occupational health and safety] охрана труда
OHIM [Office for Harmonization of Internal Market] Управление по гармонизации внутреннего рынка
OHSAS [occupation health and safety assessment series] совокупность действий по охране здоровья и безопасности персонала
OIML [International Organization of Legal Metrology] Международная организация по законодательной метрологии, МОЗМ (учреждена в 1955 г.)
OJT [on-the-job-training] обучение на рабочем месте
O-member [observer member] наблюдатель, О-член (страна с правом совещательного голоса в техническом комитете или подкомитете ИСО)
OMG [object management group] группа по менеджменту объекта
ÖN [Österreichisches Normungsinstitut] нем. Австрийский институт стандартизации
ÖVE [Österreichischer Verband für Elektrotechnik] нем. Австрийская электротехническая ассоциация
ÖVQ [Österreichische Vereinigung für Qualitätssicherung] нем. [Austrian Association for Quality] Австрийская ассоциация по качеству
P and P3 [Policies and Procedures, Issue 3] Политика и процедуры, издание 3-е (документ MLAIAF, устанавливающий правила действия и поддержания Многостороннего соглашения о признании)
PA 1. [physical audit] проверка готовности к поставке (программных средств); 2. [product assurance] обеспечение продукции
PAC [Policy Advisory Committee] Политический консультативный комитет (UKAS)
PAQC [policy and quality council] Совет по политике и качеству
PAS [publicly available specifications] общедоступные технические условия (принятые к публикации документы ИСО, если их одобрили больше половины членов ТК, участвовавших в голосовании)
PASC [Pacific Area Standards Congress] Тихоокеанский конгресс по стандартизации, ПАСК
PBIB [partially balanced incomplete block design] частично сбалансированный неполноблочный план (неполноблочный план, в котором каждый блок содержит одинаковое число kразличных уровней из lуровней главного фактора, расположенных так, что не все пары уровней появляются вместе в одинаковом числе блоков b)
PBPI [product business process improvement] улучшение бизнес-процесса производства
PBS [product breakdown structure] структура разложения продукции на компоненты
PC [programming committee] программный комитет
PCA 1. [physical configuration audit] проверка физической конфигурации; 2. [Polish Centre for Accreditation] Польский центр по аккре дитации; 3. [product certification accreditation] аккредитация сертификации на соответствие продукции
PCF [process capability fraction] коэффициент точности процесса (значение воспроизводимости процесса для данного признака, делённое на установленный допуск)
PCI [process capability index] индекс воспроизводимости процесса (значение допуска, установленного для признака, делённое на меру воспроизводимости процесса)
PDC [policy development committee] комитет по разработке политики
PDCA [Plan – Do – Check – Act] цикл PDCA, цикл Шухарта—Деминга (планирование – осуществление – проверка – действие, опубликован Шухартом в 1930 г. и предложен Демингом в Японии в 1950 г.)
PDM [product data management] менеджмент данных о продукции
PDPC [process decision programme chart] карта процесса, блок-схема алгоритма действия (инструмент менеджмента и планирования), диаграмма процесса принятия решения
PDR [preliminary design review] предварительный анализ проекта
PECA [European Conformity Assessment Protocols] модель конкретных соглашений о взаимном признании в области оценки соответствия, подписанных между странами Центральной и Восточной Европы
PERT [programme evaluation and review technique] программа оценки и анализа, ПЕРТ, сетевой график
PFTF [plenary funding task force] специальная группа по финансированию пленарных заседаний (ИСО)
PHA [preliminary hazard analysis] предварительный анализ рисков
PIES [prevent – implement – evaluate – standardize] предотвращение (отходов) – внедрение (нового подхода) – оценка (нового подхода) – стандартизация (нового подхода)
PIQC [process integrated quality system] интегрированная в процесс система качества
PL [product line] производственная линия; ассортимент продукции
PM [planned maintenance] плановое техническое обслуживание и ремонт
P-member [participating member] активный член, Р-член (страна с правом решающего голоса в техническом комитете или подкомитете ИСО)
P/N [part number] номер элемента, номер детали, номер части
PO [process owner] владелец процесса
POC [price of conformance] цена соответствия
PONC [price of nonconformance] цена несоответствия
PP 1. [payback period] срок окупаемости; 2. [purchasing procedure] процедура закупок, ПЗ
Pp, Ppk, PPL, PPU, Ppm по аналогии с Cр, Cpk, CPL, CPU, Cpm для среднеквадратичного отклонения
PPAP [production part approval process] процесс утверждения серийно изготовленных частей, процесс одобрения производства автомобильного компонента
Ppk [minimum process performance index] показатель минимальной работоспособности процесса
PPM [process performance management] менеджмент показателями процесса, управление результатом процесса
ppm [parts per million] частей на миллион
PPP [profit, people, planet] прибыль, популяция, планета
PR [producer’s risk] риск производителя, риск поставщика, ошибка II-го рода
PRAQ [regional programmes on quality assurance] региональные программы обеспечения качества
PRF [proof of a new international standard] апробация нового международного стандарта
PRP [producer’s risk point] точка риска поставщика (точка на оперативной характеристике, соответствующая риску поставщика)
PRQ [producer’s risk quality] качество риска поставщика (уровень качества партии или процесса, который в плане выборочного контроля соответствует заданному риску поставщика)
PRR [production readiness review] анализ готовности производства
PSI [product support initiative] инициатива по поддержке продукции
PSR [product specification review] анализ технических условий на продукцию, анализ технических требований к продукции; анализ допусков на продукцию
PVT [product verification tests] испытания по верификации продукции
Q [quality] качество (степень соответствия присущих характеристик требованиям)
QA [quality assurance] обеспечение качества (часть менеджмента качества, направленная на создание уверенности, что требования к качеству будут выполнены)
QAP [quality assurance procedure] процедура обеспечения качества, ПОК
QAR [qualification acceptance review] анализ признания квалификации
QAS [Quality Assurance Services] Службы обеспечения качества (организация, в область деятельности которой входит и сертификация, Австралия)
QA-SMEDA [Quality Assurance – Small and Medium Enterprises Development Agencies] Проект Евросоюза «Обеспечение качества – Агентства по развитию малых и средних предприятий» (осуществляется с января 2003 г., часть программы TACIS)
QBS [quality breakdown structure] структура разложения качества на компоненты
QC [quality control] управление качеством (часть менеджмента качества, направленная на выполнение требований к качеству)
QCB [quality certification bureau] бюро по сертификации качества
QCD [quality, cost and delivery] качество, стоимость и поставка
QCFI [Quality Circle Forum of India] Индийский форум кружков качества
QCI [quality cost index] индекс затрат на качество
QCP [quality control plan] план управления качеством; план контроля качества
QDS [quality, dependability and statistics] качество, надёжность и статистика
QEMA [Association of Quality, Engineering & Manufacturing] Ассоциация по качеству, технологии и производству (США)
QFD [quality function deployment] структурирование функции качества, СФК
QI [quality improvement] улучшение качества (часть менеджмента качества, направленная на увеличение способности выполнить требования к качеству)
QIP [quality improvement project] проект улучшения качества (для решения проблемы)
QIPM [quality improvement process management] менеджмент процесса улучшения качества
QIPT [quality improvement project team] команда проекта улучшения качества (обычно из 6 – 8 человек для решения проблемы)
QIT [quality improvement team] команда улучшения качества (занимается планированием процесса улучшения качества и управлением им)
QLF [quality loss function] функция потерь качества (по Тагути)
QM [quality management] менеджмент качества
QMM [quality management manual] руководство по менеджменту качества
QMP 1. [quality management principles] принципы менеджмента качества (согласно ИСО 9000:2000 определены следующие восемь принципов менеджмента качества для того, чтобы высшее руководство могло руководствоваться ими для улучшения деятельности организации – ориентация на потребителя; лидерство руководителя; вовлечение работников; процессный подход; системный подход к менеджменту; постоянное улучшение; принятие решений, основанное на фактах; взаимовыгодные отношения с поставщиками); 2. [quality management procedures] процедуры менеджмента качества
QMS [quality management system] система менеджмента качества, СМК (система менеджмента для руководства и управления организацией применительно к качеству)
QOS [quality operating system] работающая система качества («Форд»)
QPDS [quality, price, delivery, service] качество, цена, поставка, обслуживание (показатели, используемые при оценке удовлетворённости потребителя)
QPL [quality plan level] уровень плана качества
QR [quality rating] показатель качества
QSA [Quality Society of Australasia] Общество качества Австралии и Азии
QSF [Quality Scotland Foundation] Совет по качеству Шотландии (Брит.)
QSP [quality system procedure] процедура системы качества
QSRD [quality system registration division] подразделение по регистрации систем качества
OTD [on-time delivery] своевременная поставка
QuEST [Quality Excellence for Suppliers of Telecommunications] Превосходство в области совершенствования качества для поставщиков телекоммуникационной промышленности (форум)
R 1. [recommendation] рекомендация; 2. [results] результаты
RAB [Registrar Accreditation Board] Комитет по аккредитации органов по регистрации (аккредитующий орган США)
RADAR [results, approach, development, assessment and review] резуль таты, подход, развёртывание, оценка и анализ
RAG [red, amber, green] красный, жёлтый, зелёный (об индикаторах)
RAMS [reliability, availability, maintainability and safety] надёжность, работоспособность, ремонтопригодность, безопасность
RAPEX [rapid exchange] быстрый обмен (информацией)
RCA [root cause analysis] анализ коренных причин
RD 1. [reference document] ссылочный документ, справочный документ; 2. [research and development] исследования и разработки; научно-исследовательские работы
RE [rejection number] браковочное число (минимальное число дефектов или дефектных единиц продукции в выборке, при котором партия бракуется)
REMCO [Committee on Reference Materials] Комитет по стандартным образцам, РЕМКО (ИСО/ КАСКО)
RFI [request for interpretation] запрос на толкование (стандарта – ИСО)
RI [relative importance] относительная важность
RM [reference material] образцовое вещество; эталон
RMLAs [Regional Multilateral Agreements] Региональные многосторонние соглашения (МФА)
RNC [report of non-conformance] отчёт о несоответствии
ROE [return on equity] коэффициент возврата на собственный капитал, рентабельность собственного капитала
ROI [return on investment] прибыль на инвестиции
ROIC [return on investment capital] прибыль на инвестированный капитал
ROQ [Russian Organization for Quality] Всероссийская организация качества, ВОК (учрежденав2001 г.)
ROSE [robust organizational system engineering] робастная технология организационной системы
RPL [rejectable process level] неприемлемый уровень процесса (уровеньпроцесса, которыйобразуетвнутреннююполосу зоны неприемлемых процессов)
RPN [risk priority number] показатель приоритета риска
R&R [repeatability and reliability] повторяемость и надёжность
RVA [Netherlands Accreditation] Служба аккредитации Нидерландов
RvC [Road voor de Certificatie] нид. Голландский совет по сертификации
SAA [Standards Association of Australia] Австралийская ассоциация по стандартизации
SABS [South African Bureau of Standards] Южноафриканское бюро стандартов
SAC [Standardization Administration for China] Управление по стандартизации Китая (комитет—членИСО)
SADT [structured analysis and design technique] методология структурного анализа и проектирования (программных продуктов)
SAE [American Society of Automotive Engineers] Американское общество инженеров-автомобилистов
SAF 1. [safety] безопасность; 2. [Safety Assessment Federation] Федерация по оценке безопасности ( учреждена Брит. в 1995 г.)
SAFed [Safety Assessment Federation] Федерация по оценке безопасно сти (учреждена в Брит. в 1995 г.)
SAG [Strategic Advisory Group] Стратегическая консультативная группа (ИСО)
SAGE [Strategic Advisory Group on Environment] Стратегическая консультативная группа по экологии (ИСО)
SANZ [Standards Association of New Zealand] Новозеландская ассоциация по стандартизации
SAQ [Swiss Association for the Promotion of Quality] Швейцарская ассоциация по продвижению качества
SAS [Swiss Accreditation Service] Швейцарская служба аккредитации
SC 1. [significant characteristic] существенная характеристика («Крайслер», «Форд»); 2. [subcommittee] подкомитет
SCC [Standards Council of Canada] Бюро стандартов Канады
SCOPE [Software Certification Programme in Europe] Европейская программа сертификации программных средств
SDCA [Standardize – Do – Check – Act] стандартизация – осуществление – проверка – действие
SDE [statistical design of experiments] статистическое планирование экспериментов
SDIS [standards developer’s information site] информационный сайт разработчика стандартов (в Интернете)
SDoC [self-declaration of conformity] декларация поставщика о соответствии
SDOs [standards development organizations] организации-разработчики стандартов
SDR [system design review] анализ проектирования системы
SDWT [self-directed work team] самоуправляемая рабочая команда
SEMI [Semiconductor Equipment and Materials International] Всемирная торговая ассоциация, объединяющая производителей полупроводников
SFS [Suomen Standardisoimisliitto] фин. [Finnish Standards Association] Финская ассоциация по стандартизации
SGS [Société générale de surveillance] фр. Главное общество по надзору, СЖС (Швейцария)
SII [Standards Institution of Israel] Организация Израиля по стандартизации
SINAL [Sistema nazionale per l’ accreditamento di laboratori] ит. Национальная система по аккредитации испытательных лабораторий, СИНАЛ (Италия)
SINCERT [Sistema nazionale per l’ accreditamento degli organismi di certificazione e ispezione] ит. Национальная система по аккредитации сертифицирующих органов, СИНЧЕРТ (учреждена в Италии в 1991 г.)
SIPOC [Supplier. Input. Process. Output. Customer] процесс, обратный COPIS (когда на первое место ставится поставщик, а не заказчик)
SISIR [Singapore Institute of Standards and Industrial Research] Сингапурский институт стандартов и промышленных исследований
SMART [specific, measurable, achievable, relevant, time-based] конкретный, измеряемый, достижимый, важный, соотнесённый со временем (методпредоставленияотчётовдляупрощенияменеджмента)
SME 1. [small & medium enterprises] предприятия малого и среднего бизнеса; 2. [environmental management system] система экологического менеджмента, система менеджмента охраны окружающей среды
SMED [single minute exchange of dies] замена пресс-форм в одно касание (процедура, разработанная Сигео Синго для переналадки производственного оборудования менее чем за десять минут, напр., для смены пресс-форм)
SMMT [Society of Motor Manufacturers and Traders] Общество производителей и продавцов автомобилей (Брит.)
S/N 1. [serial number] серийный номер 2. [signal/noise] отношение сигнал—шум (по Тагути)
SNV [Schweizerischen Normen Vereinigung] нем. Швейцарская ассоциация по стандартизации
SOM [system outage measurement] измерение перерыва в работе системы
SOP [standard operating procedure] процедура действующего стандарта; стандартная действующая процедура
SoS [Secretary of State] государственный секретарь
SP [service procedure] процедура обслуживания
SPA [supplier performance assessment] оценка результативности работы поставщика
SPC [statistical process control] статистическое управление процессом, СУП
SPD [sub-process description] описание подпроцесса
SPG [strategic planning group] группа стратегического планирования
SPI [sub-process instruction] инструкция для подпроцесса
SQ [service quality] качество услуг, качество обслуживания
SQA 1. [Smitters Quality Assessments] Смиттерс Кволити Ассессментс (организация, в область деятельности которой входит и сертификация); 2. [software quality assurance] обеспечение качества программных средств
SQAP [software quality assurance plan] план обеспечения качества программных средств
SQuaRE [Software product quality requirements and evaluation] Требования к качеству и оценка программных средств
SQC [statistical quality control] статистическое управление качеством
SQE [Software Quality Engineering] Техника программного обеспечения качества (специализированная организация по разработке программных средств, США)
SQRTF [Supplier Quality Requirements Task Force] Целевая группа по требованиям к качеству поставщиков (координатор сертификации по QS9000)
SRR [system requirement review] анализ требования к системе
SSQ [Society for Software Quality] Общество по качеству программных продуктов (США)
SSR [softwire specifications review] анализ технических требований на программные средства
STS [ship-to-stock] поставка на склад
Suppl. [supplement] добавление, дополнение; приложение
SWEDAC [Swedish Board for Accreditation and Conformity Assessment] Шведский комитет по аккредитации и оценке соответствия
SWOT [strengths, weaknesses, opportunities and threats] сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы (в анализе стратегии)
SWU [software update quality] качество модернизации программных средств
TACIS [Technical Assistance for the Commonwealth of Independent States] Программа ТАСИС (техническое содействие СНГ – вступила в силу в 1991 г. после подписания Соглашения между правительствами России, Франции, Испании и Британии и распространялась на бывшие республики СССР (кроме Прибалтики), а также Монголию. Ныне расширена как Программа Евросоюза для стран Восточной Европы и Центральной Азии. Цель – усиление демократических и правовых основ, содействие переходу экономик этих стран к рынку)
TAG [Technical Advisory Group] Техническая консультативная группа (ИСО)
TARP [technical assistance research programme] исследовательская программа технической помощи
TBT [Technical Barriers to Trade] Комитет по техническим барьерам в торговле, ТБТ
TC [technical committee] технический комитет, ТК
TCE [total cost expectation] ожидаемые общие затраты
TCG [terminology coordination group] группа согласования терминологии
TF [task force] целевая группа
TG [task group] целевая группа
TGA [Trägergemeinschaft für Akkreditierung] Головное объединение по аккредитации органов по сертификации систем менеджмента качества и персонала (Германия), ТГА
TIA [Telecommunications Industry Association] Ассоциация промышленности дальней связи
TICQA [testing, inspection, certification and quality assurance information] информация об испытаниях, контроле, сертификации и обеспечении качества (круглосуточнаябазаданныхЕОТС)
TL [team leader] лидер команды
TMB [Technical Management Board] Техническое руководящее бюро (ИСО)
TOC [theory of constrains] теория ограничений (по Э. Голдбладту)
TOP [technology and organizational performance mapping] карта показателей технологии и организации
TOU [test of understanding] тест на понимание
TP 1. [test procedure] процедура испытаний; 2. [training procedure] процедура обучения, ППК
TPM [total productive maintenance] всеобщая эксплуатация оборудования (обслуживание оборудования, позволяющее обеспечить его наивысшую эффективность на протяжении всего жизненного цикла с участием всего персонала), всеобщее обслуживание оборудования (концепция разработана в Японии)
TQ [total quality] всеобщее качество TQC [total quality control] всеобщее управление качеством (предложено А.В. Фейгенбаумом в статье, опубликованной в мае 1957 г. в журнале IndustrialQualityControl)
TQM [total quality management] всеобщий менеджмент на основе качества
TQMG [Total Quality Management Group] Группа по всеобщему менеджменту на основе качества
TR [technical report] технический отчёт, ТО
TRR [test readiness review] анализ готовности к испытаниям
TS 1. [technical specifications] технические условия (принятые к публикации документы ИСО, если их одобрили 2/3 членов ТК, участвовавших в голосовании); 2. [technical subject] технический вопрос (ИСО); 3. [total slack] полное бездействие
TSE [Turkish Standards Institution] Турецкий институт стандартов
TSS [technical services] технические услуги; технические службы
TSTP [Target-Oriented Scientific and Technical Programme] Целевая научно-техническая программа, ЦНТП
TTA [technology trends assessment] оценка тенденций в технологии
TTF [twinning task force] объединённая специальная группа (ИСО)
TTM [time to market] время выхода на рынок (от момента замысла до момента поставки продукции на рынок)
TTP [trusted third parties] третьи стороны, пользующиеся доверием
TUC 1. [Trade Union Confederation] Конфедерация (британских) тредюнионов; 2. [Trade Union Congress] Британский конгресс тред-юнионов, БКТ
TÜV [Technische Überwachung Verein] нем. Орган технического надзора, ТЮФ (Германия)
UCL [upper control limit] верхний контрольный предел
UILI [International Union of Independent Laboratories] Международный союз самостоятельных лабораторий, МССЛ
UKAS [United Kingdom Accreditation Service] Служба аккредитации Соединённого Королевства Великобритании и Северной Ирландии (учрежденав1995 г. путёмслиянияNAMAS иNACCB ииспользуетихлоготипы)
UL [Underwriters Laboratories] Независимая сертификационная организация UL (США, с 1894 г. выпускает стандарты UL)
UNECE [United Nations Economic Commission for Europe] Европейская экономическая комиссия ООН, ЕЭК ООН
UNEP [United Nations Environmental Programme] Экологическая программа ООН
UNI [Ente nazionale italiano di unificazione] ит. Итальянский национальный орган по стандартизации, УНИ
UNICE [Union des industries de la communauté européenne] фр. Союз промышленности ЕЭС
USL [upper specification limit] верхние пределы допуска
VA [value analysis] анализ стоимости
VAT [value-added tax] налог на добавленную стоимость, НДС
VC [voice of customer] голос потребителя
VDA – QMC [Verband der Automobilindustrie – Qualitätsmanagement Center] нем. Союз автомобильной промышленности – Центр по менеджменту качества (Германия)
VIM [International Vocabulary of Basic and General Terms in Metrology] Международный словарь основных и общих терминов в области метрологии
VOC [voice of customer] голос потребителя (о продукции, об услугах – обратная связь на рынке)
VOE [voice of engineer] голос инженера (напр., по техническим решениям)
WADA [World Anti-Doping Agency] Всемирное антидопинговое агентство (учреждено в 1999 г.)
WASP [World Association of Societies of Anatomic and Clinical Pathology] Всемирная ассоциация обществ патологической анатомии и клинической биологии, ВАОП
WBS [work breakdown structure] структура разложения работы на компоненты
WD 1. [working document] рабочий документ; 2. [working draft] рабочий проект
WECC [Western European Calibration Co-Operation] Западноевропейское сотрудничество в области калибровки
WELAC [Western European Laboratory Accreditation Co-Operation] Западноевропейское сотрудничество в области аккредитации лабораторий
WELMEC [Western European Legal Metrology Co-Operation] Западноевропейское сотрудничество в области законодательной метрологии (учреждено в 1990 г.)
WG [working group] рабочая группа (ИСО)
WGI [working group interpretation] толкование рабочей группы (по разъяснению пунктов стандарта – ИСО)
WHO [World Health Organization] Всемирная организация здравоохранения, ВОЗ
WI 1. [work instruction] рабочая инструкция, инструкция по эксплуатации; 2. [work item] рабочая тема
WIPO [World Intellectual Property Organization] Всемирная организация по охране интеллектуальной собственности, ВОИС
WSC [World Standards Co-Operation] Всемирное сотрудничество по кооперации в области стандартов
WSSN 1. [World Standards Services Network] Всемирная сеть служб стандартов; 2. [World Summit on Sustainable Development] Всемирное совещание в верхах по устойчивому развитию
WTO [World Trade Organization] Всемирная торговая организация, ВТО ZQC [zero quality control] управление качеством, исключающее появление дефектной продукции (по Сигео Синго)
ZD [zero defects] нуль дефектов (по Кросби)
|
|