Лобода Татьяна Борисовна

GMAprof - команда консультантов и бизнес-тренеров.

Мы помогаем современному руководителю:

1. Разобраться в обилии консалтинговых предложений, и определиться в выборе.
2. Определить необходимость и достаточность консалтинговых мероприятий, направленных на активизацию скрытых ресурсов организации.
3. Разработать программы консалтинговых мероприятий для конкретной компании, с учетом ее специфики и требований руководства.
4. Провести консалтинговые мероприятия в компании.
5. Квалифицированно проконтролировать процесс внедрения проектов и оценить их результативность и эффективность.
6. Обучить отработать и закрепить навыки, указанные в п.п. 1 - 5 у персонала компании.

В своей деятельности мы руководствуемся принципом совмещения направлений консалтинга. А именно:

• процессное направление
• психологическое направление.

Например, если каждый сотрудник отдела продаж:

1. четко знает порядок своих действий,
2. порядок и правила взаимодействия со складом,
3. четко представляет как оценивается его труд (процессное направление),

а так же владеет:

1. навыками ведения переговоров,
2. навыками удержания клиента,
3. навыками командной работы (психологическое),

то эффективность работы такого отдела продаж, выраженный в:

1. росте числа клиентов,
2. росте объемов продаж,
3. снижении количества внутренних конфликтов,
4. снижении текучести кадров,

много выше, чем у коллектива, сотрудники которого имеют представление о подобных вещах, но не знающих как полноценно применить их на практике.

Группа консультантов GMAprof оказывает услуги по следующим направлениям:

1. Обследование текущего состояния вашей компании, на предмет выявления скрытых ресурсов и определение необходимости и достаточности проведения специальных мероприятий.
2. Помощь в выборе консалтинговой компании, консультанта, программы тренинга и др.
3. Разработка готовых тренинговых программ, и подготовка Ваших сотрудников к самостоятельной работе в области проведения тренингов, специально для Вашей компании с учетом ее специфики, и предоставление Вам полного пакета документов и инструкций, пользуясь которыми Вы сможете своими силами проводить подобные проекты в будущем.
4. Внедрение разработанных тренинговых программ и консалтинговых проектов.

1. ПРОЕКТЫ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ:

• ОПИСАНИЕ, ДОРАБОТКА И ПОСТАНОВКА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ.
• ВНЕДРЕНИЕ ПРОЦЕССОВ КОНТРОЛЯ И УЛУЧШЕНИЯ КАЧЕСТВА.
• ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД. ОСНОВЫ И МЕТОДИКА РЕАЛИЗАЦИИ. СТАТИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ.

2. КОМПЛЕКСНЫЕ ПРОЕКТЫ:

• КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ - КАК КОНКУРЕНТНОЕ РЕИМУЩЕСТВО ФИРМЫ
• ПОВЫШЕНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЬСКОЙ ДИСЦИПЛИНЫ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ
• ПРАКТИКА ПСИХОЛОГИИ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ КОЛЛЕКТИВОМ
• СТАБИЛИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА АВТОНОМНОГО КОММЕРЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ КОМПАНИИ
• РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ ФИРМЕННОГО СТАНДАРТА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
• СОЗДАНИЕ ЭФФЕКТИВНЫХ ДОЛЖНОСТНЫХ ИНСТРУКЦИЙ

3. ТРЕНИНГИ:

• КОМАНДНАЯ РАБОТА.
• ПРАКТИКА ТЕЛЕФОННЫХ ПРОДАЖ.
• ФОКУСЫ ПРОДАЖ.
• ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ.
• ЖЕСТКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ
• УВЕРЕННОЕ ПОВЕДЕНИЕ
• ГЕНИЙ ОБЩЕНИЯ
• КОМПЛЕКСНАЯ ПРОГРАММА ЗДОРОВОГО ОБРАЗА ЖИЗНИ (ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ДЛЯ ФИТНЕСС-КЛУБОВ)
• ЭФФЕКТИВНАЯ ОЦЕНКА СОИСКАТЕЛЯ НА ДОЛЖНОСТЬ: КТО ЕСТЬ КТО? (ДЛЯ РАБОТНИКОВ СЛУЖБ ПЕРСОНАЛА, ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ)

4. УСЛУГИ:

• ИССЛЕДОВАНИЕ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.
• ПОДБОР КОМПЛЕКСА НЕОБХОДИМЫХ И ДОСТАТОЧНЫХ КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ
• ПОДДЕРЖАНИЕ КОМПЕТЕНТНОСТИ ПЕРСОНАЛА ВАШЕЙ ФИРМЫ
• РАЗРАБОТКА ГОТОВЫХ ТРЕНИНГОВ, ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ИХ НЕОДНОКРАТНО СИЛАМИ ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ

5. И ДРУГИЕ.

Телефон: 555-7757, 8 911 9136613
Факс:      555-77-57
E-mail:   адрес здесь
URL: