KlubOK :: специализированный ресурс по управлению качеством

Re: 'Момент истины' в проекте СМК

Добрый день, Олег Васильевич!

Вы знаете, что-то в том, что вы написали есть. Вы как бы обобщили мои интуитивные расставления приоритетов в требованиях стандартов для того, чтобы строящаяся СМК "заработала...ожила". Потом уже, на основании первого положительного опыта многие вещи делаются с большей охотой.
Все шаги, которые Вы описали - это действительно шаги первой важности.
Эта статья может стать эдаким планом действий для лидера, который строит систему менеджмента качества. Честно говоря, она не помешает и уже сертифицированным организациям - как вопросник для опредеения "живости" системы ("...пациент скорее мёртв, чем жив ... :-)
Честно скажу, некоторые из шагов до сих пор находятся только в зачаточном состоянии (формальное соответсвие есть - не придерёшься, а вот "не живут" эти инструменты). Например шаги 3,4(особенно примечание 2).

В общем статья, слегка подкорректированная повиснет у меня перед глазами на стене в рамочке (по крайней мере на месяц-другой) а в планах появится дополнительных пару пунктов.

Спасибо.

вернуться к тексту статьи