KlubOK :: специализированный ресурс по управлению качеством

Re: Еще одна составляющая успеха или неудачи при разработке СМК

***Я конфликты отношу к разряду человеческих эмоций и как один из способов защиты ...

Неверное знание про социальные конфликты. Эмоции - это один из показателей конфликта.

***Мне кажется, что если Вы решаете вопросы через конфликты, при этом рассматривая их как движение вперед, то мне кажется, что Вы теряете больше, чем находите.

Конфликт- это системное явление и оно проявляется при любом нововведении. Эмоции здесь не при чем, хотя и являются сопутствующим элементом.

Еще раз убеждаюсь в том, что существует большой пробел в деятельности консультатнтов, а причина одна - навязанные психологами общественные стереотипы о конфликтах.
Открывайте новую тему, здесь уже вести переписку не виджу смысла.

вернуться к тексту статьи