Как выбрать орган по сертификации

 

Как и большинство видов бизнеса, сертификация - конкурентная сфера, поэтому наилучший подход для гарантии того, что вы получите правильную, нужную вам услугу по сертификации, отвечающую вашим требованиям, изложен ниже для облегчения решения по выбору ОС.

1. Определить органы по сертификации и запросить рекламные буклеты. Проверить сферу аккредитации ОС, отвечает ли она области вашей деятельности.

2. Разработать предложение к сотрудничеству (тендер, заявление) для рассылки приблизительно трем ОС. Это предложение к сотрудничеству должно представлять необходимую информацию, позволяющую ОС спланировать работы по оценке и проверке:

• организационную структуру и размер
• число филиалов
• деятельность компании
• предлагаемая (техническая) сфера проверки
• существующее состояние системы управления качеством.

Определить ожидаемые временные рамки, расписание проверки.
Определить требуемые виды работ, например предварительная оценка, сравнительная оценка и сертификация ISO 9001.
Определить ожидаемое содержание информации от предполагаемых ОС:
- формат заявки
- подход к оценке и техническому надзору (подтверждение)
- анкеты возможных аудиторов и других представителей ОС
- полную и подробную справку о стоимости услуг за 3 года (в течение 3-х лет)
- контактные ссылки, список клиентов органа
- расписание и типовой план аудита.

Если ОС не аккредитован, потребовать от него аккредитоваться, причем если ОС не получит аккредитацию, он должен вернуть полностью все деньги.
Определить предполагаемый конечный срок подачи заявлений к сотрудничеству и даты презентаций ОС.

3. Просмотреть предложения и пригласить несколько ОС представить себя руководству.

4. Провести презентацию. ОС могут привести на презентацию предполагаемых аудиторов.

5. Выбрать ОС на основе таких вопросов:

- качество технического ответа
- понимание требований и деятельности компании
- соответствует ли опыт предполагаемых аудиторов деятельности компании
- возможность принять предложенное расписание проверки
- стоимость услуг в течение 3-х лет
- выполнение презентации
- потенциал для длительной совместной работы
- предыдущий опыт работы с ОС
- информация от клиентов ОС
- детали других предоставляемых услуг.

Статья предоставлена Межотраслевым Центром "Прирост"