ISO, менеджмент, консалтингдобавить в избранное
домой - первая страницапользователи сайтаRSSФОРУМСТАНДАРТЫГОСТ РСЛОВАРЬНАВИГАТОРКОНСУЛЬТАНТЫ
 
Логин : Пароль:   
       [регистрация] [напомнить пароль]

ФОРУМ
• ИЩУ файлы текстов стандартов... 
 14. Апр 20:39 от Facebook
• Самооценка организации 
 04. Янв 13:49 от swan
• Сертификация или декларирова... 
 14. Июль 08:10 от ZHukov
• Анекдоты про СМК, аудиты и а... 
 17. Апр 06:51 от ZHukov





ISO 9001:2015. 8. Функционирование. 8.4. Внешние поставщики. Аудит

В подавляющем числе случаев, в организациях внедрены системы управления закупками сырья, услуг и процессов на аутсорсинге. Чтобы соответствовать соответствующим требованиям ISO 9001 они должны проверять поставляемое извне сырье и комплектующие и услуги.

Страница для печати Отправьте статью другу: ISO 9001:2015. 8. Функционирование. 8.4. Внешние поставщики. Аудит 
см. также:
  • Тема: Школа качества
  • Автор: PrilipkoAI
  • Этот процесс может включать любые процессы, продукты и услуги, поставляемые любыми внешними источниками: поставщиком, партнером, своей / материнской организацией, клиентом и т. д.

    Чтобы оценить соответствие, аудиторы могут, как минимум, проверить что:

    • имеется документированная информация (например, список внешних поставщиков) и что эта информация постоянно обновляется,
    • внешним поставщикам были отправлены заказы с определенными критериями
    • осуществляется мониторинг результативности внешних поставщиков, а также
    • проводятся мероприятия, необходимые для обеспечения того, чтобы указанные требования были выполнены.

    Аудиторы должны проверить, что организация применяет к поставщикам подход, основанный на оценке риска.

    Для более достоверной оценки было бы предпочтительнее более широко рассмотреть процессы управления закупками, аутсорсингом и цепочкой поставок.

    Аудит процесса закупок

    При проверке процесса управления закупками следует рассматривать:

    • Что процессы материально технического обеспечения начинаются при подготовке спецификации на стадии проектирования и разработки продукта и услуги;
    • Что проводятся межведомственные обсуждения, для обеспечения того, что потенциальные внешние поставщики могут обеспечить процесс, продукты и услуги, которые соответствуют спецификации и по требуемой стоимости,
    • Организация должна обеспечить, чтобы указанные требования к покупке были исправлены до их сообщения внешним поставщикам;
    • В Заказ включены законодательные и нормативные и нормативные требования; а также,
    • Что была проведена оценка степени риска, связанного с компонентом, продуктом или частью услуги, и мер управления, необходимых для обеспечения соответствия спецификации.

    Как подтвердить, что указанные выше пункты были учтены:

    • Убедитесь, что спецификация, указанная в заказе на поставку, идентична спецификации, содержащейся в проекте на изделие (или спецификации, полученной от клиента);
    • Определите, были ли во время процесса проектирования или до размещения заказа, между организацией и потенциальными поставщиками обсуждения, относительно спецификации критических компонентов конструкции;
    • Была ли какая-то форма «утверждения/согласования» спецификации до того, как окончательная спецификация / заказ была направлена внешнему поставщику?
    • содержит или ссылается ли заказ на поставку на любые законодательные или нормативные требования?

    Аудит цепи поставок

    Обычно аудит оценки и выбора внешних поставщиков заключается в анализе утвержденного списка внешних поставщиков и что этот список был пересматривается через регулярные промежутки времени. В некоторых случаях понадобиться рассмотреть следующие вопросы:

    • Выбраны ли внешние поставщики важнейших компонентов или критически важных услуг на основе их способности поставлять по экономически обоснованной цене или их способности учитывать требования организации?
    • Рассматриваются ли в цепочке поставок процессы аутсорсинга и есть ли контроль на соответствующих уровнях?
    • Включены ли внешние поставщики в утвержденные списки исключительно на основании наличия у них признанного сертификата на систему качества или рассматривается ли область действия такого сертификата?

      Примечание. В некоторых случаях для организации может быть выгодным аудит предполагаемого внешнего провайдера для установления надежного способа связи, спецификации продукта, параметров доставки и т. д.

    • Как часто организация получает от поставщика кредитные авизо для продуктов или услуг, которые первоначально были отклонены, но затем приняты?
    • Сколько было предоставлено скидок, что позволило организации принять ранее отклоненные продукты или услуги?

    Вывод

    Как правило, для аудитора достаточно здравого смысла, чтобы оценить соответствие процесса закупок и цепочка поставок организации, но могут встречаться ситуации где характер продуктов (или компонентов) и услуг может указывать на то, что необходимо дополнительное расследование.

    автор: А.Прилипко, ведущий аудитор Бюро Веритас Сертификейшн Украина
    Консультант по разработке и внедрению СМК
    e-mail: oleksii.prylypko@gmail.com, +380 50 414 4045


    В помощь аудитору систем менеджмента качества. Серия из 20 статей. Каждая статья посвящена отдельному пункту стандарта и дает подсказку, в каких документах, которые обычно ведут Организации для осуществления своей деятельности, аудитор может найти подтверждение, что требования стандарта ISO 9001:2015 выполняются. Или, можно ли составить несоответствие по тому или иному разделу стандарта, даже если аудитор считает, что Организация не выполняет требования стандарта.

    1. Проведение аудита
    2. Процессы
    3. Высшее руководство.
    4. Аудит политики качества
    5. Риск-ориентированное мышление. Аудит действий по обработке рисков
    6. Ресурсы.
    7. Средства для мониторинга и измерений.
    8. Прослеживаемость измерений.
    9. Знания организации.
    10. Компетентность
    11. Ресурсы. Внутренняя связь
    12. Связь с потребителем
    13. Связь с потребителями. Жалобы клиентов.
    14. Обратная связь с клиентами.
    15. Процесс проектирования и разработки.
    16. Внешние поставщики
      

    менеджмент качества ( процессы | школа качества | нормирование | управление качеством | хассп)
    книги: стандарты | качество | ХАССП | маркетинг | торговля
    управленческий консалтинг ( планирование и контроль | конфликтменеджмент)
    новости и события: пресс-релизы | новые стандарты | новости партнеров | новости | архив новостей, статей
    новая торговля (автоматизация | магазиностроение | маркетинг и экономика)
    интернет-маркетинг (создание сайта | интернет - бизнес)
    финансы & страхование (страхование | бизнес-школа)
    обзоры и интервью: маркетинг | консалтинг | торговля | управление качеством )
    энциклопедия: это интересно | глоссарий | о семье | менеджмент семьи | каталог ресурсов


    [реклама на сайте]

    Мы разрешаем использовать, цитировать, копировать, транслировать и переводить любые наши материалы в сети Интернет
    при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте KlubOK.net

    Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.),
    вам достаточно направить его по адресу klubok@klubok.net
    в любом удобном вам формате.
    Copyright © 2003-2018 KlubOK.net, Андрей Гарин


    Яндекс.Метрика