ISO, менеджмент, консалтингдобавить в избранное
домой - первая страницапользователи сайтаRSSФОРУМСТАНДАРТЫГОСТ РСЛОВАРЬНАВИГАТОРКОНСУЛЬТАНТЫ
 
Логин : Пароль:   
       [регистрация] [напомнить пароль]

ФОРУМ
• Журнал ММК 
 21. Май 16:23 от VasilkovDV
• Анекдоты про СМК, аудиты и а... 
 17. Апр 06:51 от ZHukov
• Вакансия. Украина. Киев. 
 16. Мар 01:13 от tetervak
• Типы несоответствий и коррек... 
 21. Фев 19:03 от swan





Достижение цели по Методу Харады

Страница для печати Отправьте статью другу: Достижение цели по Методу Харады 

При помощи систематического подхода, которому сможет следовать каждый человек, Метод Харады предоставляет инструменты для установки и достижения целей. Метод Харады помогает человеку обрести уверенность в себе, что, в свою очередь, способствует улучшению процессов компании. В первой части статьи содержится обзор данного метода и его происхождение. Во второй части - представлены пять шаблонов, которые можно использовать для планирования целей, измерения прогресса по достижению целей и оценки успешности.

см. также:
  • Тема: Планирование и контроль
  • Автор: garin




  • Сокращение восьми видов потерь

    Управление организацией, независимо от ее размера, происходит исходя из задач, миссии и ценностей; эти факторы в основном реализуются сотрудниками организации. Для достижения желаемых результатов и успеха в своем бизнесе организациям необходима успешная работа их сотрудников.

    Лин: восемь видов потерь

    Один из способов увеличения ценности организации – это использование методологии Лин, а также избавление от потерь. Существует восемь видов потерь, которые могут влиять на доходность организации и удовлетворенность потребителя. Их описание представлено ниже:

    1. Перемещения: ненужные движения людей, оборудования, продукции и информации
    2. Запасы: избыточное хранение запасных частей, документации и материалов – больше необходимого
    3. Лишние движения: ненужные движения людей, выполняющих работу (например, наклоны, поднятия и т.д.)
    4. Ожидание: ожидание инструкций, информации, оборудования и запчастей на производственной линии.
    5. Перепроизводство: производство большего количества, нежели требуется в данный момент.
    6. Чрезмерная обработка: больше работы, чем требуется для выполнения задачи
    7. Дефекты: потери из-за переделок или неправильной документации
    8. Навыки / талант: малоиспользуемых навыки, знания и таланты людей, недостаточная подготовка для делегированных задач

    Первые семь видов потерь являются потерями производственного процесса. Существующие инструменты и методы, такие как Кайдзен, Шесть Сигм, 5S, ячеечное производство и многие другие, помогают устранять и уменьшать подобные потери. Оставшийся. восьмой вид потерь, связан напрямую с людьми, вовлеченными в процесс. Метод Харады помогает устранять потери связанные с навыками и талантами людей.

    Фокусирование на людях

    Организации в основном фокусируются на процессах, а не на людях, работающих в процессах. Сотрудники, работающие с процессом и в нем, могут стать похожими на роботов – без своих собственных рассуждений. Они перестают чувствовать ответственность за ход процесса, что приводит к скуке и застою. Они перестают думать об его улучшении. Процессы стали настолько негибкими, что даже небольшие изменения кажутся огромными, а улучшения не происходят до тех пор, пока процесс не станет устаревшим.

    Внедряя малые процессные изменения, предприятия могут внести изменения и в способ выполнения работы. Если сотрудники более вовлечены в процессы, они работают в «своих» процессах и гордятся своей работой. Таким образом, если люди оттачивают свое мастерство, то и процессы становятся лучше.

    Принципы монозукури и хитозукури

    Монозукури не имеет точного перевода с японского на русский, но, по сути, означает «мастерство». По существу, это искусство или процесс создания наилучших продуктов – не только с помощью технологий, но также благодаря гордости за свою работу и достижению совершенства в производственных процессах, а также с помощью непрерывного улучшения.

    Хитозукури = хито+зукури или человек + процесс создания. Фактически, хитозукури означает процесс образования и формирования человека. Гордость и совершенство мастерства посредством постоянного процесса улучшения, можно достичь с помощью хитозукури, а монозукури может быть достигнуто путем хитозукури.

    Но хитозукури означает намного больше, чем просто обучение людей. Это постоянный процесс, который позволяет людям созревать вместе с их искусством (или работой), достигая успеха в своих областях и навыках. Используя хитозукури, сотрудники не только обучаются своей работе и своим задачам, но также они могут устанавливать свои собственные цели и для их достижения улучшать свою работу.

    Хитозукури – это способ, с помощью которого люди как внутри организации, так и вне ее, готовят и обучают сотрудников следующему:

    • Получать новые навыки,
    • Быть мастером в текущей работе и обучать этому других,
    • Менять должности и расти в рамках организации для достижения новых и более высоких должностей,
    • Развивать уверенность в себе и своих силах, что позволяет сотруднику работать лучше
    • Находить новые способы улучшения существующих процессов.

    Хитозукури фокусируется на использовании таланта в рамках организации и развитии уважения к нему.

    Такаши Харада и создание метода Харады

    Такаши Харада, японский учитель, разработал метод, известный как метод Харады, который относится к процессу хитозукури. Метод Харады имеет дело с человеческой стороной Лин и позволяет сотрудникам быть успешными благодаря идентификации и принятию цели или задачи, которая помогает им двигаться вперед.

    В Осаке, Япония, Харада преподавал атлетику для младших классов в школе. Как тренер, он обнаружил, что ученики вне его школы превосходили его атлетов. Никакие уговоры не могли заставить его атлетов работать лучше. Харада понимал, что настало время изменить сознание его учеников. Он изучил способы работы успешных команд, тренеров и лидеров. Исходя их этих трудов, он создал подход, который помог его студентам достичь большего успеха.

    Метод Харады был разработан с целью, научить каждого студента (или сотрудника) быть великим лидером и тренером, готовым создать команду-победителя. Этот метод стоит в один ряд с Лин Шесть Сигм, а также другими методами и инструментами для управления постоянным улучшением.

    Уверенность в своих силах: суть метода Харады

    Суть метода Харады - это уверенность в своих силах – уверенность и способность отдельных лиц развивать свои навыки до такой степени, что они являются практически незаменимыми. Эта уверенность в своих силах позволяет им использовать свои навыки, как для личного совершенствования, так и для улучшения организации. Таким сотрудникам можно доверить принятие правильных и обоснованных решений. Так как цели устанавливаются самими сотрудниками, то не возникает вопроса о неопределенности или принадлежности этих целей.

    Метод Харады поощряет улучшения на всех уровнях организации, включая следующие:

    • Превращает менеджеров в лидеров и тренеров.
    • Не только повышает уровень квалификации человека, но также создает видение долгосрочного личного успеха.
    • Как только личности представят то, чего они хотят достичь, этот метод научит их, как установить более малые цели на пути к реализации более глобальных задач.
    • Поскольку люди работают над достижением успеха, самооценка личности растет и подталкивает их к улучшению работы. Это также повышает их самоуверенность.
    • Как только определен дальнейший путь продвижения, становится легче повторить успех.
    • Любой человек способен быть успешным.

    Фокусировка на собственных силах

    Фокус метода Харады - это уверенность в собственных силах, люди должны улучшить себя настолько, чтобы успех следовал сам по себе. Это может быть достигнуто путем улучшения личного духа, навыков, физического состояния и образа жизни. Однако нельзя достичь успеха, если человек не прилагает для этого усилия. Люди должны освоить навыки своей работы, будь то навык ввода данных или же сложная машинная работа. Как только умение освоено, человек может достичь мастерства и поддерживать его на одном уровне.
    Способность привнести страсть в работу, является важным компонентом на пути к самодостаточности. Наиболее скучные и обыденные задачи могут быть интересными, если человек, выполняющий эти задачи, обладает страстью. Страсть позволяет людям искать способы улучшения их задач и помогает избежать скучных аспектов работы. Например, рассмотрим следующую цель – пробегать 10 миль каждый день. Хотя эти 10-ти мильные пробежки могут быть и неинтересными, однако цель определена. При применении метода Харады могут быть установлены промежуточные цели, помогающие достичь этой цели и делающие путешествие более интересным.
    Метод Харады проводит человека через пять стадий:

    1. Преднамеренность: выбор навыка, в котором хочет преуспеть человек
    2. Личное совершенство: превосходство в выбранном навыке.
    3. Установление цели: установление целей для достижения совершенства
    4. Самоотверженное служение: отдача всех сил поставленной задаче
    5. Уверенность в собственных силах: самостоятельная работа и уверенность в себе для достижения желаемого успеха.
    Шаги к самоуверенности

    Метод Харады определяет три шага, которые учат уверенности в своих силах:

    1. Выберете цель,
    2. Создайте временные рамки и
    3. Создайте план достижения цели.
    Три этапа метода Харады

    Для того чтобы достичь своих целей, необходимо следовать некоторым правилам:

    • Люди должны выбирать цели, которые соответствуют их личным видениям и видениям компании. Это самый трудный шаг, поскольку выбор цели означает приверженность этой цели и существует риск неудачи. В целях содействия успеху, убедитесь, что цель соответствует планам организации и вам будет легче получить поддержку вашего начальства и коллег.
    • Установите сроки достижения цели. Очень важно определить реальные сроки, так как если сроки слишком амбициозны или смягчены, сама задача достижения цели обречена на провал.
    • Создайте необходимые меры для мониторинга процесса. Без мониторинга, люди никогда не узнают, насколько они успешны. Например, если цель состоит в том, чтобы упаковывать 10 элементов за два часа, то в конце первого часа проверьте, выполнена ли задача наполовину.

    Шаблоны для измерения уровня достижения долгосрочной цели

    Как описано в первой части данной статьи, фокус метода Харады – это уверенность в собственных силах. Невозможно достичь успеха, будь-то личного или профессионального, пока человек не приложит для этого усилия. Люди должны овладеть мастерством в своем деле. Как только достигается мастерство, то человек может быть уверен, что это умение с ним навсегда.

    Для реализации данной задачи можно применить пять «форм» или шаблонов. Следуя инструкциям в этих формах, люди смогут оценить свои способности, выбрать долгосрочные цели и достичь уверенности в собственных силах. Этот индивидуальный успех может служить рычагом для профессионального успеха и поддержки Лин-среды, особенно сосредоточив внимание на восьмом виде потерь – навыках и таланте.

    Шаблоны варьируются от самых простых до более детальных. Очень важно помнить, что люди должны заполнять эти формы (то есть делать работу) сами. (Наставник или тренер может только направлять человека).

    33 Вопроса относительно уверенности в своих силах

    Существует 33 вопроса, на которые необходимо ответить, и которые отображают уровень самоуверенности человека. Напротив каждого вопроса (т.е. описания), человек должен оценить себя по шкале от 1 до 10, где «1» - не соответствует описанию, а «10» - наиболее точное описание. Это инструмент для реальной самооценки, а не оценке, к которой стремится человек. Оценивая себя согласно этим описаниям, человек лучше познает себя и способен лучше понять, на чем ему необходимо сфокусировать свое время и энергию. Конечная цель этой формы заключается в достижении «10» по каждому описанию - тогда люди на 100 процентов уверены в своей самодостаточности.

    1. Добросовестный
    2. Легко адаптируется
    3. Верный
    4. Храбрый
    5. Способный
    6. Внимательный
    7. Уверенный
    8. Творческий
    9. Решительный
    10. Этичный
    11. Гибкий
    12. Высококвалифицированный
    13. Честный
    14. Одаренный воображением
    15. Независимый
    16. Инициативный
    17. Инновационный
    18. Воодушевленный – любит работать
    19. Любознательный
    20. Имеет полномочия
    21. Хорошо осведомленный
    22. Мотивированный
    23. Организованный
    24. Представительный
    25. Подготовленный
    26. Реалист
    27. Ответственный
    28. Самостоятельный
    29. Стратегический
    30. Волевой
    31. Оказывает поддержку
    32. Заслуживает доверия
    33. Предусмотрительный

    Форма установки долгосрочной цели

    Форма установки долгосрочной цели это ядро метода Харады. После оценки своих навыков с помощью 33 вопросов, люди определяют область для улучшения. Следующий этап – это анализ своих целей и задач с помощью формы установки долгосрочной цели. Все шаги формы отображены на Рисунке 1. Форма установки долгосрочной цели используется для документирования этих целей, без документирования, трудно быть приверженным данной цели. Исходя из установленной цели, человек также сможет идентифицировать руководителей и наставников, которые будут ему помогать на пути к улучшениям.

    Установка долгосрочной цели
    Рисунок 1: Установка долгосрочной цели

    На рисунке 2 представлена бланочная форма установки долгосрочной цели. Перед заполнением формы, люди должны сначала идентифицировать свою цель – рассмотреть задачу цели, ее материальные и нематериальные аспекты. Задача должна представлять собой сочетание умственных способностей, уровня квалификации, способа жизни и здоровья. (Например, если цель Андреа это подняться на гору Эверест до конца года, она может быть не выполнима, если она не имеет соответствующих навыков, образа жизни и здоровья, необходимых для достижения цели за такой короткий период времени). В этой форме будут определены плановые мероприятия, которая помогут человеку достигнуть своих конечных целей.

    Для выбора долгосрочной цели, следуйте следующим рекомендациям:

    1. Начните с идентификации навыка, которым вы хотите овладеть
    2. Определите по крайней мере 10 разных вариантов к данной цели. Попросите своих родственников, друзей и коллег дать свои предложения.
    3. Проанализируйте плюсы и минусы каждого варианта. Основываясь на данном анализе, выберете одну цель и установите сроки для ее достижения. Сроки могут быть меньше нескольких лет, в зависимости от того, что вы хотите достичь. Но выбор даты достижения цели очень важен для того, чтобы можно было измерить прогресс по ее достижению.
    4. Разделите достижение цели на этапы и установите даты для этих промежуточных целей. Установите дополнительные сроки для этих целей.
    5. Разделите эти этапы на еще более малые цели с более сжатыми сроками.
    Бланк установки долгосрочной цели с помощью метода Харады
    Рисунок 2: Бланк установки долгосрочной цели с помощью метода Харады

    Основываясь на долгосрочной цели, Джон создал структуру «открытая диаграмма окна 64» (специфическая структура для установки задач и процедур, которые необходимо выполнить для достижения ваших целей). Основные девять ячеек показаны на рисунке 5.

    Первые девять ячеек структуры открытой диаграммы окна 64
    Рисунок 5: Первые девять ячеек структуры открытой диаграммы окна 64

    Далее Джон определил пять задач для ежедневного чек-листа, показанного в таблице 1.

    Таблица 1: ежедневный чек-лист для Джона
      Дата
    Задача Май 1 Май 2 Май 3 Май 4 Май 5 Май 6 Май 7
    Изучение нового языка Java 1 1 1 0 0 1 1
    Медитация 1 1 1 1 1 1 1
    Упражнения для спины 1 1 1 1 1 1 1
    Просыпаться в 06::00 1 0 0 0 0 0 0
    Приходить в офис к 08:30 1 1 1 0 0 0 1

    Джон использует «1» для отметки того, что данное мероприятие было выполнено в определенный день; «0» - для отметки, что мероприятие не было выполнено. Также он завел дневник для поддержки чек-листа. Пример одного дня показан в таблице 2.

    Таблица 2: пример дневника для Джона
    Май 2 Мероприятия
    00:00 – 01:00 Сон
    01:00 – 02:00 Сон
    02:00 – 03:00 Сон
    03:00 – 04:00 Сон
    04:00 – 05:00 Сон
    05:00 – 06:00 Сон
    06:00 – 07:00 Подъем, утренние процедуры, медитация
    07:00 – 08:00 Зарядка, завтрак
    08:00 – 09:00 Дорога в офис – прибыл в офис в 0830
    0900 -  10:00 Программирование – назначенное лидером команды
    10:00 – 11:00 Совещание команды
    11:00 – 12:00 Программирование – назначенное лидером команды
    12:00 – 13:00 Тестирование программы - назначенное лидером команды
    13:00 – 14:00 Обеденный перерыв
    14:00 – 15:00 Свободное время – изучение нового языка Java
    15:00 – 16:00 Перерыв на чай, изучение нового приема в Java
    16:00 – 17:00 Чтение почты, серфинг в интернете
    17:00 – 18:00 Подготовка к завтрашнему дню
    18:00 – 19:00 Дорога домой
    19:00 – 20:00 Прибытие домой
    20:00 – 21:00 Проведение времени с семьей
    21:00 – 22:00 Ужин
    22:00 – 23:00 Сон
    23:00 – 24:00 Сон

    Следуя этой программе, Джон двигался к своей цели. Как показано в чек-листе он отвлекался от своего пути. Он несколько раз поздно ложился и соответственно поздно вставал, а это повлияло на его точность и производительность. Однако, с помощью метода Харады, Джон смог достичь своей цели. Он может проводить больше времени со своей семьей, а его руководители довольны его работой. Оценка его работы отображает его успех – его рассматривают в качестве кандидата для работы с престижным заказчиком.

    автор: Брайан Свейн, Проект-менеджер, бизнес-аналитик

    см. также:

    Добавил: garin on 17 Февраля, 2014 г. - 10:16 BT
    достижение цели
      

    менеджмент качества ( процессы | школа качества | нормирование | управление качеством | хассп)
    книги: стандарты | качество | ХАССП | маркетинг | торговля
    управленческий консалтинг ( планирование и контроль | конфликтменеджмент)
    новости и события: пресс-релизы | новые стандарты | новости партнеров | новости | архив новостей, статей
    новая торговля (автоматизация | магазиностроение | маркетинг и экономика)
    интернет-маркетинг (создание сайта | интернет - бизнес)
    финансы & страхование (страхование | бизнес-школа)
    обзоры и интервью: маркетинг | консалтинг | торговля | управление качеством )
    энциклопедия: это интересно | глоссарий | о семье | менеджмент семьи | каталог ресурсов


    [реклама на сайте]

    Мы разрешаем использовать, цитировать, копировать, транслировать и переводить любые наши материалы в сети Интернет
    при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте KlubOK.net

    Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.),
    вам достаточно направить его по адресу klubok@klubok.net
    в любом удобном вам формате.
    Copyright © 2003-2017 KlubOK.net, Андрей Гарин


    Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика