ISO, менеджмент, консалтингпользователи сайтаRSSФОРУМСТАНДАРТЫГОСТ РСЛОВАРЬНАВИГАТОРКОНСУЛЬТАНТЫ 
Логин : Пароль:   
       [регистрация] [напомнить пароль]
 

ФОРУМ
• Re: методики описания БП 
 23. Окт 08:43 от PrilipkoAI
• ISO 22000:2018 
 10. Сент 23:29 от GurbanovR
• HACCP vs FSMS 
 23. Авг 10:52 от PrilipkoAI
• Re: план контроля качества 
 13. Авг 12:07 от Facebook



Как предсказать в будущем "Большие события"

Страница для печати 

  • размещено в разделе: Планирование и контроль
  • Автор: garin


  • найти еще статьи по теме:


    Хотите предвидеть тенденции, которые повлияют на ваш бизнес? Это не так сложно, как кажется, если вы знаете несколько важных моментов. В статье описываются, как сдвиги в демографии имеют предсказуемые результаты и представляют большие возможности для тех, у кого есть желание и опыт сделать анализ и воспользоваться им.

    Большинство американцев были потрясены в 1960-х годах, когда молодежь неожиданно и без предупреждения восстала против убеждений и морали "Величайшего поколения", и не только начала принимать наркотики, свободный секс, коллективную жизнь и разделась догола, чтобы принять участие в ритуале, который стал известен как "streaking", но и отклонила другие ценности своих родителей. Многие думали, что это очевидное безумие поствоенного поколения, обусловленное отсутствием проблем Депрессии, формирующих характер, и страданий, присущих Второй мировой войне, поэтому они избалованы слишком легкой жизнью и отсутствием уроков боли и борьбы.

    По мнению Друкера это не так. Он объяснил этот период, как предсказуемое явление. Это был сдвиг в демографической ситуации, при которой средний возраст населения, ранее составлявший двадцать-тридцать лет, значительно снизились. Предыдущие старшие возрастные группы были взрослее, и они были крайне консервативными. Однако "бэби-бум", который начался в 1946 году, вызвал неожиданный сдвиг, когда доминирующий средний возраст снизился до подросткового. По словам Друкера, "молодежный бунт" в шестидесятые годы, которые породил хиппи, не дал стабильного сдвига в американских ценностях. Скорее это был мятежное поведение подростков, которое стало представителем времени только потому, что в тот период их возрастная группа была больше по сравнению с остальным населением, и пропагандировала и популяризировала такое поведение. Друкер отметил, что наиболее численной возрастной группой в то время были семнадцатилетние!

    Конечно же, как и прогнозировал Друкер, так как большое количество мятежной молодежи выросло, и возрастной центр сместился вверх к более консервативным взглядам, бывшие мятежные группы студентов колледжа стали более сосредоточенными на образовании и профессии и Хейт Эшбери в Сан-Франциско ушел в историю.

    Друкер был прав. Он посмотрел на изменения в численности населения, и понял, что изменение численности населения и его характеристики, пожалуй, самый важный фактор, который исследователь или планировщик может анализировать, чтобы точно предсказать поведение в будущем. Он обнаружил, что основные тенденции на рынке, покупательной способности, поведение, потребности людей, и др. могут быть предсказаны с почти полной уверенностью, путем анализа того, что уже произошло в динамике популяции и структуры.

    Устоявшийся анализ и что с ним не так

    Хотя некоторые в первую очередь склонны думать о численности населения, демография это гораздо больше, чем просто количество и эти аспекты демографии могут иметь гораздо большее значение. Они включают возрастную структуру, этнический состав, занятость, образование и доход. Друкер считал, что это были самые ясные и однозначные варианты характеристик населения для изучения прогнозирования. Еще важнее то, что они имеют наиболее предсказуемые последствия в будущем.

    Исследователи обычно изучают демографические данные, чтобы непосредственно использовать их при планировании. Такой подход не нов. Тем не менее, они редко используют эти данные для предсказаний будущего. Нормой является изучение демографии, для определения сегментов или подгрупп существующих в популяции, составляющей анализируемую группу. После установления этих сегментов, аналитики пытаются разрабатывать подробный профиль характеристик типичных представителей сегмента. Эти профили объединяют несколько различных критериев, в том числе этническую принадлежность, пол и т.д.

    После того как профили для различных сегментов построены, они включаются в рассматриваемую стратегию, человеческие ресурсы, дизайн продукта, и т.д., а затем эта информация используется для разработки плана. Но есть загвоздка. С одной стороны эти демографические данные не являются статичными. Они постоянно меняются. И сегментация и профиль развития отражают лишь тот момент времени, в котором они сделаны. Неявное предположение, что демографический и результирующий профиль будут постоянными неопределенный период времени. но это не так. Помните, что было только несколько коротких лет, когда США отошла от консерватизма к хиппи и вернулась обратно. Если использовать эти цифры для планирования, они являются устаревшими с момента использования. Чтобы предсказать будущее, демографические данные должны быть использованы по-разному.

    Определение проблемы и ее решение

    Друкер считал, что главная причина, того что планирование игнорирует демографические изменения в том, что демографические изменения кажутся слишком медленными, чтобы иметь отношение к любому практическому вопросу. Такое ошибочное мнение все еще живо. Это как если бы все согласились предположить, что любое изменение численности населения происходит слишком медленно, чтобы беспокоиться. В результате методология просто предполагает постоянство или продолжающийся рост с постоянной скоростью. Таким образом, планы включают данные, которые наверняка дают грубую ошибку. А те, кто разрабатывают и внедряют эти планы, продолжают повторять эту ошибку снова и снова.

    Друкер думал, что это самая полезная возможность, найти время сделать относительно простой анализ. Странным является то, что лица, принимающие решения всех направлений: маркетологи, HR-специалисты, бизнесмены, государственные служащие и политики продолжают считать, что демографические данные или скорость их изменения происходят слишком медленно, чтобы иметь большое значение для тех, кто имеет желание и опыт делать анализ и использовать его. Это возможно по причине двух простых фактов:

    1. События, вызывающие эти демографические изменения уже произошли, и, как правило, они хорошо известны
    2. Сроки между этими событиями и демографические изменения, которые будут определяться, также известны

    Где и как начать

    Метода Друкера говорит: "смотри в окно" и отмечай, то, что уже произошло и думай, как это повлияет на демографическую ситуацию. Бэби-бум в 1946 году означал, что требуется больше игрушек и товаров для младенцев и детей. А также, что матерям будет нужно больше информации о проблемах с воспитанием детей. Стоит ли удивляться, что книга педиатра доктора Бенджамина Спока "Ребенок и уход за ним", опубликованная в том же году, стала одним из бестселлеров всех времен и народов?

    Пятнадцать лет спустя, эта волна новой жизни - "ужасных тинэйджеров" - привела к временному социальному потрясению в США 1960 года. Эта группа вошла в 21-й век и стала пожилыми людьми, а это, помимо других очевидных результатов, означает увеличение спроса на медико-санитарную помощь и медицинскую продукцию, рост которой вырос параллельно со старением поколения бэби-бума.

    Процесс Друкера состоял в наблюдении событий, которые уже произошли, установлении причин и логических выводов, полученных в результате событий, и последующего поиска возможностей для конкурентного преимущества этих знаний. Это не освобождает от необходимости сегментации и установления соответствующих профилей участников, наряду с другими важными маркетинговыми анализами и решениями, но он дает большое преимущество компаниям, которые знают, что вскоре произойдет с окружением.

    Использование взгляда на демографию с помощью метода Друкера, может помочь решить не только наши нынешние проблемы, но позволит воспользоваться многими возможностями в будущем. Будете ли вы использовать демографические изменения в своей работе, или будете делать все по-старому и принимать условия сегодняшнего дня, определит ваш завтрашний день.

    автор: Уильям Коэн, первый кандидат наук нынешней Высшей школы менеджмента Питера Ф. Друкер и Масатоси Ито. Его последние книги "Друкер и лидерство" (Jossey-Bass, 2010) и "Героическое лидерство: управление с честностью и честью" (Jossey-Bass, 2010). Коэн является президентом Института искусства лидерства и вице-президент 26-ти академий Питера Ф. Друкера в Китае и Гонконге.

    © Материал подготовлен Андреем Гариным
    по материалам зарубежных изданий
    http://www.klubok.net/

    дополнительно по теме:





  • размещено в разделе: Планирование и контроль
  • Автор: garin


  • найти еще статьи по теме:
      

    менеджмент качества ( процессы | школа качества | нормирование | управление качеством | хассп)
    книги: стандарты | качество | ХАССП | маркетинг | торговля
    управленческий консалтинг ( планирование и контроль | конфликтменеджмент)
    новости и события: пресс-релизы | новые стандарты | новости партнеров | новости | архив новостей, статей
    новая торговля (автоматизация | магазиностроение | маркетинг и экономика)
    интернет-маркетинг (создание сайта | интернет - бизнес)
    финансы & страхование (страхование | бизнес-школа)
    обзоры и интервью: маркетинг | консалтинг | торговля | управление качеством )
    энциклопедия: это интересно | глоссарий | о семье | менеджмент семьи | каталог ресурсов