ISO, менеджмент, консалтингдобавить в избранное
домой - первая страницапользователи сайтаRSSФОРУМСТАНДАРТЫГОСТ РСЛОВАРЬНАВИГАТОРКОНСУЛЬТАНТЫ
 
Логин : Пароль:   
       [регистрация] [напомнить пароль]

ФОРУМ
• Журнал ММК 
 21. Май 16:23 от VasilkovDV
• Анекдоты про СМК, аудиты и а... 
 17. Апр 06:51 от ZHukov
• Вакансия. Украина. Киев. 
 16. Мар 01:13 от tetervak
• Типы несоответствий и коррек... 
 21. Фев 19:03 от swan





СИСТЕМНОСТЬ КАЧЕСТВА

Страница для печати Отправьте статью другу: СИСТЕМНОСТЬ КАЧЕСТВА 

- внутренняя и внешняя структура качества;
- признак целостности качества;
- функциональная и морфологическая структурность качества;
- принцип "единства качества и интенсивного количества";
- динамика качества: принципы "отражения" и "жизненного цикла";
- дефиниции категории "качество", определяющие его системность.

см. также:
  • Тема: Управление качеством
  • Автор: garin




  • СТРУКТУРНОСТЬ КАЧЕСТВА

    Тот факт, что качество представляется единством сложного свойства и совокупности свойств, внутреннего и внешнего, определяет структурность качества, т.е. наличие границ ( внутренних и внешних ) и их многоуровневость (сложное свойство и совокупность свойств).

    ДУАЛЬНОСТЬ СТРУКТУРЫ КАЧЕСТВА

    1) Множество внешних взаимодействий, в которые вступает объект, порождающие внешние свойства, определяют внешнюю структуру качества

    Соответственно множество внутренних взаимодействий, образуют внутренние свойства и, следовательно, внутреннюю структуру качества

    С ДРУГОЙ СТОРОНЫ:

    Следовательно в основе структурного анализа качества (раскрытия) могут быть две операции

    Это нам нужно будет в дальнейшем.

    ИНТЕНСИВНОЕ КОЛИЧЕСТВО - внутреннее количество качества, характеризующее развитость, интенсивность свойств.
    ЭКСТЕНСИВНОЕ КОЛИЧЕСТВО-внешнее количество качества-это количество однородных свойств и качеств. (различные объекты, характеризующиеся различным качеством могут быть пригодны для каких-то целей).

    ДИНАМИКА КАЧЕСТВА

    Пример изменения доли интенсивных и экстенсивных факторов развития экономики в ведущих странах


    Это значительно усилило у них значение управления эффективностью и качеством, т.к. совершенствование УК прямо относится к самым существенным интенсивным факторам развития экономики (Япония-без ресурсов природных).

    Отметим:
    Единство качества и интенсивного количества - определяет "количественность качества", т.е. является принципиальным основанием измеримости качества.

    Изменение внутреннего количества качества--- интенсивного количества определяет динамику качества.

    Отображение (математическое) множества "X" в множество "Y"-соответствие в силу которого каждому элементу "х" множества "Х" соответствует определенный элемент "y" множества "Y". При этом y - называется образом элемента х.

    Пример:Глобус и земной шар-глобус результат отображения земного шара, географическая карта результат отображения земной поверхности.

    Приблизимся к задачам курса, применительно к объектам, создаваемым трудом.

    ПРИНЦИП ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА (ЖЦ).

    ЖЦ объекта - образует цикл его качества.
    Он состоит из фаз-подциклов.

    Каждый подцикл - комплексный процесс

    ЖЦ на основе принципа отражения раскрывается как ЦЕПОЧКА ОТРАЖЕНИЙ КАЧЕСТВ ПРОЦЕССОВ В КАЧЕСТВАХ СООТВЕТСТВУЮЩИХ РЕЗУЛЬТАТОВ:

    где:

    • Rпр - качество процесса проектирования;
    • Rп - качество процесса производства;
    • Rэ - качество процесса эксплуатации;
    • Rпр - проектное качество продуктов труда;
    • Rп - производственное качество продуктов труда;
    • Rэ - эксплуатационное качество продуктов труда;

    Таким образом здесь происходит отображение

    ЦЕПОЧКУ-"КАЧЕСТВА ПРОЦЕССОВ В ЖЦ" называют "ДИНАМИЧЕСКИМ КАЧЕСТВОМ ЦИКЛА ЖИЗНИ" Rжц, а цепочку "КАЧЕСТВ РЕЗУЛЬТАТОВ"-"ОБОБЩЕННЫМ ДИНАМИЧЕСКИМ КАЧЕСТВОМ РЕЗУЛЬТАТА" Rdr.

    Тогда формула "ПРИНЦИПА ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА"

    "ОБОБЩЕННОЕ ДИНАМИЧЕСКОЕ КАЧЕСТВО РЕЗУЛЬТАТА" есть отображение "ДИНАМИЧЕСКОГО КАЧЕСТВА ЦИКЛА ЖИЗНИ" или "ДИНАМИЧЕСКОЕ КАЧЕСТВО ЖЦ (Rжц) ОБЪЕКТА" отображается в "ОБОБЩЕННОМ ДИНАМИЧЕСКОМ КАЧЕСТВЕ РЕЗУЛЬТАТА".

    Таким образом:
    качество есть:

    - совокупность свойств;
    - иерархическая система качеств частей объекта (морфологическая структура качества);
    - динамическая система свойств;
    - это внутренний момент, выражающийся в закономерных связях составляющих частей (функциональная структурность качества);
    - основа существования объекта (взаимообусловленность качества и объекта внешних и внутренних свойств);
    - фактор единичности, специфичности объекта;
    - определенная ценность (применительно к создаваемым человеком объектам) т.е. качество таких объектов ценно.-иначе нет мотивов и не будет создания.


    Следовательно категория (kat) качества (R) - есть система ее частных суждений - определителей (дефиниций) - сложная многоаспектная категория:

    kat(R)=< А,Б,В,Г,Д,Е,Ж >

    где А...Ж - частные суждения, характеризующие определенный аспект качества.
    "Дефиниция"- лат.definitio-определение.

    Выявления взаимосвязи категории "КАЧЕСТВО" с другими понятиями, раскрывающими его внутренние и внешние моменты - позволяют сделать вывод:
    КАЧЕСТВО-СЛОЖНАЯ МНОГОАСПЕКТНАЯ КАТЕГОРИЯ-она не может быть ОДНОЗНАЧНО определено одной какой-либо дефиницией, т.е. категория "КАЧЕСТВО" [ kat(R) ] есть система (единство) ее частных "суждений-определителей":

    kat(R)=< А,Б,В,Г,Д,Е,Ж >,

    где: определитель А - отражает аспект свойства.
    А - качество есть СОВОКУПНОСТЬ СВОЙСТВ (АСПЕКТ СВОЙСТВА); определитель Б - отражает аспект структурности.
    Б - качество СТРУКТУРНО (ИЕРАРХИЧЕСКАЯ СИСТЕМА СВОЙСТВ или КАЧЕСТВ ЧАСТЕЙ ОБЪЕКТА);
    определитель В - отражает аспект динамичности.
    В - качество динамично - есть динамическая система свойств; определитель Г - отражает аспект определенности.
    Г - качество - это СУЩЕСТВЕННАЯ ОПРЕДЕЛЕННОСТЬ ОБЪЕКТА (ПРОЦЕССА), внутренний момент, выражающийся в закономерной связи составляющих частей и конструирующий (определяющий закономерности) условия развития ОБЪЕКТА.(Все объекты отличаются - нет в мире ничего одинакового).
    определитель Д - отражает аспект внешне-внутренней обусловленности.
    Д - качество - основа существования объекта.Оно имеет двоякую ОБУСЛОВЛЕННОСТЬ, раскрываемую через СИСТЕМУ МОМЕНТОВ КАЧЕСТВА:
    - свойство
    - структуру

    - систему
    - границу
    - целостность
    - определенность
    - устойчивость
    - изменчивость
    - количество
    определитель Е - отражает аспект упорядоченности.
    Е - качество - обуславливает единичность объекта, его специфичность, упорядоченность.
    определитель Ж - отражает аспект ценности.
    Ж - качество создаваемых человеком объектов ЦЕННО.

    ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА - отношение полезного эффекта от повышения качества к затратам на повышение качества.

    С понятием ЭФФЕКТИВНОСТЬ КАЧЕСТВА связано понятие -"ИНТЕНСИФИКАЦИЯ"

    Добавил: garin on 13 Февраля, 2003 г. - 12:24 BT
    структура качества
      

    менеджмент качества ( процессы | школа качества | нормирование | управление качеством | хассп)
    книги: стандарты | качество | ХАССП | маркетинг | торговля
    управленческий консалтинг ( планирование и контроль | конфликтменеджмент)
    новости и события: пресс-релизы | новые стандарты | новости партнеров | новости | архив новостей, статей
    новая торговля (автоматизация | магазиностроение | маркетинг и экономика)
    интернет-маркетинг (создание сайта | интернет - бизнес)
    финансы & страхование (страхование | бизнес-школа)
    обзоры и интервью: маркетинг | консалтинг | торговля | управление качеством )
    энциклопедия: это интересно | глоссарий | о семье | менеджмент семьи | каталог ресурсов


    [реклама на сайте]

    Мы разрешаем использовать, цитировать, копировать, транслировать и переводить любые наши материалы в сети Интернет
    при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте KlubOK.net

    Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.),
    вам достаточно направить его по адресу klubok@klubok.net
    в любом удобном вам формате.
    Copyright © 2003-2017 KlubOK.net, Андрей Гарин


    Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика