- Можно выделить 2 вида услуг: управленческое консультирование и консалтинг по внедрению информационных систем (ИС), цель которых одна - повышение эффективности управления, - но методы достижения цели разны_е. Результатом управленческого консультирования является оптимальное для клиента решение его проблем посредством управленческих методов. Результатом работы консультанта по внедрению ИС является запуск в эксплуатацию конкретного ИТ-решения. При этом управленческое решение, не учитывающее возможностей ИТ, может повлечь в дальнейшем значительные расходы на информационную поддержку. С другой стороны, если внедрение информационной системы не согласовано с потребностями бизнеса, то оно может оказаться неэффективным.
Роль ИТ-консалтинга - обеспечить непротиворечивость управленческих решений и возможностей ИТ, найти вариант, при котором ИС наилучшим образом обеспечивает достижение бизнес-целей.
Можно выделить основные виды ИТ-консалтинга:
Комплексный ИТ-аудит;
Формирование корпоративной ИТ-стратегии;
Оценка совокупной стоимости владения ИТ;
Оценка эффективности инвестиций в ИТ;
Постановка системы управления ИТ-службой и
ИТ-инфраструктурой.
Разработка концепций создания и внедрения ИС управления;
Разработка системно-функциональной архитектуры ИС.
Какие существуют специализации в данном секторе?
- На рынке существуют три типа компаний, работающих в области ИТ-консалтинга:
Компании, выросшие из тренинговых центров;
Системные интеграторы;
Компании, предоставляющие услуги аудита.
"Родовую" специфику компаний следует учитывать при выборе консультанта для решения конкретной задачи.
Возможно ли сотрудничество разных консалтинговых компаний при выполнении проекта на предприятии?
- Возможно, если проект большой и не хватает собственных ресурсов или нет специалистов по какому-то конкретному направлению. В следующий раз партнеры/конкуренты могут сделать то же самое.
Возможно ли сотрудничество консалтинговых компаний
в сфере сапр и информационных системах управления предприятием?
- Это сотрудничество не просто возможно, а необходимо. Иногда интеграция между системами САПР и ИС управления предприятием - жизненно важно. Более того, существует целый класс систем, так называемые PDM-системы (Product Data Management - системы управления информацией о продукте), которые решают в том числе и эти задачи.
