ISO, менеджмент, консалтингдобавить в избранное
домой - первая страницапользователи сайтаRSSФОРУМСТАНДАРТЫГОСТ РСЛОВАРЬНАВИГАТОРКОНСУЛЬТАНТЫ
 
Логин : Пароль:   
       [регистрация] [напомнить пароль]

ФОРУМ
• Re: Бизнес-процессы 
 19. Янв 17:47 от LinkeLI
• ХАССП / HACCP / FSSC 22000... 
 19. Янв 15:01 от LinkeLI
• Типы несоответствий и коррек... 
 18. Янв 16:14 от LinkeLI
• ИСО 9001 
 30. Дек 14:58 от LinkeLI





Промо-акции: от прибыли до убытка - один шаг

Страница для печати Отправьте статью другу: Промо-акции: от прибыли до убытка - один шаг 

Популярные ныне промоушен-акции являются довольно действенными рекламными мероприятиями, которые помогают увеличивать объем продаж в несколько раз.

см. также:
  • Тема: Маркетинг и экономика
  • Автор: guest




  • Но зачастую из-за их неграмотных организации и проведения предприятие терпит значительные убытки. Как сделать так, чтобы промо-акция принесла желаемый эффект, рассказывают специалисты питерских рекламных агентств.

    Кто заказывает... промо-акцию?

    Несмотря на то, что руководители многих современных магазинов самостоятельно организовывают проведение промоушен-акций, в большинстве случаев непосредственными инициаторами таких мероприятий являются производители или дистрибьюторы той или иной продукции.

    - В последнее время даже сложилась практика: крупные магазины за проведение на своей территории подобных акций берут деньги, - говорит генеральный директор рекламного агентства “Автор” Дмитрий Тарасенко. - И они по-своему правы, поскольку это требует непосредственного участия в данном мероприятии (хранение оборудования, работа с промоутерами и т. д.).

    Цель оправдывает средство

    К наиболее распространенным видам промо-акций относятся: сэмплинг (бесплатная раздача рекламируемой продукции), дегустация (угощение), подарок за покупку, купоны, скидки, конкурсы, лотереи, экспозиции и демонстрации в местах продаж.

    Главная задача любого из них - продвижение товара, стимулирование продаж, знакомство населения с новой продукцией, обучение людей пользованию тем или иным товаром.

    - Выбор вида акции зависит от многих факторов, - рассказывает г-н Тарасенко. - Например, сэмплинг и дегустация эффективны, когда в процесс вовлечено большое количество (тысяча и более) покупателей. Если о товаре узнает всего несколько сотен человек, это практически не влияет на рост объема продаж.

    Кроме этого, стоит иметь в виду, что данные акции - довольно дорогое удовольствие, а потому важно учитывать, какая именно продукция рекламируется. Ведь стоимость маленького кусочка колбасы, предлагаемого для дегустации в супермаркете, и элитные шоколадные конфеты имеют существенное различие в ценовой политике.

    Чем дороже товар, тем малоэффективнее сэмплинг. Так, в мебельном салоне такая практика практически нереальна, поскольку делать даже столь “незначительные” подарки, как подушечки или табуретки, нерентабельно. Более того: приобретение таких товаров, как мебель, люди обычно планируют заблаговременно, а смысл промо-акции - побудить купить товар “здесь и сейчас”.

    Для таких товаров, как элитная мебель или предметы роскоши, не всегда приемлемы и скидки. Покупатели, а в данном случае в этой роли выступают, как правило, обеспеченные люди, могут подумать: раз вещи продаются со скидкой, значит, они плохого качества.

    Скупой платит дважды

    Даже если выбор акции сделан верно, ее нужно грамотно воплотить в жизнь: составить предварительный бюджет, разработать график и механизм проведения, подобрать и подготовить промоутеров, разработать дизайн промо-материалов и одежды, выбрать призы (в случае, если проводится лотерея или конкурс).

    К сожалению, на современном питерском рынке рекламы наблюдается тенденция роста непрофессиональных рекламных агентств. В результате сотрудничества с ними предприниматели несут непредусмотренные расходы, влекущие за собой уменьшение прибыли.

    - Прежде всего, непрофессионализм выдает себя чрезмерной скупостью. Такие фирмы экономят на всем и прежде всего, - на оплате труда персонала: в частности, промоутеров, - продолжает Дмитрий Тарасенко. - Люди меньше зарабатывают, а соответственно, хуже работают. Помимо настроения промоутера, на результат работы влияет и его внешний вид. Отсутствие яркой, красивой спецодежды - грубая, но, к сожалению, распространенная ошибка, допускаемая при организации промо-акций.

    Мало провести акцию - надо еще и проанализировать ее эффективность. Для этого проводят замеры объемов продаж продвигаемого продукта. Анализ и определение полной стоимости акции даст возможность определить ее рентабельность и наметить пути оптимизации затрат не только финансов, но и людских ресурсов в последующих мероприятиях.

    Но в большинстве случаев сначала проводится промо-акция и только потом делаются выводы.

    - Планирование и бюджет промо-акции - это основа ее успешной реализации, - говорит креативный директор рекламного агентства “Пеликан” Сергей Юрченко. - Нереальные временные сроки подготовки мероприятия и неграмотно рассчитанный бюджет приводят к чрезмерным затратам и к низкой эффективности. Поэтому, обратившись в агентство, в первую очередь надо требовать от специалистов рассчитать оптимальный бюджет: для того чтобы четко знать, сколько денег придется потратить.

    Часто представители агентства заранее интересуются, каким бюджетом располагает заказчик, и называют цену стоимости своей работы, ориентируясь на названную клиентом сумму. Это некорректно. В идеале, агентство должно предложить несколько вариантов бюджета - в разных ценовых диапазонах.

    Ставка - на креатив

    - К сожалению, в большинстве случаев потребитель сталкивается с банальными акциями, - отмечает г-н Юрченко. - Но зачастую успех акции зависит от креатива - нестандартных, оригинальных решений. Креатив позволяет эффективно привлечь внимание к брэнду или товару, зафиксировать его положительными ассоциациями, закрепить представление о продукте в зоне позитивных ценностей потребителя и совершить первую эмоциональную покупку с перспективой на последующие.

    Мы, работая над акциями, стараемся моделировать ситуации, которые знакомят потребителя с продуктом в эмоционально-комфортной для него обстановке, оптимальной для понимания продукта и для принятия решения о покупке. Наша задача не просто проинформировать потребителя - мы должны вовлечь его в процесс. Потребитель должен осознать: “Да! Это мне интересно и нужно. Эта вещь - для меня”.

    И еще один нюанс: классической характеристики целевой группы сегодня уже недостаточно. Сейчас надо работать на конкретные группы и подгруппы потребителей. Такая работа стоит дороже, делается тяжелее, но в результате дает заказчику почти на 100% замотивированного покупателя.

    А в заключение стоит отметить, что даже отлично подготовленная акция и шикарный креатив не способны вытащить некачественный товар - с размытым брэндом и в плохой упаковке.

    Алла Чередниченко

    Взгляд с “изнанки”

    - Летом я подрабатывал промоутером в одной известной компании, - рассказывает Игорь Сергеев, студент одного из питерских вузов. - Я должен был обменивать специально выпущенные по этому случаю крышки от прохладительных напитков на призы и сообщать покупателям об условиях акции. В первый же день работы меня ждал сюрприз: подошел к магазинному холодильнику, где должна была стоять моя продукция с заветными крышками, но ее там не было.

    Продавцы мне разъяснили, что пока они не реализуют остатки старой продукции, промо-бутылки на полках не появятся. В результате я призывал людей принять участие в акции, некоторые даже соглашались, но реализовать свое желание не могли и уходили ни с чем.

    Через неделю в магазине стартовала еще одна промо-акция. И без того небольшое помещение стало еще теснее. Покупателям приходилось буквально протискиваться между рекламными столами и тумбами промоутеров. Многие покупатели, заглянув в магазин и увидев толпу, просто уходили.

    При этом я стал свидетелем довольно банальной сценки. Известно, что у каждого промоутера есть план, который не так уж просто выполнить. На моих глазах девушки, которые выдавали в обмен на чеки призы от одной известной марки сигарет, решали проблему выполнения плана очень просто: продавцы отдавали промоутерам чеки, оставленные незаинтересованными покупателями. В результате все довольны: промоутеры выполнили план, а продавцы (не потратив ни копейки), получили приятные сувениры. Только вот сама эта промо-акция прошла впустую.

    Торговля и ресторанный бизнес №02 (08) февраль 2004Добавил: guest on 14 Мая, 2004 г. - 08:18 BT
    промо акции
      

    менеджмент качества ( процессы | школа качества | нормирование | управление качеством | хассп)
    книги: стандарты | качество | ХАССП | маркетинг | торговля
    управленческий консалтинг ( планирование и контроль | конфликтменеджмент)
    новости и события: пресс-релизы | новые стандарты | новости партнеров | новости | архив новостей, статей
    новая торговля (автоматизация | магазиностроение | маркетинг и экономика)
    интернет-маркетинг (создание сайта | интернет - бизнес)
    финансы & страхование (страхование | бизнес-школа)
    обзоры и интервью: маркетинг | консалтинг | торговля | управление качеством )
    энциклопедия: это интересно | глоссарий | о семье | менеджмент семьи | каталог ресурсов


    [реклама на сайте]

    Мы разрешаем использовать, цитировать, копировать, транслировать и переводить любые наши материалы в сети Интернет
    при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте KlubOK.net

    Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.),
    вам достаточно направить его по адресу klubok@klubok.net
    в любом удобном вам формате.
    Copyright © 2003-2016 KlubOK.net, Андрей Гарин


    Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика