Каждому человеку приходится вести переговоры на том или ином уровне, но есть люди, для которых умение вести переговоры является профессиональной необходимостью.
Когда за столом переговоров встречаются профессионалы, успех той или иной стороны нередко зависит от того, кто из них лучше подготовлен к этому процессу. И если мы не всегда можем повлиять на объективные аспекты нашей позиции, то психологическая подготовка к переговорам всецело зависит от нас самих.
Этот тренинг - для тех, кто хочет на любых переговорах оказаться на высоте!
Предназначен:
Тренинг для руководителей, менеджеров, ведущих переговоры с клиентами, партнерами, поставщиками, конкурентами, представителями властных структур, а также всех, кому по роду деятельности необходимо умение вести деловые переговоры.
Вы получите умения:
· успешно планировать свои действия на переговорах, максимально используя всю имеющуюся информацию для того, чтобы усилить свою позицию;
· выбирать стратегию и тактику переговоров, наиболее подходящую в той или иной ситуации;
· гибко приспосабливать избранную стратегию к изменившейся ситуации;
· эффективно использовать различные средства коммуникации в процессе взаимодействия с другими участниками переговоров, умение убеждать собеседника;
· сводить к минимуму уступки и добиваться наилучшего результата переговоров.
Программа тренинга:
Подготовка к переговорам.
· Информационная подготовка: информация о собственных целях, планах и условиях, определяющих решение задачи; максимально доступная информация о партнере; информация о внешней среде.
· Психологическая подготовка (личная подготовка и создание определенного климата переговоров).
· Тактическая подготовка: разработка тактических приемов, применение которых позволяет добиваться поставленной цели с минимальными потерями.
2. Стратегии переговоров.
· Основные стратегические установки.
· Как выбрать наиболее эффективную стратегию переговоров применительно к конкретной ситуации.
· Как усилить собственную позицию.
· Как выбрать на основании избранной стратегии методику ведения переговоров и аргументацию.
3. Управление процессом переговоров.
· Влияние эмоций на процесс переговоров. Как быть внимательным к эмоциям оппонента. Как выстроить доверительные отношения с собеседником.
· Как определить исходные позиции сторон в начале переговоров.
· Как узнать, что стоит за позицией партнера: выявление подлинных интересов партнера, поиск области соприкосновения с Вашими интересами.
· Как увеличить пространство выбора в процессе переговоров. Как преодолевать сопротивление участников переговоров.
· Как своевременно завершить переговоры и зафиксировать договоренности.
Методы тренинга: Минилекции, групповые дискуссии, моделирование рабочих ситуаций, ролевые игры, видеоанализ ситуаций, анализ видеофрагментов, разбор конкретных случаев, тренировка навыков
Регламент мероприятия: продолжительность обучения один день с 10-00 до 18-00 с перерывами на обеды и кофе-паузы.
Информационные материалы: каждый участник получает практические пособия, разработанные автором и СЕРТИФИКАТ.
Мы разрешаем использовать, цитировать, копировать, транслировать и переводить любые наши материалы в сети Интернет при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте KlubOK.net
Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.), вам достаточно направить его по адресу fromgarin@yandex.ru в любом удобном вам формате.
