Документации ITIL,ITSM

Всех приветствую!
Подскажите плиз, если ли у кого или возможно где-нибудь накачать или у кого-нибудь достать почитать положения или книжки по ITIL на русском языке?

Ситуация в следующем: Я веду не большую молодую сеть магазинов и отвечаю за все жизненные ИТ процессы по автоматизации, внедрению и контролю. Естественно как и во многих фирмах руководство не заинтересованно лишней раз тратиться на ИТ сферу и считает что ИТ подразделение это волшебники которые могут сделать все из ничего. Пока сеть не большая, удается справляться, что называется, подручными методами, но чем дальше тем сложнее. И поэтому хотелось бы быть более компетентным в дискуссии с руководством по поводу своих предложений.
Вообщем, порылся по инету, и что следовало ожидать - везде заплати! Любая книга из издания по ITIL от 6000 с лишним тыс. А курсы по нему вообще стоят баснословных денег. Естественно в одну душу себе этого позволить не могу, но очень хочется, да и руководство врятли потратиться на обучение.
Может кто может посоветовать что дельное и где можно что почитать по конкретным предписаниям, по организации, созданию IT структуры и ведению IT подразделения и т.д.???
Спасибо всем за понимание!

Al-cash писал(а):

Hа русском не встречал, на аглицком "книжки по ITIL" можно скачать бесплатно на infanata.org.
Smile

народ пишите сюда все плиз, кто што знает очень важно. Любые рускоязычные темы по правилам ведения IT.
И кто знает может название руско язычных книг, альтернативных ITIL и не таких дорого как эти?

СПС огромное! полезная ссылочка
Кстати там есть и на русском по итилу 418стр. книга
уже распечатал даже. Very Happy