Управление документацией. :: KlubOK.net

Подскажите пожалуйста: на основании какого документа (в данном случае интересует ДСТУ, ГОСТ или ИСО) можно составлять документы (руководства, инструкции, положения и прочее) в электронном виде - шрифты, поля, отступы и прочее.

Если имеются в виду инструкции и положения для внутреннего пользования (то есть для вашего же предприятия), то такого стандарта нет. Это ваши личные внутренние требования, как их установите так и будет.

Для оформления документов в электронном виде возможно использование стандарта ГОСТ 1.5-2001 "Межгосударственная система стандартизации. Стандарты межгосударственные, правила и рекомендации по межгосударственной стандартизации. Общие требования к построению, изложению, оформлению, содержанию и обозначению". Ведь документ и в электронном, и в бумажном виде должен быть оформлен с учетом определенных полей, шрифта, наименования разделов. Хотя использование стандарта необязательно, достаточно установленных внутренних правил (например, изложенных в стандарте предприятия "Управление документацией"). Это нам подтвердили и внешние аудиторы. Что касается электронных форм документов, то я встречала только ГОСТ 7.82, но он касается библиографического описания электронных ресурсов.

ГОСТ Р ИСО/ТО 10013-2007. НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. Менеджмент организации. РУКОВОДСТВО ПО ДОКУМЕНТИРОВАНИЮ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА.

А также ГОСТ 2.051-2006

МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
Единая система конструкторской документации
ЭЛЕКТРОННЫЕ ДОКУМЕНТЫ
Общие положения

LysovAA, обратите внимание и на этот стандарт ГОСТ 2.105-95 (2001) ЕСКД. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ТЕКСТОВЫМ ДОКУМЕНТАМ

Я бы не рекомендовала опираться на ЕСКД в настоящее время, лучше тогда рекомендации ИСО 10013. ЕСКД сейчас никто не может полностью выполнить, да и ненужное это дело. Если у Вас документы в основном текстовые, то оформление лучше брать из ГСС. (ГОСТ Р 1.5) Этот ГОСТ вам необходимо бедет творчески переработать и выбрать приемлемое именно для вашей организации, и задокументировать это во внутреннем документе. Если у вас есть чертежи и все такое, то проектировщики с конструкторами работают по ЕСКД или СПДС, они вас и не спросят, вам остается только обобщить все это.

Nasti, все перечисленные нормативные документы носят рекомендательный характер, и их содержание может помочь в формировании собственного формата документов СМК. Я не считаю, что нужно отмахиваться от ГОСТ 2.105-95 и от ЕСКД, систему неглупые люди разрабатывали. Я так понимаю, что вопрос то был об общих правилах оформления документов, в том числе о полях, шрифтах, сносках, примечниях, таблицах (если они используются) и т.п. А упомянутый Вами ГОСТ Р 1.5 дает только общие предложения относительно оформления и ГОСТ Р ИСО 10013 вообще только структуру окумента

ГОСТ 1,5 как раз описывает шрифты, поля и таблицы - как они должны выглядеть..

Nasti писал(а):

ГОСТ 1,5 как раз описывает шрифты, поля и таблицы - как они должны выглядеть..

уточнение
Nasti
имела в виду ГОСТ 1.5-2001 Межгосударственная система стандартизации. Стандарты межгосударственные, правила и рекомендации по межгосударственной стандартизации. Общие требования к построению, изложению, оформлению, содержанию и обозначению

ГОСТ Р 1.5 гласит:
"...5. Правила оформления стандартов

5.1. При оформлении проекта стандарта и при подготовке к опубликованию утвержденного стандарта применяют соответствующие правила, установленные ГОСТ 1.5 (раздел 6). При этом допускается использование гарнитуры шрифта Times New Roman.

5.2. При оформлении проекта стандарта поле с правой стороны текста должно быть шириной не менее 10 мм, а сверху и снизу - не менее 20 мм.

5.3. Первую страницу стандарта и его проекта оформляют в соответствии с Приложением В.

5.4. Оформление и нумерация страниц стандарта и его проекта (за исключением титульного листа и первой страницы) - в соответствии с Приложением Г. При этом нумерацию всех страниц, за исключением указанных в 5.4.2, проставляют арабскими цифрами.

При оформлении проекта стандарта допускается оформлять все (в том числе четные) страницы (кроме титульного листа) только как показано в форме б) Приложения Г.

5.4.1. Последнюю страницу проекта стандарта оформляют в соответствии с правилами, приведенными в Приложении Б.

5.4.2. Страницы стандарта, на которых размещают элементы: "Предисловие", "Содержание" и "Введение", нумеруют римскими цифрами, начиная с номера "II".

Примечание. На лицевой стороне титульного листа стандарта (его проекта) номер страницы не проставляют..."

Здесь, как я уже говорила, только общие правила оформления текста стандарта, но нет деталей типа: размера шрифта, отступа, расстояния между наименованием раздела и текстом, правила оформления примечаний, сносок, таблиц, использования общепринятых обозначений, правила обозначения и оформления приложений и.т.п.
Я поняла, что LysovAA хочет получить рекомендации по оформлению и не хочет изобретать велосипед. ИМХО: и не надо изобретать то, что уже изобретено, - можно модернизировать. Просмотреть эти документы и сформировать приемлемые для себя правила оформления своей документации СМК.
Все это только рекомендации, используйте их себе во благо!

Здравствуйте, уважаемые форумчане!
Подскажи, пожалуйста, совсем начинающему в СМК.
Если возникает какое то несоответствие в процессе работы, которое будет исправлено работниками департамента, где такое несоответствие возникло, необходимо ли его фиксировать в Отчете о несоответствии и затем составлять план корректирующих действий и справку о выполнении корректирующих действий. Прежде у нас все несоответствия фиксировались только в процессе аудита. И если такие несоответствия фиксировать надо то какого рода несоответствия: все или повторяющиеся или те, которые могу повлиять на качество продукта? Например, не был отправлен отчет клиенту о проведенных работах за неделю, причина: забыл. Как быть в таких ситуациях?

Очень надеюсь на вашу помощь.

Добрый день. Помогите, пожалуйста, разобраться.
Должна ли документация идентифицироваться в подразделениях (входящие, исходящие)? Обязательна ли эта процедура.
Документация СМК идентифицируется.

KochevaED писал(а):

Добрый день. Помогите, пожалуйста, разобраться.
Должна ли документация идентифицироваться в подразделениях (входящие, исходящие)? Обязательна ли эта процедура.
Документация СМК идентифицируется.

А что Вы имеете виду под идентификацией в подразделениях?
Если Документация СМК идентифицируется по и все подпроцессы подразделений тоже легко просматриваются.
Совет: создайте реестр и внесите все что вы ведете а также ваши подразделения

KochevaED писал(а):

Должна ли документация идентифицироваться в подразделениях (входящие, исходящие)? Обязательна ли эта процедура.

1) Документация по-любому должна идентифицироваться в подраздлениях...
2) Входящие и исходящие документы в подраздлениях как правило идентифицируются средстави управления конфигурацией (разещением в папках/делах -- типа "входящая корреспонденция" или "исходящая корреспонеция" соттвественно).
3) Обязательность такой процедуры определяется требованиями делопроизводства организации...