ИСО 9001

Спасибо, но увы ... Этот материал я сам когда-то давал.
Надеялся, что можно будет с другим вариантом ознакомиться, не судьба.

Кто может сказать точно, в РФ, Белоруссии или на Украине внесены изменения в национальные стандарты после ввода в действие ISO 9000:2005?

Мне тоже это интересно. На сколько я знаю, на Украине пока такого стандарта не издали. По крайней мере, в знакомые мне ОС такие документы не поступали. Возможно, что и ошибаюсь...

Al-cash писал(а):

Мнея интересовало, внесены ли изменения в ГОСТ Р ИСО 9000:2001 после ввода в действие ISO 9000:2005?

о подобных изменениях ГОСТ Р ИСО 9000-2001 мне не известно... мне известно только одно изменение -- №1 от 01.10.2003
не знаю насколько насущно это, учитываю что ведутся работы по пересмотру 9000:2005

Al-cash писал(а):

Кто может сказать точно, в РФ внесены изменения в национальные стандарты после ввода в действие ISO 9000:2005?

1) Почему они должны быть внесены?
р.2 стандарта 9001 дает исчерпывающую информацию по этому поводу.
2) относительно актуализации стандартов серии ГОСТ Р ИСО 9000 можно смотеть gost.ru

Очевидно, я неточно сформулировал вопрос.
Мнея интересовало, внесены ли изменения в ГОСТ Р ИСО 9000:2001 после ввода в действие ISO 9000:2005?
P.S. Спасибо за напоминание о gost.ru, пытался на них выйти, но коннект сбоит, пока не удалось.

Цитата:

ISO/PWI 9000 TC 176/SC 1 Quality management systems −− Fundamentals and vocabulary Principes
ISO 9000:2005 TC 176/SC 1 Quality management systems −− Fundamentals and vocabulary Principes

PWI -- Preliminary work item -- Предполагаемая рабочая тема

swan писал(а):

Господа! У кого есть информация о выходе новой версии стандарта ISO 9001? Промелькнули слухи, что эта версия уже есть где-то, но найти не могу... Буду благодарен за любую информацию!

Всем добрый день. Новая версия ISO 9001 согласована, прошла валидацию, готовится к выходу в октябре 2008. Изменения незначительные, носят, скорее, косметический характер. Самое существенное, пожалуй, то, что расширено понятие "продукция": сохранность входящей продукции тоже учитывается.

Информация очень полезная, спасибо.
Но возвращаюсь к вопросу заданному ранее...
На какую версию ресертифицироваться в 2009 году.
Я думаю большинство компаний ОС еще не дадут сертификат ISO 9001-2008. Много старых наштамповано

SmolkinAY писал(а):

... На какую версию ресертифицироваться в 2009 году.Я думаю большинство компаний ОС еще не дадут сертификат ISO 9001-2008. Много старых наштамповано

Скорее всего все будет наоборот.
Для ОС это вопрос престижа - "мы выдаем сертификаты уже по 2008".
Аналогично проявят активность сертифицированные компании - "а у нас сертификат уже по 2008 г".
Тем более что особых усилий это не затребует, правки-то в новой версии чисто редакционные. Так что лишь бы деньги были.
Такая ситуация для ОС еще одну допприбыль обещает - курсы по новой версии, в погоне за тем же престижем курсанты в очередь выстроятся.
Так что ИМХО - стоит ожидать ажиотажной гонки в начале года.

Уважаемые, подскажите.
Если ISO 9001:2008 опубликован 13.11.2008.

1. Организация, которая на стадии разработки должна ориентироваться на новую версию? Ее нужно готовить к сертификации уже к новому опубликованному стандарту?

2. Как быть с организациями, у которых уже есть сертификат и уже прошли ресертификацию.

1. ISO разрешает проводить сертификацию по ISO 9001:2000 до 13.11.2009.

2. Сертификаты, уже выданные по ISO 9001:2000, будут действительны до 13.11.2010.

3. Организации, уже сертифицированные по ISO 9001:2000, не смогут получить сертификат по ISO 9001:2008 просто по результатам очередного инспекционного контроля. Они должны будут подавать заявку на сертификацию по ISO 9001:2008.

К сведению... Слышал, что национальные организации по стандартизации должны будут переработать свои национальные (государственные) стандарты (аналоги ISO 9001:2000) для гармонизации их с ISO 9001:2008, в течение первой половины 2009 г.

Всем доброго дня или ночи!
Стандарт ISO 9001:2008 опубликован 15 ноября 2008 г.
После 15 ноября 2009 г. выдача сертификатов соответствия ISO 9001:2000 прекратится

Некоторые сертификационные органы с февраля 2009 уже будут проводить ВСЕ аудиты на соответствие ISO 9001:2008 (то-то будет неожиданность!). Никаких заявок подавать и не придется то...

А после 15 ноября 2010 г. все ранее выданные сертификаты соответствия ISO 9001:2000 станут уже недействительны.

Предлагаю форуму обсудить изменения в ИСО 9001-2008, пусть даже редакционные (дело в том, что у компании сейчас нет денег на обучение, а в курсе событий хотелось бы быть).
Насколько я могу судить "Результативность" СМК, теперь добавлена практический в каждое раздел стандарта и теперь данное требование не будет предполагаемым. Данное изменение самое существенное в стандарте. Хотя я бы сказала, что это скорее не изменение а дополнение к нему, так как ранее мы все таки предполагали что все выполненное по СМК требует результата.

Примечание к п. 4.1. ИСО 9001-2008 гласит: "Упомянутые выше процессы, необходимые для системы менеджмента качества, включают в себя процессы управленческой деятельности руководства, обеспечения ресурсами, процессы жизненного цикла продукции, измерения, анализа и улучшения".
Вопрос: означает ли это, что выделенные в моей организации процессы системы менеджмента качества должны включать в себя эти области?
Если это так, то я должен высосать из пальца примерно следующие процессы: Анализ СМК руководством, Производство продукции, Закупки, Внутренние аудиты. А если для руководства не актуален, например, процесс Внутренние аудиты, т.е. руководство не видит необходимости в его выделении ради того, чтобы аудиторы ОС не выставили лишнее замечание?

2 Trapper:
Примечания в ИСО 9001 являются информативными пояснениями, а не обязательными требованиями.
Примечание к п. 4.1. ИСО 9001-2008 отражает мнение разработчиков стандарта об укрупненной структуре процессов СМК.
Большинство консультантов, разработчиков, да и аудиторов не обращают внимания на это примечание, и ориентируются на 3-составную структуру процессов, которая позаимствована из концепции "реинжиниринга бизнес-процессов", и (ИМХО), не самым удачным образом сочетается с идеологией построения СМК.
Если вас интересует более детальная информация по этой теме, советую ознакомиться с Руководством ИСО ISO/TC 176/SC 2/N544R3:2008 «Руководство по концепции и применению процессного подхода к системам менеджмента».

А вообще-то очень странная постановка вопроса.
"...если для руководства не актуален, например, процесс Внутренние аудиты", стоит ли тогда напрягаться и "высасывать из пальца" какие-то процессы, да и в целом - тратить время и усилия на разработку СМК?

2 AD
Не надо вырывать фразы из текста, вставляя в удобном порядке и формируя иную картину.
Мы же говорим о пункте 4.1, в котором отражены требования к процессам системы менеджмента качества, потому под процессом Внутренние проверки я имел в виду не саму деятельность как таковую, а ВЫДЕЛЕНИЕ этой деятельности под процесс системы менеджмента качества в том объеме, который требует стандарт.

Милль пардон, совершенно не хотел вас оскорбить.
Но в чем все-таки заключается ваше затруднение?
Либо - вы приглашаете аудиторов именно для того чтобы они подтвердили полное соответствие вашей СМК ВСЕМ требованиям стандарта.
Либо - вам не нужно никакое внешнее подтверждение и вы выбираете из стандарта только те требования, которые вам интересны, и выполняете их так, как сочтете нужным.

Trapper писал(а):

Примечание к п. 4.1. ИСО 9001-2008 гласит: "Упомянутые выше процессы, необходимые для системы менеджмента качества, включают в себя процессы управленческой деятельности руководства, обеспечения ресурсами, процессы жизненного цикла продукции, измерения, анализа и улучшения".
Вопрос: означает ли это, что выделенные в моей организации процессы системы менеджмента качества должны включать в себя эти области?
Если это так, то я должен высосать из пальца примерно следующие процессы: Анализ СМК руководством, Производство продукции, Закупки, Внутренние аудиты. А если для руководства не актуален, например, процесс Внутренние аудиты, т.е. руководство не видит необходимости в его выделении ради того, чтобы аудиторы ОС не выставили лишнее замечание?

Добрый день! Если для руководства организации не актуален процесс внутреннего аудита - реального механизма улучшения действующей системы менеджмента - значит, для руководства не актуальна СМК. Если речь идет о несосответствиях на аудите, значит, актуален только сертификат. Так чего морочиться? Эфир забит объявлениями "сертификат на СМК быстро и дешево"...
А высасывать из пальца - это такая наша традиция. Хотите - следуйте, хотите - нет. В случае идентификации процессов следовать ей не обязательно; процессы можно и нужно определять другими способами. Кое-что полезное на эту тему есть в журнале "Методы менеджмента качества" № 1-2010.

Уважаемая Светлана!
Если бы меня интересовала буКмажка на стенке, я бы не писал здесь, благо имеется множество многообещающих предложений некоторых компаний нашей необъятной Родины.
Я же хочу разобраться в этом вопросе, т.к. он для меня важен в первую очередь потому, что ни мое руководство, ни я не имеем ни малейшего желания плодить документ ради документа.
Постараюсь раскрыть мой вопрос более подробно. Примечание к п. 4.1. ИСО 9001-2008 гласит: "Упомянутые выше процессы, необходимые для системы менеджмента качества, включают в себя процессы управленческой деятельности руководства, обеспечения ресурсами, процессы жизненного цикла продукции, измерения, анализа и улучшения".
Значит ли это, что выбранные нашей организацией процессы СМК ДОЛЖНЫ включать в себя "процессы управленческой деятельности руководства, обеспечения ресурсами, процессы жизненного цикла продукции, измерения, анализа и улучшения"?
Теперь по поводу процесса внутреннего аудита Very Happy

, который в нашей организации чтут и уважают, как "реальный механизм улучшения действующей системы менеджмента ". Если указанное примечание вопринимать как обязательное, то ВЫДЕЛЯЯ процесс "Внутренний аудит" как процесс СМК, я таким образом "закрываю" "измерение, анализ и улучшение". Но наш руководитель, да и я, не видим смысла в выделении этого процесса как процесс СМК. Это деятельность, регламентированная документированной процедурой, для которой на сегодняшний день нет смысла определять критерии результативности, входы, выходы и т.д.
И в продолжение вопроса, может это Примечание следует понимать как раскрытие того, что же могут в себя включать процессы СМК, т.е. "процессы управленческой деятельности руководства, обеспечения ресурсами, процессы жизненного цикла продукции, измерения, анализа и улучшения"?

Trapper писал(а):

Значит ли это, что выбранные нашей организацией процессы СМК ДОЛЖНЫ включать в себя "процессы управленческой деятельности руководства, обеспечения ресурсами, процессы жизненного цикла продукции, измерения, анализа и улучшения"?

ИМХО:
1) процессы не выбирают, процессы определяют.
2) процессы СМК могут включать в себя "процессы управленческой деятельности руководства, обеспечения ресурсами, процессы

Trapper писал(а):

Теперь по поводу процесса внутреннего аудита Very Happy

, который в нашей организации чтут и уважают, как "реальный механизм улучшения действующей системы менеджмента ". Если указанное примечание воспринимать как обязательное, то ВЫДЕЛЯЯ процесс "Внутренний аудит" как процесс СМК, я таким образом "закрываю" "измерение, анализ и улучшение".

В этом случае не закрываете измерение и анализ процессов и как минимум частично улучшение...

Trapper писал(а):

И в продолжение вопроса, может это Примечание следует понимать как раскрытие того, что же могут в себя включать процессы СМК, т.е. "процессы управленческой деятельности руководства, обеспечения ресурсами, процессы жизненного цикла продукции, измерения, анализа и улучшения"?

Раскрытие, что могут включать процессы СМК: Руководство по концепции и применению процессного подхода для систем менеджмента

Давайте отталкиваться от того, что требованиями ИСО 9001 предусмотрена ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ ПРОЦЕДУРА ВНУТРЕННЕГО АУДИТА (ВА). Значит, Аудиту быть, и процедуре (бумажке-документу)тоже. Дальше думаем, ВА необходим для того, чтобы понять насколько наша система соответствует установленным требованиям. (соответственно появляются критерии... свидетельства...)
Думаю, может нет смысла ВА вообще выделять как процесс. Проверка - это часть улучшения.
Раздел 8 ИСО 9001 я рассматриваю как измерение, анализ, улучшение системы, то есть каждого процесса и их взаимосвязей.
Ответа два:
1) ВА вы не можете НЕ проводить
2) ВА Не обязательно выделять как отдельный процесс
3) ВА - это ЧАСТЬ анализа, проведя ВА мы должны предпринять корректирующие действия (КД). КД - это улучшения