ISO, менеджмент, консалтингдобавить в избранное
домой - первая страницапользователи сайтаRSSФОРУМСТАНДАРТЫГОСТ РСЛОВАРЬНАВИГАТОРКОНСУЛЬТАНТЫ
 
Логин : Пароль:   
       [регистрация] [напомнить пароль]

ФОРУМ
• Журнал ММК 
 21. Май 16:23 от VasilkovDV
• Анекдоты про СМК, аудиты и а... 
 17. Апр 06:51 от ZHukov
• Вакансия. Украина. Киев. 
 16. Мар 01:13 от tetervak
• Типы несоответствий и коррек... 
 21. Фев 19:03 от swan







По вопросам размещения рекламы: klubok@klubok.net


 

Мотивация РУКОВОДСТВА

 
Версия для печати
Автор Сообщение
Nasti
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=4444#4444
12 Фев, 2007 г. - 07:32
академик

Откуда : Россия, Самара
Много говорим про мотивацию персонала. А меня интересует персонал - руководители. ПРК, замы директоров, директор - что-то уже устали от обещаний, как бы наставить на путь истинный... В смысле, сам генерал не верит, что персонал будет исполнять то, что написано... Грустно... В общем, меня интересует, как посчитать уменьшение расходов или там чего-нибудь.

Ответить с цитатой
 
guest
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=4450#4450
12 Фев, 2007 г. - 12:35
студент

Откуда : СНГ
Цитата:

сам генерал не верит, что персонал будет исполнять то, что написано...

Но ведь это только от него зависит, будут выполнять или нет. Ведь ни для кого не секрет, что без участия высших руководителей персонал с трудом меняет привычный порядок действий, даже если изменение обосновано и объективно улучшает деятельность. Вам, по-моему, необходимо добиться хотя бы силовой поддержки руководства. А для того, чтобы оценить улучшение с точки зрения уменьшения затрат, вам необходимо собрать статистику и оценить затраты на качество "до" и "после". Но для этого "после" вашим сотрудникам следует "исполнять то, что написано".

Ответить с цитатой
 
Nasti
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=4470#4470
15 Фев, 2007 г. - 08:17
академик

Откуда : Россия, Самара
Проблема в том, что не могу директорату доказать, что СМК - это реальная систама, и что она поможет нам. Все банальные фразы уже сказаны. Надо доказывать цифрами. А так как процесс статистический и достаточно длительный - нужны новые идеи

Ответить с цитатой
 
renka
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=4484#4484
21 Фев, 2007 г. - 07:48
студент


СМК - по сути своей управление предприятием, это просто ее более качественная составляющая..
А как оценить эффект управления ?
Согласна, что сложно.
Все зависит от отношения первого руководителя, а скорее от его собственной точки зрения на процесс управления..
И умный руководитель немедленных результатов требовать не будет..
Слишком много оттенков имеет управление.
Здесь и такие конкретные показатели, касающиеся продукции (как % брака, кол-во претензий, и т.п.), и такие - как корпоративная культура, как имиджевая составляющая предприятия на рынке..
Быстрее всего показать цифры, связанные с производством.
Или с получением заказов - но здесь все слишком разное.Иному предприятию, пока оно может себе позволить не задумываться о себестоимости (прибыль заложена на порядок боле) еще не один год - и ИСО не нужна.
Корпоративная культура - тоже пока редкость - я еще не встречала предприятие, где ее (культуры) формированием пытались хотя бы начать заниматься (несмотря на модные должности - директор по управлению персоналом...).
Так что, боюсь , разочарование от ИСО может наступить у руководителя очень быстро, если не пробовать воспитать его самого - необходимости управлять КАЧЕСТВЕННО...!
А под силу ли это Вам - решайте сами.
Удачи!

Ответить с цитатой
 
Trapper
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=4486#4486
22 Фев, 2007 г. - 08:56
аспирант

Откуда : Россия, Казань
Интересно, а работает ли СМК где-нибудь? Спрашиваю потому что 1. сам внедряю эту систему, и не вижу должного внимания со стороны руководства (которому нужна только бумажка), а соответственно и результатов 2. друзья-консультанты, уверяют, что нигде не видели, что она работает. Пишут, что эта система не предназначеня для нашего мировозрения, что мы совсем другие. Другие говорят, что она была переписана с наших военных стандартов. Дума. что если о СМК создасться такое несерьезное мнение, то будущее ее в нашей стране - формальность.
Считаю, что дело тут в мотивации персонала, но ключевая фигура конечно первое лицо. В принципе оно (первое лицо) и не пошевелится, если я к нему приду и скажу: внедри и будет тебе счастье. Надо ему конкретный проект привязанный к его организации положить, обоснование как минимум. Вот тогда он мотивируется малость. Это мое мнение.
Этим, в принципе, на сегодняшний день я и стараюсь заниматься, но не хватает знаний и информации (в том числе и по мотивации), также как и Настене.
Настен, объединим усилия?-)

Ответить с цитатой
 
Nasti
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=4487#4487
22 Фев, 2007 г. - 10:03
академик

Откуда : Россия, Самара
АГА! объединим.
СМК работает! только не во всех подразделениях. Т.е. СИСТЕМА с дырками. А чтобы залатать их нужно мотивировать.
И корпоративная культура у нас в корпорации идет ПУТЕМ. Все на высшем уровне. (Правда, до рабочих доходит маловато, но это в будущем)
Первый руководитель Хочет СМК. Но еще не умеет управлять в ЕЁ рамках.

Конечно, это нужно обучать и обучать...

Ответить с цитатой
 
renka
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=4490#4490
22 Фев, 2007 г. - 12:46
студент


Раз уж заговорили про результаты - проводил ли кто экономическую оценку (PFA)?
И если не секрет, примерно какова картина - по % отношению затрат..
Меня статистика по западным книгам смущает - у нас все-таки другая экономика.
Насчет военных стандартов - не совсем в точку, но некоторые идеи, как ни странно, в нашей стране уже пытались внедрять (я имею ввиду такие громкие сейчас - "шесть сигм", и т.п.).
У нас, как в стране дураков (извините, грубо - но точно) - почему-то все самое правильное и значимое - всегда "не наше", всегда в обертке иноземной...

Ответить с цитатой
 
ZHukov
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=4492#4492
26 Фев, 2007 г. - 05:35
консультант [качество]
консультант [качество]

Откуда : Россия, Новосибирск
А в этих ГОСТах не пробовали посмотреть?

ГОСТ Р 52380.1-2005 Руководство по экономике качества. Часть 1. Модель затрат на процесс

ГОСТ Р 52380.2-2005 - РУКОВОДСТВО ПО ЭКОНОМИКЕ КАЧЕСТВА. Часть 2. Модель предупреждения, оценки и отказов

Ответить с цитатой
 
KrugovoyMN
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=4526#4526
11 Мар, 2007 г. - 23:33
ученик

Откуда : Украина, Харьков
Вместе с внедрением СМК желательно одновременно проводить тренинг управленческих навыков на повышение мотивации и дисциплины исполнения. А то пришлось принять участие в консалтинге по СМК на одно предприятии, где пошел реальный саботаж СМК. Я работала на подряде у одной консалтинговой фирмы. Почему, говорю, не делаете мотивацию? Тупо гонят семинарский курс, люди тупо смотрят в окно. Никто ничего не хочет. А оказалось, сами консультанты ни бум - бум в том, как именно повышать мотивацию, какие это такие тренинги бывают и с чем их едят. А такой тренинг есть. Называется "Руководство сотрудниками", включает в себя блок по мотивации руководителей, корпоративный вариант тренинга полностью адаптируется под специфику внедрения системы менеджмента качества на конкретном предприятии со всеми проблемами, которые там обнаружатся. Информация о программе на сайте www.gkmim.ru есть, и вообще в интернете найти ее можно. Опыт внедрения СМК одновременно с тренингом по мотивации и руководству есть у МИМ в Юкосе и целом ряде других компаний, например, в Тензо-М. Прошло успешно, с хорошим настроением и на энтузиазме все внедрили и все работает.

Ответить с цитатой
 
guest
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=4689#4689
16 Апр, 2007 г. - 13:00
студент

Откуда : СНГ
СМК работает только когда это интересно первому лицу. Он отвернулся и потерял интерес - развитие ее закончилась.

Ответить с цитатой
 
swan
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=4694#4694
16 Апр, 2007 г. - 22:58
консультант [качество]
консультант [качество]

Откуда : Украина, Харьков
Об этом много написано и все это понимают. Системы не заработают у нас до тех пор, пока оптимизация работы не станет жизненной необходимостью. Это бывает только в чистой конкурентной среде, при насыщенном рынке и избалованной клиентуре. Наш рынок если и насыщен, то в большинстве случаев - монополистами, а еще частенько рынок поделен между "крышами"... Формирование реальных СМК у нас возможно при соблюдении 2-х условий: необходимого и достаточного, а пока есть только необходимое Smile

Ответить с цитатой
 
Показать:     
Перейти к:  
Время в формате GMT + 3
Версия для печати
 

менеджмент качества ( процессы | школа качества | нормирование | управление качеством | хассп)
книги: стандарты | качество | ХАССП | маркетинг | торговля
управленческий консалтинг ( планирование и контроль | конфликтменеджмент)
новости и события: пресс-релизы | новые стандарты | новости партнеров | новости | архив новостей, статей
новая торговля (автоматизация | магазиностроение | маркетинг и экономика)
интернет-маркетинг (создание сайта | интернет - бизнес)
финансы & страхование (страхование | бизнес-школа)
обзоры и интервью: маркетинг | консалтинг | торговля | управление качеством )
энциклопедия: это интересно | глоссарий | о семье | менеджмент семьи | каталог ресурсов


[реклама на сайте]

Мы разрешаем использовать, цитировать, копировать, транслировать и переводить любые наши материалы в сети Интернет
при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте KlubOK.net

Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.),
вам достаточно направить его по адресу klubok@klubok.net
в любом удобном вам формате.
Copyright © 2003-2017 KlubOK.net, Андрей Гарин


Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика