ISO, менеджмент, консалтингдобавить в избранное
домой - первая страницапользователи сайтаRSSФОРУМСТАНДАРТЫГОСТ РСЛОВАРЬНАВИГАТОРКОНСУЛЬТАНТЫ
 
Логин : Пароль:   
       [регистрация] [напомнить пароль]

ФОРУМ
• Re: Бизнес-процессы 
 23. Янв 10:18 от Alex9994
• ХАССП / HACCP / FSSC 22000... 
 19. Янв 15:01 от LinkeLI
• Типы несоответствий и коррек... 
 18. Янв 16:14 от LinkeLI
• ИСО 9001 
 30. Дек 14:58 от LinkeLI





 

Должностные инструкции и СМК

Перейти 1, 2  Вперед  
Версия для печати
Автор Сообщение
Alex9994
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=4405#4405
05 Фев, 2007 г. - 12:27
консультант [качество]
консультант [качество]

Откуда : Россия, Санкт-Петербург
Kristin писал(а):
VITAL писал(а):
guest писал(а):
У нас в организации в должностных инструкциях не прописаны обязанности по СМК сотрудников. И подняли вопрос, что не помешало бы написать кто что делает, какие бумаги заполняет. В связи с этим у меня вопрос: в ваших организациях как это все прописано в должностных инструкциях? Может быть просто сделать ссылки на процедуры, по которым должен работать человек. Или как-то по-другому?

Странно, обычно ответственный за управление соответствующими документами указывается в процедуре управления документацией, где четко устанавливается ответственный за ведение и сроки. Какой смысл дублировать информацию и разводить бумаготворчество? И не надо разделять "обычную" работу и СМК.

Для того, чтобы соответствовать требованиям стандарта достаточно указать в должностных инструкциях информацию, касающуюся:
- образования;
- профессиональной подготовке;
- навыках;
- опыте.


Я тоже считаю не нужно из процедур переносить эту информацию.
У нас в организации такая ситуация - СМК не работает! Она внедрена, сертификат получен, но на этом все. Скоро надзорный аудит, недавно был внутренний. На нем было выявлено очень много замечаний. И было предложено написать в ДИ кто какие бумаги заполняет, чтобы можно было с человека спросить (вроде как закрепить ответственность).
Но я против того, чтобы все это писать в ДИ. В этой ситуации надо как-то выкрутиться, обосновать. Как? Rolling Eyes



Если по результатам внутреннего аудита очень много замечаний, то какие причины их вызвали?... был ли анализ причин невыполнения требований СМК?...
ИМХО в вашем случае закрепление ответственности за документирование деятельности из той же оперы, что и "СМК не работает! Она внедрена, сертификат получен, но на этом все." Smile
ИМХО когда вы проведете реальный анализ причин, то тогда и будут ясны методы их устранения...

Ответить с цитатой
 
VITAL
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=4413#4413
06 Фев, 2007 г. - 16:01
аспирант


Согласен с предыдущим автором. В результате система будет приносить больше вреда, вызвав гнев среди сотрудников, которых частенько будут штрафовать за "неведение документов". Из-за чего в скором будущем Вам придется переписывать эти требования в специальные "настольные инструкции", чтобы "закрепить ответственность".
Система просто должна работать. Тогда не придется ничего переделывать на скорую руку.
Удачи.

Ответить с цитатой
 
JanePanova
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=4432#4432
09 Фев, 2007 г. - 07:13
студент

Откуда : Челябинск
я конечно может повторю уже сказанное, но мы решили просто перечислить стандарты (или др документы по СМК) в ДИ, где этот сотрудник принимает участие.у нас все с этим согласились. надеюсь, будет работать (надеюсь - потому что сами в пути разработки)

Ответить с цитатой
 
ZHukov
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=4442#4442
12 Фев, 2007 г. - 06:30
консультант [качество]
консультант [качество]

Откуда : Россия, Новосибирск
Мы тоже в своей организации писали:
В своей деятельности инженер 1 категории руководствуется следующими стандартами: СТП-101, СТП-102 ......

Nasti писал(а):
В таком случае, с какой периодичностью вы вносили изменения в ДИ, после переработки СТП?


т.к. Мы писали что руководствуется СТП 101-99, то и должностная менялась только после смены обозначения года (т.е. при новой редакции СТП пример СТП101-2002) Здесь говориться чем руководствуется в своей работе а не указываются выполняемые работы
В том случае если менялись обязанности (в основном добавлялись), то руководитель подразделения в котором работают специалисты при очередной редакции СТП (при согласовании) обязаны скорректировать или дать указание о коррекции ДИ

Ответить с цитатой
 
guest
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=4575#4575
27 Мар, 2007 г. - 15:04
студент

Откуда : СНГ
Kristin писал(а):
У нас в организации в должностных инструкциях не прописаны обязанности по СМК сотрудников. И подняли вопрос, что не помешало бы написать кто что делает, какие бумаги заполняет. В связи с этим у меня вопрос: в ваших организациях как это все прописано в должностных инструкциях? Может быть просто сделать ссылки на процедуры, по котроым должен работать человек. Или как-то по-другому?


Мы в ДИ не разделяли обязанности по СМК и не по СМК - это путь к существованию параллельного документооборота и парллельной деятельности. Были прописаны: а) виды деятельности, б) показатели работы, в) требования к компетентности (перечисление того, что должен знать, в том числе действующие документы СМК плюс приложение в виде матрицы), г) ответственность.

Ответить с цитатой
 
Trapper
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=4584#4584
30 Мар, 2007 г. - 11:45
аспирант

Откуда : Россия, Казань
ZHukov писал(а):
Trapper писал(а):
Думаю геморройно менять на каждый чих все ДИ. Мы пишем: в своей деятельности руководствуется внешними и внутренними документами в области такой то такой то, Политикой в области качества и охраны окружающей среды.

а что у вас внутренние и внешние документы не меняются? Вот это точно геморройно



Не вижу в этом геморроя, т.к. в моем случае при изменении (или возникновения новых) внутренних и внешних документом меняются только они, а ДИ так и остаются с той же универсальной фразой без изменения. А в Вашем приходится перелопачивать все ДИ. При наличии порядка сотни ДИ на крупном предприятии как раз и получается геморройно организовывать все изменения.
Думаю, что в разумных пределах надо уходить от буквоедства и максимизирования. Нельзя охватить необъятное, лучше сэкономить время на моментах, где их можно обойти. Со всем уважением.

Ответить с цитатой
 
swan
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=4643#4643
07 Апр, 2007 г. - 00:34
консультант [качество]
консультант [качество]

Откуда : Украина, Харьков
Trapper писал(а):
Думаю геморойно менять на каждый чих все ДИ. Мы пишем: в своей деятельности руководствуется внешними и внутренними документами в области такой то такой то, Политикой в области качества и охраны окружающей среды.
Проблема при таком подходе одна, но крупная - как обеспечить осведомленность персонала со всеми внешними и внутренними документами так, чтобы убедиться в полном и адекватном понимании и согласии выполнять их требования? И добавьте к этому осведомленность по поводу всех соответствующих изменений...

Ответить с цитатой
 
ZHukov
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=6272#6272
13 Авг, 2008 г. - 13:21
консультант [качество]
консультант [качество]

Откуда : Россия, Новосибирск
AD писал(а):
KochevaED писал(а):
Добрый день.
Можно ли в ДИ руководителей подразделений написать, что они являются уполномоченными по качеству и входят в состав комиссии по качеству? Или это должно быть отдельное положение об уполномоченных по качеству и положение о постоянно действующей комиссии по качеству?

Добрый день.
Отдельное положение не обязательно, но в любом случае вы должны раскрыть, что подразумеваете под "термином уполномоченные по качеству", какие функции в связи с этим нужно выполнять.
Такие же пояснения необходимы и по комиссии (если не хватает существующих оргструктур и вы решили ее создать) - чем занимается, как работает, кто входит в состав, кто руководит и т.д. и т.п.
Можно сделать отдельный документ, можно описать это в Руководстве по качеству или например в процедуре Анализа со стороны руководства (как один из этапов анализа).
Выбор за вами, как сочтете нужным.


Можете использовать следующее:

Служба качества необходима в составе структуры организации для выполнения ряда функций – изначально она создается «с нуля» или на базе внутренней лаборатории или отдела ОТК (отдела стандартизации, метрологии) для выполнения большей части работ по разработки и внедрению процедур, необходимых по требованиям стандарта ИСО 9001. Её сотрудники организуют анализ процессов, их реструктуризацию. Проводят обучение персонала, разъясняют, как надо организовывать свою деятельность по ИСО 9001, как документировать процессы, пересматривают контрольные точки, их место, значение, периодичность проведения контроля, взаимодействуют с консультантами (если таковые привлечены), организуют и выполняют внутренние проверки в подразделениях, вырабатывают корректирующие мероприятия, готовят систему к сертификации, участвуют в сертификационной проверке. После сертификации основные направления работы службы качества: поддержание СМК в рабочем состоянии, внесение изменений (актуализация) рабочей документации Системы; проведение внутренних проверок; проведение собраний с участием руководства компании, на которых вырабатываются корректирующие действия, и проводится анализ данных о качестве, в том числе, полученных в ходе внутренних проверок; работа с претензиями и рекламациями от потребителей и заказчиков; проведение обучения и тренингов по вопросам управления качеством своей деятельности и их контроля. Рекомендуемые квалификационные требования к менеджерам по качеству: На должность менеджера по качеству назначается лицо, имеющее высшее специальное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет. Менеджер по качеству должен знать: законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по управлению качеством продукции; системы, методы и средства технического контроля за качеством продукции; технологию производства; действующие в отрасли и на предприятии стандарты и технически условия; порядок проведения сертификации производства; правила проведения испытаний и приемки продукции; организацию учета, порядок и сроки составления отчетности о качестве продукции; опыт передовых отечественных и зарубежных предприятий по достижению высоких показателей качества продукции и организации его контроля; основы организации производства, труда и управления.



Советы по качеству - эффективный инструмент для анализа и выработки корректирующих и предупреждающих мероприятий на предприятиях. Распространенное явление в организациях, где действует СМК. Происходит следующим образом - с определенной периодичностью (обычно раз в 2 месяца или в квартал) собираются руководители отделов обсудить вопросы по качеству, результаты внутренних проверок, информацию о возникновении брака, рекламаций, претензий, коллективно вырабатывают меры по предупреждению несоответствий, назначают сроки выполнения и ответственных лиц. Секретарь Совета (как правило, начальник службы качества) готовит повестку дня Совета, ведет протокол собрания, доводит его под роспись до всех присутствующих. На следующем Совете проверяется выполнение намеченных мер. Возможен Совет вне плана при возникновении существенных несоответствий. Таким образом выполняется мониторинг вопросов качества процессов и продукции, а также анализ данных о качестве со стороны руководства и улучшение деятельности. Члены Совета назначаются приказом директора, порядок проведения описывается в Положении о Совете, утверждается директором.

Ответить с цитатой
 
GromadchukIV
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=6486#6486
02 Дек, 2008 г. - 17:40
ученик

Откуда : Россия, Санкт-Петербург
PetrovDU писал(а):
GromadchukIV писал(а):
Добрый день!
Недавно пришла заведующая проектным кабинетом и сказала, что она не намерена заниматься больше СТП (хранить, выдавать и т.п.)..
В связи с этим возник вопрос, есть ли какие-то нормативы или прописано законодательством: "что такое проектный кабинет и что в нем должно хранится"?!
Сама я искала в интернете и в той нормативной базе что есть, ничего конкретного я не нашла по этому вопросу. Есть только то что связано с архивом и библиотекой.
Подскажите пожалуйста, чтобы было чем опелировать на то почему она должна это делать тоже по своей ДИ.
А что, указания от вышестоящего руководства уже не достаточно? Необходимы дополнительные аргументации со ссылкой на законодательство? И это на фоне мирового кризиса и массовых сокращений? Smile
Функции для персонала определяет руководство, законодательством регулируются только требования к рабочему дню, условиям работы и т.д. О каких либо функциональных требованиях мне не известно.

1) первое надеюсь обойдет, т.к. работаем с гос.заказами
2) мне казалось тоже, но вдруг я чего-то не знаю про ДИ.
3) и всетаки вот например существуют "ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА РАБОТЫ АРХИВОВ ОРГАНИЗАЦИЙ", к-рые еще никто не отменял.. и вот мне подумалось, а вдруг и насчет "проектного кабинета" что-то подобное существует.

Ответить с цитатой
 
qsm
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=6545#6545
30 Янв, 2009 г. - 20:49
консультант [качество]
консультант [качество]

Откуда : Харьков
MaslovaNA писал(а):
Писать ли разные должностные инструкции (инструкции о трудовых обязанностях) для профессий рабочих разных разрядов, к примеру, сыродела 3 разряда и 4 разряда?

Скорее всего нет
Для таких работников инструкции должны быть не должностными, а по рабочему месту. Если работник попеременно занят на нескольких местах, то и инструкций ему нужно соответствующее количество
Например, Инструкция оператору машины ХХ

А будет оператором рабочий 3 р или 4 р - неважно. Может сложится и так, что на процесс встанет ИТР. Возьмёт Инструкцию оператора и будет работать

Ответить с цитатой
 
ZHukov
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=6563#6563
11 Фев, 2009 г. - 06:02
консультант [качество]
консультант [качество]

Откуда : Россия, Новосибирск
SmolkinAY писал(а):
MaslovaNA писал(а):
Здравствуйте, уважаемые участники форума. Возник вопросик такого плана: Писать ли разные должностные инструкции (инструкции о трудовых обязанностях) для профессий рабочих разных разрядов, к примеру, сыродела 3 разряда и 4 разряда? С уважением

Написать надо обязательно. Ведь во первых это разница в деньгах и ответственности за сделанную продукцию.
Если как писалось выше что нет смысла писать инструкции то нет смысла и делить на должности 3 и 4 разряда. Напишите просто сыродел.

Обычно в инструкциях пишут,что "анную работу выполняет регулировщик 5 разряда"
А в квалификационных требованиях излагают какую работу может осуществлять сотрудник того или иного разряда
например одн может регулировать блок, а с более высоким разрядом комплекс, а если его поставили на блок то это уже необходимость но оплата должна быть произведена из определенной сетки

Ответить с цитатой
 
KazarinovaYI
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=6720#6720
20 Май, 2009 г. - 13:32
ученик

Откуда : Россия, Москва
Господа, простите...
5 копеек...Не совсем понимаю...В организации есть процесс. Роли процесса расписаны. Сотрудники исполняют роли. Логично, что это должно найти свое отражение в ДИ (это личная ответственность, т.к. в процедурах Вы же не пишите Руководитель проекта Иванов Иван Иванович). У нас ДИ повторяет СМК при этом это описывается деятельность сотрудника из разных процедур с указанием ссылки на процедуру (это чтобы сотрудник себя во flowchart смог найти и посмотреть на процесс вцелом). Самая большая ДИ на 5 стр. (вкл. наименование группы, линейного руководителя, подчинение, раб.контакты с, цель, задачи, общие положения, основные обязанности, права, ответственность, квалификация).

Ответить с цитатой
 
ChernobayNV
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=6724#6724
01 Июнь, 2009 г. - 17:13
ученик

Откуда : Украина, Харьков
Здраствуйте, господа!
По обсуждаемому вопросу соглашусь с SmolkinAY и с тем, что в описаниях процессов следует конкретно указывать кто является исполнителем.
Так, что наверно прийдется Вам разрабатывать ДИ для на сыродело и 3 и 4 разрядов

Ответить с цитатой
 
MurzinaMN
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=7619#7619
27 Сент, 2010 г. - 12:40
ученик

Откуда : Россия, Белгород
Уважаемые коллеги!

Помогите, пожалуйста, с решением такого вопроса: Необходимо составить инструкцию для ответственных по СМК в подразделениях (без требований к квалификации). Описывать она должна все, что касается работы ответственного за СМК в подразделении все СТО по внутренним аудитам, управлению записями, документами и пр. водразделении.
Составлял ли кто-то подобное?
Если да, поделитесь отпытом, может примерчик есть? Rolling Eyes

Ответить с цитатой
 
ZykinaOO
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=7630#7630
29 Сент, 2010 г. - 17:42
ученик

Откуда : Россия, Москва
qsm писал(а):
MurzinaMN писал(а):
Необходимо составить инструкцию для ответственных по СМК в подразделениях
...
поделитесь отпытом

Есть естественный путь - берёте Инструкцию для ПРК и адаптируете её для "ответственных": что-то удаляете, что-то детализируете, учитывая специфику подразделения


Марина, к сожалению, пример инструкции прислать не могу, коллеги жадничают Smile - но можем осоветовать ориентироваться вот на такую структуру Положения об ответственном за СМК в подразделении:

1. Общие положения
2. Основные задачи
3. Основные обязанности
4. Права
5. Ответственность

В основные задачи ответственного по СМК входят:
- Осуществление взаимосвязи между подразделениями и Службой качества в области менеджмента качества.
- Проведение обучения и консультирования работников подразделения по вопросам СМК.
- Участие в разработке и внедрении мероприятий, направленных на улучшение деятельности.
- Создание в подразделении условий, обеспечивающих своевременное выполнение работ по корректировке действующей документации СМК и разработке новой при необходимости, а так же внедрению изменений.
- Обеспечение сбора данных для осуществления оценки процессов и функций по критериям и проведения анализа их результативности.

Надеюсь, Вам пригодится и поможет. Удачи!

Ответить с цитатой
 
ZHukov
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=7634#7634
30 Сент, 2010 г. - 07:03
консультант [качество]
консультант [качество]

Откуда : Россия, Новосибирск
Где-то в инете нашел:
Служба качества необходима в составе структуры организации для выполнения ряда функций – изначально она создается «с нуля» или на базе внутренней лаборатории или отдела ОТК (отдела стандартизации, метрологии) для выполнения большей части работ по разработки и внедрению процедур, необходимых по требованиям стандарта ИСО 9001. Её сотрудники организуют анализ процессов, их реструктуризацию. Проводят обучение персонала, разъясняют, как надо организовывать свою деятельность по ИСО 9001, как документировать процессы, пересматривают контрольные точки, их место, значение, периодичность проведения контроля, взаимодействуют с консультантами (если таковые привлечены), организуют и выполняют внутренние проверки в подразделениях, вырабатывают корректирующие мероприятия, готовят систему к сертификации, участвуют в сертификационной проверке. После сертификации основные направления работы службы качества: поддержание СМК в рабочем состоянии, внесение изменений (актуализация) рабочей документации Системы; проведение внутренних проверок; проведение собраний с участием руководства компании, на которых вырабатываются корректирующие действия, и проводится анализ данных о качестве, в том числе, полученных в ходе внутренних проверок; работа с претензиями и рекламациями от потребителей и заказчиков; проведение обучения и тренингов по вопросам управления качеством своей деятельности и их контроля. Рекомендуемые квалификационные требования к менеджерам по качеству: На должность менеджера по качеству назначается лицо, имеющее высшее специальное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет. Менеджер по качеству должен знать: законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по управлению качеством продукции; системы, методы и средства технического контроля за качеством продукции; технологию производства; действующие в отрасли и на предприятии стандарты и технически условия; порядок проведения сертификации производства; правила проведения испытаний и приемки продукции; организацию учета, порядок и сроки составления отчетности о качестве продукции; опыт передовых отечественных и зарубежных предприятий по достижению высоких показателей качества продукции и организации его контроля; основы организации производства, труда и управления.

Совет по качеству - эффективный инструмент для анализа и выработки корректирующих и предупреждающих мероприятий на предприятиях. Распространенное явление в организациях, где действует СМК. Происходит следующим образом - с определенной периодичностью (обычно раз в 2 месяца или в квартал) собираются руководители отделов обсудить вопросы по качеству, результаты внутренних проверок, информацию о возникновении брака, рекламаций, претензий, коллективно вырабатывают меры по предупреждению несоответствий, назначают сроки выполнения и ответственных лиц. Секретарь Совета (как правило, начальник службы качества) готовит повестку дня Совета, ведет протокол собрания, доводит его под роспись до всех присутствующих. На следующем Совете проверяется выполнение намеченных мер. Возможен Совет вне плана при возникновении существенных несоответствий. Таким образом выполняется мониторинг вопросов качества процессов и продукции, а также анализ данных о качестве со стороны руководства и улучшение деятельности. Члены Совета назначаются приказом директора, порядок проведения описывается в Положении о Совете, утверждается директором.

Да простит меня АВТОР за то, что не сделал ссылку на реального автора!!!!

Ответить с цитатой
 
ZykinaOO
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=7659#7659
08 Окт, 2010 г. - 09:42
ученик

Откуда : Россия, Москва
guest писал(а):
Здравствуйте!
Начала пересматривать должностные инструкции в связи с приближающейся сертификацией и возник такой вопрос: Как прописать обязанности и т.д. внутренних аудиторов и представителя руководства по качеству? Ведь на предприятии у них есть основные должности, а соответственно и основные ДИ.
На предприятии есть практика Дополнительного соглашения к ДИ. Будет ли это корректно в дополнительном соглашении прописать обязанности и задачи? А как быть если представитель руководства по качеству еще и внутренний аудитор?
Никакие дополнения к ДИ делать не нужно т.к. аудиторы и представитель по качеству могут часто меняться. Необходимо создать типовое Положение о представителе руководства по качеству и Положение о внутреннем аудиторе (если, конечно, в процедуре по ВА вы не описали обязанности и полномочия внутренних аудиторов.)
Далее приказом или распоряжением назначаются ответственные лица, а самом приказе делается ссылка на данные положения или другие руководящие документы, если это необходимо.

Ответить с цитатой
 
ZHukov
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=7666#7666
12 Окт, 2010 г. - 06:49
консультант [качество]
консультант [качество]

Откуда : Россия, Новосибирск
Для инженера по качеству когда то писал так:
1 Общие положения
1.1 Инженер 1 категории непосредственно подчиняется руководителю группы управления качеством.
1.2 Инженер 1 категории назначается и освобождается от должности приказом генерального директора по представлению руководителя группы управления качеством и согласованию с начальником отдела управления качеством (ОУК).
1.3 В своей работе инженер 1 категории руководствуется действующим законодательством, постановлениями Правительства РФ, государственными, отраслевыми стандартами, Руководством по качеству, стандартами предприятия, приказами, распоряжениями по Корпорации и отделу, планами работ по группе управления качеством, положением об отделе управления качеством и настоящей должностной инструкцией.
1.4 Инженеру 1 категории установлен ненормированный рабочий день.
Квалификационные требования, уровень знаний:
- на должность инженера 1 категории назначается специалист, имеющий высшее техническое образование и стаж работы в должности инженера 2 категории в данной области не ме-нее 1 года;
- инженер 1 категории должен иметь в наличии документ, подтверждающий квалификацию для проведения внутренних проверок системы менеджмента качества (в случае, если нет специального высшего образования);
- инженер 1 категории должен знать:
- основы сертификации;
- основы организации производства и их специализацию;
- основы стандартизации;
- основы метрологии;
- основы конструирования;
- основы технологии;
- основы статистического управления качеством;
- действующие ГОСТы и другие нормативные документы, относящиеся к системам менеджмента качества;
- систему государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля за качеством продукции;
- правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.
2 Должностные обязанности
Инженер 1 категории обязан:
- знать Руководство по качеству;
- выполнять требования Политики в области качества, СТП, ГОСТов и других нормативных документов, направленных на реализацию целей и задач в области качества;
- готовить документы для сертификации системы менеджмента качества;
- участвовать в проведении сертификации системы менеджмента качества и инспекционных контролях;
- составлять программу корректирующих и предупреждающих действий по результатам сертификации системы менеджмента качества и инспекционного контроля;
- готовить пакет документов для сертификации продукции в различных системах сертификации;
- готовить пакет документов для лицензирования заявленных видов деятельности;
- осуществлять методическое руководство разработкой и актуализацией документированных процедур СМК;
- отслеживать и вносить изменения в Руководство по качеству;
- разрабатывать, отслеживать и вносить изменения в стандарты системы менеджмента качества;
- отчитываться о проделанной работе за текущий месяц;
- составлять годовой план проведения внутренних проверок системы менеджмента качества подразделений Корпорации и программы конкретных внутренних проверок в соответствии с годовым планом;
- проводить внутренние проверки функционирования системы менеджмента качества и готовить отчетную документацию;
- отслеживать соответствие системы менеджмента качества предприятия требованиям ГОСТ Р ИСО серии 9000, стандартам СРПП ВТ и др. ГОСТам (регламентирующим требования к системам менеджмента качества в соответствии с деятельностью предприятия);
- доводить до руководства все выявленные недостатки при проведении внутренних проверок;
- отслеживать выполнение корректирующих и предупреждающих мер по результатам сертификации, инспекционного контроля, внутренним проверкам;
- участвовать в анализе состояния СМК;
- готовить и предоставлять руководству предприятия отчетность по анализу состояния СМК;
- подготавливать предложения по оценке работы подразделений предприятия в области качества при подведении итогов работ;
- отслеживать фонд нормативной и методической документации по качеству и своевременно подавать данные для его формирования;
- готовить смету расходов по сертификации системы менеджмента качества и инспекционному контролю на следующий год;
- готовить смету расходов по сертификации продукции и лицензированию на следующий год;
- соблюдать правила и нормы охраны труда, внутреннего трудового распорядка и пожар-ной безопасности.
3 Права
Инженер 1 категории имеет право:
- требовать от руководителей подразделений предприятия своевременного предоставления необходимой информации о функционировании процессов СМК;
- пользоваться отчетными и другими материалами подразделений, необходимыми для проведения оценки качества изделий на всех стадиях разработки, производства и испытаний;
- требовать от исполнителей своевременного выполнения корректирующих и предупреждающих мероприятий;
- проводить проверку функционирования системы менеджмента качества предприятия и давать рекомендации по ее улучшению;
- принимать участие в совещаниях по качеству.
4 Ответственность
Инженер 1 категории несет ответственность за:
- несвоевременное представление сведений по сертификации продукции, системы менеджмента качества и лицензированию;
- срыв сроков проведения внутренних проверок;
- качество и объективность заключений по результатам внутренних проверок;
- отсутствие контроля выполнения корректирующих и предупреждающих мероприятий;
- несвоевременное выполнение плановых работ;
- несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности и пожарной безопасности;
- несоблюдение законодательства о труде;
- разглашение коммерческой и конфиденциальной информации, полученной в ходе про-ведения внутренних проверок и инспекционного контроля;
- несоблюдение настоящей инструкции

AD писал(а):
А профсоюз не возмущался по поводу
"...1.4 Инженеру 1 категории установлен ненормированный рабочий день."?
Писал в эпоху кризиса и все не согласные могли остаться безработными
Правда ненормированный день был примерно 1-5 раз в год так что не страшно
А для представителя руководства почти тоже только "руководит", "осуществляет" и т.д. С учетом 5.5.2


Для ПР писал так:

1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Ответственный представитель руководства по качеству назначается из числа высшего руководящего звена приказом генерального директора и подчиняется генеральному директору.
1.2 В случае временного отсутствия ответственного представителя руководства по качеству его замещает начальник отдела технического контроля.

2 КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ И НЕОБХОДИМЫЙ УРОВЕНЬ ЗНАНИЙ

2.1 Ответственный представитель руководства по качеству должен периодически проходить обучение в специализированных лицензированных центрах по подготовке специалистов в области сертификации систем менеджмента качества, продукции и лицензирования.
2.2 Ответственный представитель руководства по качеству должен знать:
- основы лицензирования в различных системах;
- требования по подтверждению соответствия продукции в различных системах сертификации;
- основы организации производства;
- основы метрологии;
- основы конструирования;
- основы технологии;
- основы стандартизации;
- руководящие материалы, определяющие деятельность подразделений предприятия, методы и средства контроля качества, правила проведения испытаний и приемки продукции;
- действующие на предприятии ГОСТы (в том числе ГОСТ Р ИСО серии 9000), ОСТы, Руководство по качеству, СТП и другую НД;
- систему государственного надзора и контроля за качеством продукции;
- технологические процессы и режимы производства;
- виды производственного брака, методы его предупреждения и устранения;
- требования, предъявляемые к технической документации, сырью, материалам, полуфабрикатам, комплектующим изделиям, готовой продукции.
2.3 В своей деятельности ответственный представитель руководства по качеству руководствуется действующим законодательством, приказами генерального директора, Руководством по качеству, стандартами предприятия, настоящим положением и другими нормативными документами.

3 ОБЯЗАННОСТИ

Основными обязанностями ответственного представителя руководства по качеству являются:
- руководство работами по разработке, внедрению и поддержанию в рабочем состоянии системы менеджмента качества предприятия;
- руководство работами по лицензированию заявленных видов деятельности;
- реализация Политики и целей в области качества;
- руководство разработкой Руководства по качеству;


- руководство разработкой документации системы менеджмента качества и ее актуализацией;
- руководство разработкой и контроль внедрения и выполнения программ качества и мероприятий по качеству;
- руководство проведением внутренних проверок функционирования системы менеджмента качества в подразделениях организации;
- предоставление отчетов руководству о функционировании системы менеджмента качества;
- руководство подготовкой к проведению сертификации системы менеджмента качества и инспекционного контроля;
- защита интересов организации при проведении сертификации системы менеджмента качества и инспекционного контроля;
- контроль выполнения корректирующих и предупреждающих действий по результатам внутренних и внешних проверок системы менеджмента качества;
- руководство разработкой учебных программ по вопросам управления качеством продукции;
- руководство работами по внедрению статистических методов;
- руководство работами, проводимыми FMEA-командой;
- разработка мероприятий по сертификации, лицензированию, функционированию СМК, включаемых в план ОТМ;
- методическое руководство по вопросам обеспечения качества.

4 ПРАВА

Ответственный представитель руководства по качеству имеет право:
- участвовать в разработке Политики и целей в области качества;
- назначать проведение внутренних проверок системы менеджмента качества во всех подразделениях вне зависимости от наличия на данный момент выпуска продукции в этих подразделениях;
- руководить проверкой функционирования системы менеджмента качества подразделений;
- требовать выполнение процедур системы менеджмента качества;
- представлять генеральному директору сведения о невыполнении процедур системы менеджмента качества специалистами, рабочими и служащих Корпорации;
- разрабатывать корректирующие и предупреждающие мероприятий по результатам внутренних проверок;
- требовать от исполнителей своевременного выполнения корректирующих и предупреждающих мероприятий;
- вносить предложение по корректировке фонда оплаты труда хозрасчетных подразделений и показателей премирования отделов Корпорации по результатам качества работы;
- в случае необходимости решать с генеральным директором вопросы, связанные с функционированием системы менеджмента качества;
- при ухудшении качества выходить с предложением об остановке приемки в подразделениях, участвующих в жизненном цикле продукции;
- готовить предложения и участвовать в проведении "Технического совета";
- осуществлять связь с другими организациями по вопросам сертификации системы менеджмента качества;
- выпускать распоряжения по вопросам сертификации системы менеджмента качества;
- обращаться к руководителям всех уровней по вопросам сертификации системы менеджмента качества;
- участвовать в проведении проверок систем менеджмента качества на других предприятиях.

5 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

За несвоевременное и некачественное выполнение возложенных на него обязанностей ответственный представитель руководства по качеству может быть привлечен к ответственности приказом в соответствии с действующим трудовым законодательством и премиальным положением.

6 ВЗАИМООТНОШЕНИЯ И СВЯЗИ

6.1 Служебные взаимоотношения ответственного представителя руководства по качеству со структурными подразделениями по вопросам функционирования системы менеджмента качества определяются его обязанностями, приказами генерального директора.
6.2 Взаимоотношения со сторонними организациями по вопросам сертификации и инспекционного контроля системы менеджмента качества производятся с помощью телефонной связи или писем за своей подписью.
6.3 Взаимоотношения с федеральными органами исполнительной власти (министерствами) производятся с помощью телефонной связи или писем за подписью генерального директора.
6.4 Взаимоотношения с заказчиком по вопросам СМК, имеющим отношение к выполнению требований ТТЗ (ТЗ) и условий контракта определяются его обязанностями, а также стандартом предприятия.

Ответить с цитатой
 
Alex9994
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=7826#7826
03 Фев, 2011 г. - 16:47
консультант [качество]
консультант [качество]

Откуда : Россия, Санкт-Петербург
RakovaTB писал(а):
denews писал(а):
RakovaTB писал(а):
Здравствуйте, помогите мне пожалуйста написать должностную инструкцию по СМК например для Сварщика или Монтажника. Просто не пойму, как можно написать. Заранее спасибо если откликнитесь.


А чем отличается должностная инструкция от должностной инструкции по СМК?


Мне говорили, что должностная инструкция по СМК это совсем другое, там должно быть расписано не что должен делать допустим тот же сварщик, а как должен делать. То есть указали на разницу. Я думала, может есть какой то пример

IMHO
как должен делать -- рабочая инструкция,
Обычай делового оборота в РФ... :
должностные инструкции на инженерно-технических работников и служащих...
рабочие инструкции на рабочих и приравненных к ним

denews писал(а):
А чем отличается должностная инструкция от должностной инструкции по СМК?

IMHO -- примерно тем, чем отличается организация от своей СМК..., целое от своей части....

Ответить с цитатой
 
qsm
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=7870#7870
10 Мар, 2011 г. - 10:26
консультант [качество]
консультант [качество]

Откуда : Харьков
IvanovaMA писал(а):
qsm писал(а):
MurzinaMN писал(а):
Необходимо составить инструкцию для ответственных по СМК в подразделениях

берёте Инструкцию для ПРК и адаптируете её для "ответственных"

А что для ПРК нужно отдельную ДИ делать?

Чтобы составить ДИ для его подчинённых, а именно - для ответственных по СМК в подразделениях
Ну и чтобы было основание для выплаты ему (ей) заработной платы

Ответить с цитатой
 
Показать:     
Перейти к:  
Время в формате GMT + 3
Версия для печати
 

менеджмент качества ( процессы | школа качества | нормирование | управление качеством | хассп)
книги: стандарты | качество | ХАССП | маркетинг | торговля
управленческий консалтинг ( планирование и контроль | конфликтменеджмент)
новости и события: пресс-релизы | новые стандарты | новости партнеров | новости | архив новостей, статей
новая торговля (автоматизация | магазиностроение | маркетинг и экономика)
интернет-маркетинг (создание сайта | интернет - бизнес)
финансы & страхование (страхование | бизнес-школа)
обзоры и интервью: маркетинг | консалтинг | торговля | управление качеством )
энциклопедия: это интересно | глоссарий | о семье | менеджмент семьи | каталог ресурсов


[реклама на сайте]

Мы разрешаем использовать, цитировать, копировать, транслировать и переводить любые наши материалы в сети Интернет
при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте KlubOK.net

Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.),
вам достаточно направить его по адресу klubok@klubok.net
в любом удобном вам формате.
Copyright © 2003-2016 KlubOK.net, Андрей Гарин


Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика