Должностные инструкции и СМК

Alex9994 писал(а):

denews писал(а):

А чем отличается должностная инструкция от должностной инструкции по СМК?

IMHO -- примерно тем, чем отличается организация от своей СМК..., целое от своей части....

ДИ сварщика - это уже документ СМК и он регламентирует деятельность сварщика, как участника СМК предприятия. Делать еще какую-ту ДИ по СМК не нужно - масло-маслянное. Есть регламенты, инструкции, продедуры, которые описывают как делать.

Вопрос: какова у вас практика оформления инструкций, если один сотрудник выполняет несколько разных ДИ? Формиуется общая ДИ для сотрудника со списком ДИ, которые регламентируют его деятельность, или просто в трудовом договоре прописывается, пересень ДИ, в соответствии с которым сотрудник выполняет свою деятельность.

PilwikovaAV писал(а):

ДИ сварщика - это уже документ СМК и он регламентирует деятельность сварщика, как участника СМК предприятия.

ДИ если она есть (ДИ не требуется законодательно в РФ) – это локальный нормативно –правовой акт, документ СМ и документ СМК, если в ней определен таковым..
ДИ сварщика – это перегиб… Должностные инструкции обычно оформлялись на ИТР, персонал, находящийся на рабочей сетке, работал по рабочим инструкциям или тех.картам

PilwikovaAV писал(а):

Делать еще какую-ту ДИ по СМК не нужно - масло-маслянное. Есть регламенты, инструкции, продедуры, которые описывают как делать..

Вот вот

PilwikovaAV писал(а):

Вопрос: какова у вас практика оформления инструкций, если один сотрудник выполняет несколько разных ДИ?

Наверно не совсем выполнение ДИ,
Все зависит от конкретной ситуации…
Временное исполнение обязанностей один путь…
Совмещение – другой
Функциональная роль -- третий
Должность, образованная объединением должностей -четвертый

PilwikovaAV писал(а):

Формиуется общая ДИ для сотрудника со списком ДИ, которые регламентируют его деятельность, или просто в трудовом договоре прописывается, пересень ДИ, в соответствии с которым сотрудник выполняет свою деятельность.

По любому, в трудовом договоре указывается явно существенные условия деятельности сотрудника либо ссылки на документы, их однозначно определяющих, возможно и в виде перечня…

Alex9994 писал(а):

Формиуется общая ДИ для сотрудника со списком ДИ, которые регламентируют его деятельность, или просто в трудовом договоре прописывается, пересень ДИ, в соответствии с которым сотрудник выполняет свою деятельность.

По любому, в трудовом договоре указывается явно существенные условия деятельности сотрудника либо ссылки на документы, их однозначно определяющих, возможно и в виде перечня…[/quote]
в любом случае исполнитель должен быть ознакомлен с должностными требованиями изложенными в ДИ под роспись

Уважаемый специалисты! У меня такой к вам вопрос: Можно ли назвать Положение о ПРК как Должностная инструкция ПРК? В нашей организации ПРК не является разработчиком системы, он просто несет ответственность. или можно назвать этот документ как-то иначе? Просто "положение" не всех устраивает, так как у нас Положения о структурных подразделениях. Чтобы не было путаницы хотим назвать это другим подходящим словом. Спасибо за внимание!

SamanovaZA писал(а):

Уважаемый специалисты! У меня такой к вам вопрос: Можно ли назвать Положение о ПРК как Должностная инструкция ПРК? В нашей организации ПРК не является разработчиком системы, он просто несет ответственность. или можно назвать этот документ как-то иначе? Просто "положение" не всех устраивает, так как у нас Положения о структурных подразделениях. Чтобы не было путаницы хотим назвать это другим подходящим словом. Спасибо за внимание!

В обычае делового оборота если формируют должностные инструкции, то привязывать их к названию должности в штатном расписании организации... Соответствие должно быть полным...
Можно назвать Положение о ПРК как Должностная инструкция ПРК только в случае, если у него именно так называется должность согласно штатного расписания и трудового договора....
В обычае делового оборота есть практика называть Положением документ регламентирующий права и обязанности функциональной роли в дополнение к основной должности....

P.S. Ни должностная инструкция ни положение о функциональной роли не являются необходимостью при разработке системы

SamanovaZA писал(а):

Можно ли назвать Положение о ПРК как Должностная инструкция ПРК?

Вы можете, например, привести полномочия и ответственность представителя руководства предприятия в РК, или - просто перечислить их в Приказе по предприятию о возложении обязанностей ПРК.

Уважаемые коллеги ответьте пожалуйста на такой занимательный вопрос нужна ли ДИ директору, генеральному директору.. т.е наивысшему руководителю т.к. на сколько мне известно его полномочия и ответственность определяются в контракте, который заключает с ним министерство и я делаю вывод что ДИ не требуется, но если она и будет существовать то утвердить её как я полагаю должны там же в министерстве?

BakanTA писал(а):

Уважаемые коллеги ответьте пожалуйста на такой занимательный вопрос нужна ли ДИ директору, генеральному директору.. т.е наивысшему руководителю т.к. на сколько мне известно его полномочия и ответственность определяются в контракте, который заключает с ним министерство и я делаю вывод что ДИ не требуется, но если она и будет существовать то утвердить её как я полагаю должны там же в министерстве?

Объективно ДИ генеральному директору не нужна... его полномочия и ответственность определяются Уставом предприятия и контракта с ним...
Но надзорные органы могут требовать наличие ДИ, т.к. в ней определены требования к компетенции...
ДИ на генерального директора может утвердить он сам...
ДИ -- локальный нормативно-правовой акт предприятия...

MurzinaMN писал(а):

Уважаемые коллеги!

Помогите, пожалуйста, с решением такого вопроса: Необходимо составить инструкцию для ответственных по СМК в подразделениях (без требований к квалификации). Описывать она должна все, что касается работы ответственного за СМК в подразделении все СТО по внутренним аудитам, управлению записями, документами и пр. водразделении.
Составлял ли кто-то подобное?
Если да, поделитесь отпытом, может примерчик есть? Rolling Eyes

ПОЛОЖЕНИЕ
"Об Уполномоченных по качеству ЗАО «ЦCТ»«

1. Общие положения.

1.1. Данное Положение «Об Уполномоченных по качеству ЗАО «ЦCТ»«(далее по тексту - Положение) определяет полномочия, ответственность и структуру взаимодействия уполномоченных по качеству структурных подразделений ЗАО «ЦCТ»«.
1.2. Целью учреждения института уполномоченных по качеству в структурных подразделениях является организация систематической деятельности по обеспечению повышения качества процессов основной и вспомогательной деятельности в подразделениях .
1.3. Уполномоченные по качеству являются частью организационной структуры системы менеджмента качества ЗАО «ЦCТ».

2. Функциональные обязанности уполномоченных по качеству.

2.1. Функциональные обязанности и конкретные виды деятельности уполномоченных по качеству определяются стратегическими и текущими планами ЗАО «ЦCТ» в области обеспечения качества.
2.2. Конкретная текущая деятельность уполномоченных по качеству зависит от общего функционального назначения структурного подразделения и определяется соответствующими мероприятиями реализуемой программы качества.
2.3 В повседневной деятельности уполномоченный по качеству обязан:

 координировать деятельность при разработке, внедрении внутренних стандартов, в части касающейся;
 оказывать содействия группам внутренних (внешних) аудитов при проведении проверок в своём подразделении
 предоставление информации по запросу Представителю руководства по качеству (далее – ПРК) о состоянии СМК в своём подразделении;
 доводить Политику и цели в области качества ЗАО «ЦCТ»« до каждого сотрудника своего подразделения.
 хранить, и осуществляет управление обращением документации СМК своего подразделения.
 координировать работы по выполнению планов улучшения СМК, выполнению предупреждающих и корректирующих мероприятий по результатам внутренних аудитов;

3. Структура и управление.

3.1. Уполномоченные по качеству назначаются во всех структурных подразделениях, деятельность которых прямо или косвенно оказывает влияние на уровень качества выполнения требований Потребителя..
3.2. При подборе кандидатов на уполномоченного по качеству необходимо особое внимание обращать на наличие следующих профессиональных, деловых и личных качеств:
3.2.1. Уверенное владение информационными технологиями в объеме Microsoft Office.
3.2.2. Желателен опыт проведения аудитов по СМК.
3.2.3. Умение работать с учебно-методической документацией.
3.2.4. Дисциплинированность и исполнительность.
3.2.5. Тактичность, внимательность, умение действовать в конфликтных ситуациях.
3.2.6. Независимость, настойчивость и принципиальность в вопросах соблюдения правил и регламентов.
3.3. Кандидатура уполномоченного предлагается представителем руководства по качеству. При этом в связи со спецификой данной деятельности согласование кандидатуры с руководителем соответствующего структурного подразделения не является обязательным. Возложение обязанностей уполномоченного по качеству структурного подразделения осуществляется распоряжением или приказом по ЗАО «ЦCТ»«.
3.4. Общую координацию, планирование и контроль за деятельностью уполномоченных по качеству осуществляет представитель руководства по качеству, который несет полную ответственность за результативность и эффективность всего комплекса работ по управлению и обеспечению качества.
3.5. Функция оперативного руководства деятельностью уполномоченных по качеству возлагается распоряжением на одного из руководителей подразделений, имеющих необходимую квалификацию. Как правило, эта функция возлагается на руководителя Технического отдела или Главного аудитора.

4. Полномочия (права) уполномоченных по качеству.

4.1. Уполномоченный по качеству свою деятельность в структурном подразделении строит на принципах компетентности и независимости в вопросах контроля и обеспечения качества.
4.2 Требовать и получать от специалистов подчиненного подразделения необходимые документы и материалы (информацию) по вопросам менеджмента качества (отчеты о выполнении целей по качеству, отчеты о выполнении корректирующих и предупреждающих мероприятий, предложения в план улучшения).
4.3 Инициировать совещания или участвовать в совещаниях по вопросам менеджмента качества.
4.4 Вносить на рассмотрение ПРК предложения по улучшению деятельности СМК, совершенствованию методов работы, замечания по деятельности структурных подразделений.
4.5. В своей работе уполномоченный по качеству отчитывается только перед своим непосредственным руководителем по линии обеспечения качества.
4.6. С целью мотивации активной деятельности и обеспечения относительной финансовой независимости уполномоченным по качеству структурного подразделения могут быть установлены персональные надбавки в размере до 50% от величины должностного оклада. Надбавки устанавливаются приказом по предложению представителя руководства по качеству. Размер определяется статусом уполномоченного по качеству, а также результативностью и эффективностью его работы.

По поводу должностных инструкций и СМК есть интересная информация.
В одном банке, где реализовывал проект по СМК, также внедрили программный продукт бизнес-моделирования (ППБМ).

Описали бизнес-процессы (графически), заполнили необходимые справочники и параметры (организационная структура, показатели, документы и т.п.), построили комплексную бизнес-модель.
На выходе получили автоматическое формирование должностных инструкций в ППБМ для тех должностей, работа которых была описана в бизнес-процессах.

В итоге, имея ППБМ, можно значительно упростить актуализацию должностных инструкций в СМК.

Возник вопрос о необходимости ДИ в организации поскольку Трудовой кодекс РФ не содержит нормы об обязательном наличии должностных инструкций. В п.5.5.1.2 ГОСТ РВ 15.002-2003 сказано: "В СМК распределение полномочий и ответственности между подразделениями и службами организации должно устанавливаться в соответствующих положениях о структурных подразделениях, должностных инструкциях или СТП за конкретные работы, выполняемые в рамках оборонного заказа. Ответственность должна определяться в объеме требований стандартов СРПП ВТ, внедренных в практику работы организации".

При этом в каждой документированной процедуре имеется схема осуществления процесса с назначенными ответственными, в руководстве по качеству указана матрица ответственности за каждый процесс, а должностные обязанности изложены в трудовом договоре с сотрудником. Обязательно ли в таком случае наличие должностных инструкций на сотрудников?