ISO, менеджмент, консалтингдобавить в избранное
домой - первая страницапользователи сайтаRSSФОРУМСТАНДАРТЫГОСТ РСЛОВАРЬНАВИГАТОРКОНСУЛЬТАНТЫ
 
Логин : Пароль:   
       [регистрация] [напомнить пароль]

ФОРУМ
• Самооценка организации 
 07. Сент 13:08 от GodnevEV
• ИЩУ файлы текстов стандартов... 
 14. Авг 09:23 от garin
• Сертификация или декларирова... 
 14. Июль 08:10 от ZHukov
• Анекдоты про СМК, аудиты и а... 
 17. Апр 06:51 от ZHukov




 

Создание мотивации за активную разработку СМК? Есть идеи?

 
Версия для печати
Автор Сообщение
Anzhelika_VN
3 http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=4139#4139
26 Дек, 2006 г. - 16:24
доцент

Откуда : Россия. Москва
Првиет всем еще раз!

У меня снова вопрос.

В нашей компании планируется разработать и внедрить СМК. По неофициальным разговорам с персоналом я выяснила, что многие готовы к внедрению СМК и были бы рады. Сейчас есть возможность предложить высшему руководству какие-то идеи по МАТЕРИАЛЬНОЙ мотивации сотрудников за активную помоom во внедрении СМК.

Я вижу это так:
1. Собирать идеи от сотрудников (об измении шаблонов документов в сторону большего удобства и т.п., за корректировку (крупную) процесса или процедуры, за описание процесса)
2. Учитывать эти идеи.
3. На основе учтенных идей премировать сотрудников.

Вопросы:
1. Премировать ежемесячно (после совещаний совета по качеству) или разово - после прохождения сертификационного аудита (или в конце по года по результатам подведения итогов)?
2. Как разработать градацию поощрений (от чего отталкиваться)?
3. Примерно какого уровня премии назначать (в пределах 10-20-30-??? долларов)?

Предложение:
может быть дружно разработатем какую-нибудь мотивационную сетку?

Ответить с цитатой
 
ZHukov
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=4144#4144
27 Дек, 2006 г. - 05:46
консультант [качество]
консультант [качество]

Откуда : Россия, Новосибирск
Примировать ежемесячно - привыкнут. А если на аудите этого человека (этот элемент ) не проверяли тоже потратите денюжку?
Примируйте если человек предложил и возможно реализовал свою идею в стандарте
Попробуйте "рубль - два" тогда будет понятно что человек работал за идею и сделал от души, а уж потом.....

Ответить с цитатой
 
Anzhelika_VN
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=4148#4148
27 Дек, 2006 г. - 11:20
доцент

Откуда : Россия. Москва
Нет, я склоняюсь к тому, чтобы премировать разово именно тех, кто ПРИДУМАЛ идею или активно помогал в ее внедрении...

Но вот это разово - раз в год на "подведении итогов"? Или после ближайшего аудита, когда стало видно что идея хороша и внедрена?

Ответить с цитатой
 
too_late
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=4161#4161
28 Дек, 2006 г. - 15:52
аспирант

Откуда : Украина, Днепропетровск
nav1 писал(а):

Нет, я склоняюсь к тому, чтобы премировать разово именно тех, кто ПРИДУМАЛ идею или активно помогал в ее внедрении...

Но вот это разово - раз в год на "подведении итогов"? Или после ближайшего аудита, когда стало видно что идея хороша и внедрена?


Тяжеловато будет с премированием! Smile) если раз в год, то ... мы не знаем что с нами будет через месяц, а работникам либо сейчас либо они уже не верять. Будет только разлад в коллективе.
А каждый месяц - так и правда привыкнут.
Вот если человек нашел время и при этом не пострадала та работа, которую он обязан выполнять по долгу службы и в то же время выполнил что то дополнительно - вот это уже более реально! Smile

Ответить с цитатой
 
Anzhelika_VN
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=4169#4169
29 Дек, 2006 г. - 11:46
доцент

Откуда : Россия. Москва
В общем, я пока предполагаю алгоритм такой:
- сотрудник предложил идею,
- я ее учла в файле,
- мы ее внедрили,
- в конце месяца я составила отчет (кто предложил, какую идею, на какой стадии внедрения идея находится, сколько денег начислить человеку),
- боссы почитали отчет, утвердили (сократили, повысили сумму), дали отмашку в бухгалтерию
- бухгалтерия начислила бонус.
- сотрудник получил бонус.

Как вам?



Еще одна проблема - как идеи по категоряим разбить?
1. Создание нового документа 10 у.е.
2. Корректировка документа (существующего) 5 у.е.
3. Активное участие во внедрении чего-либо (заполнение новой БД во внерабочее время, проведение обучения, описание БП) - 20 у.е. Результат - можно "пощупать" - посмотреть заполненную БД, увидеть результаты обучения, почитать описание БП.

ДЕМОТИВАЦИЯ:
1. Препятствование во внедрении (незаполнение БД, описание БП приходится палками выбивать и т.п.) - 10-20 у.е.
2. Игнорирование правил СМК - 5 у.е. за каждое нарушение...
3. Еще что-то?

ПОМОГИТЕ!!! ЭТО СРОЧНО!!! Smile Smile После НГ - надо боссам показать...

Есть еще вараинты? А то как-то негусто получается Sad

Ответить с цитатой
 
Nasti
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=4173#4173
29 Дек, 2006 г. - 18:12
академик

Откуда : Россия, Самара
Я считаю, нужно премировать тех, от кого реальная прибыль на предприятии - в смысле, с прибыли брать деньги на премию. А добиться этого можно только анализом СМК. Поскольку анализ - это вещь долгосрочная, то пока нет денег, не обязательно мотивировать МАТЕРИАЛЬНО. Морально, например, отметить в коллективе, на доску почета, или там в газету... В общем, чтоб человеки привыкали. А потом по итогам полугодия, например, измерить сколько прибыли принесли ИДЕИ. и премировать каким-то процентом от этой прибыли. Это и прозрачности внесет, и соответствует ПОЛИТИКЕ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА, (что каждый знает, чем лучше "продукт" он производит, тем лучше он работает, тем больше зарабатывает.) И ХОЗЯИНУ фирмы понятно!!!

А ДЕпримирование - это тоже замечательная в меру мотивация. Особенно для рабочих, которые конкретно изготавливают что-либо.

И вообще, С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!!!!
Хватит работать!!!

Ответить с цитатой
 
Esenin
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=4360#4360
26 Янв, 2007 г. - 15:46
студент

Откуда : Украина, Харьков
На практике работает такая схема :
Все нач. отделов охваченные СМК получают премию ежемесячно .Данная надбавка по каждому месяцу регулируется Генеральным
1.по результатам внутренних и внешних аудитов
2.по исполнительской дисциплине (ОНС,ПКД,ПУ ,мероприятия Дней качества и т.д.)
3.по срокам разработки ( а сейчас уже чаще переработки ) документации СМК
Ежемесячно ПРК обощает и представляет материалы по каждому "получателю" премии СМК.
Схема "дозированного пряника " вообщем то работает ,есть конечно исключения, как правило прожжённые старые кадры ,которые привыкли понимать только кнут.
По внутренним аудиторам схема мотивации следующая: установлена ставка за 1 проведённый внутренний аудит для ведущего аудитора и для аудитора (отличие на 50%),причём руководство оставляет за собой право не оплачивать аудиты ,если он проведен поверхностно.Данное право очень еффективно "лечит" от водно-мыльных отчётов по аудиту и надуманных несоответствий,и мотивирует аудиторов основательно готовится и принципиально проводить аудит ,а не ходить в подразделение как на экскурсию.Хочу сразу предупредить ,что после введения такой мотивации от старого состава "почётных и заслуженных аудиторов" осталось 20% ,зато пришедшие на их место ощущают ,что внутренние аудиты организованы не для "галочки" .

Ответить с цитатой
 
Trapper
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=4361#4361
26 Янв, 2007 г. - 16:35
аспирант

Откуда : Россия, Казань
так методик мотивации полно (по Маслоу и тд) , поройтесь в Инете, другое дело, конечно, как "вылить" их в реальные мероприятия. Вообще, я считаю, что мотивация - вот на что необходимо налегать в организациях

Ответить с цитатой
 
Anzhelika_VN
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=4363#4363
26 Янв, 2007 г. - 17:27
доцент

Откуда : Россия. Москва
Trapper писал(а):
так методик мотивации полно (по Маслоу и тд) , поройтесь в Инете, другое дело, конечно, как "вылить" их в реальные мероприятия. Вообще, я считаю, что мотивация - вот на что необходимо налегать в организациях
Мне и нужны были РЕАЛЬНЫЕ способы... Простите, я больше практик, чем теоретик.... Все это читать и что-то выдумывать... Когда, может быть, кто-то это уже прошел и может что-то посоветовать....

А так я задала конкретный вопрос и хотела получить конкретный ответ...

Ответить с цитатой
 
Lunaxis
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=4388#4388
01 Фев, 2007 г. - 17:27
ученик

Откуда : Санкт-Петербург
Идея японских кружков качества плюс рейтинговая система оценки грубо говоря проводим социометрию в подразделении, набираем актив, создается программа обучения, руководители кружков в течение месяца- квартала ставят баллы за активность, создаем план минимум, идеи и помощь в разовых проблемах тп. ... вобщем то здесь практически полная аналогия с вузами Smile в конце месяца по баллам оценивается работа каждого сотрудника кто в минусе - соответственно взыскания.
вот это в кратце ... основной плюс - повышение у работников интереса к работе возможность самореализации и общение - так сказать нематериальное стимулированиеSmile естесно без алкаголя и лишнего трепа, тем более если сотрудники полностью за создание СМК это очень даже укрепит корпоративную культуру и боевой настрой. Сейчас для пушего эффекта сделают стенды у каждого кружка,а в корпоративной газете вывешивают достижения и героев
так сказать труда и борьбы за качество.

Ответить с цитатой
 
swan
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=4396#4396
02 Фев, 2007 г. - 23:30
консультант [качество]
консультант [качество]

Откуда : Украина, Харьков
интересные есть предложения, особенно последнее. Но хочу указать на то, что аналогия с вузами в нашей среде не очень уместна или, по крайней мере, чревата. Кто хоть немного знаком с вузовской практикой внедрения Болонского процесса (в частности, рейтинговая система), знает каких трудов стоит ввести унифицированную систему бального оценивания студентов на разных факультетах и по разным дисциплинам. Критерии расстановки оценок на все случаи не опишешь, поэтому есть большой процент субъективизма. Поэтому я предлагаю вот что: все идеи в понятном но кратком изложении фиксировать руководителям подразделений (процессов) и в конце месяца (недели, декады...) собирать мини-комиссию из представителей отдела управления качеством и других (на усмотрение) которые обсуждают все идеи (обезличенные!) и коллегиально расставляют им определенную (конечную, например 100) сумму баллов, как это делают например эксперты при голосовании за "Автомобиль года". Каждый балл - эквивалент суммы (например, 10 $). Ну вот так можно избавиться от субъективизма и не пропустить интересные предложения. А народ будет ожидать результата и стараться в "соревновательном темпе" на следующий раз что-то придумывать лучше и лучше.

Ответить с цитатой
 
Nasti
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=4398#4398
05 Фев, 2007 г. - 07:29
академик

Откуда : Россия, Самара
А еще очень хорошо мотивирует ЛИЧНЫЙ пример непосредственного руководителя и т.д. до генДиректора. И каждые успехи, в том числе - материальные тоже публиковать в газете или с приказами ознакамливать публично...

Ответить с цитатой
 
swan
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=4420#4420
07 Фев, 2007 г. - 10:40
консультант [качество]
консультант [качество]

Откуда : Украина, Харьков
да, но все это хорошо на словах... Для внедрения недостаточно это обсудить в коллективе, а вот если разработать документированную методику, да чтоб сам руководитель подписал и одобрил, тогда есть шанс, что так и будет происходить...

Ответить с цитатой
 
Nasti
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=4421#4421
07 Фев, 2007 г. - 12:05
академик

Откуда : Россия, Самара
да, но все это хорошо на словах... Для внедрения недостаточно это обсудить в коллективе, а вот если разработать

Обсудить в коллективе - недостаточно, а вот обсудить с начальством..ВПОЛНЕ. Документировать можно, но необязательно.

Ответить с цитатой
 
Показать:     
Перейти к:  
Время в формате GMT + 3
Версия для печати
 

менеджмент качества ( процессы | школа качества | нормирование | управление качеством | хассп)
книги: стандарты | качество | ХАССП | маркетинг | торговля
управленческий консалтинг ( планирование и контроль | конфликтменеджмент)
новости и события: пресс-релизы | новые стандарты | новости партнеров | новости | архив новостей, статей
новая торговля (автоматизация | магазиностроение | маркетинг и экономика)
интернет-маркетинг (создание сайта | интернет - бизнес)
финансы & страхование (страхование | бизнес-школа)
обзоры и интервью: маркетинг | консалтинг | торговля | управление качеством )
энциклопедия: это интересно | глоссарий | о семье | менеджмент семьи | каталог ресурсов


[реклама на сайте]

Мы разрешаем использовать, цитировать, копировать, транслировать и переводить любые наши материалы в сети Интернет
при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте KlubOK.net

Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.),
вам достаточно направить его по адресу klubok@klubok.net
в любом удобном вам формате.
Copyright © 2003-2017 KlubOK.net, Андрей Гарин


Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика