Посоветуйте орган по сертификации :: KlubOK.net

Здравствуйте коллеги.
Скажите у кого нибудь был опыт работы с Lloyd register. и каковы требования аудиторов при прохождении сертификационного аудита.

Чудны дела твои, Господи! Проследовал по ссылке, где приведён рейтинг органов по сертификации и образцы сертификатов. И узнаЮ о существовании некой компании BQI. Заметьте, не хорошо известный BVQI! Цвета на сертификате "фирменные" от BVQI (или как сейчас называется российский орган - Bureau Veritas Certification), оформление очень похожее, но... не то, что привык видеть у себя на стене.
Кто-нибудь прояснит, что же это за орган такой, имеет ли он какое-то отношение к BVQI или же это аналогичная ситуация, когда на китайских подделках пишут Panasonig в расчёте на невнимательность покупателя?

Пришел я недвано в одну солидную контору работать. Разумеется в так называемую службу качества. Контора уже три года как "внедрила" и "поддерживает" сертифицированную систему в соответствии с требованиями ИСО 9001. Органом по сертификации выступал знаменитый BVQI. Честно говоря, от системы я в ужасе, абсолютно не логичные процессы. Их вообще всего три. Никакого управления персоналом, Политика, содержащая в себе лозунги типа: "Нам важно знать мнение клиента о работе компании, потому что только он может оценить соответствие результата его требованиям и ожиданиям. Пути повышения качества наших услуг основываются на сопоставлениях фактической оценки клиентом нашей деятельности и объективных измерений уровня безошибочности производства." и таких вот 9 пунктов, не ставящих основу для целей. Политика, разумеется, не пересматривается. а зачем? ничего ведь не может быть изменено! Очень хорошие слова. Есть склады дляхранения, но 7.6 - исключение. Оказываем услугу, но и 7.5.2 тоже исключение. Зато проектирование - обязательное требование. Жуть, короче. Удивительно, как такой прославленный орган мог дать сертификат такой липовой системе? возникают вопросы.

Причем здесь склады и 7.6 ("метрология"), услуга и 7.5.2 ("спецпроцесс")?
СМК в проектировании - обязательное требование при проектировании продукта/услуги, оказываемой клиенту (подразумеваем подпадание деятельности под область СМК).
Может дело не в BVQI?

Зашибись!
На складах не должно значит быть ни весов, ни термометров? Вот поэтому 7.6.
Никаким проектированием не знаимались. не разрабатываем новых видов услуг. причем тогда 7.3?
Качество услуги не может быть оценено прежде, чем услуга реализована. Вот поэтому 7.5.2.

Могу еще добавить. Стали проводить внутренний аудит, так человек, претендующий на должность ПРК, заявил, что не стоит проводить аудит у руководства. Что орган по сертификации все равно их не проверяет, просто беседуют, знакомятся. На мой вопрос, по поводу анализа со стороны руководтсва ответа не последовало.

VITAL писал(а):

Зашибись!
На складах не должно значит быть ни весов, ни термометров? Вот поэтому 7.6. ...

Вполне. На складе штучных товаров может не быть ни термометров (температурно-влажностный режим не важен), ни весов (учет поштучно). Все зависит от отрасли.

VITAL писал(а):

...Никаким проектированием не знаимались. не разрабатываем новых видов услуг. причем тогда 7.3?...

Все зависит от отрасли, если разработки нет - 7.3. в исключения.

VITAL писал(а):

...Качество услуги не может быть оценено прежде, чем услуга реализована. Вот поэтому 7.5.2. ...

Вопрос спорный. ...

VITAL писал(а):

...Могу еще добавить. Стали проводить внутренний аудит, так человек, претендующий на должность ПРК, заявил, что не стоит проводить аудит у руководства. Что орган по сертификации все равно их не проверяет, просто беседуют, знакомятся. ...

Ломиться к директорату с чек-листом подразделения маразматично - вполне возможно это и служит основанием для отстранения вас от аудита топов. ...
Беседа - это и есть аудит, бумажки можно посмотреть в секретариате, службе качества и .т.п., а вовлеченность в деятльность и контроль над ситуацией выясняется в ходе простого общения.[/quote]

VITAL писал(а):

...На мой вопрос, по поводу анализа со стороны руководтсва ответа не последовало.

Анализ как деятельность или как куча протоколов/отчетов/приказов?
Первое - 10-минутная беседа с руководителем.
Второе - рейд в секретариат, канцелярию и т.п.

склад серьёзный. и не один. Логистическая компания временно хранит на складах огромное количество различных грзуов. От живых растений до паралона и лакокрасочных изделий.

Вот и я говорю, что 7.3 - исключение. А тут уперлись, что необходимо под каждого клиента подходить нестандартно. Хотя вариант перевозок абсолютно стандартный. Никаких записей, подтверждающих хоть какое-то поддержание требований 7.3 я не нашел.

Убежден, что 7.5.2 - не исключение. Во всяком случае, все требования данного пункта выполняются.

Интересно, как относится орган по сертификации к таким структурным единицам, в которых не был проведен внутренний аудит? если ни ПРК, ни ген.директор не подвергались внутреннему аудиту, то как можно гарантировать ответственность руководства и дать этому объективное доказательство?

По моему, результатом анализа со стороны руководства должны стать изменения в политике и целях на грядущий период. Если у нас нет надобности менять Политику, потому что она "идеальная" и годится для любой компании, то с какой целью проводится анализ со стороны руоководства? И есть ли тогда надобность тратить 10 минут на беседу с топами, а потом проверять канцелярию? 5.6.1 и 8.2.2 - принципиальные пункты, пассивное отношение к которым сведетельствует о многом. ИМХО, но именно они являются рычагами, двигающими систему. И в таком положении система все три года. Руководитель говорит, что сам понимает, что система нифига не работает. Но "бумажка" нужна. Приезжает орган по сертификации и говорит, что в принципе система есть, так что сертификат остается еще на год. Тем самым орган просто дискредитирует себя.

сертификация в области строительства нефте и газапровода

Подскажите орган по сертификации, кроме "Трансерта" Rolling Eyes

Alenka писал(а):

сертификация в области строительства нефте и газапровода

Подскажите орган по сертификации, кроме "Трансерта" Rolling Eyes

Bureau Veritas Certification, Det Norske Veritas, Moody International Certification... и т.д. на выбор в т.ч. может повлиять место строительства трубопровода

Alenka писал(а):

сертификация в области строительства нефте и газапровода

Подскажите орган по сертификации, кроме "Трансерта" :roll:

День добрый!

Милости просим к нам!

Мы работаем в области инспекции строительства трубопроводов и самих трубопроводов с 1911 года, а в области сертифкации СМК (в том числе на предприятиях занимающихся строительством трубопроводов) с 1994 года.

Подробнее информация тут: www.moody.ru либо корпоративный www.moodyint.com

Alenka писал(а):

сертификация в области строительства нефте и газапровода

Подскажите орган по сертификации, кроме "Трансерта" Rolling Eyes

«Транссерт» это не орган по сертификации, это система добровольной сертификации «Транссерт» придуманной Транснефтью. Орган сертификации СДС «Транссерт» только один, это АНО «НИСЭСТ». Свидетельства и сертификаты типа «Транссерт» и «Газпромсерт» это одно, сертификат ИСО это совсем другое.

Кто-нибудь проходил проверку СМК с аудитором Симоновой Людмилой из BV? Хотелось бы услышать Ваши отзывы о ее подходе и методах аудита.
Подскажите на что она предпочитает обращать внимание и какие моменты проверяет наиболее тщательно. Как правило у каждого аудитора есть свои особенности в подходе к аудиту, кто давно работает думаю в курсе :)