Посоветуйте орган/консультанта по сертификации/обучению

Ну с таким количеством аргументов спорить трудно Smile

да я и не буду - под конец рабочей недели )) для себя мы собираем информацию, объективную настолько, насколько получается выудить из клиентов. Как говориться, что есть то есть, для нас маркетологов - и эти крупицы важны ))
Всем хорошего дня!

Ольга

Ольга, если Вам информация помогает что-то делать для улучшения - значит она нужная Smile

И ее собирать необходимо. И если Вы видите ее объективной - значит пользуетесь приемлемыми методами сбора. Но еще раз повторю - это, скорее всего, просто исключение из правил.
А спорить здесь бесполезно, т.к. нет стороны, которая может непредвзято подтвердить или опровергнуть точность и правдивость получаемых таким образом данных. Ведь все - чисто субъективно - начиная с профессионализма аудиторов и заканчивая восприятием этих аудиторов со стороны аудируемых Smile

Человеческий фактор...

P.S. Если бы меня спросили - "Как вам представители ОС, которые с вами работали?" (имея в виду Ольгу) - я бы дал только положительный отзыв. Ну как можно сказать что-то нехорошего об ОС, где работают девушки с таким очаровательным и приветливым лицом? Smile

сорр за оффтоп Embarassed

Alex9994 писал(а):

OstapenkoEV писал(а):

BajdaIN писал(а):

Уважаемые коллеги! Я работаю в производственной компании, в настоящий момент мы собираемся сертифицироваться по ИСО 9001. Компания иностранная, соответственно сертификат нужен международный. Может ли кто-нибудь посоветовать такой орган по сертификации в Москве?

Добрый день!
Основные игроки на рынке международной сертификации, имеющие Российское представительство и аккредитацию IAF MLA:
http://www.bsi-russia.ru/
http://www.ru.sgs.com/ru/home_ru_v2?
http://www.dnv.ru/
http://www.tuev-sued.ru/russland/ru
http://www.bureau-veritas.ru/wps/wcm/connect/bv_ru/Local

ИМХО Уточнение это основные игроки на рынке международной сертификации -- только зарубежные органы по сертификации, имеющие офис в Москве... Причем [видимо случайно] отранжированные по числу сертификаций (max у Bureau Veritas)
Список основных игроков на рынке международной сертификации, несколько шире...

P.S. Вообще выбор органа по сертификации особая процедура выбора поставщика услуги по сертификации СМ...

Согласна, это далеко не полный список. По поводу Российских органов по сертификации, насколько я владею информацией, аккредитацию органом, входящем в состав IAF MLA, имеет только Русский Регистр...если я не права, поправьте меня.

OstapenkoEV писал(а):

Согласна, это далеко не полный список.

В Москве есть еще Moody International
В Питере -- URS
Ярославле -- DQS
и TUV более одного представлено в России

OstapenkoEV писал(а):

По поводу Российских органов по сертификации, насколько я владею информацией, аккредитацию органом, входящем в состав IAF MLA, имеет только Русский Регистр...если я не права, поправьте меня.

Поправляю
"АСЕРТ Бюро"
может еще кто добавит...

Спасибо за информацию!! Я прихожу к выводу, что сертифицировать производственную компанию, производящую полиграфическую продукцию в принципе можно в Русском Регистре или АССЕРТ БЮРО, т к у них можно получить сертификат международного образца, а нам нужен именно такой. По поводу аккредитации в области полиграфического производства пока непонятно, есть ли она у них. Подскажите еще пожалуйста, в компании есть процедуры, которые регулируют все процессы..для получения сертификата нам в принципе надо их переписывать, изменяя под "формат" ИСО или же дополнить шестью обязательнгыми процедурами и руководством по качеству и СМК, наброски которых также уже есть в компании?? И еще один деликатный вопрос, если мы найдем компетентного консультанта для разрабюотки документов он же никак не сможет нам посодействовать в выборе органа по сертификации и прохождении сертификационного аудита? Насколько мне известно компетентные специалисты-консультанты не являются членами органа по сертификации.

BajdaIN писал(а):

Спасибо за информацию!! ...

Добрый день!
Аккредитация в области полиграфической промышленности, органу, который будет производить оценку вашей системы менеджмента на соответствие стандарту ИСО 9001, не требуется.
IAF MLA - это всемирная ассоциация органов по аккредитации. Т.е. ваш сертификат будет взаимно признаваемым.
По поводу действующих процедур, Вы сами увидите необходимость их доработки или коррекции по ходу разработки системы (в т.ч. обязательных процедур и руководства).
Орган, оказывающий консалтинговые услуги, не должен проводить оценку соответствия.
Консультанты вполне могут являться членами какого-либо органа по сертификации.

------------

У кого-то есть опыт практического применения CIM - профессиональных стандартов маркетинга Королевского института маркетинга (The Chartered Institute of Marketing)?

Прошу посоветовать курсы (а ещё лучше - конкретного человека, который ведет подобные курсы) по практическому внедрению и развитию СМК в соответствии с ISO/TS16949. Сроки обучения: февраль-март 2012 года. Место: желательно Россия. Получить бумажку цели нет, получить много ценных идей (а не пересказ ISO) - цель есть.

Уважаемый, Владимир Владимирович!

Наша компания как раз занимается обучением и внедрением стандартов, кстати есть очень опытный товарищ именно по автомобильному стандарту. если еще актуально - обращайтесь

Уважаемые коллеги!
Возможно Вы пользовались услугами TUV Rheinland?
Прошу Вас высказать своё мнение, как позитивное, так и негативное.
Очень нужно для принятия решения.
Заранее благодарна.

TujtebaevaAS писал(а):

Наша компания установила следующее тендерное требование к проведению аудита системы менеджмента качества: "оказание услуг должно осуществляться сертифицированными в области СМК консультантами, являющимися ведущими экспертами - аудиторами, зарегистрированными в международном реестре экспертов".

Оригинально, в принцие IRCA в т.ч. и для этого....

TujtebaevaAS писал(а):

Подскажите пожалуйста, в каком документе установлен порядок сертификации аудиторов, и их регистрации.

см http://www.irca.org/certification/certi ... n_1_3.html

TujtebaevaAS писал(а):

Т.е. не требования к аудиторам, а то, каким образом, кем и как подтверждается квалификация аудиторов.

Если вас интересует как подтверждается регистрация в международном реестре экспертов-аудиторов, то любого аудитора (с данными для контакта), занесенного в реестр можно найти в https://www.ircasecure.org/irca/custom/ ... .asp?dir=1
От Казахстана по QMS 2008 в регистре 40 человек....

TujtebaevaAS писал(а):

Спасибо, Алекс! Но мне нужно немного другое. Юристы просят предоставить документ, в котором установлено, что аудиторы, чтобы получить статус такого, должны проучиться, пройти стажировки, пройти сертификацию (или экспертизу) и получить статус аудитора в специализированных учреждениях типа ИРКИ. Правила самой ИРКИ не пойдут, надо общие. Ведь если аудитор не значиться в реестре ИРКИ это не факт, что он значиться в реестре другого органа по сертификации персонала. Иначе, мне трудно доказать, что те потенциальные поставщики, принесшие только сертификат о прохождении курсов, и резюме, в котором прописаны их опыт в качестве аудиторов, на самом деле не всегда являются таковыми.

Более общие правила установлены в ISO 19011:2011.

Спасибо, похоже, что более точных требований нет Sad

...

TujtebaevaAS писал(а):

Подскажите, кто знает телефон, почтовый и/или электронный адрес "Европейского бюро сертификации и консалтинга", г.Москва. Был представлен сертификат эксперта-аудитора, но в самом тексте написано: "Аттестован в качестве консультанта" Хотели обратиться к ним и уточнить. Но в интернете контактных данных нет.

Москва, Медовый пер., 6
+7 (495) 963-92-95
euro-std.ru

FilippovaNJ писал(а):

Подскажите, какие требования предъявляются к преподавателям IRCA в России?

Непосредственно IRCA не преподает в России
Требования к преподавателям курса, регистрирующегося в IRCA Вы найдете здесь
И эти требования не носят национальный характер

Перечислите, пожалуйста, основные моменты (возможно, это будут трудно исполнимые, затратные) Smile

двумя-тремя предложениям

Если Вы ответите себе за чем Вам становиться преподавателем соответствующего курса, регистрировать себя как преподавателя в IRCA и курс и свою организацию, как обучающую... то по приведенной выше ссылке выделить ключевые моменты Вы сможете сами...

На счет затратности...
Уважаемый Cir длительное время предпочитал приглашать аккредитованного в ICRA преподавателя из Болгарии чем подготовить своего...

ИМХО ценности от самой регистрации в IRCA не вижу...