Транссерт

Всем доброго времени суток,

Такой вопрос - кто нибудь сертифицировался в системе Транссерт? Вообще, кто знает - на что они больше всего обращают внимание?

Anonymous писал(а):

Сертификация в ТРАНССЕРТ длиться примерно год. Сразу после заключения контракта выдается Свидетельство первого уровня, удостоверяющее что вы находитесь на сертификации. Его срок действия примерно полтора месяца, хотя видимо срок для каждой организации свой. В течении этого времени вы предоставляете им пакет документов по СМК, в соответствии с приложением к программе сертификации (которую они разрабатывают и согласовывают с вами). Далее после оплаты следующего этапа (оплата идет поэтапно, эт в договоре прописывается) проводиться первичный аудит (один, два дня). В основном они обращают внимание на процессный подход. Все пункты ИСО, где есть слово процесс, должны быть обязательно описаны как процесс (это политика ТРАНССЕРТ). Еще у них в организации есть несколько руководящих документов на соответствие которым по плану первичного аудита проверяют. Эти документы можно заказать через их сайт. После первичного аудита, по его результатам, выдается Свидетельство второг уровня, о том что ваша организация прошла аудит. Это Свидетельство действует в течение полугода. По результатам аудита они выдают так же форму плана устранения несоответствий и форму отчета по выполнению плана устранению несоответствий. Несоответствия они найдут даже не сомневайтесь, копаются капитально, цепляются за все. После предоставления Вами отчета по устранению принимается решение о сертификационном аудите, по результатам которого выдается либо Свидетельство 3-го уровня, либо сертификат.

Большое спасибо за столь развернутый ответ. Действительно полезная иформация. Уважаемый Гость, не подскажите где на их сайте можно заказать эти руководящие документы, о которых Вы говорите или же нужно просто отправлять письмом запрос?

Диалог между мной (далее М.А.) и представителем Транснефти (далее П.Т.), Москва, 24 мая, Международный бизнес-форум «РЕФОРМА ТЕХНИЧЕСКОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ КАК ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПОЛИТИКА И БИЗНЕС-ПРОЕКТ» круглый стол "Техрегулирование в ТЭК".

М.А. - Транснефть нарушает ФЗ 184, учредив Транссерт и заставляя своих подрядчиков проходить там сертификацию.

П.Т. - Нет, мы наводим порядок среди своих поставщиков.

М.А. - а как же требования статьи 3 о независимости органов по аккредитации, органов по сертификации от изготовителей, продавцов, исполнителей и приобретателей и статьи 19 о недопустимости принуждения к осуществлению добровольного подтверждения соответствия, в том числе в определенной системе добровольной сертификации?!

П.Т. - мы в праве управлять своими поставщиками и я мог бы Вам тут прочитать целую лекцию о том что мы правы.

М.А. я считаю что вы занимаетесь подменой понятий и в соответсвии с законодательством нарушаете принципы техрегулирования и оценки соответсвия. Более того продумали доходный бизнес под названием "плати и получишь доступ к трубе", оказывая услуги в комплексе и сертифцирую подчас те компании в которых нет СМК - я могу по крайней мере назвать две компании, которые хотят пройти сертифкацию по ИСО 9001, но они на нулевом уровне и не раньше второго квартала следующего года выйдут ко мне на сертифкацию, но уже обладают вашими сертифкатами и неизвестно что они там вам понастроят...

П.Т. - мы с Вами поговорим после круглого стола=я объясню, что Вы не правы!

М.А. - хорошо

Через 20 минут после этого разговора П.Т. извинился перед участниками круглого стола, сослался на важные дела и ушел...разговор не состоялся...

red~ писал(а):

Добрый день!
Подскажите пожалуйста знающие люди.
Нашей организации надо получить сертификат Транссерт для того чтобы принимать участие в торгах на Транснефти.
Что для этого надо сделать? Необходимо ли сначала отдельно получить сертификат ИСО.
Если мы уже имеем сертификат ИСО облегчает ли это получение Транссерта.

Одна из организаций нашего города проходила (чуть не написал получала в данном случае это совершенно разные понятия) сертификацию в Транссерте Сертифицироваться у нас они не стали, но воспользовались услугами консалтинговой организации нашего холдинга, которая проводила обучение сотрудников, внутренних аудиторов и т.д. готовила нормативную документацию требуемую ИСО и.т.д. помогала устранять выявленные несоотвествия и.т.д
Копают много, глубоко, но при хорошем консалтинге получили необходимый документ очень быстро все зависело от желания организации пройти ведомственную сертификацию
Так что если система "сделана" при нормальном консалтинге и "функционирует" проблем крупных быть не должно.
хотя им (Транссерту) ведь тоже необходимо показать что работают - поэтому несоотвествия будут и много (обычно не пустые а помогающие в работе)

red~ писал(а):

т.е шаг №1 для нас это получить ИСО? а потом соваться с Трассерт? или это как-то пожно параллельно делать?

а может не надо парарлельно и сунуться в Транссерт, не дешево там и нескоро...
Есть или нет сертификация в другом ОС, сертификацию в Транссерте проходить придется, вопрос в другом, а нужна ли вам другая сертификация, судя по вашему вопросу, международная... правда если килобаксы куры клюют....

red~ писал(а):

т.е шаг №1 для нас это получить ИСО? а потом соваться с Трассерт? или это как-то пожно параллельно делать?

Вы писали что есть сертификат ИСО
Поддерживаю Alex
не тратьте деньги
А вообще здесь принято псать кто и для чего
Может быть международный и не нужен вообще
Все определяют цели в области качества

red~ писал(а):

я в этом деле полный ноль, поэтому и спрашиваю.
Цель: участвовать в торгах Транснефти. Для этого необходимо получение сертификата Транссерт. Для того чтобы получить Трассерт необходимо наличие ИСО или нет? В настоящий момент ИСО нет.

Про цели в области качества вообще ничего сказать не могу Embarassed

вчера только узнала что это нам "жизненно необходимо"

На сколько мне известно, для сертификации в Транссерт сертификат ИСО не нужен, другое дело, что вам самим (разработчикам системы по требованиям Трансерт) было бы несколько проще, т.к. многие требования пересекаются...
Возможно, Вам следует сделать официальный запрос в конкурсную комиссию - что необходимо иметь для участия в торгах?...

red~ писал(а):

Там еще необходимо Свидетельство ГОСТ Р
Это что такое?

вообще вопрос еще вот в чем. Мы находимся не в Москве и общение с Москвой занимает весьма длительное время, в. то же время у нас в городе есть организации занимающиеся выдачей свидетельств ИСО (центр стандартизации например). С местными организациями общаться естественно проще и дешевле.
можем ли мы ( и нужно ли это) получить свидетельство ИСО здесь и потом обращаться в Трансерт в Москву. Или это в принципе не надо - обращаемся напрямую в Транссерт?
Извиняюсь, что задаю много вопросов. Пока разницы в этих сертификациях, как и смысла в них, не вижу, кроме стремления выкачать деньги.

Вы уверены, что требуется именно свидетельство, а не сертификат? В последнем случае, означает, что, то, что Вы собираетесь представить на торгах, подлежит обязательной сертификации ГОСТ Р.

red~ писал(а):

я в этом деле полный ноль, поэтому и спрашиваю.
Цель: учавствовать в торгах Транснефти. Для этого необходимо получение сертификата Транссерт. Для того чтобы получить Трассерт необходимо наличие ИСО или нет? В настоящий момент ИСО нет.

для того чтовы получить сертификат Трансерт на СМК вам необходимо иметь СМК, соответствующую ИСО 9001:2000, подать заявку в Трансерт, заключить с ними контракт на сертификацию, успешно пройти сертификационный аудит и через месяц-полтора сертификат...
ИМХО быстрее чем за 9 месяце вы не управитесь... О случаях продажи сертификатов Трансерта я не слышал...
ИМХО читайте стнадарты ИСО 9000 и ИСО 9001, форум и ищите профессоналов, которые вам помогут легче и может чуть быстрее пройти этот путь...

red~ писал(а):

вообще вопрос еще вот в чем. Мы находимся не в Москве и общение с Москвой занимает весьма длительное время, в. то же время у нас в городе есть организации занимающиеся выдачей свидетельств ИСО (центр стандартизации например). С местными организациями общаться естественно проще и дешевле.
можем ли мы ( и нужно ли это) получить свидетельство ИСО здесь и потом обращаться в Трансерт в Москву. Или это в принципе не надо - обращаемся напрямую в Транссерт?
Извиняюсь, что задаю много вопросов. Пока разницы в этих сертификациях, как и смысла в них, не вижу, кроме стремления выкачать деньги.

А что Вы тогда стесняетесь сказать откуда Вы может быть есть близкие соседи
Транссерт действительно Вас не сертифицирует без сертификата ИСО т.к. это скорее всего ведомственный орган и возможно он выдает свой сертификат а без чьего-то сертификата на соотвествие требованиям ИСО 9001 свой он выдать не может
Это мое мнение

Приветствую ВАС!
Такое ощущение, red, что вы сами запутались и нас хотите запутать. Ваши вопросы нужно не на форуме решать, а с руководством компании.
Если вам нужен ТОЛЬКО Транссерт, то и работайте по направлению к ним, наверняка у них есть филиальчики к Вам по-ближе. Без консультантов все равно не обойдется...
Если нужна СМК - то необходимо руководвтво убедить в этом.
На моей практике, если Начальство захотело Транссерт, то нужно этим направлением и заниматься, хоть и в Москву, хоть и к себе пригласить. (конечно, с пропагандой требований ИСО 9001).

Anzhelika_VN писал(а):

А где можно найти контакты Трансерта - сайт и т.п.?

Попробуйте спросить здесь: 8-495-783-94-55, 8-495-783-94-65

Anzhelika_VN писал(а):

А где можно найти контакты Трансерта - сайт и т.п.?

«Институт ВНИИСТ» – испытательный центр СДС "Транссерт"
http://www.vniist.ru/

red~ писал(а):

я в этом деле полный ноль, поэтому и спрашиваю.
Цель: учавствовать в торгах Транснефти. Для этого необходимо получение сертификата Транссерт. Для того чтобы получить Трассерт необходимо наличие ИСО или нет? В настоящий момент ИСО нет.

Теоретически, чтобы пройти все этапы сертификации в Транссерте Вам не нужны иные сертификаты о соответствии Вашей СМК требованиям стандарта. На практике аудиторы из НИСЭСТа предъявляют достаточно высокие требования к СМК. По мнению некоторых консультантов из компании Интерсертифика, даже излишне высокие. Порой бывали случаи, когда аудиторы находили несоответствия там, где их нет. Скорее всего, это объясняется тем, что НИСЭСТ набирает не совсем квалифицированные кадры за маленькую компенсацию и не проводит грамотного обучения своих сотрудников. Неоднократно приходилось оспаривать выявленные ими несоответствия.
Если все-таки будете проходить сертификацию в Транссерте без помощи консультантов, то советую нанять очень грамотного директора/менеджера по качеству. Wink

интересно, а можно ли пройти акредитацию на право выдачи сертификата Транссерт?

Если их так трудно найти то на врядли, тем более это ведомственный сертификат

Anonymous писал(а):

Сертификация в ТРАНССЕРТ длиться примерно год. Сразу после заключения контракта выдается Свидетельство первого уровня, удостоверяющее что вы находитесь на сертификации. Его срок действия примерно полтора месяца, хотя видимо срок для каждой организации свой. В течении этого времени вы предоставляете им пакет документов по СМК, в соответствии с приложением к программе сертификации (которую они разрабатывают и согласовывают с вами). Далее после оплаты следующего этапа (оплата идет поэтапно, эт в договоре прописывается) проводиться первичный аудит (один, два дня). В основном они обращают внимание на процессный подход. Все пункты ИСО, где есть слово процесс, должны быть обязательно описаны как процесс (это политика ТРАНССЕРТ). Еще у них в организации есть несколько руководящих документов на соответствие которым по пдлану первичного аудита проверяют. Эти документы можно заказать через их сайт. После первичного аудита, по его результатам, выдается Свидетельство второг уровня, о том что ваша организация прошла аудит. Это Свидетельство действует в течение полугода. По результатам аудита они выдаеют так же форму плана устранения несоответствий и форму отчета по выполнению плана устранению несоответствий. Несоответствия они найдут даже не сомневайтесь, копаются капитально, цепляються за все. После предоставления Вами отчета по устранению принимается решение о сертификационном аудите, по результатам котрого выдается либо Свидетельство 3-го уровня, либо сертификат.

Свидетельство третьего уровня «Транссерт» сумели получить лишь с десяток организаций, а сертификат «Транссерт» вообще никому не выдан, ибо очередная кормушка прикроется… информация годовалой давности, может сейчас что-то изменилось...крайне отрицательное отношение с этой так называемой добровольной сертификации и очень нехороший осадок после ее прохождения!