Семинары, курсы СМК,стандартов ISO,HACCP- подскажите лучшие?

GromadchukIV писал(а):

подскажите, пожалуйста, что необходима сделать/пройти для того чтобы стать экспертом ГОСТ Р?

ИМХО Результативно (получить квалификацюи кандидата в эксперты) обучиться, например в http://www.rustest.spb.ru/site/7/1/index.html ,
найти орган сертификации, который возьмет вас на стажировку как аудитора, ну и успешно пройти стажировку.

KadykovRN писал(а):

Подскажите организацию по консалтингу внедрения ISO 9001.
Я решил, что необходим комплексный подход и хочу использовать опыт внедрения этого стандарта. Хочу, что бы все бизнес-процессы были построены именно так, как описано.
Сначала бы хотелось прослушать ознакомительный семинар что бы определить для себя что нам предстоит для достижения это цели.
Потом уже найти консультанта, который подскажет как это сделать.

Добрый день! Это очень здорово, что Вы хотите перейти от абстрактных "бизнес-процессов" к процессам, создающим ценность, и требования ISO 9001, конечно же, отвечают выполнению этой цели. Но внедрение системы менеджмента качества (СМК), соответствующей требованиям ISO 9001, опирается на создание сети процессов, "необходимых для СМК" (иначе говоря, процессов, управление которыми гарантирует качество продукции/услуги, являющихся результатом выполнения этих процессов). Как видите, это не то же самое, что "построение процессов в соответствии с их описаниями". В СМК сначала разрабатывают процессы, и только потом их документируют (способом, принятым в организации). Если Вы сами не конкретизируете для себя задачу, Вы не сможете компетентно выбрать поставщика обучающих и консалтинговых услуг. Есть риск, что выбор будет осуществляться не среди тех, кто действительно разбирается в идентификации процессов, а среди тех, кто громче кричит. Рекомендую для начала ознакомиться с номером 1-2010 журнала "Методы менеджмента качества". Этот тематический номер как раз посвящен определению состава необходимых процессов, и в нем (не только в моей статье Smile

) есть немало интересного. Кроме того, целесообразно сразу выбирать консультанта, и поручать ему проведение ознакомительного семинара. Иначе может получиться, что точки зрения "специалиста по проведению разовых семинаров" и практикующего опытного консультанта будут заметно различаться (уверена в этом, поскольку приходилось сталкиваться с результатами безответственных"ознакомительных семинаров") . Понятно, что и выбор консультанта, естественно, лучше производить не вслепую, а уже имея собственную точку зрения на то, какую систему Вы хотите получить.

Господа, господа, господа!Ну зачем вам все эти консалтинговые фирмы местного так сказать розлива?Живя в Петербурге, я имела неосторожность побывать на курсах некоторых известных компаний и понять, что этот фуфловый сертификат можно повесить на стенку и тихо ему радоваться...Никто Вас не научит быть аудитором за 3 дня!И про СМК за 3 дня Вам не расскажут....Выход? Учиться, учиться и еще раз учиться САМОСТОЯТЕЛЬНО!Методом проб и ошибок.....А потом ради корочки пойти в фирму "Рога и копыта", если Вам уж так хочется....15 тысяч и сертификат у Вас в кармане....

KozinaJV писал(а):

Учиться, учиться и еще раз учиться САМОСТОЯТЕЛЬНО!Методом проб и ошибок...

Как насчёт понятия "Дети джунглей"? Ведь из феральных людей лауреатов Нобелевской премии не наблюдается
Да что там Нобелевская премия! Ни один "Маугли" не стал не то что профессором, даже рядовым учителем изящной словесности не стал...

Так что нет смысла каждому человеку изобретать велосипед. Гораздо результативнее пользоваться накопленным Человечеством опытом

Тогда я желаю методом проб и ошибок найти своего сенсея. Половина рынка услуг - услуги шарлатанов, проходила эту тему, знаю....И все равно учусь самостоятельно, не мешает совмещать приятное с полезным

Татьяна

guest писал(а):

Подскажите, пожалуйста, где можно найти обучающие курсы для директора по качеству на несколько дней (желательно в Петербурге), в программе которого будет разъяснение нового стандарта 9001-2008 с элементами практической разработки (в командах или самостоятельно)?

ИСО 9001:2008 не для разработки СМК, а для ее демонстрации...
ИМХО учить ИСО 9001:2008 лучше на курсах ведущего аудитора, зарегистрированного в IRCA... В Петербурге проводят Регистр-Консалтинг, Бюро Веритас

guest писал(а):

Дело в том, что я работаю в горной проектно-инжиниринговой компании, в которой в Управлении контроля качества номинально работает начальник подразделения (хороший тех. специалист, занимается нормоконтролем) и, по факту, я (в этом году заканчиваю ВУЗ по специальности "управление качеством").
Ген. директор считает необходимым направить на обучение (несколько дневный семинар) меня и начальника Управления (он не имеет знаний по СМК).

В Петербурге есть СЗАСПО (ЛАСПО) -- ассоциация и проектных организаций (и СРО тоже)...

guest писал(а):

А вообще, отличаются ли требования к СМК организации в зависимости от юридического статуса (ООО, ЗАО и т.п.)?

Нет не отличаются

guest писал(а):

Не совсем поняла, как ЛАСПО может посодействовать в решении вопросов менеджмента качества.
Поясните пожалуйста Вашу мысль.

Яранцев М.П. в ЛАСПО ведет это направление

Коллеги, добрый день. Хотелось бы собрать Ваши профессиональные мнения.
Наш Орган по сертификации (SERCONS, Москва) проводит регулярно on-line семинары (вебинары), в том числе на тему системы менеджмента качества. Посредством интернета рассказываем всем желающим о процедуре внедрения, полученных преимуществах и т.д.
Все основные темы уже исчерпали. Я вижу, тут много представителей компаний, желающий внедрить СМК или уже использующих этот стандарт. Подскажите, что для Вас актуально? что интересно?
Мы со своей "колокольни" вполне возможно далеко не все видим.
Принимаю ВСЕ мнения и предложения. Заранее всем спасибо!
PS - кстати, если будет желание и возможность, присоединяйтесь послушать наши семинары, пока это бесплатно. Ссылку скину чуть позже.

ИМХО, ОС СМК лучше всех в курсе самых насущных тем (характерные несоответствия).
Если этой вечной темы недостаточно - есть
ГОСТ Р ИСО 10019-2007 «Менеджмент организации. Руководство по выбору консультантов по системам менеджмента качества и использованию их услуг» с перечнем уймы стандартов ИСО, которые должны знать консультанты.
Очевидно, аудиторы должны знать их еще лучше.
Почему бы не поделиться знаниями в этих направлениях?

RakovaTB писал(а):

Я бы хотела попросить Вас о помощи. Я проходила 5-ти дневный курс ведущего аудитора серии ИСО 9001:2008, но увы, завалила его. Sad Раздел о выставлении несоответствий по различным инцидентам, я не прошла......

Раздел о выставлении несоответствий по различным инцидентам -... что дополнительно мне можно почитать

Можно полистать подшивки журнала "Методы менеджмента качества", там регулярно печатают рубрику "разбор коллизий аудита".

RakovaTB писал(а):

Здравствуйте.
Я бы хотела попросить Вас о помощи. Я проходила 5-ти дневный курс ведущего аудитора серии ИСО 9001:2008, но увы, завалила его. Sad

Раздел о выставлении несоответствий по различным инцидентам, я не прошла.
Хотела бы узнать, если кто уже сдавал экзамен (я уверенна, что многие сдавали), посоветуйте что дополнительно мне можно почитать (материалы, сайты и т.д), где бы я могла бы подготовиться. Скоро пересдача. Заранее благодарю за содействие. Rolling Eyes

Не нужно читать коллизии аудита, только запутаетесь. Там сталкиваются позиции двух сторон, где каждая сторона выдвигает свою точку зрения: аудитора и аудируемого. У каждого свой опыт и свой взгляд на жизнь.В экзаменационных работах ведущих аудиторов все гораздо проще. Если читали требования IRCA, то аудитору достаточно иметь среднее образование.

На экзамене думать некогда, нужно писать. Поэтому, первым делом отвечаете на то, что знаете, а потом на все остальное.

1. Определите, к какому разделу стандарта относится несоответствие.
2. Прочтите внимательно раздел стандарта и условие задачи.
3. Обычно или не представлено доказательства выполнения обязательного требования, либо и хочется чего-то потребовать, а из условий задания не следует, что обязательное требование стандарта распространяется на того, с кем проводится интервью.

Преподаватели должны были объяснить алгоритм поведения:
если уверен на 100% - пиши несоответствие, если сомневаешься, пиши дополнительные вопросы (в наших билетах это последний раздел: как аудитор оценит описанную ситуацию). Завышенные требования аудитора наказываются, ошибки в пользу провинившегося поощряются.

Это мы говорим всем, но люди постоянно наступают на одни и теже грабли.

А в какой компании будете проходить переэкзаменовку?

KozinaJV писал(а):

Господа, господа, господа!Ну зачем вам все эти консалтинговые фирмы местного так сказать розлива?Живя в Петербурге, я имела неосторожность побывать на курсах некоторых известных компаний и понять, что этот фуфловый сертификат можно повесить на стенку и тихо ему радоваться...Никто Вас не научит быть аудитором за 3 дня!И про СМК за 3 дня Вам не расскажут....Выход? Учиться, учиться и еще раз учиться САМОСТОЯТЕЛЬНО!Методом проб и ошибок.....А потом ради корочки пойти в фирму "Рога и копыта", если Вам уж так хочется....15 тысяч и сертификат у Вас в кармане....

Это путь, но зачем его проходить самостоятельно? На 3-х дневных курсах вам расскажут, на что обратить внимание в стандарте, список процедур, может что-то о критериях результативности и т.д. Затем самостоятельно будете постигать все по книгам и в реальной работе.

По себе скажу, считал, что имею представление об ISO 9001, прочитал в стандарте, но побывав на курсах ведущих аудиторов, понял, что ошибался, причем самое ужасное, что ошибался несколько лет и моя система менеджмента качества не такая, как ее видели разработчики стандарта ISO 9001.

AD писал(а):

PrilipkoAI писал(а):

...1. Определите, к какому разделу стандарта относится несоответствие.

Если человек может это сделать, то он успешно сдает экзамен.
Проблема насколько я понимаю, как раз в том, что именно этому на курсах обучить не смогли.

На курсах LAC IRCA все очень просто. Если в сценарии написано, что аудит проходит в отделе кадров, то, скорее всего, несоответствия следует искать в 6.2.2 или, в крайнем случае, в 6. Если речь идет об аудите менеджера по качеству, то все касается лично его: ответственность и полномочия, мониторинг, аудиты, анализ со стороны руководства и т.д.
И последняя хитрость составления вопросов: приветствуется процессный подход. Если в условиях написано, что нужно задать 10 вопросов и максимальная оценка 10 баллов, то нужно задать 12-15 вопросов и с учетом процессного подхода: вход - выход - управление - выход-потребитель -процесс.Т.е. Если пришли в подразделение, то нужно задать по пару вопросов из разделов 4, 5, 6, 8 и конечно, 5 вопросов, относящихся к подразделению. Так гарантирована максимальная оценка.

Всем привет! Подскажите, где можно обучиться по IFS? Мы внедряем этот стандарт на предприятии, а с обучением очень туго.Возможно у кого-то этот стандарт уже работает, очень нужна Ваша помощь. Всем спасибо заранее.

ГНУ ВНИИМП им. Горбатова - Отдел стандартизации, сертификации и систем управления качеством
http://www.vniimp.ru/index.php/component/content/article/55-subdivision/212-department

Уважаемые пользователи, как вы смотрите на то, чтобы на сайте выкладывать видеоролики с курсов, тренингов и т.п. по СМК?
одним словом - учебное видео.

С видео работать умею и вроде как хорошо монтирую.
Могу лично снимать, монтировать и выкладывать в Интернете.

Посмотреть мои работы вы можете в моем канале: http://www.youtube.com/user/garinklubok
из них мои любимые:
"Мы Сделали Это!" - вторая серия. Мировой Рекорд 2011
Самый большой шар в Европе
Episode Two - World Hot Air Balloon Championship 2010 (19th FAI)
детский утренник моего сына: Новый Год 2011 - утренник в 1-Б "Дивоцвіт"

swan писал(а):

Андрей, отличные ролики, про рекордный прыжок - вообще замечательный, смотрел с удовольствием

спасибо, но это не последний вариант
там еще сыроват - народ торопил, чтоб выложить

swan писал(а):

как люди реализуют мою парашютно-воздухоплавательную мечту Smile

нет проблем, могу реализовать ее в реальность Smile

swan писал(а):

как это технически организовать?

все инструменты и программное обеспечением, а также навыками работы с ними у меня есть

swan писал(а):

Я могу прочесть пробную лекцию

Просто видеоначитка зрителю не интересна
Требуется работа с аудиторией + последующий монтаж
видеоряд должен выглядеть так:
видео + презентации (схемы и т.п.) + текст + качественное аудио = качественный обучающий видеопродукт

swan писал(а):

но не раньше июля, да и территориально далековато мы...

Когда будете знать точно - можно спланировать

ps: вот это можно продавать

swan писал(а):

Небольшие пробы с созданием мультимедийных курсов у меня были - готовил презентацию для своих дистанционных студентов, поэтому да, понимаю что нужны слайды (текстовые фрагменты, схемы, графики, рисунки, + аудио-ряд), а вот с аудиторией не пробовал.
У меня слушатели появятся теперь только в сентябре. А вот если провести тематический семинар (своими силами, или, что проще, с помощью специализирующихся на этом организаций) - там можно все это опробовать. Думаю, главное - начать Smile

аудитория нужна обязательно
видео должно дышать

swan писал(а):

Правда??? Как? Что для этого надо сделать?

Ну... можно корпоратив вашего института организовать - полет на самом большом шаре в Европе. Одновременно поднимает от 20 человек (рекорд 32 - все зависит от веса). Тогда можно и к вам в Харьков приехать
будет стоить в пределах от 1000 до 1500 грн. с человека.

Но это уже лучше в личке обсуждать