ISO, менеджмент, консалтингдобавить в избранное
домой - первая страницапользователи сайтаRSSФОРУМСТАНДАРТЫГОСТ РСЛОВАРЬНАВИГАТОРКОНСУЛЬТАНТЫ
 
Логин : Пароль:   
       [регистрация] [напомнить пароль]

ФОРУМ
• Самооценка организации 
 07. Сент 13:08 от GodnevEV
• ИЩУ файлы текстов стандартов... 
 14. Авг 09:23 от garin
• Сертификация или декларирова... 
 14. Июль 08:10 от ZHukov
• Анекдоты про СМК, аудиты и а... 
 17. Апр 06:51 от ZHukov




 

Определение требований, относящихся к продукции

 
Версия для печати
Автор Сообщение
koska
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=1398#1398
12 Авг, 2004 г. - 13:54
доцент

Откуда : Киев
Цитата:
1. какие требования можно определить к кабельно-проводниковой продукции если сами потребители не могут их установить. Я не говорю о ГОСТах и остальной подобной документации, это как бы само собой разумеющееся.


А чем само собой разумеющееся не подходит?

Цитата:
2. что делать, если невозможно определить требования, не установленные потребителем? (никакого сервисного послепродажного обслуживания нет и монтаж на месте тоже не производится, упаковка - в соответствии с требованиями нормативной документации, доставка - самовывоз);


А "гарантии", а "подарок каждому покупателю", а "накопительные скидки" или "гибкая ценовая политика"... да мало ли чего можно придумать или позаимствовать.
Вы на этот вопрос посмотрите не с точки зрнеия буквы стандарта, а с точки зрения "логики бизнеса" - Вы развиваться хотите или в бирюльки-ИСОльки "играться"...

Цитата:
3. нужно ли оправдывать отсутствие данных пунктов на предприятии в Руководстве по качеству?


Оправдываться нужно будет перед собственниками, когда конкуренты объедут вас на "требованиях, которые невозможно определить"...

Ответить с цитатой
 
VITAL
http://www.klubok.net/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&p=1402#1402
13 Авг, 2004 г. - 14:36
аспирант


2 Koska

Интересные советы, радует, что вы подтверждаете мои догадки и предлогаете конкретные решения. Однако очень тяжело управлять одновременно СМК и финансовым менеджментом.
Кстати, производство и реализация кабельно-проводниковой продукции - весьма не легкий бизнес. Здесь ко мнению клиентов чаще всего не прислушиваются, так как по любому придут к нам..... по разным причинам, например, откакт больше и т.п. С анализом поставщиков - вообще беда, как правило, это монополисты.
Встает вопрос, как представить такую работу внешним аудиторам? Как обосновать частичное невыполнение пунктов стандарта.

Цитата:

Оправдываться нужно будет перед собственниками, когда конкуренты объедут вас на "требованиях, которые невозможно определить"...


На этот счет можно не беспокоиться, опять же потому, что методы по стимулированию сбыта определяются степенью лобирования интересов нашей орагнизации на высших уровнях.

Ответить с цитатой
 
Показать:     
Перейти к:  
Время в формате GMT + 3
Версия для печати
 

менеджмент качества ( процессы | школа качества | нормирование | управление качеством | хассп)
книги: стандарты | качество | ХАССП | маркетинг | торговля
управленческий консалтинг ( планирование и контроль | конфликтменеджмент)
новости и события: пресс-релизы | новые стандарты | новости партнеров | новости | архив новостей, статей
новая торговля (автоматизация | магазиностроение | маркетинг и экономика)
интернет-маркетинг (создание сайта | интернет - бизнес)
финансы & страхование (страхование | бизнес-школа)
обзоры и интервью: маркетинг | консалтинг | торговля | управление качеством )
энциклопедия: это интересно | глоссарий | о семье | менеджмент семьи | каталог ресурсов


[реклама на сайте]

Мы разрешаем использовать, цитировать, копировать, транслировать и переводить любые наши материалы в сети Интернет
при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте KlubOK.net

Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.),
вам достаточно направить его по адресу klubok@klubok.net
в любом удобном вам формате.
Copyright © 2003-2017 KlubOK.net, Андрей Гарин


Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика