Как определить квалификацию консультанта :: KlubOK.net

Публикации бывают разные. Важно их качество. Сейчас многие пишут, только вот ни о чем, либо о слишком общем (что, в общем-то то же самое). Рекомндованная статья неплохая, так как в ней, по крайней мере, приведены реальные примеры. Это говорит, что чел, ее написавший, имеет определенный опыт и выработал подход к рассмотрению задач клиента.
Т.е, мало иметь публикации, лучше иметь реальные примеры из собственной практики, а не общие примеры, которые всем известны (часто они вообще подслушаны у других консультантов).

Не всегда консультант, имеющий опыт успешных проектов, может написать статью. Ведь лучше ничего не писать, чем написать плохо. Как определить квалификацию в этом случае? Историй-то рассказать может консультант много, только вот свои они будут или чужие?

Консультант обязан научиться писать статьи, пусть не на гениальном, но хорошем уровне. Он должен уметь обобщить свой опыт, а еще лучше разработать свои (условно говоря) подходы к решению бизнес-задач. Кстати, здесь на сайте есть статья "Тренинг или консалтинг" (http://www.klubok.net/article2052.html) . В ней, по крайней мере, консультант выделяет некую схему при рассмотрении задач, стоящих перед фирмой.
Подход виден уже в первые минуты разговора по тому, как строит разговор консультант.
И, все-таки, спросите про публикации.

А чтоже делать начинающему консультанту/бизнес-тренеру?? Если подходить с такими критериями, то у новичков вообще нет шансов на получение заказов и...рост??!!

А начинающему консультанту, мне кажется надо действовать так:
1. Договориться с одной или несколькими консалтинговыми конторами, чтобы действовать от их имени при заключении договоров.
2. Взять типовые договора на консалтинг.
3. Найти клиента любым способом (от личных связей до....)
4. Заключить договор с клиентом. Получить комиссионные за привод клиента Smile

от консалтинговой конторы (обычно 10% от контракта)
5. Договориться с конторой о распределении обязанностей по сопровождению клиента (Если есть где-то неуверенность в собственных силах - всегда помогут:-). Поделить в зависимости от этого будущие поступления денег от клиента
6. Выполнить заказ. Ждать что клиенты тебя посоветуют своим партнёрам и действовать снова начиная с п.1
7. Когда окрепнешь и встанешь на ноги подумать о регистрации собственной консалтинговой конторы (НО 10 РАЗ ПОДУМАТЬ!!!!)
Кажется так...поправьте если где ПРИНЦИПИАЛЬНО не так.

P.S. Не так - это не предвыборная агитация Smile

Такой вопрос:"Всегда ли хороший консультант сможет хорошо продавать свои услуги сам?"

Для обсуждения этой темы лучше бы создать новую тему. Если мы говорим о бизнес-консультанте, то вкратце, то я считаю так:
1. Хороший консультант, МОЖЕТ хорошо продавать свои услуги.
2. Вопрос НАДО ЛИ? Это его ОСНОВНОЙ ПРОЦЕСС?
3. Безусловно бывают ситуации, когда ты ВЫНУЖДЕН сам искать себе заказы. Это тоже полезно... но... моё видение организации работы ХОРОШЕГО консультанта такое:
- Только САМ консультант может убедить/оттолкнуть клиента.
Я например только после личной встречи и работы хотя бы по одному проекту принимаю решение о дельнейшем привлечении консультанта для выполнения моих заказов.
- Поиск и организационные моменты занимают ОЧЕНЬ много времени, и сесли есть возможность выбора - потратить день на выполнение заказа (500-1000 грн/день) или сесть на телефон и обзванивать клиентов (150 грн/день), то на выполнение этой работы лучше нанять девочку/мальчика, который УМЕЛО будет организовывать встречи для ЗАВЕРШЕНИЯ сделки.

В этом плане мне очень понравилось продвижение продукта "Парус". Они продвигают свой CRM продукт "Менеджмент и маркетинг" и сами же в нём работают. Очень толково, ненавязчиво, но "плотно" Smile

Вроде так

Как выбирают консультантов?

Есть несколько оснований для выбора:

- эмоционально-психологическое расположение;
- рекомендации;
- наличие работ (теретическихи практических) в области консультирования,
- узкая специализация, по проблемам,
- принадлежность к какой-либо школе консультантов или к асоциации консультантов,
- высокий уровень коммуникации.

Каких консультантов не желательно приглашать:
- многообещающих,
- желающих понравится Заказчику,
- независимых консультантов,

Прежде чем привлекать консультанта в организацию задайте вопрос:
- Вам шашечки или ехать?
Так вот ехать можно и без шашечек.
Но если есть шашечки и можно ехать (что очень редко встречается) , то выбор за тем консультантом, у кого больше ресурсов интеллектуальных, но проверить это Вы сможете только в процессе взаимодействия, после заключения Договора.
Но если хотите проверить до Договора, то надо обнажить все противоречия и попытаться увидеть как мыслит и как действует в этих противоречиях консультант, ибо именно для этого Вы его приглашаете в организацию.

Почему "принадлежность к какой-либо школе консультантов или к ассоциации консультантов" является критерием выбора?
Такое ощущение, что критерии придумываются исходя из "своего статуса". Т .е., если я принадлежу к какой-нибудь ассоциации, то и другие должны!
И всегда ли нужно консультанту - аналитику обладать высоким уровнем коммуникации?

koma писал(а):

Почему "принадлежность к какой-либо школе консультантов или к ассоциации консультантов" является критерием выбора?
Такое ощущение, что критерии придумываются исходя из "своего статуса". Т .е., если я принадлежу к какой-нибудь ассоциации, то и другие должны!
И всегда ли нужно консультанту - аналитику обладать высоким уровнем коммуникации?

Знание о том, что консультант принадлежит к одной из професиональных ассоциаций консультантов является одним из критериев выбора потому, что Вы можете обратиться в ассоциацию и получить информацию о реальных проектах этого консультанта.
Кстати, открылся новый сайт московских консультантов.
http://www.odn2.ru/
А высокий уровень коммуникации - это показатель профессионализма, высокой культуры и образованности консультанта. Аналитик может и не быть консультантом, но каждый консультант обязан быть аналитиком. Аналитик может сидеть у себя дома и заниматься аналитическими отчетами, которые предстоит еще публично защищать. А если аналитик не в состоянии публично защитить свой аналитический отчет, то он не может быть консультантом.

tetervak писал(а):

Я например только после личной встречи и работы хотя бы по одному проекту принимаю решение о дельнейшем привлечении консультанта для выполнения моих заказов.

Интересно-интересно! Shocked

Казусичек выплывает, впорочем подтверждающий правила! Laughing

Так Вы занимаетесь консалтингом или сертифкацией (кажется Укрсерт)?!

Или два в одном флаконе - как это принято практически у всех! Rolling Eyes

Уважаемый гость!
1. Во-первыхИз под-полы гадость сказать может каждый.
Пожалуйста, перед тем, как делать замечания, будьте добры впредь регистрируйтесь, или называйтесь. Чтобы уважаемые члены сообщества видели серьёзность Ваших замечаний! Smile

2. Во-вторых. Область аккредитации органа, который я возглавляю включает в себя сертификацию на соответствие стандарту ISO 9001. В своём посте я говорю о своём принципе отбора консультантов "взагалі". Т.к. я выступаю как исполнитель проекта не только в области ISO 9001 но и в других областях.
Естетственно быть специалистом во всех областях невозможно, поэтому я, как и большинство фирм нанимаю подрядчиков на выполнение работ. Вот как раз о критерии выбора подрядчика я и говорил.

3. И в третьих,я выполняю требования которые установлены в системе сертификации Украины. А именно, УкрСерт НЕ СЕРТИФИЦИРУЕТ ТЕ ПРЕДПРИЯТИЯ, где я выступал консультантом. Тем самым обеспечаиваю независимость результатов сертификации. В отличие от многих органов, перечислять которые было бы не этично.

Цитата:

Казусичек выплывает, впорочем подтверждающий правила!

А теперь, если не трудно - объясните в чём заключается казус?
Или вы считаете, что орган по сертификации ситем качества не имеет права консультировать по построению системы качества? Аргументируйте!
С нетерпением жду.

интересная полемика...однако как представитель международного ОС наверное вмешаюсь только в часть ее:

tetervak писал(а):

Или вы считаете, что орган по сертификации ситем качества не имеет права консультировать по построению системы качества? Аргументируйте!
С нетерпением жду.

Уважаемый г-ин Тетервак почитайте ИСО/МЭК 62, а именно:

Цитата:

с) убедиться в том, что деятельность органа не влияет на конфиденциальность, объективность и беспристрастность его работы по сертификации, и орган не должен предлагать или предоставлять:
1) услуги по сертификации того, что выполнено другими;
2) консультационные услуги, обеспечивающие последующую сертификацию;
3) услуги по разработке, внедрению или ведению систем качества <*>;
--------------------------------

Этого достаточно?! Впредь будьте осторожней или как говорит мой коллега Константин Стрюков "Учите матчасть!" Wink

Г-н Махмуд, благодарю за ссылку. Вы правы. 3-й пункт в 42012 говорит именно так.
В настоящий момент "УкрСерт" проходит процедуру акредитации по 45012, поэтому я буду внимательнее в изучении его.

2 Гость. Учитесь, господин гость, как надо чётко и аргументированно доказывать свою правоту.

tetervak писал(а):

Г-н Махмуд, благодарю за ссылку.

Не за что! Всегда рад помочь коллеге! Wink

Тем более тому, который столько лестных слов написал обо мне на этом форуме - нужно же как-то расплачиваться! Smile