Закупки. Критерии выбора и оценки поставщиков.

PetrovDU писал(а):

А вот надуманных параметров, которые ничего не показывают мерять не нужно, не придумывайте себе лишней работы Smile

Да в том-то и дело! Потому и обратился за помощью сюда.

PetrovDU писал(а):

Также можно учитывать при выборе поставщиков когда кто из поставщиков просрочил поставку или условия оплаты (например, если кто-то из поставщиков, даёт товар в рассрочку, это может быть дополнительным плюсом при выборе поставщика).

Проблема как раз в том, что аудитор относит подобные действия к 7.4, а у нас констатирует невыполнение 8.4.d (8.4.г). Я, по цепочке, прошу анализа от службы комплектации. Те не понимают, что я от них хочу и показывают мне протоколы оценки поставщиков.
Может быть, не прав аудитор?
Или деятельность по 8.4.d должна включать именно какое-то обобщение по разным поставщикам и их группам?
Умом вроде бы понимаю, что второй абзац п.п.7.4.1 относится к поставщикам, а п.п.8.4.d -- к СМК. Но не могу придумать, что делать по анализу практически и с пользой. Sad

По моему мнению, если говорить коротко, то к п.7.4 относятся выбор и оценка поставщика, и выбор методов и объема контроля поставляемой им продукции. А к п.8.4d относится анализ данных по поставленной продукции. Например, анализ результатов контроля поставленной продукции, анализ случаев возникновения несоответствия вашей продукции по вине поставщиков и т.д.

OldCat писал(а):

Проблема как раз в том, что аудитор относит подобные действия к 7.4, а у нас констатирует невыполнение 8.4.d (8.4.г).
...

Ума не приложу, как можно "влепить" несоответствие по 8.4?
По факту вам, OldCat, "вменили" что вы не думаете головой.
На основании чего можно придти к таким выводам?
1) 8.4. не требует записей, поэтому на все вопросы аудиторов про отсутствие бумажек с отчетом об анализе, можно предлагать им еще разок почитать стандарт.
2) В 8.4 говориться что собираемая информация должна не складываться в стопочку, а анализироваться, использоваться для принятия решений. Неужели вы тупо, не читая, архивируете собираемые показатели? И руководители, для которых эта информация важна, её не получают? Не верю, что все настолько плохо...

Коллеги! Не хотелось захламлять форум, потому пишу в этой теме.
Помогите, пожалуйста, с описанием процесса "Управление закупками" на фармацевтическом производстве (фармации наиболее близка пищевая отрасль).
Если у кого-то имеются какие-нибудь стандарты на данную тематику, поделитесь, будь ласка.

Намекните Генеральному, что коммерческий директор может быть (кто его знает), но весьма вероятно, сидит на откатах!!! Вот и боится как огня, под разными довольно "убедительными" причинами, ни когда и ни при каких обстоятельствах, реально оценивать ваших поставщиков.

guest писал(а):

Здравствуйте! Мой вопрос скорее всего покажется глупым, но это для отчета в практике.
Суть в следующем: Объектом внедрения СМК я выбрала автотранспортный цех киностудии. В задании сказано: "Составить процедуру оценки субподрядчиков".
Вопрос: Можно рассматривать субподрядчика как поставщика? (Если нет то, кто такие субподрядчики)
Какие требования можно к ним предъявлять.

Еще раз повторюсь, это чисто теория, а не реальная организация)

Предположим, в "автотранспортном цехе киностудии" нет вдруг понадобившегося специфичного транспортного средства.
Вы заключаете договор с предприятием, у которого оно есть, - оно и будет субподрядчиком (аутсорсером). Требования - смотрите в п.4.1 и примечаниях к нему + п. 7.4 ISO 9001:2008.

KotikovaKV писал(а):

Здравствуйте! Порекомендуйте, пожалуйста, формы обратной связи с поставщиками по результатам их оценки. У нас небольшая фармацевтическая компания и объемы закупок сырья и материалов достаточно скромные, достаточно ли будет официального письма с результатами оценки, рекомендациями по улучшению?
Спасибо.

Фармация - специфическая отрасль, и к закупаемому сырью предъявляют конкретные строгие требования (соответствие фармакопее + свои внутренние требования, например, по гранулометрическому составу субстанции или экципиентов для твердых лекформ). У нас эти общие требования фиксируют в спецификации на закупку, отсылают всем потенциальным поставщикам, принимают от них документальное подтверждение возможности предоставить именно такую продукцию, берут пробные образцы и только после всех этих мероприятий (с учетом других факторов, типа имиджа фирмы на рынке, цены, условий поставок и пр.) делают общий анализ возможности заключения договоров с конкретным поставщиком.
Далее, уже с выбранным партнером, составляют программы аудитов второй стороной для поддержания уверенности в способности партнера постоянно поставлять продукцию нужного качества в требуемом объеме в требуемое время.
Какие при этом будут использованы формы протоколов - дело производителя. Как удобно - так и составляют.
Естественно, программы проверок поставщика сильно зависят от критичности закупаемого ингредиента в свете влиятия на качество готового продукта. Например, для инъекционных форм субстанции и их поставщики проверяются очень обширно, для мягких форм - не настолько...

Уважаемые коллеги, выскажитесь, пожалуйста,при проведении наблюдательного аудита , аудитор сделал замечание по оценке поставщиков:
-во первых ей не понравилась наши критерии, по которым мы осуществляем оценку поставщиков;
-во вторых она все время требовала подтверждение , т.е. представить документальное подтверждение того почему поставлена данная оценка.
Правомочны ли ее претензии.Мы сами разработали методику и нас она устраивает, а оценки и перечень поставщиков определяет человек , которому доверяет руководство.

В общем случае, неправомерны

Уважаемые коллеги! проконсультируйте, пожалуйста.
При проведении наблюдательного аудита аудиторами дана рекомендация "Конкретизировать требования к качеству закупаемой продукции при заключении договоров поставки". Данная рекомендация была выдана на основании предъявленных нами по требованию аудиторов контрактов с поставщиками из Германии. В разделе "Качество поставляемой продукции" контракта записано, что качество поставляемой продукции должно соответствовать нормативным документам страны-изготовителя". Комплектующие закупаются отделом закупок на основании ведомости покупных, составленной на основании конструкторской документации.
Достаточно ли этого?

LjubeckajaEI писал(а):

записано, что качество поставляемой продукции должно соответствовать нормативным документам страны-изготовителя

Вот и укажите каким именно документам должно быть соответствие
Ну и критерии приёмки желательно. Или дайте ссылку на документ, где такие критерии содержатся

MurogON писал(а):

Уважаемые коллеги, выскажитесь, пожалуйста,при проведении наблюдательного аудита , аудитор сделал замечание по оценке поставщиков:
-во первых ей не понравилась наши критерии, по которым мы осуществляем оценку поставщиков;
-во вторых она все время требовала подтверждение , т.е. представить документальное подтверждение того почему поставлена данная оценка.
Правомочны ли ее претензии.Мы сами разработали методику и нас она устраивает, а оценки и перечень поставщиков определяет человек , которому доверяет руководство.

Добрый день! Выскажусь:
- во первых "не понравиться" ваши критерии могли, только в том случае, если они противоречат законодательным нормам, существующим на территории страны в которой вы производите данную операцию;
- во вторых, методология оценки должна быть разработана, понятна поставщику и прозрачна, иначе, оценка поставщика будет просто неким субъективны мнением.
Для примера:
какие объективные показатели оцениваются? из чего складывается критерий оценки? какие целевые показатели по каждому критерию? какие методы измерения?какие максимальные отклонения? какие действия, в случае отклонения?

LjubeckajaEI писал(а):

Уважаемые коллеги! проконсультируйте, пожалуйста.

Добрый день!
Я думаю, что аудиторы рекомендовали Вам создать спецификации на закупки, которые будут приложением к контракту, или в разделе "Качество поставляемой продукции" должна быть ссылка на конструкторские документы вашей компании в которых конкретизированы требования к комплектующим.

Здравствуйте!

Пишу диплом на тему " Совершенствование процесса выбора поставщиков".

Необходимо разработать свою методику по оценке и выбору поставщиков. Может быть у кого-то есть возможность поделиться информацией? буду очень благодарна.

AD писал(а):

Если вы не собираетесь остановиться на общих фразах, наверное имеет значение то, к какой отрасли относится ваша работа...

Моя работа применительна к заводу по производству зап. частей для автомобилей. Там оценка поставщиков проводится по бальной системе по разделам "Качество, Надежность, Стратегия",далее присуждается категория.
Меня интересуют существующие методики на основании которых я смогла бы разработать свою.

В автопроме поставщики градируются на группы:
А -- > 95% хороших частей
АВ -- 90-95% хороших частей
В -- 90-80% хороших частей
С -- менее 80
Исходя из этого работают с поставщиками класса А, как запасные АВ.

SmolkinAY писал(а):

В автопроме поставщики градируются на группы:
А -- > 95% хороших частей
АВ -- 90-95% хороших частей
В -- 90-80% хороших частей
С -- менее 80
Исходя из этого работают с поставщиками класса А, как запасные АВ.

Если вам просто для оригинальности диплома, попробуйте подменить эти цифры на сигмы (1,2,3). Может получиться довольно интересно...

День добрый!
Вопрос по теме:

В организации существует много направлений деятельности и при этом - это оказание услуг. Соответственно, поставщиков много, к примеры - продажа авиабилетов. Это по стандарту что, получается, нужно каждый раз оформлять закупку (при этом проходя этапы согласования) на каждую продажу билета ???

GlagolevDG писал(а):

День добрый!
Вопрос по теме:

В организации существует много направлений деятельности и при этом - это оказание услуг. Соответственно, поставщиков много, к примеры - продажа авиабилетов. Это по стандарту что, получается, нужно каждый раз оформлять закупку (при этом проходя этапы согласования) на каждую продажу билета ???

нет, конечно! :)
с авиабилетами вы изначально проводите отбор поставщика, а именно заключаете агентское соглашение с авиакомпанией или другой компанией-поставщиком авиабилетов вам. на этом этапе идет отбор поставщика.
далее когда вы перепродаете авиабилет - вы уже предоставляете готовый продукт и анализ и удволетворение требований потребителя сводится к анализу приемлемых дат, авиаперезвочика и цены.

cir писал(а):

нет, конечно! Smile

с авиабилетами вы изначально проводите отбор поставщика, а именно заключаете агентское соглашение с авиакомпанией или другой компанией-поставщиком авиабилетов вам. на этом этапе идет отбор поставщика.
далее когда вы перепродаете авиабилет - вы уже предоставляете готовый продукт и анализ и удволетворение требований потребителя сводится к анализу приемлемых дат, авиаперезвочика и цены.

Спасибо за ответ. В таком случае, чтобы не плодить кучу документации (а в стандарте четко сказано, что все действия по оценке поставщиков и любые действия связанные с ними должны быть документированы (4.2.4). Я так понимаю, что закупка делится на 2 этапа:

I. этап.
1) Определение требований к закупаемой продукции - документ - "классификатор закупок".
2) Предварительный отбор поставщиков - запись "протокол закупки" (с проставлением рейтинга поставщиков для выбора).
3) Список поставщиков - документ - некий общий реестр с оценками.

II этап.
1) По мере запросов - сама ЗАКУПКА (документы/записи: договора, счета, расходные накладные, доверенности, акты выполненных работ и т.п.). Берем отобранных поставщиков из реестра.
2) По итогам проведения входного контроля - запись:
- о несоответствующей продукции.
- о поставщике, который поставил н/с продукцию - запись видимо, тоже в протоколе.
3) Занесения данных по рейтингу поставщиков - запись в реестре поставщиков.

фуухх.... вам не кажется, что процесс закупки представляется слишком бюрократичным ? Может есть идеи, как это все упростить ?

GlagolevDG писал(а):

фуухх.... вам не кажется, что процесс закупки представляется слишком бюрократичным ? Может есть идеи, как это все упростить ?

Давайте разберем предметно. Мы все еще говорим об авиабилетах или еще о чем-то?
Дайте 2-3 варианта закупок - попробую вместе с Вами разобрать в преломлении стандарта ISO 9001.

cir писал(а):

GlagolevDG писал(а):

фуухх.... вам не кажется, что процесс закупки представляется слишком бюрократичным ? Может есть идеи, как это все упростить ?

Давайте разберем предметно. Мы все еще говорим об авиабилетах или еще о чем-то?
Дайте 2-3 варианта закупок - попробую вместе с Вами разобрать в преломлении стандарта ISO 9001.

Давайте. И билетов и инфраструктуры в общем при этом (IT, безопасность, туалетная бумага и т.п..