Ищу работу для развития в области систем менеджмента

Добрые и главное знающие люди подскажите как вам мое резюме и что мне стоит сделать (изучить, почитать ит.д. и т.п) Я ищу работу менеджером (специалистом, аудитором, инженером) по системе менеджмента качества (ISO 9001:2008)! Зп интересует не менее 45!Небольшой опыт есть!! Желание развиваться в данной сфере огромное! Ищу организацию, которая прошла аудит, выявленные несоответствия исправила и получила сертификат честным путем, т.е. имеет действующую смк и/или реально заинтересована в такой! Хочу получить бесценный опыт и также использовать свои накопленные знания.
Если кто встречал объявление или слышал!!!! Буду благодарна за информацию!!! Very Happy

Вообще хочется найти людей, заинтересованных в реально работающей системе, а не "бумажке для клиентов и аудиторов" , знаю что очень тяжело найти. Тем более мне бы хотелось чтобы такие люди передали мне опыт.
Что я готова предложить: небольшой опыт именно по ISO 9001:2008, два семинара проходила по этому стандарту!Знаю что многие хотят знание сразу всего! Хочу привести документы и деятельность организации в соответствие со стандартом !"!!!

РЕЗЮМЕ: Опыт работы

ООО
04. 2011 – по настоящее время

Инженер по системе менеджмента качества
 планирование, методическое обеспечение и координация развития систем менеджмента организации;
 разработка документации СМ, необходимой для развития систем менеджмента организации;
 планирование и проведение внутренних аудитов СМ (в качестве ассистента аудитора);
 принятие и разработка корректирующих и предупреждающих действий по результатам внутренних аудитов СМ, оценка их результативности;
 организация контроля хранения и распространения документов системы качества в электронном и бумажном виде (регистрация, учет и хранение документов СМК) в подразделениях организации.
 взаимодействую по вопросам менеджмента качества с сотрудниками организации (работа с уполномоченными по качеству) и с органами по сертификации.
 участвую в организации и подготовке к прохождению внешних аудитов для подтверждения соответствия международному стандарту и в аудитах "второй стороны" со стороны заказчиков, в том числе оформление и контроль над выполнением замечаний;
 Дополнительно: участвую в рекламной деятельности Компании (заказ сувенирной продукции, визиток, подарков, стендов, табличек и т.п., регистрации товарного знака). Осуществление поиска наиболее выгодных по стоимости, срокам и качеству обслуживания организации, оказывающих услуги по развлечению и обслуживанию клиентов. Организую корпоративные мероприятия и события.

Фонд социального страхования (ФСС), г. Санкт-Петербург, полная занятость.
09.2007—07.2010

Главный специалист
 информационно-справочная деятельность; подготовка и отправка почты, реестра отправляемых по почте документов, работа с ПК (Microsoft Word, Exel, база ФСС); работа с запросами; прием и распределение телефонных звонков; распечатка, ксерокопирование документов.

Учебно-информационный центр (УИЦ СЗТУ), г. Санкт-Петербург, полная занятость.
01.2006—01.2007

Оператор ПК
 Обработка, монтаж поступающих видеолекций в Camtasia Studio, фильмов, оцифровка видео, организация видеозаписи. Редактирование и озвучание фильмов в Adobe Premiere, Adobe Audition; отрисовка схем и фото в Adobe Photoshop; оцифровка видеокассет.

Образование
Сентябрь 2004 – Июнь 2010
 Петербургский Государственный Университет Путей Сообщения, механический факультет, специальность Подъемно-транспортные, путевые и строительные машины. Инженер-механик. Очно-заочная форма обучения.

Знание языков
 Русский – родной;
 Английский - нижний средний.

Личные качества
 Легко обучаемая, целеустремленная, контактная и открыта для общения, стремлюсь к дальнейшему развитию и обучению. Молодая, деятельная, перспективная!
 Стремление к улучшению процессов; готовность принимать решения и брать ответственность на себя.
 Вникаю в работу, стараюсь разобраться детально в ключевых вопросах, что позволяет оперативно и качественно выполнять поставленные задачи.

Знание компьютера
 Уверенный пользователь ПК. MS Office (Excel, Word, Outlook и т.д.). Internet.

Дополнительная информация
 Водительские права (категория B);

Увлечения
 Бассейн, йога, тренажерный зал.
 Путешествия.

Курсы и тренинги
 Санкт-Петербург 2013 Автономная некоммерческая образовательная организация дополнительного образования «Городские курсы иностранных языков №1». Дополнительная образовательная программа «Пролонгированный курс английского языка»(Beginner (начальный)-elementarypre-intermediate (нижний средний)(элементарный)
 Санкт-Петербург 2013 «Введение в стандарт ISO 9001:2008».Бюро Веритас Русь.
 Санкт-Петербург 2012 «Внутренние аудиты систем менеджмента качества». Бюро Веритас Русь.
 Санкт-Петербург ОАО «218 АРЗ», «Конструкция ТВ2, ТВ-3. Организация ремонта. Оформление документации (ведение формуляров паспортов»
 Санкт-Петербург 2011, Центр профессий «Развитие памяти и скорочтения»
 Санкт-Петербург 2011 АНО «Аудит Качества», «Новые требования для организаций-поставщиков АТИ».
 Санкт-Петербург 2005 Учебно-методический центр дополнительного образования ДФГСЗН по ЛО, Компьютерные курсы «Оператор ПК»

У вас в городе есть Русский Регистр туда не пробовали

ZHukov писал(а):

У вас в городе есть Русский Регистр туда не пробовали

ИМХО С такими компетенциями Русский Регистр не обеспечит

IvanovaIN писал(а):

Зп интересует не менее 45!

Да и практически любой другой орган по сертификации систем менеджмента ... Регистр-консалтинг тоже...

Кстати с моими компетенциями тоже не обеспечит...

Не обижайтесь на мой вопрос: а не слишком ли много Вы хотите?
Я работаю по теме СМК почти 14 лет и предприятий, где система построена "по честному" и есть развитие - практические нет.
В лучшем случае Вам скажут, что высшее руководство заинтересовано в СМК и построении процессов. Но по опыту приходится много просто "пахать", т.е. писать документы, проводить внутренние аудиты, готовиться к внешним, предоставлять отчеты. А руководству-то нужны бумажки-сертификаты, обеспечивающие право поставлять то-то и то-то, производить то-то и то-то и т.д. И Вашего мнения по способу управления предприятием никто вообще-то не спрашивал.
А в некоторых компаниях если будешь высовываться и советовать, как бы надо бы что-то организовать в соответствии с принципами Деминга или TQM, так быстро поставят на место.
Постоянно мониторю имеющиеся вакансии по СМК. Вообще-то глаз положить не на что. З/пл у меня немного поменьше, чем хотите Вы (45 т.р). И я бы так хотела, но где ж найдешь. В открытых объявлениях все чаще указывают 25-35 и будь доволен... А Вы хотите, чтобы Вам за 45 еще и опыт передавали? Фантазерка.
В отношении регистров. Там все свои. И все совсем не так прозрачно, как это декларируется в 9001. По поводу компетенции тех сотрудников - наслышана много отрицательного от самых разных специалистов. Поэтому не надо питать иллюзий.

да, я посмотрела там вакансии! действительно с моими знаниями и умениями, там нет ничего!но я все равно отправила резюме, может быть возможность стажировки есть! А про ваш опыт, я молчу, как же так?! я Вашу аватарку видела много раз рядом с очень хорошими комментариями!Вы же так разбираетесь! Confused

или это сарказм? Shocked

KorolevaEV писал(а):

В отношении регистров. Там все свои. И все совсем не так прозрачно, как это декларируется в 9001.

Если бы так было все просто...
Зимой вакансия в РР полгода висела на суперждобе...
зарплаты аудиторов существенно ниже и регистрах и в других питерских ОСах с международной аккедитацией (даи не питерских тоже)....
и хлеб не такой легкий... и очень специфический
у одного аудитора в РР 256 дней в прошлом году на объектах аудита.... а ведь еще и до объекта доехать надо...

ИМХО аудитор СМ без опыта менедмжента, т.е без опыта руководства подчиненым персоналом, очень рисковано для обеих сторон аудита

KorolevaEV писал(а):

Не обижайтесь на мой вопрос: а не слишком ли много Вы хотите?

да, может на первый взгляд показаться что много! Но я молода и меня интересует личностный рост! И несмотря на то, что мой опыт работы в настоящее время не соответствуют требованиям к данной должности, могу с уверенностью сказать, что мои личные качества являются основными «двигателями» к цели. Причина, побудившая меня искать новое место работы - это получение опыта и желание развиваться в компаниях, где СМК внедрена не ради сертификата, а для решения конкретных проблем в организации..и я верю что такие есть..и я смотрю вакансии, мониторю! и мне глаз не на что положить! Поэтому понимаю все,но не сидеть же сложа руки! и поэтому прошу совета! может быть и второе высшее пойду заканчивать! только вот куда и кем ? может быть стоит рассматривать не менеджер по смк, а аналитик! И вам тоже с таким опытом неужели не попадалась ни разу компания по-честному пути проедшая аудит....И раз у Вас опыт есть, неужели никто не прислушиваеьтся из руководства Confused

может причины что этап обучения руководства пропущен?

У меня сейчас - одна цель!!! И я надеюсь, что у меня получится! Мне в жизни нужно реализоваться! НО пока я ищу эти пути! А по поводу непрозрачности, а как же Бюро Веритас,dnv, tuv...да и не обязательно органы по сертификации меня интересуют, есть же другие компании...а то что Вы пишите что их практически нет - очень грустно Crying or Very sad

IvanovaIN писал(а):

да, я посмотрела там вакансии! действительно с моими знаниями и умениями, там нет ничего!но я все равно отправила резюме, может быть возможность стажировки есть!

Надо не только резюме посылать, надо контактировать (звонить, ходить ногами, общаться) ...
в качестве наблюдателя на аудит могут взять...
в качестве стажера --- надо как минимум результативно проти курс ведущего аудитора и не получить при этом запрет на аудиторскую деятельность (редко, но такое бывает по отношению к слушателям курсов и наблюдателям)

IvanovaIN писал(а):

А про ваш опыт, я молчу, как же так?! я Вашу аватарку видела много раз рядом с очень хорошими комментариями!Вы же так разбираетесь! Confused

или это сарказм? Shocked

Нет не сарказм, просто знание этой темы изнутри...
8 лет был внештатнвм аудитором двух органов посертификации СМ с международной аккредитацией...
з/п аудитора в ОС $ 1000 -- хорошая заплата...
чтобы аудитором получать не менее 45, надо не только аудитровать но
и еще что-то делать, типа преподавать. консультировать и т.д.

IvanovaIN писал(а):

У меня сейчас - одна цель!!! И я надеюсь, что у меня получится! Мне в жизни нужно реализоваться! НО пока я ищу эти пути! А по поводу непрозрачности, а как же Бюро Веритас,dnv, tuv...да и не обязательно органы по сертификации меня интересуют, есть же другие компании...а то что Вы пишите что их практически нет - очень грустно Crying or Very sad

5 лет назад в г. Балтийске Калининградской обл. мы разговорились с бойцом-срочником, который заканчивал службу и рассуждал о своей предстоящей работе, которую ему предстояло найти. Т.к. на службе он обучился на водолаза, то решил, что легко найдет работу не менее 50 тыс. руб. Мой супруг работал с водолазными компаниями, и в теме по рынку труда. Сказал ему, что это сразу не возможно. В ответ мы получили ухмылку, типа, где вам пОнять меня такого умного.
Я работала в четырех компаниях по СМК, в трех серьезных морских компаниях внедряла СМК, в одной из них продолжаю работать. Но до этого у меня был большой опыт работы - 14 лет в проектной организации ГИПРОРЫБФЛОТ (проектирование и ремонт рыбопромысловых судов), несколько лет работала в морских компаниях, вплоть до гл. технолога и зам. директора. Такой опыт намного важнее для понимания сущности СМК, чем знания и навыки, полученные на курсах в области СМК и последующих стажировках, т.к. нужно уметь разговаривать с директором и линейными менеджерами, чтобы правильно выстраивать политику по продвижению и развитию СМК. Кроме того, нам, женщинам, нужно научиться лавировать среди амбициозных мужчин-руководителей (которые всегда правы Wink

).
Для начала выйдете замуж, научитесь уживаться с мужем. Хорошо бы родить несколько детей и научиться справляться со всем этим сложным хозяйством. Very Happy

LinkeLI писал(а):

Для начала выйдете замуж, научитесь уживаться с мужем. Хорошо бы родить несколько детей и научиться справляться со всем этим сложным хозяйством. Very Happy

Только учтите при этом свои личные цели...
бизнес-леди -- это одно, работа по найму это другое....
если хотите выйти на уровень топ-менеджмента, то морально готовтесь к жизни на казарменном положении...
если на аудит/консалтинг СМ -- то на работу в том числе в отрыве от дома и семьи до 6 дней в неделю или более того... (в Южно-сахалинске или Магадане можно провести и пару недель...)

Alex9994 писал(а):

бизнес-леди -- это одно, работа по найму это другое....
если хотите выйти на уровень топ-менеджмента, то морально готовтесь к жизни на казарменном положении...
если на аудит/консалтинг СМ -- то на работу в том числе в отрыве от дома и семьи до 6 дней в неделю или более того... (в Южно-сахалинске или Магадане можно провести и пару недель...)

Семья работе никогда не мешала, хотя родных в Мурманске не было. Да, уезжала часто и даже на месяц, бывало. Во-первых, муж подменял, не кочевряжился. Во-вторых, развозила детей по бабушкам, когда была месячная командировка во Владивосток. Можно найти няньку, если есть приличные деньги.

LinkeLI писал(а):

Семья работе никогда не мешала....

Я об этом (т.е. эти риски надо учитывать) и о несколько другом... точнее о других рисках... хотя надо сказать о правильном целеполагании можно обсуждать помогает ли семья... но строить свою жизнь именно вам. именно вам решать кто управляет событиями в вашей жизни, вы или обстоятельства... если вы, то ставьте перед собой цели, декомпозируйте их на локальные, затем оперативные… и достигаете их...

LinkeLI писал(а):

5 лет назад в ....

Конечно, я понимаю, что опыт важнее, но мне и нужно устроиться для получения опыта (только правильного, который бы меня привел в ТОП, а где или как вопрос для меня) или перенять опыт на стажировках или на подработках, или на тренингах или по книжкам, только вот где...как Вы пришли к такому результату, может быть подскажите соответствующие заведения или людей, я готова после работы (тк увольняться - мне жить не на что будет) или по выходным.....
Конечно семья для человека нужна, но я развелась и сейчас полна сил именно реализоваться профессионально, но я не хочу тратить время впустую на чтение ненужных книг и тд и тп(думаю вы поймет)...С хозяйством справлялась Laughing

но это не главное, главное то что я не довольна собой и именно поэтому пишу то чего мне хочется в будущем и ищу как бы тропинку тех кто добился похожего Question

LinkeLI писал(а):

Семья работе никогда не мешала...

да, я согласна можно найти пути, и няньки и родные, если ты реально чего то хочешь найдешь...тем более что я постоянно организовываю что-то. Деньги само собой нужны, и мне они тоже нужны)))приличные Very Happy

а жизнь на казарменном положении в ТОПе у всех?)разве, когда система работает, это не собирать результаты своего труда и гордиться этим))))(когда все определено как отжаться Evil or Very Mad

конечно я понимаю что это в моем случае не скоро....

Alex9994 писал(а):

Я об этом (т.е. эти риски надо учитывать) ...

вот-вот я как раз занимаюсь декомпозицией, решение одной большой задачи решением серии меньших задач, пусть и взаимосвязанных, но более простых. Вот только не совсем конкретно могу определить....

Вот вакансия понравилась: ООО "Велесстрой" приглашает в свою команду Главного специалиста в отдел процессов и методик, которому доверим следующие задачи:
• описание и формализация бизнес-процессов (разработка схем, матриц);
• проведение интервью с участниками процессов, анализ функционирования действующих в Компании бизнес-процессов, систематизация полученных сведений;
• разработка внутренних регламентирующих документов (положений, регламентов, инструкций, методик).уУчастие в разработке функциональной структуры (проектирование задач и функций подразделений с учетом особенностей организационной структуры и действующих бизнес-процессов);
• разработка положений о подразделениях.

Как бы Вы себе набросали мелкие задачи, не имея опыта и знаний, чтобы с уверенностью идти и быть полезным и ценным сотрудником)))

IvanovaIN писал(а):

Как бы Вы себе набросали мелкие задачи...

1. Я не стал бы набрасывать мелкие задачи...
Я сделал все чтобы разобраться, кто является идеологом этого проекта и что организация хочет получить в результате этого проекта. Что нужно «шашечки» или «ехать»...
Если явно шашечки, то очень высокий риск того что с вами расстанутся быстрее, чем вы успеете присмотреть новое место работы (скорей всего после окончания испытательного срока, на большее и не планировали)...
Тут еще очень важно наличие поддержки идеолога со стороны высшего руководства
2. Велесстрой... строй – Строительство это очень специфичная деятельность, точнее это уникальный процесс, т.е. проект (в терминах ISO 9000)
3. Функциональная структура... (это кажется от 544 R3)...
в обычае делового оборота у функциональной структуры несколько иное значение …
4. Заявленные в вакансии задачи носят разовый характер... постоянного функционала в них нет... т.е. эта работа временная....

Alex9994 писал(а):

4. Заявленные в вакансии задачи носят разовый характер... постоянного функционала в них нет... т.е. эта работа временная....

Не могу согласиться с такой оценкой.
Судя по объему предполагаемых работ, там нужна команда из как минимум 3 опытных человек, + в помощь какое-нибудь ПО, типа бизнес-студио. Для нормального описания всего, что требуется, да еще и с "интервью" - года 2-3 при должной поддержке и заинтересованности первого лица. Хотя по-быстрому слепить для сертификации можно и з 9-10 месяцев. Но тогда потом уже доводить "до ума".

KorolevaEV писал(а):

Alex9994 писал(а):

4. Заявленные в вакансии задачи носят разовый характер... постоянного функционала в них нет... т.е. эта работа временная....

Не могу согласиться с такой оценкой.

И какая же из заявленных задач для постоянного функционала?

KorolevaEV писал(а):

Но тогда потом уже доводить "до ума".

До ума доводить через какие задачи?

KorolevaEV писал(а):

Судя по объему предполагаемых работ, там нужна команда из как минимум 3 опытных человек, + в помощь какое-нибудь ПО, типа бизнес-студио. Для нормального описания всего, что требуется, да еще и с "интервью" - года 2-3 при должной поддержке и заинтересованности первого лица. Хотя по-быстрому слепить для сертификации можно и з 9-10 месяцев. Но тогда потом уже доводить "до ума".

ИМХО со сроками Вы погорячились
для сертификации / СРО -- хватит 1 специалиста на 2 месяцев испытатеного срока... после этого с рекомендациями на все четыре стороны... эффективный срок реинжиниринга -- 9 -18 месяцев более длинный срок переводит проект реинжиниринга в вялотекущее состояние…

Самое интересное в этом? зачем проектную деятельность рассматривать как процесс?

Решила отписаться и как всегда выслушать пару дельных советов!
В данный момент осталась на своей нынешней работе, так как именно сейчас у нас происходит внедрение 1С УППП и начали они с того что описывают бизнес-процессы "как есть". Я посчитала, что это для меня будет полезно!ведь у меня появилась возможность участвовать в самом начале "становления порядка" и "пути к внедрению смк"(так как описание бизнес-процессов оказывается важным для дальнейшего смк с требованиями ИСО! Обнаружила, что при описании я многих вещей не знала, и читаю по ходу дела, в голове по-тихоньку усаживается понимание!Но то что организация и сама не понимает как у нас чего и куда -видно невооруженным взглядом (и как же органы по сертификации в ИСО не разберуться С ИСО, чтобы ввели обязательным требованием документированное описание всех бизнес-процессов?!) А вопросы есть, правильно ли это все происходит?! На что обратить внимание? У нас никогда 1С не было!Компания, описывающая и разрабатывающая для нас 1С УППП, выделила свой персонал, один-общается с производственной цепочкой и описывает процессы там, другой- коммерцией(у нас два параллельных процесса), и еще один с фин.директором и бухгалтерией. В случае с производством специалист мне понравился, я не участвовала в его "общении" с предствителями произв.отдела, он по окончании нарисовал в виде блок-схем и собрал всех кто участвует, я была там и вставляла свои замечания, что вот так у нас есть еще тут и тут (он по ходу дела отмечал), с чем то соглашались с чем то нет наши сотрудники! но ему, как сторонней организации, важно описать и сделать под нас 1с, получить деньги и уйти...так вот в случае с ним мне понравилось что он еще на примере (производство гайки) все разобрал, а вот в случае с коммерцией (другой специалист), так тот описал бизнесс-процесс так, со лов одного менеджера, как должно быть в 1С, он не писал и не рисовал значки (типа информация поступила, звонок....), он просто нарисовал "как итог" и напоминаю каждый раз, что в 1 С так не сможет.......вот......и мне не понятно, мне то важно, чтобы бизнес-процессы были нарисованы (ведь мы платим не только за прогу но и за описание) более понятно чтоли, чтобы потом взять карту и понять, и вспомнить в конце концов, короче язык его не понятный для меня оказался....думаю что он больше программист 1С.........

IvanovaIN писал(а):

(и как же органы по сертификации в ИСО не разберуться С ИСО, чтобы ввели обязательным требованием документированное описание всех бизнес-процессов?!

Нет в ИСО органов по сертификации… ИСО ни кого и ничего не сертифицирует , а только разрабатывает и принимает стандарты

IvanovaIN писал(а):

А вопросы есть, правильно ли это все происходит?! На что обратить внимание?

На договор на эту работу и техническое задание в нее соответственно…
По уму, надо обратить внимание на соглашение по моделированию (а есть ли оно можно понять из вышеуказанных документов)
Именно в этом соглашении описывают нотации и правила ее применения… и именно по ним можно оценить правильность

IvanovaIN писал(а):

мне то важно, чтобы бизнес-процессы были нарисованы (ведь мы платим не только за прогу но и за описание) более понятно чтоли, чтобы потом взять карту и понять, и вспомнить в конце концов

А ваши пожелания учли при анализе договора?

Вы только не смешивайте эти 2 понятия и работы: внедрение 1С - это автоматизация деятельности отдела/департамента/целой компании. И она не связана с ИСО, СМК и вообще описанием процессов. Задача автоматизаторов действительно записать с Ваших слов "как есть" и потом отразить это в 1С или другой системе. В их задачи не входит описать процессы, найти их узкие места, особенно на стыке деятельности (читай, интересов) разных подразделений или должностных лиц, определить критерии результативности. Не входит также описание взаимодействия этих процессов.
Они Вам на-атоматизируют и уйдут, а Вы потом будете доказывать в подразделениях, что по 9001 оказывается надо вести такие и такие записи, чего в 1С никто и не предусмотрел.
Описать процессы СМК, и не только бизнес, может только менеджер СМК, который не должен быть программистом или автоматизатором, а должен знать, как лучше применить требования 9001 на данном конкретном предприятии. А всевозможные системы, УПП, ERP и пр. - один из инструментов, облегчающих жизнь подразделений, с точки зрения ведения записей и их общей доступности.
Так что не ждите от автоматизаторов, что они Вам опишут процессы, а Вы этим будете пользоваться. Описывайте сами и фиксируйте во внутренних нормативных документах, а автоматизаторам диктуйте свои условия и требуйте, чтобы в системе отражали то, что нужно Вам, т.е. СМК/ИСО, а не то, как им удобно или они привыкли.

Простите за откровенность в высказываниях, но для того, чтобы найти такую работу, вам нужно либо открыть свою компанию и строить прозрачную систему с позиции Генерального (а получится ли?), либо идти туда, где люди ищут возможность развивать и улучшать, попутно развиваясь, а не "ходы-выходы" в целях поменьше сделать, но побольше "откусить".