Новый способ увеличения продаж

Интересно было бы, если бы кто нибудь бы поделился информацией о том, насколько эффективен Интернет, как дополнительный способ распространения товаров и услуг у нас в СНГ. Я понимаю, что это возможно коммерческая тайна, но всё же интересно было бы узнать...

victor_mas писал(а):

Интересно было бы, если бы кто нибудь бы поделился информацией о том, насколько эффективен Интернет, как дополнительный способ распространения товаров и услуг у нас в СНГ. Я понимаю, что это возможно коммерческая тайна, но всё же интересно было бы узнать...

Какие показатели интересуют?

Интересует, например, сколько было заказов через сайт и какая при этом была посещаемость сайта? Какие действия предпринимались для привлечения клиентов через интернет и какие из них принесли положительный результат? Как часто совершают повторные заказы клиенты, пришедшие через интернет? Как быстро можно наблюдать результат от проведённой рекламной кампании (сколько человек сделало заказ сразу, а сколько по прошествии некоторого времени)?

victor_mas писал(а):

Интересует, например, сколько было заказов через сайт и какая при этом была посещаемость сайта? Какие действия предпринимались для привлечения клиентов через интернет и какие из них принесли положительный результат? Как часто совершают повторные заказы клиенты, пришедшие через интернет? Как быстро можно наблюдать результат от проведённой рекламной кампании (сколько человек сделало заказ сразу, а сколько по прошествии некоторого времени)?

По прямым продажам (Интернет-магазин) роста не наблюдалось, а вот по мониторингу обращений в off-line за счет PR в интернет - рост составляет от 16 % и выше.

Если сравнить эффективность от проведения PR акций - то затраченные средства в off-line и on-line идут в соотношении 1/3

Т.е. затратив сумму в 3-и раза меньше получаешь аналогичный эффект в on-line ( сравнение акции проведенной в метрополитене и в интернет)

Ps: данные примеры мной приведены из практики двух компаний. И не претендуют на абсолютность

victor_mas писал(а):

Интересно было бы, если бы кто нибудь бы поделился информацией о том, насколько эффективен Интернет, как дополнительный способ распространения товаров и услуг у нас в СНГ. Я понимаю, что это возможно коммерческая тайна, но всё же интересно было бы узнать...

Для меня Интернет - дешевый и эффективный способ распространения информации, т.к. я
- не ограничен по объему публикуемой информации (тв отличие от газетной полосы)
- не ограничен по времени (как радио или телевидение)
- не ограничен старостью информации (изменения в он-лайн документе можно сделать в любой момент и люди узнают свежие данные, в отличии от публикации и распространения рекламных буклетов)
... на своей визитке (буклете, проспекте) я пишу адрес сайта где всегда есть свежая информация

Если я проведу работу по граммотной организации документов для поисковых систем, то мою информацию найдут те, кто ее ищет, т.е. целевая аудитория.

Всем привет!

Средняя посещаемость сайта 350 хостов по Бигмиру. Рекламу в оффлайне делаем не втом объеме, в котором бы хотелось.

Действия, которые привели положительный результат – покупка продукта:
1) Оптимизация под поисковики
2) Работа с зарубежными партнерами, что дало нам индексацию в зарубежных поисковиках и приток посетителей и заказчиков из-за рубежа
3) Партнерская программа для увеличение индекса цитирования
4) Публикация пресс-релизов, анонсов на ведущих бизнес сайтах и их рассылки по клиентами подписчикам
5) Размещение баннеров на конкретных бизнес сайтах на прямую
6) Рассылка рекламного модуля в Subscribe.ru (выбор целевой аудитории)
7) Контекстная реклама в поисковиках

Отрицательный результат:
1) нецелевые электронные рассылки
2) баннерообменные сети (невозможность открутить необходимые показы)

Более 60 % заказов идут через Интернет. Наибольший процент покупателей среди зашедших на сайт через поисковики. При заказе продукта клиент заполняет анкету, одним из пунтов которого « Откуда узнали?» .

Хочу заметить, под разные цели сайтов необходимы разные действия для продвижения, но некоторые остаються неизменно универсальными. То, что может сработать для одного сайта, не сработает для другого. У нас 6 сайтов разной направленности: новостийный, чисто контентные , продажа продукта + сопутствующие услуги, сайт под мероприятие , которые могут включать компоненты новостийного и контентного.

Очень хочется ответить на первоначально поставленный вопрос - "it depends", однако можно смело говорить о нескольких правилах, действующих для большинства рыночных секторов.

Возглавляя российское направление продаж одной иностранной международной компании, могу смело сказать, что Интернет - действенный метод, особенно, если у компании совсем мало денег для маркетинга. Никакая рекламная акция в интернете (кроме тех, которые расчитаны специально на эту аудиторию) не сравнится с акцией реальной. Дело в том, что по опыту своей работы организовывал и то, и другое. Могу уверить эффективность реальной работы много выше виртуальной.

Для отдела продаж интернет - это метод экономии на усилиях, который, к сожалению, всегда оканчивается плачевно. Телефонный звонок или личная встреча - всегда много эффективнее любого электронного письма.

В остальном, если рассматривать интернет-магазины и тд, то это замечательный канал дистрибуции, но не всегда срабатывающий. Точнее чаще не срабатывающий.

Как метод коммуникации. Интернет - это идеальный инструмент. ICQ, yahoo, MSN - без них уже невозможно. Форумы, проф.сайты, объединения - среда для появления новых контактов. Даже в сфере безопасности, в которой работаю я - все это замечательно работает.

Так что настоятельно рекомендую использовать поисковики, сайты, форумы, электронные рассылки и тд, но не забывать, что в реальной практике, к сожалению, это лишь результаты малых маркетинговых бюджетов или непрофессиональных продавцов.

С уважением,
Алексей Данг
consultant@newmail.ru

Что касается стоимости, то могу сказать, что рекламу в интернете можно сравнить только с рекламой в печатных изданиях. Реклама на радио по стоимости на порядок дороже, а на телевидении ещё на порядок дороже, чем на радио. Если рекламируется товар широкого потребления, то его конечно же в первую очередь рекламируют на телевидении, радио, а потом уж в прессе и Интернете. Если же рекламируется что-либо, требуещее дополнительную информацию о себе - Интернет я думаю самое подходящее для этого место. На сайте можно получить более подробную информацию, сделать заказ. Я согласен для этого необязательно пользоваться электронной почтой, можно воспользоваться телефоном или посмотреть по карте адреса магазинов. Сами по себе интернет магазины не всегда окупаются, в тоже время как дополнительный канал распространения Интернет - может себя окупить.

Хотелось бы узнать подробнее, где именно, что именно и как рекламировалось, в течении какого времени, какой был (даже если незначительный) результат?

victor_mas писал(а):

Хотелось бы узнать подробнее, где именно, что именно и как рекламировалось, в течении какого времени, какой был (даже если незначительный) результат?

Акция "Обменяй старый принтер на новый БЕСПЛАТНО!"

Срок
- месяц в метро
- месяц 468х60 в BigBn бизнес

Расходы
Если сравнить количество обращений (равное) то средств на рекламу в метро затрачено в ~4 раза больше

где найти о методологиях с подписными агенствами

Новый способ увеличения продаж - Интернет.