| ФОРУМ
| |
Менеджмент качествасписок статей данного раздела
| Практическое руководство по планированию и проведению семинаров по процессному совершенствованию (13227 Просмотров) комментарии... | Добавил: DzhezhikAS on, 03 Июня 2013 г. Это руководство детализирует пошаговый подход к эффективному планированию и проведению семинаров по процессному совершенствованию. Оно служит практическим руководством для бизнес-аналитиков и процессных аналитиков для гарантии того, что семинары носят практический характер и приведут организацию к улучшениям в будущем. | | Достижение цели с циклом PDCA: тематическое исследование способов повышения качества (8291 Просмотров) комментарии... | Добавил: DzhezhikAS on, 24 Апреля 2013 г. Постоянное улучшение это основной элемент современной промышленности, и существует множество инструментов и методов, доступных для постоянного улучшения. Некоторые ситуации, например такие как снижение производственных затрат на 10%, могут требовать использования методологии Шести Сигм. Для других ситуаций, таких как анализ причин, могут быть достаточными цикл Планируй-Делай-Проверяй-Действуй (PDCA), а также набор базовых инструментов качества. | | 10 наиболее важных способностей менеджмента бизнес-процессов (ВМР) (4598 Просмотров) комментарии... | Добавил: garin on, 11 Апреля 2013 г. Если вы только начинаете работать в менеджменте бизнес-процессов или работаете в нем небольшое время, то уверенность в том, что персонал обладает набором верных навыков и инструментов, имеет решающее значение для успеха. Итак, какие общие характеристики компаний, которые успешны в ВМР? | | Топ 10 советов для передачи знаний (5204 Просмотров) комментарии... | Добавил: DzhezhikAS on, 25 Марта 2013 г. Так как старшее поколение начинает выходить на пенсию, заменяясь младшими коллегами, которые имеют меньший опыт работы и большую тенденцию часто менять место работы, пробел в знаниях становится огромной проблемой для организаций. | | Выбор программы сертификации 6 Сигм или Лин 6 Сигм (14077 Просмотров) комментарии... | Добавил: DzhezhikAS on, 18 Марта 2013 г. Думаете над сертификацией 6 Сигм или Лин 6 Сигм, но не знаете с чего начать? Мишель поможет разобраться в огромном множестве сертификационных программ. | | Понимание пищевого стандарта FSSC 22000 (56038 Просмотров) комментарии... | Добавил: DzhezhikAS on, 12 Марта 2013 г. Целью этого документа является знакомство с требованиями стандарта по сертификации системы безопасности продуктов питания FSSC 22000. Этот документ не претендует на полное объяснение стандарта или его внедрения. Скорее, его целью является обеспечить понимание стандарта, а также его преимущества для организаций, которые связаны с пищевой промышленностью и ведут бизнес на внутреннем и международном уровне. | | 25 самых популярных Lean-инструментов (33541 Просмотров) комментарии... | Добавил: DzhezhikAS on, 04 Марта 2013 г. Lean инструменты: научный подход к созданию улучшений, устранение потерь, сокращение времени выполнения, повышение производительности, улучшение денежного потока ... | | Разумное применение FMEA (9602 Просмотров) комментарии... | Добавил: DzhezhikAS on, 26 Февраля 2013 г. Много компаний используют технику, которая называется Анализ видов и последствий отказов (Failure Modes & Effects Analysis (FMEA)) – техника для проведения анализа всех возможных сбоев, но в основном, эта техника используется ими только потому, что этого требует потребитель или Сертификационный Аудитор. | | Клиентоориентированность: Судят не по словам, а по делам (5446 Просмотров) комментарии... | Добавил: DzhezhikAS on, 18 Февраля 2013 г. Существует много компаний, которые пользуются громкими лозунгами относительно своей клиентоориентированности. Жаль, что на самом деле они их не практикуют. | | 5 коммуникационных подсказок (2957 Просмотров) комментарии... | Добавил: garin on, 07 Февраля 2013 г. Хотите верьте, хотите нет, но усовершенствование процесса, это не только система, но и люди. И в отличие от машин и других системных компонентов, люди нуждаются в более высоких уровнях коммуникаций. | | Поведение потребителя - новый порядок вещей? (4105 Просмотров) комментарии... | Добавил: garin on, 25 Января 2013 г. Организации должны понять шесть элементов поведения потребителей, чтобы действительно получить преимущества от управления бизнес-процессами. | | 9 рекомендаций по операционному совершенству управления в офисе (6459 Просмотров) комментарии... | Добавил: garin on, 21 Декабря 2012 г. Принято считать, что операционное совершенство имеет отношение только к производству или предприятию. В офисе мы обычно не думаем об операциях и процессах в нем. Менеджеры получают информацию и координируют предоставление услуг/ информации клиенту посредством электронной почты, телефонных звонков, бесед с сотрудниками, собраний и т.д.. | | Что такое операционное совершенство? (6873 Просмотров) комментарии... | Добавил: garin on, 19 Декабря 2012 г. Не так легко дать определение операционному совершенству. Некоторые описания являются слишком общими. Другие устанавливают настолько узкие характеристики, что окончательное определение кажется слишком специализированным.В итоге мы часто используем определения, которые кажутся приемлемыми в академическом смысле, такие, как «Быть высококлассными», «Быть лучшим в мире» или «Совершенство во всем, что мы делаем», но это трудно перевести в практические действия. | | Совершенствование процесса 2013 (6138 Просмотров) комментарии... | Добавил: garin on, 10 Декабря 2012 г. Мы даем Вам 12 советов по совершенствованию процесса, которые дадут толчок Вашим инициативам в 2013 году. | | Управление изменениями - советы для эффективного информирования сотрудников (24673 Просмотров) комментарии... | Добавил: garin on, 03 Декабря 2012 г. Вы убедитесь, что, как многие внутрикорпоративные связи, изменение системы коммуникаций требует Вашего участия. В сегодняшних условиях, изменение является "правдой жизни". Компании, не поддающиеся изменениям, рискуют потерять свои конкурентные преимущества. | | Семь инструментов качества (72106 Просмотров) комментарии... | Добавил: garin on, 13 Ноября 2012 г. Даже высококвалифицированный персонал игнорирует идею использования современных инструментов качества. Большинство вопросов, связанных с качеством, могут быть решены с помощью этих семи основных инструментов качества. | | 7 уроков, извлеченных из ошибок проекта процесса (4592 Просмотров) комментарии... | Добавил: garin on, 09 Ноября 2012 г. Успех или неудача могут иногда быть очень субъективными - в основном из-за полного незнания того, какой результат должен дать проект процесса. Недавно я работал над разработкой процесса, который считаю неудавшимся, но в глазах самой компании, вероятно, он будет рассматриваться как очень успешный. |
|